![大学生毕业实习周记3篇_第1页](http://file2.renrendoc.com/fileroot_temp3/2021-6/1/da5afd98-3eb5-4b83-9adf-970caf26bdb4/da5afd98-3eb5-4b83-9adf-970caf26bdb41.gif)
![大学生毕业实习周记3篇_第2页](http://file2.renrendoc.com/fileroot_temp3/2021-6/1/da5afd98-3eb5-4b83-9adf-970caf26bdb4/da5afd98-3eb5-4b83-9adf-970caf26bdb42.gif)
![大学生毕业实习周记3篇_第3页](http://file2.renrendoc.com/fileroot_temp3/2021-6/1/da5afd98-3eb5-4b83-9adf-970caf26bdb4/da5afd98-3eb5-4b83-9adf-970caf26bdb43.gif)
![大学生毕业实习周记3篇_第4页](http://file2.renrendoc.com/fileroot_temp3/2021-6/1/da5afd98-3eb5-4b83-9adf-970caf26bdb4/da5afd98-3eb5-4b83-9adf-970caf26bdb44.gif)
![大学生毕业实习周记3篇_第5页](http://file2.renrendoc.com/fileroot_temp3/2021-6/1/da5afd98-3eb5-4b83-9adf-970caf26bdb4/da5afd98-3eb5-4b83-9adf-970caf26bdb45.gif)
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、大学生毕业实习周记 3篇临近毕业的最后一年,是我们真正实习生活的开始,是汇报我 们这三年来在学校学习成果的开始,是步入社会大展宏图的开始。我对社会充满了信心和对我自己充满自信参加了多场的招聘 会、面试了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我刚丛那学校里 出来的一腔热情磨灭了,自己好回念当时在学校读书的时光, 但是时 间是不可能倒流根本就无法回到过去,每天拖这沉重的脚步穿梭在这 个繁华的城市间。就象一个没有头的苍蝇到处乱撞, 没有目标更没有 方向,时间是那样的残酷,一个星期就这样过去了,没什么成功的收 获,有的只是失败与无奈。第二周周记地球总是在转的,时间在一秒一秒的过去,而我还是在为工作 的事
2、在发愁,天天去面试,去网吧上网投,重复的做同一样事情,结 果都是一样。但是我还是没有放弃,而是继续在寻找符合自己的工作, 身上的钱花了差不多,这时候的我跟是万分的焦急,又不怎么好意思 在开口往家里的人要。终于工夫不负有心人,让我找到一分工作。来到公司陌生的环境、陌生的人和事,让我感觉有点拘谨,努 力让自己的微笑减少言语上的笨拙。第一天并不像我想象的那样,由人事经理带我们熟悉公司的环 境,结识新的同事。大家似乎都很忙,可能现在是业务的旺季吧。第三周周记经过一周的实习,对公司的运作流程也有了一些了解,虽然还 没有具体的操作过,但是在接触到新的事务不再不知所措, 学会了如 何去处理一些突发事件。懂得
3、从中学到一定的处理事情的发那个发, 而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性,在你可以选择的时 候,就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候,都做 过类似复印打、整理文档等的 杂活,因为刚开始对于公司的工作内 容、流程还不了解,所以做 杂活 成了实习工作必做的工作。虽然工 作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。 所以说事情是不分大小,只 要积极学习积极办事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想 不到的收获。第四周周记在经历了一周的打杂工作,让我对公司的运作流程以及业务有 了一个整体的了解,因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化, 除了进行简单的技术资料整理,还有就是如何去做好这个
4、产品方面的设计,我本来以为就要将具体的尺寸用工具测量出来,然后通过 autocad画出来就可以了,但是结果并不是想象中那么简单。 老板总 是叫我一遍又一遍的检查画的图是否还有其他的错误,经过几天的检查,我开始感觉到一整天坐在电脑面前开始有些疲倦,整天面对着电脑,看着那枯燥无谓的图形,我有点开始厌倦了,但是我还是坚持着 做着,细心的检查着。就这样我熬过了枯燥的一个星期。俗话说的好一年之季在于春,一天之季在于晨,又是一个星期 的开始,早上起来呼吸着窗外的新鲜空气,来到厂里开始新的工作, 将上个星期的零件图把他装配起来,我以为本来是很简单的事,不过事实并不是想象中的 那样的简单,在装配过程中出现了许
5、多问题,这下可把我个弄荤了, 都不知道该从何下手,比如说在装配的过程中出现尺寸的不一样, 出 现很大的间隙等等其他的许多问题。一时间看出许多的毛病和错误, 只好在次慢慢的修改,寻找还有没有其他的错误。经过几天的奋斗, 修改和检查这个工作快临近尾声了,我总是在希望我的图不要在出现 其他的错误。这个星期虽然结束了,但是我还是有地方值得我去学习 的,真的是不易乐呼第六周周记图是弄好了,接下来是开始进行生产,调试。真是毛病重重, 错误多多啊!产品刚出来进行调试微出现这样那样的毛病。后来才清 楚知道是怎么一回事。不过通过这件事可以学到不少在学校所学不到 的知识与经验,原来在设计绘图,这个零件是考虑的并不
6、单单是把图 绘出来,还要了解一些关于市场方面的信息,比如说价格,一些常用 的毛坯,怎么做起来才方便简洁,如何把他设计成又好又方便的产品。 还要考虑在加工过程中出现的误差,还有一些热处理方面的知识等 等。如果不想到这些结果会是难以想象的,浪费时间上其次的,最重 要的是公司经济的损失。经过一个多月的实习,虽然对公司不是那么的太了解,但是多 少不等也有所了解。天天做着一样的事,感觉得无比的枯燥只有自己 一个人坐在电脑面前一整天,只有电脑从早到晚的陪者我,觉得好孤 独,没有了以前在学校的那种欢声笑语, 没有在学校的那种轻松悠闲 自在了,有的只是空虚和寂寞。有些时候闲下来就坐在电脑面前发呆, 不知道做什
7、么。 就这样一天一天的耗着,感觉除了工作以外,自己 的生活中就没有其他的新鲜的事情,或者是值得人去回忆,留念的了, 没有了色彩斑斓的生活,有的只是枯燥的工作有些时候都有点冲动想 不干了,去换换别的工作,想给累积更多的社会知识和经验,但是想 了想还没有那么的冲动,还是在原来的地方老实的呆着。第八周周记虽然时间是过的那么的艰苦,但是还是有快乐的时光的,那天 我和师傅出去吃饭了,在饭桌上,师傅没有以前那一脸的严肃,让我 感觉到自己和他们就象兄弟一样, 并没有那么的陌生。在吃饭的时候 叫我注意一些细节方面,并不象在学校大家在一起吃饭那么的随便, 要有一定的规矩和礼数。叫我如何去喝酒,虽然我不会喝,他们
8、就让 我少喝点,意思一下,叫怎么在这里结交新朋友,也好为自己以后在 社会混多一条路,多见见世面。那天我们吃的很高兴,也很开心,我 第一次感觉这样无拘无束。回到厂里的宿舍,呼吸着外面的空气,感 觉到无比的舒畅,来到厂里终于有了一次真正的放松, 心理觉得乐滋 滋的。经过了一段时间的工作,又开始踏上了新的征程,进行新的锻 炼。经过一段时间的匆匆忙碌后,终于有了可以闲下来的一点时间。 可以稍微的偷懒一下,好好的享受一下工作之余的快乐。 在这以后才 上体验生活那种家庭生活的开始, 开始我的新的工作:学习怎么做好 日常生活中的细事,比如说说是挖排水沟,看似一件简单事,但是实 际哂纳感做起来就显得的非常的棘
9、手,对于我们刚步入社会的新大学 生来说无疑是一个重大的考验,虽然我并不知道怎么去弄,更不知道 如何弄好,但是我还是在其中努力的学习,领悟其中的心得。这些活 原来在家里并要自己去做,但我在这里能够亲身的体验到家人的辛苦 与劳累。只有自己亲身经历,才能深刻体会。第十周周记上一周的劳累与辛苦使我牢记心理,不过这一周又学到新的东 西,虽然简单但是也很容易出错,我和我一个师傅去浇水泥板,在浇 焊一块铁架子,放在里面来增加的它的强度,以防被什么大型机器从 上面走的时候压坏了,我看着师傅做,便好奇的问你为什么不做成和 扳子一样大的架子呢?师傅起初并没有告诉我为什么这样做,我一直 带着这样的疑问。后来和他一起
10、浇的时候才发现,如果和它弄成一样 大的话结果就放不进去,或者说以后弄出来,边上就会不平齐,不仅 外观上面不怎么好看,而且有些时候不注意的话,他人从它旁边经过 的会弄伤其他人。这个虽然简单,也许在书上的时候大家都会说,但 你一旦在真正实践的时候就会想不到,只有实践了,才能更深的体会。第十一周周记锻炼远不止这些,丛中学到东西才是最重要的。又有一件事情 是我记忆犹新,那天天阴着,风吹着,冷极了。老板叫我们去刷树, 这些简单的东西对于我来说都是没做过, 不怎么会做。我都不怎么情 愿去做,老板说了不得不做,正所谓在别人的屋檐下吃饭,不得不低 头。硬着头皮拿着家伙干了起来,起初上一脸不愿意,慢慢做起来觉
11、得里面还是有一定的学问,比如说一般树干要刷多高,才能达到保护 树的最佳效果,书皮上面一般刷成什么样子才能最好, 怎么样刷才能 使多有的白色在同意高度,怎么样刷才能让人看上去更加的美观舒服 等等,从臆见小的事情上就能学到很多,只是有些时候自己并没有发 现而已。第十二周周记学习总是永无止境的,正所谓活到老学到老。公司是搞二手摊 铺机的维修,这一次家里来个大家伙,要进行大修,这下好了一忙就 大伙给忙坏了,大家一天到晚就开始为着这个大家伙弄来弄去,开始 天天加班。一天从早到晚都干个不停,晚上还要加班,那几天真是一 个尽的叫累啊!恨不得一下就过去,事实是不可能的,只能一天又一 天在忙碌中度过。回头想想这
12、几个星期感觉自己尝到人间的酸甜苦 辣,感觉时光是度日如年,十分的难熬。有些时候整个人早上都不怎 么想起来,盼望着什么时候能够放假休息一下, 好好的放松个一天两 天,终于结束了一个星期的劳累生活,回过头在想想这个星期的点点 滴滴,不禁的笑了起来。时间过的真是快啊!不知不觉的将近两个多月了。对于刚出学校的我来说生活的点滴都是一个学习的过程,比如说自己的日常生活, 从学校出来了,什么都要靠自己,刚来厂里的时候,自己连做饭都不 怎么会,有些时候都煮的不熟,正所谓在家里过惯了那中衣来伸手, 反来张口的生活。开始几次都没做好,不过后来慢慢的适应了,越做 越好了,同时自己也开始慢慢的学习做菜了,虽然做的不怎
13、么好,但 是自己还是每天坚持的去做,相信总有一天会做好的,正所谓功夫不 负有心人,我坚信总有一天会弄好的。离开了学校,怎么样去搞好自 己的生活也是一个重要的过程。也是有很多地方值得自己去学习的, 生活中处处可以学习,只要你去用心。第十四周周记到了这一周说说我的感想最深刻的还是交际方面的。象我一个 人在外面,生活确实不容易。俗话说的好在家靠家人,出门靠朋友。 出来交朋友是非常重要的,而看准人,看好人,交好人是更重要的, 在结交新朋友之前要考虑好这个人是否值得自己去交, 看准人是交朋 友的一个重要条件,看好人则是交朋友的一个中心环节, 交好人则是 最简单的了。我的公司虽然不怎么大,但是有几个人就有
14、几种不同的 社会形态。有些时候我都会不禁的发出感慨, 也许正因为社会上有这 些不同的人,不同事,不用的物体才能构成这个复杂而又无奇不有的 社会。社会真是让我感慨万千,如果说社会是大海,那我就是一滴水, 终究会随着时间的流逝而滚入滔滔的大海随波逐流。实习过半,真是实习时间多多,接触社会多多,学到的经验和 社会知识更加的多多。新鲜的事更是说不尽,道不完。在工厂中发生 的趣事,幽默的事也算不少。但这个星期我想说的是有些发生我们身 边看上去不怎么起眼的事,但是当你亲手做起来的时候就会发现自己 并不是像想象好做,那么的容易简单,这可能也就是我们平常所说的 眼高手底吧!真是不做不知道,一做吓一跳。有些时候
15、我都怎么敢相 信自己会这么的差劲,但是事实就在眼前,事实是证明一切强有力的 证据,我不得不相信这一切。这些虽然是小事,但能真正的反映一个 人在处理这些事方面的能力,事实胜于雄辩,也许从这些事中我们可 以学习到在处理小事方面应该谦虚谨慎一点。大学生毕业大学生毕业实习周记(2)|第一个星期对于实习,算来已不是第一次了,但要论时间,这次却是要历 时最长的一次了,当带着一份既欣喜又紧张的心情踏上实习征程时, 我再次感受到了实习难,找实习单位更难!本跟徐晓丹老师说好了实 习工作地点要在福州找的,但最终由于各种原因没能如愿,最终把毕 业工作实习的地点落实到了南京溧水。10号,经过了前几天的调整,了解,我正
16、式实习上班了,主要 工作是负责接待顾客并向他们介绍各种品种质地的板材,进而完成木 材销售。来南京,虽然我之前每个暑假都到过,但对于当地的方言还 是一窍不通,这就给我的工作造成了很大的不便,虽然都讲普通话, 但由于都操着各自的乡音,这就在一定程度上影响了交谈,有时一句 话还的需要反复讲几遍才能把意思传达到, 想来就觉的很无奈,只能后悔当时没把音发标准做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当 的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。这层道理我是 明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏 锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。于是 3天下来,没能完成一 桩交易
17、,想来真的太差劲了。尽管这样,但我并不气馁,当有顾客来时或遇到同事,我还是 微笑着和他们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成 了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成, 都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待 问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细 节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同 事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心, 更是一种基本素 质的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人,不要给学校磨黑。第二个星期不觉中,来这里实习已十来天了,虽然时间已接近两星期,但 对一些木材的种类,用途
18、还是不熟,只能基本辨别板材是杉木、红松 等,但顾客要做家具、跳板时需要何种木材品种较好较合算时,却不 能为其提供准确的信息。也可能正是由于这样,使本可以交易成功的 跑去别家买。想来真不应该,我想这就是有没经验的区别吧。由于做 的是木材原材料.因此,所接待的顾客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工, 偶尔有一些私人家买,但基本上数量不多,但对我来说,不管顾客来 买多或少,我的服务态度是一样的,不会因为买少而冷落或不接待, 在这周里,我还偶尔接接电话,通过电话来销售,由于之前的一些老 顾客,和我们合作了很久,对我们的木材质量和价格也比较了解、放 心,于是一般会通过电话来订购,而我通过电话订购,然后
19、把相应的 规格材料送去。这周主要工作还是和上周一样,虽然鼓噪了点,但对 我来说,通过面对不同的顾客,却能使我各方面得到最好的锻炼。第三个星期有时候出来社会做事或多或少可看到一些比较现实的社会现 象,感受到某些事情的无奈。这周就在前天上午,正当我坐着无聊的 时候,一个中年男人走了进来,我看到了就很热情的招呼他,并为他 又是倒水,又是请座。本以为是来购买材料的,不想他问我老板在不? 我说老板出去了,有什么事就找我吧!当我回答后,他没说什么就起 身说等老板回来再说。当时就觉的很蹊跷,事后才知道是过来想找老 板拿回扣。这对我来说简直是无法接受的事,但老板还是给了,说现 在生意难做,同行竞争厉害,不给木
20、工点回扣,他就找理由说材料质 量不行,不能用,故意跟你刁难,使交易不能达成。为了生意有时候 也不得不牺牲点利润,我想这就是社会黑暗的一面吧,然而我却无可 奈何。第四个星期要说在所做的工作中那种最累,我想这周所做的工作肯定是最 累的,因为这周销售额比较好点,本来可有可无的我突然间变的也忙 起来,一些老主顾通过电话定购了材料,于是我不得不放着份内的事 不做,做起了搬运工和送货员。先和同事把客户订的各规格又笨重的 木材装上卡车,然后跟车把货送到指定的工地上去, 要是遇到全部订 规格材料还好,(因为规格材料只要数量x价格就可以了)结完帐就 走,但大多客户往往是要自然宽的木材, 这就需要拿尺子把自然宽的
21、 木材宽度量出来,然后求出面积和体积,按要求的立方数量送过去。 虽然这小学生都会,但由于木材数量多,需要一个个量过去,就显的 很烦琐了。更要命的是这样要测量两次,运出一次,送到工地还要再 一次,因为工地的验货员也怕数量不足,所以只能陪他们再量一次, 真是赚钱不容易。其实那些事本不适合我做的,但既然在同一团体里, 当他们忙不过来时,我能帮忙的还是帮了。第五个星期时间过的真快,这周已到了我实习的第五周了,虽然经过前四 周的工作,但对于销售还只是停留在产品的介绍上, 还不能真真地把 握客户的心,从而推销出产品,单从前四周的销售业绩来看就可以说 明一些了,偶尔有卖但数量不多,这多少令我伤脑筋,虽然只是
22、在实 习,但临行前老师一再交代要将实习当做真正的工作看待,因此我觉的有必要检讨反思下为什么老是提高不了我的销售额,经过思考我发 现,除了我个人原因外,还有一个重要原因就是,现在店里基本上销 售出去的都是一些老客户,而新客户相对较少,再一个就是同行竞争 激烈,有些客户对这里的价格或质量不接受而选择别家,这就造成了经过我手的销售就变的少了。第六个星期这周除了现场销售外,还跟了老板一起进货去了,本是要去山 东的,但后来联系了南京木材市场后,于是就决定去南京市区,经过 了一个小时左右的车程,我们到了南京木材市场,市场很大,有一个 个木材摊位组成,一个火车铁轨把市场分成了两半, 而铁轨两旁主要 堆放着从
23、东北刚运过来的各木材品种、规格。经过了多家的商谈后,最终老板选择了一家材料质量好,价格 相对公道的经销商,从那里进了几卡车木材。经过这次跟随,我发现, 进货也有很深门道,并不是有钱就可以进到好货,因为木材不同于其 他产品,做为原材料,它有结巴、可能腐烂或被虫蛀,在加工时可能 有不符合规定尺寸、侧面弯曲、断裂的产品,不少经销商利用消费者 对木材的一知半解,运用偷梁换柱、败絮其中、指鹿为马等手段“忽 悠”消费者。要是在进货时不认真测量、观察或不懂货时,那么进回 来的货就可能数量不足或因质量卖不掉而亏本。 二是要提防经销商使 用假尺假计算器而使进回来的数量不足掉。想来做生意的风险还真 大。第七个星期
24、转眼间,七周的实习生活已接近尾声,回首这七周来的点点滴 滴,喜忧参半,喜的是通过实习学到了一些东西,进一步接触了社会, 忧的事现在实习单位难找,更不用说工作单位了,在实习期间业绩不 好。通过这七周的实习,我发现现在所在的实习地存在着一些问题:(一)还只是靠各地区之间的差价来赚取利润,在交通运输、 信息日益便利、公开的今天,这样的经营方式我觉的发展空间将越来 越小。(二)家族式经营,经营管理理念不健全或基本上没有。基本 上都是用自家亲属经营,没有专门的管理人才,这就存在了很多弊端, 这种家族式经营发展到一定程度就容易出现瓶劲。 当然这只是相对于 正规的企业而言,作为一个店面,其发展经营模式可能也
25、就那样吧。报告光阴似箭,转眼间,四年的大学生活已即将成我生命轴上的一 段,也即将成为我追忆的对象了,而今,站在大四上学期临毕业的门 槛上,虽还有一学期的大学生活但毕业工作实习之战的号令却早已打 响:1月5日,李永忠老师的一个具有实质意义的实习动员和大会的 召开。宣告了我们不能在象往常那样过着三点一线的校园生活了。对于实习,算来已不是第一次了,但要论时间,这次却是要历 时最长的一次了,当带着一份既欣喜又紧张的心情踏上实习征程时, 我再次感受到了实习难,找实习单位更难!本跟徐晓丹老师说好了实 习工作地点要在福州找的,但最终由于各种原因没能如愿,最终把毕 业工作实习的地点落实到了南京溧水。这次实习,
26、我去了南京溧水毓秀路竹木店实习,实习期间努力 将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化, 尽量做到理论与实践 相结合,在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成交 办的工作,得到了一致肯定,同时也发现了自己的许多不足之处。这2个月在同事的协助下,顺利的完成毕业实习工作任务,体会颇多。这次实习把我们从学校理论学习中拉到了在实践中学习的环 境。一进入岗位,我就意识到,单位虽然没有老套的规矩,但却有着 不可违反的规定,我们就应该严于律己。与同事们的相处中,我也学 到了待人、处事的态度、方式,木材店的人待人诚恳,虽然他们有的 年龄和我一般大,我的感觉,他们很成熟,有很多值得我们学习的地 方,这
27、是我们用金钱买不到的机会,无论从工作、学习、做人上,我 们都有很大的收获。这2个月我们没有白来,如果有时间,希望能还 有一次这样的实习机会。在本次实习的两个月里,我深深体会到团队合作的重要性,并 勇于展现自我。自从来到这里,我们为人处事的方法有所改变,最明 显的是我们转化了做事的方法,原来是学完了再干,现在是边干边学。这次实习为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我们 从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来, 转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的 方法,学会条理、耐心、使工作、学习、生活都步入系统化流程;思 考方式成熟,逻辑性规范、明确。这些方法
28、的提高是终身受益的,我 认为这难得的两个月,让我真正懂得了工作和学习的基本规律。总之,给予我们机会,从各方面为我们融汇知识,为我们将来 的工作和生活铺垫了精彩的一幕, 我们认为这种改变是质的飞跃。以 上只言片语,是我这些日子里个人心情总结,包括工作,学习,生活 三方面的内容,也许不是最好的答卷,但每句话都是我的真情流露, 不足之处见谅! !现在实习结束了,同事对我的成绩也给予了肯定。我也对自己 的表现基本满意,为我走向社会打下了坚实的基础,使我体会到,一 定要勇于推销自己,把自己的才能展现出来。我衷心的感谢木材店同 事们,还有传授给我们知识的老师们,今后我不会辜负你们的期望, 把工作做得更好。
29、大学生毕业顶岗实习周记大学生毕业实习周记(3)|实习的第八个星期来公司的第一天来到公司陌生的环境、陌生的人和事,让我感觉有点拘谨,努 力让自己的微笑减少言语上的笨拙。 第一天并不像我想象的那样,由 人事经理带我们熟悉公司的环境,结识新的同事。大家似乎都很忙, 可能现在是业务的旺季吧。实习的第一周,并没有像我们想象的那样,有什么业务性的工 作让我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作, 如整理文 档、记录一些旧的文案等等。然后利用中午休息的时间结识了一些新 的同事,熟悉了公司的环境。实习的第二个星期小有收获经过一周的实习,对公司的运作流程也有了一些了解,虽然还 没有具体的操作过,但是在接触
30、到新的事务不再不知所措, 学会了如 何去处理一些突发事件。比如在接到一些投诉电话的时候,懂得如何 安抚客户的情绪,如何进行前期的一个简单处理等等。 而且从工作地 过程中明白了主动出击的重要性, 在你可以选择的时候,就要把主动 权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候,都做过类似复印打、 整理文档等的 杂活,因为刚开始对于公司的工作内容、 流程还不了 解,所以做 杂活 成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是 从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小,只要积极学习积极 办事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获。实习的第三个星期初试牛刀在经历了一周的打杂工作,让我对公司的运作
31、流程以及业务有 了一个整体的了解,因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化, 除了进行简单的客户资料整理,还开始负责对一些客户的回访工作, 在这之前一直认为这是一个很简单的工作, 因为在学校的时候都已经 学习过电话营销的技巧了,但是在真正操作的过程中,发现中间还是 有很多小细节需要我们注意的,比如在初次的回访中,尽量不要拖太 长时间,一般控制在3-5分钟,就应该结束谈话,要不会让客户产生 厌烦心理,同时在交谈的过程中,如何自报家门,如何进行一个产品 的推介等都是一个小技巧,因为只有你站在客户的角度去思考问题的 时候,客户才会愿意继续下次的谈话,如应明确你为它带来什么利益、 做这件事对它有什么好
32、处等,如有可能尽量约见见面的时间,因为很 多时候,很多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过电话的交谈会好 的多,一个可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法, 在一些问题 的说明上更具说服力。实习的第四个星期 现场操作一周的电话回访,从陌生到熟练,从一个电话到n个电话的成长,每天来公司上班就是整理昨天的客户资料, 看哪些客户的信息是 需要继续回访的,哪些是今天重点客户,要通知其他人员去实地拜访 的,接下来就要开始一个接一个不断地电话回访, 回访的过程是漫长 的,结果是令人心寒的,也许你打了 100个电话,只有一个客户是 正面的消息,其他的客户都是委婉的在拒绝,有的甚至是态度恶劣, 而那一个正面的客
33、户也可能随时的泡汤。终于开始理解前辈们了。经过一周的电话洗礼耳膜开始有了职业病的征兆了,也同时对 于电话产生了恐惧心理,相信这是每一个电话营销人员在自己独当一 面后,所要面临的第一关吧!繁杂、枯燥的电话回访,但是却又是必 须经历的。只有在克服这个经历后才有可能有更大的进步。实习的第五个星期 意外的收获时间飞逝而过,转眼间已经实习一个多月了。回首过去的几个 星期,学到了很多,虽然中间有些小小的抱怨,但是功夫不负有心人, 总算是没有白白浪费过去的光阴。这要感谢在我最困难的时候同事给 予的鼓励和帮助,让我克服了电话恐惧症。在他们的帮助下,我学到 了很多课本上所没有知识,相信这会是我今后生活工作中的一
34、块宝 藏。有了这一个多月的业务接触,感觉在拿起电话来也比较上手了, 也比较容易调整好心态了。根据每个月的工作任务,开始给自己制定 周计划,开始按章执行,对于自己的每一步都做出了一个明确的规划。看似 简单的,却涵盖了很多内容,一个工作计划必须是可实施的,每一个 工作目标不是空话,必须是可实现的,这不仅仅是做给上级看的,更是做给自己看的,只有在实现了一个个目标之后,工作才会更有动力。实习的第六个星期 新的锻炼经过将近一个月的电话回访工作后,除了汇报之前的工作情况, 以及对此的一些小结,这一周我们有更艰巨的任务 跟老员工一起去 拜访客户(而这也就是我们下一个阶段的工作重点了 )。在出发地前一天我们就要将材料准备好,不仅仅是书面上的材 料更重要的是你脑袋里的材料,在了解清楚客户背景资料后,要明确 我们交谈的内容要点,这次我们交谈所要达到的结果是什么等等都要 在心里有一个简单的规划
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 避震山地车项目可行性实施报告
- 贵州省铜仁地区印江土家族苗族自治县2024届三年级数学第二学期期末学业水平测试模拟试题含解析
- 贵州省黔西南市2024-2025学年下学期初三英语试题期初联考考试试卷含答案
- 贵州省黔南州名校2025年下学期初三语文试题第一次联考考试试卷含解析
- 2024-2034年全球及中国动态电压恢复器行业市场发展分析及前景趋势与投资发展研究报告
- 学校设置体育教练员岗位的实施细则
- 公共标识语英译新20问
- 2024年版体育用品品牌代理与销售合同书
- 简约商务述职报告
- 三年级数学万以内加减法题同步检测例题大全附答案
- 幼儿园《不乱扔垃圾》
- 心内科康复护理个案
- 2024年保险考试-保险销售资质分级分类笔试参考题库含答案
- 【可行性报告】2023年食品配料行业项目可行性分析报告
- 薪资协议书财务总监
- 妇产科学发展史知识案例分析
- 中国公民健康素养-基本知识与技能考核试题及答案
- 2024年工程检测相关项目营销策略方案
- 国际商务案例《国际商务管理学》
- 2024年中国兵器工业集团限公司夏季招聘高频考题难、易错点模拟试题(共500题)附带答案详解
- 肠道健康科普知识讲座总结报告
评论
0/150
提交评论