产品设计与营销心理课件

1、产品设计与营销心理1 产品设计与营销心理2 孙子曰：不战而屈人之兵， 善之善者也。 又曰：上兵伐谋，其次伐交， 其次伐兵，其下攻城。 产品设计与营销心理3 第一节第一节 新产品购买者的类型及心理分析新产品购买者的类型及心理分析 一、新产品的概念和类型一、新产品的概念和类型 1、概念、概念 在“产品整体”中任何一个层次的更新和 变革，使产品有了新的结构、新的功能、新的 品种或增加了新的服务，从而给消费者带来新 的利益，与原产品产生了差异，即可视为新产 品。 产品设计与营销心理4 2、新产品的分类 (1)(1)按照产品的改进程度分类按照产品的改进程度分类 1全新产品全新产品，一般是指运用新技术 创

2、造的整体更新产品或为满足消费者某 种新的需要而发明的产品。 青霉素 奎宁 乙肝疫苗 产品设计与营销心理5 2革新产品革新产品，是指运用现代科技对市场上 已经出售或普及的产品进行较大的革新，使 产品性能有了重大突破，或将原单一性能发 展成多种性能及用途的产品。 喹诺酮类抗生素 (加替沙星)，有口服片 剂和针剂,适用于获得性肺炎、慢 性支气管炎 细菌性加重、急性窦炎、尿路感染和急性肾 盂肾炎及皮肤感染等 疾病。 产品设计与营销心理6 3改进产品，是指在原有产品的基础上 进行某些改进而成的新产品 。 产品设计与营销心理7 (二二)按空间范围划分按空间范围划分 1世界范围内的新产品，是指在全世界首次试

3、 制成功的新产品。 产品设计与营销心理8 2国家范围内的新产品，是指国际市 场已经出售过，但在本国则属于首次 试制成功并投入市场的产品。 3地区范围内的新产品，是指某个局 部地区范围内首次出现的新产品。 产品设计与营销心理9 二、消费者对新产品的心理要求二、消费者对新产品的心理要求 (一一)追求时尚、流行的心理要求追求时尚、流行的心理要求 产品设计与营销心理10 (二二)追求便利、高效的心理要求追求便利、高效的心理要求 (三三)追求显示其地位、威望的心理要求追求显示其地位、威望的心理要求 劳斯莱斯汽车公司年产量只有几千辆，劳斯莱斯汽车公司年产量只有几千辆， 劳斯莱斯轿车之所以成为显示地位和身劳

4、斯莱斯轿车之所以成为显示地位和身 份的象征，是因为该公司要审查轿车的份的象征，是因为该公司要审查轿车的 购买者的身份及背景条件。购买者的身份及背景条件。 产品设计与营销心理11 产品设计与营销心理12 (四四)追求舒适、享受的心理要求追求舒适、享受的心理要求 产品设计与营销心理13 (五五)追求美感的心理要求追求美感的心理要求 (六六)追求突出个性特征的心理要求追求突出个性特征的心理要求 产品设计与营销心理14 三、新产品购买者的类型及心理分析三、新产品购买者的类型及心理分析 (一一)最早购买者最早购买者 最早购买者，是指新产品刚上市，最 先实施购买的消费者 。 产品设计与营销心理15 (二二

5、)早期购买者早期购买者 早期购买者，是指新产品上市初期， 继消费带头人购买之后，马上就购买的 消费者。 产品设计与营销心理16 (三三)较早购买者较早购买者 较早购买者，是指经过“最早购买者” 和“早期购买者”对新产品的特点、性 能、用途等证实之后，而实施购买行为 的消费者。 产品设计与营销心理17 (四四)晚期购买者晚期购买者 晚期购买者，是指当大部分消费者 接受并使用新产品后才开始购买新产品 的消费者。 产品设计与营销心理18 (五五)最晚购买者最晚购买者 最晚购买者，主要是指最后购买和 最终拒绝购买的消费者。 产品设计与营销心理19 四、影响新产品购买行为的心理分析 (一一)消费者对新产

6、品的需要消费者对新产品的需要 (二二)消费者对新产品的感知程度消费者对新产品的感知程度 产品设计与营销心理20 (三三)消费者对新产品的态度消费者对新产品的态度 产品设计与营销心理21 第二节第二节 新产品设计的心理策略新产品设计的心理策略 一、根据消费者的生理要求进行新产品功一、根据消费者的生理要求进行新产品功 能的设计能的设计 二、按照人体工程学的要求进行新产品结二、按照人体工程学的要求进行新产品结 构的设计构的设计 产品设计与营销心理22 三、根据消费者的个性心理特征进行新产品个三、根据消费者的个性心理特征进行新产品个 性的设计性的设计 (一一)体现威望的个性体现威望的个性 (二二)标志

7、社会地位的个性标志社会地位的个性 (三三)显示成熟的个性显示成熟的个性 (四四)满足自尊和自我实现的个性满足自尊和自我实现的个性 (五五)满足情感要求的个性满足情感要求的个性 产品设计与营销心理23 四、参照时代性进行新产品设计四、参照时代性进行新产品设计 产品设计与营销心理24 第三节第三节 新产品推广的心理策略新产品推广的心理策略 消费者接受新产品要经过引起注意、 产生兴趣、进行联想、产生欲望、实施 购买五个阶段。 一、影响新产品推广的心理因素 (一)新产品的相对优点 (二)新产品使用上的一致性 产品设计与营销心理25 (三)新产品结构的复杂性 (四)新产品的可试用性 (五)新产品的可传达

8、性 产品设计与营销心理26 二、新产品推广的心理策略二、新产品推广的心理策略 新产品进入市场的初期，要采用各种方式 手段，大力宣传和介绍新产品的性能、效用、 用途、使用方法以及为消费者所提供的服务， 来消除消费者心理上的障碍。 产品设计与营销心理27 产品进入成长阶段后 ，企业宣传的重点是， 运用消费者乐于接受的方式，向他们宣传和介 绍使用新产品能为消费者带来哪些好处，着重 宣传使用新产品后形成的新的消费习惯、消费 方式，与使用老产品时形成的消费习惯、消费 方式相比，有何优越性、科学性等等。使消费 者清楚地了解到使用新产品后，能为自己带来 何种新的利益，从而逐步消除抵触情绪，促使 消费者对原有消费习惯、消费方式及价值观念 产生动摇，直至放弃。 产品设计与营销心理28 产品设计与营销心理29 教学目的与要求 了解