物流供应链信息化的优越性和管理

1、物流供应链信息化的优越性和管理刘启旸论文关键词：物流信息化 物流供应链 物流供应链管理摘要：物流供应链管理信息化对企业而言是很必要的。物流供应链管理信息化的优越性表现在即时性，低成本，透明性。我国物流业现在发展势头正盛，且潜力惊人。本文描述了物流供应链信息化的优越性和物流供应链信息化的管理的优点及方法。Abstract: The logistics supply chain management information for enterprises is necessary. Logistics supply chain performance management information

2、in real time the advantages of low cost, transparency. Development momentum of Chinas logistics industry is Masamori, and the remarkable potential. This paper describes the logistics supply chain information superiority, and logistics supply chain information management and methods of the advantages

3、.物流并非简单的传统货物运输，而是依靠现代信息系统技术，集货物流、资金流、信息流、商流等为一体的现代商业服务。目前国内的移动物流市场处于起步阶段，一些国际型公司如DHL拥有移动物流系统，国内的物流企业很少有系统级别的移动应用，一般只配备扫描枪或定位设备等单独产品，很多企业甚至还没有建立任何的电脑业务系统。 而物流企业对于移动信息化的需求却如此强烈而迫切，提派员、司机、库管、货检，很多角色经常处于没有PC和网线的环境，没有无线解决方案就无法实现信息化管理。物流企业急需真正实用的信息化方案，一套能够及时进行信息查询、资源调度，具有强大的信息处理能力并且可以提高物流行业工作效率的解决方案。市场需求1

4、、物流公司业务流程复杂，订单处理、采购、进入库、库存管理、补货及检货、流通加工、出货处理、配送、会计审核、营运管理、绩效管理等一系列作业流程都会生成大量的数据信息，而这些数据内容彼此独立，需要有一套优秀的系统将各个环节进行互连贯通，使这些流程和信息可以在同一平台上实现有效互动。2、物流配送人员经常出门在外，单位配送任务随时可能出现新的情况，配送员需要一套随身设备，无论出现多么复杂的任务内容，也可以在远程实时、详尽、全面地了解掌握信息。3、物流配送员需要一套轻便、强大的设备系统，可以远程登录单位业务系统，上传反馈最新的配送情况，获取单位的支援和帮助。4、为减少人工消耗、提升服务质量，物流公司需要

5、在派送现场就能满足客户的单据需求，现场完成物品条形码扫描、单据打印、发票开具等工作。5、库管人员需要有可移动的信息录入工具和库存管理工具，高效、方便地管理库存物品，确保库管数据与实际情况完全同步，为上下游物流环节提供最佳的服务和支持。6、调度员需要确保无论自己身在何处，都能快速、方便地登录业务平台，全面了解货物、库存、派工等各环节的信息内容，知道货在何处，人在何地，保证物流调度的精准合理。7、客户需要物流公司能提供一套可查询货物发送信息的系统平台，可以对自己的相关货运情况进行快速查询。解决方案 物流供应链管理信息化对企业而言是很必要的。就像20世纪90年代初计算机的应用和普及一样，物流供应链信

6、息化技术的推广和发展是一个必然趋势。既然迟早要接受物流供应链信息化技术，那为什么不先行一步，得到领先的竞争力呢？中小企业物流供应链的快速实现取决于很多因素：在规划目标上是一步到位，还是步步为营？如何适应企业的快速成长、商业环境的快速变化？如何掌握实施物流供应链信息化的关键点？如何进行快速实施？ 物流供应链信息化的优越性表现在： 1、即时性。就是实时监控，可以随时了解信息。 2、低成本。电子商务是通过提高运行的效率来降低成本的。效率高能够带来一种商流。先有商流，然后有物流，然后有资金流。物流是商流和资金流之间的一个桥梁。无论是商流、物流还是资金流必须要通过一个操作平台，这个平台就是信息流。 3、

7、透明性。即整条供应链上的物流信息都应该是透明的。只有透明，才可以及时纠正偏差。 中国物流信息化市场潜力惊人 近年来，中国物流业逐渐呈高速增长的趋势。资料显示，2010年全国社会物流总额达196.2万亿元，比2000年增长近5倍，实现增加值2.6万亿元，占GDP的8.6%。目前我国物流基地建设发展势头强劲，全国现已拥有各类型物流园区200多个。在此带动下，一批经济效益明显的物流供应链信息化已经涌现。 2010年度，我国物流供应链信息化解决方案市场整体规模达到了18.12亿元，20092011年，我国物流供应链软件市场将以平均45%的速度增长，2011年国内市场整体规模将突破20亿元。而博科资讯物

8、流供应链研究中心更是乐观预测：到2011年国内物流供应链软件市场规模将超过31亿元。国际物流信息化研究院预测：物流业的振兴将在很大程度上促进、带动中国自主电子信息产业的应用与发展，到2011年，包括物流管理软件在内等国内整个物流电子信息市场需求规模将达到80亿元。 中国应改进传统物流供应链系统 在经济全球化的大趋势下，随着物流供应琏信息技术的迅速发展和竞争环境的日益严峻，要大幅度降低中国企业的物流成本，增强企业的国际竞争力，就必须以信息技术和信息化管理来带动物流行业的全面发展，这就迫切需要物流信息化在信息资源上实现共享化、在信息网络上实现一体化。 物流供应链信息资源共享化 开发物流信息资源既是

9、物流信息化的出发点，又是物流信息化的归宿。同时，信息整合也会推动物流行业相关资源和市场的整合。 传统物流供应琏系统最大的弊端就是供应链的短路，整条供应链不是十分畅通。供应商和销售点的库存，往往相互之间不通气，库存在整个供应链上不透明，无法进行信息共享。这会造成双方都积压库存，或者某个地方库存很多，另外一个地方却出现断货。 有人认为库存是商业秘密，其实库存不应该是秘密，整个供应链的库存应该是透明的。要使库存透明，可以通过库存软件，大家共享信息达到快速反应。这样可以降低成本，提高效率。要改进传统物流系统，要注意国外称为“一把伞”的管理方式。管理上最忌讳的是多头领导，领导的意见不一致，下属不知道应该

10、怎么样。一把伞管理就是令从一处出，只听一个人的指令，一个人只有一个上司，这样职权就很清晰。所以职权以外的个人影响力或者别的非正式组织的命令都不起作用，在有了一把伞管理以后，就有了一个统一的指挥系统。 我国要发展现代物流，抓住全球化和信息化带来的发展机遇，必须加强物流信息资源整合，大力推进公共信息平台建设，建立健全电子商务认证体系、网上支付系统和物流配送管理系统，促进信息资源的共享。调研数据显示，在当前物流企业的信息化发展中，对公共信息网络平台的需求比例大约为56.67%。有关专家建议，物流信息化应纳入国家信息化发展的总体规划，统筹考虑、协调发展，从体制上打破条块分割和地区封锁，从信息资源整合人

11、手，抓好物流资源的整合。现代供应链管理对于那些有远见、信念坚定的企业，是一次“浴火重生”的机会，能够经过供应链管理的“涅磐之火”的洗礼，“e化”后的企业终将自由翱翔。物流供应链信息网络一体化 随着经济全球化以及国际贸易的发展，一些国际大型物流企业开始大力拓展国际物流市场。而物流全球化的发展走势，又必然要求跨国公司及时准确地掌握全球的物流动态信息，调动自己在世界各地的物流网点，构筑起全球一体化的物流信息网络，为客户提供更为优质和完善的服务。加入WTO以后，我国的物流企业要想适应国际竞争并在竞争中盈利，建立全国性乃至全球性的网络系统同样必不可少。 供应链物流信息化系统实际上它包含了三个要素：网络、

12、通讯和计算机技术，也就是三网合一。 在网络运行中，必须把供应商、制造商、销售商三者之间联网。由于互联网成本低、效率高,而企业内部的局域网投入成本相对较高。所以我们要充分利用互联网，它的信息量、获得信息的容易度、信息的及时性、普遍性、共享性这些都可以用来为我们的物流服务，来完善供应琏物流系统。 中国物流业要充分利用通讯技术。通讯技术不断更新，速度也越来越快，要通过不断引进新技术改善物流系统。计算机技术有助于建立各种各样的数据库，包括运输、仓储、各种费用、各种车辆都要通过数据库来运行。可以找专业技术人员根据企业的实际情况设计流程和数据库，还可以成立管理信息系统部门，专门对整个企业的所有信息加以整合

13、，这样就可以简单操作，更加方便管理。 回望2010年中国经济的整体形势，物价上涨、信贷受限、燃油费用和运输成本持续走高，这一系列因素都为物流供应琏信息化带来了综合契机。针对中国企业物流在供应链信息化建设中出现的诸多问题，如何在今后的发展中找到一条更适合本企业自身特点的信息化之路，需要供应链系统服务商和企业一起紧密合作，共同寻找出路。通过对供应链价值系统的分析，对价值链及其增值模式有了新的认识：第一，着眼于从顾客需求角度认识和衡量价值；第二，不同的顾客需求对价值链的活动及其关系的要求也不同；第三，由于信息技术的应用，原来作为辅助活动的信息处理、外购投入、技术服务等已成为企业实现增值的基本活动；第

14、四，信息技术扩大了企业能控制与影响的范围，使价值链已超越企业自身，使企业与供应商和其他合作伙伴之间能够在新的价值链关系下相互合作为顾客创造价值。1供应链管理的概念 供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。对供应链这一复杂系统，为了取得良好的绩效，必须找到有效的协调管理方法，供应链管理思想就是在这种环境下提出的。供应链管理是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心

15、和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。随着信息技术和电子商务的快速发展，全球市场竞争日益加剧，要想满足消费者日益增长的需求，必须通过供应链管理来降低运营成本并简化商业流程，因此高效的供应链管理在当今的商业活动中变得至关重要，而物流信息技术在其中起着举足轻重的作用。2物流信息技术在供应链管理中的作用2.1降低供应链成本物流信息技术的发展和应用使得供应链中大量的事务处理已完全信息化、自动化，供应链中的任何人员在任何时间、任何地点都有可能获得所需要的信息，大大降低了信息的获得成本，拓宽了信息传播渠道。目前，世界上广泛使用的EDI技术，用于供应链管理中的商业数据交换，

16、这不仅可以将供应商、制造企业、零售企业、顾客和银行连接起来，可以在供应链范围内实现无纸化贸易，还可以提高供应链系统的效率，降低行政管理成本和物流成本，确保了信息获得的准确性和及时性。2.2优化供应链中资源配置，提高服务水平供应链管理是在满足服务水平需要的同时，为了使得系统成本最小而采用的将供应商、制造商、仓库和商店有效地结合成一体来生产商品，并把正确数量的商品在正确的时间配送到正确地点。在整个供应链管理中往往需要置备大规模的仓库设施，因此，为了保证及时、准确、安全、经济地将商品送达需求者，需要对现有那些服务水平低的物漉设施进行合理规划和技术改造。应用物流信息技术，物流企业就可以根据商品的需求特

17、点与供应特点将散置的分属不同系统的物流设施资源连接起来，经过科学规划和重组，发挥物流设施和服务的最大化优势，提高服务水平，优化供应链管理。2.3建立供应链的协作网络，提高运作效率供应链管理有助于企业在全球范围内与供应商和销售商建立合作伙伴关系，形成长期的战略联盟。物流信息技术在供应链管理中的应用，可以对企业的业务信息和知识进行集成与共享，在完善的供应链网络环境下，实现供应链整体的效益最优。当所有供应链参与方都朝着相同的目标努力，那么它们对最终市场的影响会达到最大，而较大的影响会导致较大的收益，所有的供应链参与方都可以通过合作而不仅仅是竞争得益。合作伙伴之间的协作，在共同的供应链目标指引下.也会

18、使得供应链管理变得更简洁、高效。 2.4改变供应链企业的业务流程，获得竞争优势 传统供应链企业的业务流程往往是跨部门，甚至是跨企业的，不利于供应链的畅通。要想改变整个供应链的业务流程，实现良性循环互动，必须有一个以物流信息技术为核心的信息技术来支撑。物流信息技术可以将上下游企业的经济行为以及企业内部各部门、各岗位的职能行为协调起来。促使企业对原有的组织和运作模式重塑，对传统的以组织功能为中心的企业进行以流程为中心的业务流程再造。同时，企业应向顾客提供以信息技术为基础的增值服务，同顾客建立稳定的长期联系，以获得竞争优势。 3物流信息技术在供应链管理中的应用 供应链管理中的物流信息技术有很多种，其

19、中核心的技术主要包括条码技术、射频技术(RF)、电子数据交换(EDI)、全球卫星定位系统(cPs)和地理信息系统(GIS)。 3.1条码技术 条码技术是在计算机的应用实践中产生和发展起来的一种自动识别技术，它是为实现对信息的自动扫描而设计的，是一种实现快速、准确而可靠地采集数据的有效手段。它具有输入速度快、可靠性高、操作简单、灵活实用、经济便宜等特点。 在供应链管理中，企业为了能迅速、准确地识别商品，自动读取有关商品的信息，广泛地应用条形码技术。条码技术为我们提供了一种对物流中的物品进行标识和描述的方法，借助自动识别技术、POS系统、EDI等现代技术手段。企业可以随时了解有关产品在供应链上的位

20、置，并及时做出反应。当今在欧美等发达国家兴起的电子订货系统(EOS)、及时响应(QuickResponse)、自动连续补货(CRP)等供应链管理系统中，都离不开条码技术的应用。条码技术是实现POS系统、EDI、电子商务、供应链管理的技术基础，是提高企业管理水平和竞争能力的重要技术手段。3.2射频技术 射频技术是一种自动识别技术，可通过无限电信号识别特定目标并读写相关数据，而无需识别系统与特定目标之间建立机械或光学接触。射频技术具有条形码所不具备的防水、防磁、耐高温、使用寿命长、读取距离远、标签上数据可以加密、存储数据容量更大、存储信息更改自如等优点。对于供应链管理来说，射频技术因其识别距离远，

21、不局限于视线；射频识别卡具有读写能力，可携带大量数据，难以伪造，且有智能等特性而备受瞩目。射频技术在物料跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触数据采集和交换的场合，或要求频繁改变数据内容的场合尤为适用。在实际应用中，射频技术能够使供应链的透明度大大提高，物品能在供应链的任何地方被实时地追踪，同时消除了以往整个供应链体系中各环节上的人工错误。安装在工厂、配送中心、仓库及商场货架上的阅读器能够自动记录物品在从生产线到最终的消费者整个供应链中的流动。同时，射频技术还可以帮助一个企业大幅提高货物、信息管理的效率，让供应链上的企业互联，从而更加准确地接收反馈信息，控制需求信息，优化整个供应链。3.3EDI

22、技术 电子数据交换(ElectronicDataInterchange)是一种利用计算机进行商务处理的新方法，它是将贸易、运输、保险、银行和海关的信息。用一种国际公认的标准格式，通过计算机通信网络使各有关部门、公司和企业之间进行数据交换和处理，并完成以贸易为中心的全部业务过程。EDI是按照通信协议、依据各行各业的事务处理模式形成一个信息标准，经数据通信网络在计算机应用系统之间以电子的方式交换商业文件，减少甚至取消了纸张、票据等书面文件的来往，因而也被称为“无纸贸易”。EDI具有快速、及时、价廉、安全可靠、使用方便以及不受时空限制等诸多优点。近年来，EDI在供应链管理中得到了广泛应用。在供应链管理应用中，EDI是供应链企业信息集成的一种重要工具，是一种在合作伙伴企业之间交互信息的有效技术手段，特别是在全球进行合作贸易时，它是在供应链中联接节点企业的商业应用系统的媒介。通过EDI，供应链上的企业可以快速获得信息，提供更好的服务；减少纸面作业，降低成本，提高生产率；并且能为企业提供实质性的、战略性的好处，如改善运作、改善与客户的关系、提高对客户的响应、缩短事务处理周期、减少订货周期中的不确定性，增强企业的国际竞争力等。 3.4GPS技术 全球定位系统(GlobalPositioningSystem，