电子商务中物流发展的瓶颈

1、电子商务中物流发展的瓶颈电子商务中物流发展的瓶颈内容摘要：随着新一代信息技术的广泛应用，电子商务模式 迅速发展，颠覆了传统商贸模式，并成为经济发展的新动力，也 为物流产业的发展提供了难得机遇，但物流发展存在滞后状况， 难以适应电子商务快速增长的新要求。本文从电子商务和物流发 展现状出发，深入分析了电子商务中物流发展的瓶颈问题，从优 化电子商务物流环境、创新物流管理模式、加快物流基础设施建 设、完善物流行业标准规范、打造智慧物流服务体系等方面，提 出了统筹解决物流发展瓶颈问题的对策建议，对于构建现代化物 流发展体系，统筹谋划电子商务和物流深度融合，推动电子商务 和物流产业发展双促进双提升具有一定

2、的实践意义。关键词：电子商务物流对策近年来，随着信息化、网络化、智能化技术的飞速发展，电 子商务快速增长，逐步成为经济发展新的增长点，也为物流产业 发展提供了难得机遇。但电子商务物流的滞后状况也成为制约电 子商务发展的瓶颈。如何统筹谋划电子商务和物流深度融合，推 动电子商务和物流产业发展双促进双提升，成为业界迫切需要解 决的一个课题。一. 电子商务物流发展现状第1页共1页电子商务规模迅速发展壮大。在信息化、网络化的时代背景 下，传统商贸交易正在发生颠覆性变化，电子商务迅速崛起，网 上购物、网上交易、在线支付等各种商务活动越来越普及，成为 一种全新的商业模式，展现出强大的生命力。商务部发布的中

3、国电子商务发展报告20xx显示， ； 20xx年我国电子商务市 场整体交易规模高达29.16万亿元，同比增长11.7%；其中我国网 络零售额度达到7万亿元，占全球网络份额的50%。同时，电子商 务带动了 4250万人就业。我国成为电子商务规模最大、发展最快 的国家之一。从20xx-20xx年的统计数据分析，电子商务交易总 额增长迅速，年均增长率30%以上，电子商务成为经济贸易发展的 新动能。物流发展体系不断完善。在经济全球化和电子商务的双 重推动下，我国物流产业发展持续增长，公路、铁路、机场和港 口等硬件基础设施不断完善。特别是随着信息技术的广泛应用， 仓储、配送设施的现代化水平不断提

4、高，多种运输方式协同发 展，较为完善的现代物流发展体系初步构建。20xx年我国社会物 流总额为252.8万亿元，同比增长6. 7%；物流总费用12. 1万亿 元，同比增长9. 2%；全国完成快递业务量401亿件，同比增 28%o物流业对国民经济的保障和支撑作用进一步增强。电子商务 和物流融合日益紧密。随着电子商务这种现代消费方式的发展， 商业模式发生了翻天覆地的变化。通过电子商务平台，商流、资 金流、物流、信息流实现协同发展。作为电子商务活动的基本要 素，物流直接影响电子商务客户体验，人们通过电子商务平台购第1页共1页 物，商品送达客户的时间成为客户评价的一个重要指标，便捷高 效的物流能够提高

5、客户满意度，推动电子商务持续发展。因此， 物流成为决定电子商务活动成功与否的关键因素。同时，电子商 务的发展也有效带动了物流服务需求，物流与电子商务的融合日 益紧密。二、电子商务物流发展存在的主要瓶颈相关政策法规亟待健全完善。电子商务发展迅速，实现了跨 行业、跨领域、跨国界发展，相关政策法规没有同步跟进，配套 政策体系不够完善，难以适应电子商务物流的业务特点和发展速 度，政府在政策法规、信息咨询、市场监管等方面配套服务亟待 加强。电子商务物流的管理体制尚未理顺，政府部门之间、区域 之间、行业之间的沟通协调机制不健全，电子商务物流发展过程 中出现的各种问题不能得到及时有效解决，市场无序竞争现象仍

6、 然大量存在，一定程度制约了电子商务物流的快速发展。物流发 展基础设施建设水平亟待提升。我国物流业正处在转型升级时 期，总体发展水平还比较粗放，各类基础设施相对滞后。物流基 础设施的规划建设缺乏统筹协调，兼容性、配套性、系统性不强 问题仍然突出。各种运输方式、多种运输系统之间难以实现无缝 化衔接，高效、便捷、畅通的综合交通运输网络还没有形成。物 流体系供给能力亟待升级。我国物流行业结构性矛盾突出，企业 “小而散”、“多而弱”的状况没有改变，信息化、专业化、一 体化的综合服务能力不足，供给侧能力亟待提升。传统仓储物流第1页共1页 设施大量存在，现代化的.仓储物流缺乏，物流设施结构不合理。 相关领

7、域高端人才亟待培养。人才资源是企业生存发展的第一资 源。我国电子商务和现代物流理论体系还处于起步阶段，产学研 用结合不足，成熟完善的职业培训体系和高等教育体系还没有完 全形成，缺乏既通晓现代物流又熟悉电子商务的高层次复合型人 才。特别是物流业从业人员，因多数物流企业是从传统企业发展 演进而来，从业人员业务素质参差不齐，理论水平和实践经验普 遍缺乏，经营管理人才、高技术人才明显不足，影响物流企业生 存发展，也成为电子商务和现代物流发展的制约瓶颈。三、解决物流发展瓶颈问题的对策措施进一步优化电子商务物流环境，推动行业持续健康发展。完 善的政策法规环境是电子商务物流业健康发展的基础。要坚持战 略导向

8、，加强规划引导，把电子商务物流产业纳入本地整体发展 战略，完善相关规划，推动电商物流协调发展。完善电子商务物 流管理体制机制，理顺部门相关管理职能，健全协作机制，加强 统筹协调，形成推进电子商务物流业发展的合力。深化政府“放 管服”改革，进一步放宽对物流企业资质审批和行业准入，发挥 政府在公共服务、标准制定和优化环境等方面的作用。规范行业 市场秩序，规范物流行业市场公平竞争规则，加强对市场竞争行 为的监督检查，提高物流配送效率，降低物流成本。进一步优化 市场环境，健全完善相关法律法规体系，落实支持物流企业发展 的相关政策措施，构建多元、开放、活力的物流行业市场体系，第1页共1页 促进物流业健康

9、发展。落实有关政策扶持，加强财政支持，拓宽 融资渠道，落实有关税收优惠政策，减轻物流企业税收负担，加 大对战略性、关键性、枢纽性物流园区、物流基地、物流重点工 程等基础设施建设的支持。进一步创新物流管理模式，构建现代 化物流发展体系。创新是引领发展的第一动力，物流企业要积极 学习借鉴国外物流企业先进的管理理念和经验，创新物流管理模 式。打破“条块分割、各自为战”的传统管控模式，加快建立协 调联动机制，逐步建立统一规划的社会化物流管理体系。树立现 代物流发展理念，探索新的商业运营模式，按照塑造竞争优势、 培育增长动能、打造一流企业的战略方向，彻底改变重电子商 务、轻物流发展的状况，形成物流运营管

10、理新模式，推动电子商 务物流管理规范化、科学化、现代化。积极应用新技术、新方法 和新手段，引入全球定位系统、自动分检系统、自动化立体系统 等先进设备，推动物流配送向网络化、信息化、自动化方向发 展，实现定货、包装、运输、保管、查询、接收全过程一体化， 快速响应客户需求，实时查询跟踪反馈，不断提高服务质量和服 务水平，提升客户满意度。加大网络基础设滋建设，积极推动交 通网、信息网、用户网融合发展，保证交通流、信息流、物流畅 通，降低物流成本，构建现代物流发展体系，为电子商务物流发 展奠定更加坚实的基础。进一步加快物流基础设施建设，构建协 调联动配送体系。深化物流行业供给侧结构性改革，合理规划物

11、流基础设施布局，进一步完善铁路、公路、航空、港口等交通基第1页共1页 础设施建设，提高设施设备的兼容性、配套性，促进多种运输方 式实现“无缝化”衔接，提高货物中转效率，减少无效和低端供 给，提升物流体系综合服务能力。建立物流协调联动机制，统筹 省市之间、区域之间、城乡之间的物流基础设施建设，推动物流 服务互联互通，实现信息、人才、设备、技术等资源共享，推动 国内其他主要物流区域之间的深层合作和联动发展，建立统一开 放、通畅高效、协调共享的现代物流市场体系。加快重点物流园 区、物流基地、仓储中心等重点物流项目建设，完善物流集疏运 和多式联运服务体系，加强重要物流枢纽节点的联动，着力提升 通道运营

12、组织能力，形成通畅高效、服务融合、协同运作的跨区 域物流联动机制。进一步推进物流信息化建设，打造智慧物流服 务体系。主动融入新一轮科技革命，顺应行业发展潮流，积极推 动“互联网+物流”融合发展，加快物联网、云计算、大数据、北 斗导航、生物识别等先进技术的推广应用，提升物流的信息化、 智能化、现代化水平。以新一代信息技术为支撑，以提高物流效 率、降低物流成本为重点，着力优化物流供给结构，着力提升物 流业规模化、集约化、国际化水平，加快构建标准化、一体化、 智能化、绿色化的物流服务体系。推进运输、仓储、配送等物流 环节的智能化建设，大力发展自动识别、自动分拣、自动追溯、 自动递配货等智能技术。加快

13、推进新一代物流信息基础设施建 设，实现物流园区、配送中心、货运场站等物流节点的设施数字 化信息化，形成可控、可视、可感知、可检测的智慧物流设施体第1页共1页 系。落实生态环境保护建设总要求，大力推进绿色物流发展，推 广绿色仓储设施和绿色运输装备，促进节能减排。进一步深化国 际物流合作，提升物流全球配送能力。积极响应“一带一路”倡 议，结合国际产业合作与产能转移，加强与沿线国家和地区的物 流合作，深化国际物流合作，依托境外合作物流园、重要交通枢 纽、重要港口城市等，建设一批为产业配套服务的物流园区、仓 储中心等，建立协调联动机制，打造国际物流合作平台。加快物 流企业“走出去”，通过投资、并购、合

14、资合作等方式开展国际 化经营，推进沿海物流设施建设，优化国际物流服务网络布局， 构建服务全球的物流支撑体系，提升物流全球配送能力。总之， 电子商务与物流发展相辅相成、互为支撑，要突破制约电子商务 发展的物流瓶颈，大力发展现代物流，积极探索更低成本、更高 效率、更加便捷的物流配送方式，推动物流发展与电子商务同频 共振，实现电子商务模式持续稳健发展，为国民经济高质量发展 提供新动能。参考文献：1. 国务院.物流业发展中长期规划（20xx2020年）（国 发（20xx） 42 号）Z.中国政府网，20xx-6Tl2. 国务院.国务院关于积极推进“互联网+ 行动的指导意见 Z. 20xx3. 商务部.商贸物流发