柳瑞军《加强和创新社会管理的思维突破》课程大纲

1、转变领导角色改善心智模式突破工作方法加强和创新社会管理的思维突破-新转型新思维新突破课程背景及意义为促进加强社会建设和创新社会管理工作，胡锦涛总书记提出了社会管理的 基本任务和做好当前社会管理创新的八项重点工作， 各级党委和政府提出了一系 列加强和创新社会管理的战略部署和指导方针，社会建设和社会管理创新工作成 为国家重要的施政方针和今后时期的核心工作任务。社会管理创新根本上是遵循以人为本施政理念和体现对人的创新服务，人是一切创新活动中最核心的要素，各级党政干部的思维观念和工作方式的转变是决 定社会管理创新工作成效的关键。 结合以上形势和背景，本课程针对行政机关党 政领导及管理人员，重点从转变领

2、导角色、改善思维模式和改进领导决策与工作 方式等三个方面，帮助各级党政领导干部拓宽领导思维和工作思路，帮助实现政府管理职能转型和领导力提升，从而推进社会管理创新工作迈向新的台阶，实现 新的突破。2011年9月15日，柳瑞军讲师在杭州高新区“硅谷创新论坛”为全区党 政机关干部做加强和创新社会管理的思维突破专题讲座，杭州高新区政府网 站、天堂硅谷报和滨江新闻对本次讲座进行如下专题报道：“柳瑞军从转变领导角色、改善思维模式和改进领导决策方式等三个方面深 入浅出的对加强和创新社会管理的思维突破进行了全面、准确、系统的讲解，整个报告主题鲜明，层次清楚，信息量大，既有理论的高度，又具有实践的指导性， 非常

3、精彩！”“会议指出，此次报告会对于进一步转变观念，创新思维，深刻的理解和准确的把握加强和创新社会管理，具有很好的借鉴作用。”课程简介主讲：柳瑞军，领导力提升和管理创新领域著名培训专家标准课时：6课时/1天（3课时/半天重点讲授版）适用对象：行政机关各级党政领导、部门负责人及行政管理人员授课形式：互动授课课程大纲：综述：1. 加强和创新社会管理工作的关键，是观念转变和思维方式的突破2. 社会管理创新的四个层面“道、法、术、器”第一部分 新转型创新社会管理面临的政府职能和领导角色转变 先补课，后创新1. 体制创新补社会建设的课2. 结果创新补管理的课3. 行为创新补执行的课 建设服务型政府面临的职

4、能转变1. 从管控到服务，领导就是服务2. 以人为本，从管事到管人3. 同理心是社会安定的基础 领导者的角色转型新型领导力1. 提升领导力是有效进行社会管理的关键2. 社会管理创新呼唤新型领导力1) 推进变革能力2) 沟通协商能力3) 行政团队协作能力4) 社会资源整合能力第二部分 新思维加强和创新社会管理的思维突破一、 复杂问题简单化本质思考本质思考社会现状 二元思维解读社会管理创新 领导干部的两种领导力二、 简单问题系统化系统创新系统创新的“黄金思维” 系统改进和系统的放弃 创新的机会窗口第三部分 新突破社会管理创新思维训练及应用工具思考力时代，方式决定一切！英国政府为失业的年轻人进行了

5、6个小时的思维训练，失业人员的再就业率提高了 5倍！奥秘何在？一项对300个城市的高级官员进行的简单实验表明，在进行了一项思维方法的训练之后，官员的思维创造力提高了493%,提高将近5倍！他们运用了什么样的思维方法？创新思维在社会管理创新中的运用及案例分析1. 逆向思维方法一一大胆突破，勇于创新；目标倒推社会资源整合2. 超转思维方法一一跨界学习及对创新社会管理的启示3. 系统思考方法有效解决社会管理中的突出问题系统创新工具应用Q当前位贵：天堂硅谷抿20110921期第A2版:要闻经济放大缩小默认O我区举办硅谷创新论坛一一加强和创新社会管理专题报告会本报讯（通讯员聂红霞记者朱瑾）为进一步加强社

6、会建i殳、创新社会管理，建设全国一流的国 家级高新区创造良好的社会环境，9月15日，我区举办硅谷创新论坛一一加强和创新社会管理的思维突 破专题报吉会，灌请国内著名的领导力和管理创新領域培训专家、前沿讲座签约讲师樟瑞军作专题报 告。区党委理论学习中心组全体成员、列席人员；各街道、区级机关、直属单位中层以上干咅膨加报告 会。（下转第2版（上接第1版）柳瑞军从转变领导角色、改善思维模式和改进領导决策与二作方式尊三个方面深入浅出地对加强和 创新社会管理的思维突破进行了全面、准确、系统的讲解。整八报告主题鲜明、层次清楚、信息、量大， 既有理论的高度，又具有实践的指导性，非常楮彩。报告会带给大家很多崭新的理念。柳瑞军说，加强和创新社会管理的思维突破，就是把复杂问题简 单亿，把简单问题系统化。社会管理创新根本上是遵循以人为卞施政理念和体现对人的创新，人是一切 创新活动中最核心的要素，转变各级党政干部的思维观念和工作方式是决定社会管理创新工作成效的关 键，要在决策与工作中创新方法，利用逆向思维、超转思维、系统思考等方法，推进社会管理创新工作 迈向新的台阶，实现新的突破。会议指出，此次报告会对于进一步转变观念、创新思维、深刻理解和准确把握加强和创新社会管理 II有很好的