小学生礼仪课堂之待客之道

1、 小学生礼仪课堂 待客访客之道 待客做客的经历待客做客的经历 回忆回忆1：当你到别人家做客时，：当你到别人家做客时， 别人怎样接待你的？别人怎样接待你的？ 你的心情怎样？你的心情怎样？ 回忆回忆2：你家里来客人了，：你家里来客人了， 你是如何接待他们的？你是如何接待他们的？ 谁能说说在待客做客礼仪方面应该注意什么？谁能说说在待客做客礼仪方面应该注意什么？ （学生自由回答）（学生自由回答） 过春节，除了有贴春联、贴窗花、放爆竹、发 红包、穿新衣、吃饺子、守岁等活动和习俗，探亲 访友也是必不可少的。 小朋友们，请仔细想想： 1春节期间，家里来了客人，你们是怎么做的 呢？ 2你去给亲戚拜年，在亲戚家

2、是怎么度过的？ 马 叔 叔 您马 叔 叔 您 好 ！ 弟 弟好 ！ 弟 弟 你 好 ！ 请你 好 ！ 请 进。进。 老 马 你 好老 马 你 好 ！ 快 请 进！ 快 请 进 ！ 老马再老马再 见！见！ 马 叔 叔马 叔 叔 小 弟 弟小 弟 弟 再见！再见！ 欢迎你欢迎你 们再来们再来 ！ 小品表演小品表演家里来了客人家里来了客人 故事中他们待客时做的故事中他们待客时做的 怎么样？哪些地方做的对，怎么样？哪些地方做的对， 哪些地方做得不对？哪些地方做得不对？ 请大家结合自己平时的做法说说该怎么做？请大家结合自己平时的做法说说该怎么做？ 请看故事请看故事乐乐猴去做客乐乐猴去做客 做客注意礼先当

3、，先敲门，再问候，做客注意礼先当，先敲门，再问候， 告别别忘说告别别忘说“再见再见”。 具体做法如下：具体做法如下： A A 到别人家，应先敲门或按门铃，等到到别人家，应先敲门或按门铃，等到 有人应声或出来迎接时再进去。有人应声或出来迎接时再进去。 B B 做客要彬彬有礼，主人家里所有的人，做客要彬彬有礼，主人家里所有的人， 不论熟悉与否都要一一打招呼。不论熟悉与否都要一一打招呼。 C C 做客后离开时要向主人及其家属说做客后离开时要向主人及其家属说 “再见再见”。 待客做客礼仪待客做客礼仪 亲戚朋友来做客亲戚朋友来做客 ，礼貌热情来招待。，礼貌热情来招待。 端茶送水说请用，客人离去送门外。端

4、茶送水说请用，客人离去送门外。 做客注意礼当先，告别需要说再见。做客注意礼当先，告别需要说再见。 小朋友 们，图 中小主 人的做 法对不 对？ 一、客人来之前 1.打扫卫生。检查地面、沙发、桌子、床 铺等是否整洁。并通过一些特殊的布置 给家里增添一些喜庆的气氛，这样客人 来了不但会感觉舒服、快乐，同时能体 会主人对他的尊重。 2.帮助父母将饮料、糖果等摆放好。 一、客人来之前 3.注意自己的仪容仪表，不可穿睡衣。 二、客人来了 1.听到客人敲门或者按门铃，要尽快应答，开 门。热情微笑地主动向客人问好。 2.如果父母不在家，要先问清来访人身份，要 是出于安全考虑或父母交待不能开门，应说明 原因并

5、致歉。 3.客人进门后，如果 提着东西或者雨伞， 要主动帮助提接。 1. 以主人的身份主动亲切地请客人入座；准 备茶水或饮料，双手递送。在招待别人用茶 的时候，要一手抓着杯把，一手托着杯底送 上，注意不要用手碰到杯口。 2.如果是客人是父母的朋友，在与客人问候完 毕并帮助父母上茶后，应该主动地告辞离开， 不要留在大人身边。在家读书、看电视、游戏 等，尽量小声，以免打扰他们的谈话。如果是 自己的小伙伴来玩，那么就要以小主人的身份 接待。 不可随意向客人索要礼物，如果客人主 动给礼物，要得到父母同意才能收下，并 要说“谢谢”。 但是对于别人要大方，如果客人看到某 些物品，表示出喜欢之情，如果可以的

6、话， 要大方地赠送给客人。 三、客人要走了 客人起身告辞时，要站立起来，随同家 长一起送客，并说“再见，欢迎再来！” 然后，目送客人离开之后，再关门。千万 不要客人刚一出门，就“砰”地关门。 老 师 学 生 家 长 老师来家访时，绝对不可以趁着老师来家访的时候， 出去玩耍。要按照上述礼仪接待老师。 家里来客人时，要先问清来访人身份，如果出于安全考虑家里来客人时，要先问清来访人身份，如果出于安全考虑 或父母交待不能开门，应说明原因并致歉。或父母交待不能开门，应说明原因并致歉。 客人进门后，不要冷落客人，要以主人的身份主动亲切地客人进门后，不要冷落客人，要以主人的身份主动亲切地 向客人打招呼并请客

7、人入座；客人入座后，应准备茶水或向客人打招呼并请客人入座；客人入座后，应准备茶水或 饮料，双手递送。饮料，双手递送。 如果客人与父母谈事情，应该主动回避；在家读书、看电如果客人与父母谈事情，应该主动回避；在家读书、看电 视、游戏等，尽量小声，以免打扰他们的谈话。视、游戏等，尽量小声，以免打扰他们的谈话。 客人在家时，自己确实有事不能陪伴或暂时离开，应该主客人在家时，自己确实有事不能陪伴或暂时离开，应该主 动向客人打招呼并说明原因。动向客人打招呼并说明原因。 4.待客礼仪待客礼仪 客人离开时，应该礼貌目送，不要立刻大声关门。客人离开时，应该礼貌目送，不要立刻大声关门。 同学、朋友来访，要热情迎接

8、，并主动向家人介绍；同学、朋友来访，要热情迎接，并主动向家人介绍； 和同学、朋友在家活动应该尽量安静，以免影响家人和同学、朋友在家活动应该尽量安静，以免影响家人 。家里吃饭时，应该热情邀请一同用餐；若同学、朋。家里吃饭时，应该热情邀请一同用餐；若同学、朋 友来前已经用餐，不要冷落他们，应该先将同学或朋友来前已经用餐，不要冷落他们，应该先将同学或朋 友安排好，自己再和家人一起用餐。同学、朋友告辞友安排好，自己再和家人一起用餐。同学、朋友告辞 离开时，应该主动相送，并欢迎他们下次来访。离开时，应该主动相送，并欢迎他们下次来访。 接听电话要热情，说话时音量要适中。当听到电话铃接听电话要热情，说话时音

9、量要适中。当听到电话铃 响响(一般不应超过三声一般不应超过三声)，便要拿起话筒，用普通话说，便要拿起话筒，用普通话说 “您好您好”；接话完毕，应谦恭地问一下对方；接话完毕，应谦恭地问一下对方“请问您请问您 还有什么事情吗还有什么事情吗?”；通话结束时应该说；通话结束时应该说“再见再见”，并，并 轻轻挂断电话，切忌鲁莽地将电话轻轻挂断电话，切忌鲁莽地将电话“咔哒咔哒”一声挂断一声挂断 。在一般情况下，接电话者应让对方先挂机。在一般情况下，接电话者应让对方先挂机。 访客要注意什么？访客要注意什么？ 1、要在约定的时间到达，见到主人要主动打招呼、问好、 拜年（进门后一定要换拖鞋，免得弄脏主人的房间）

10、。 2、进了门，不要到处乱跑，而要待在客厅内玩耍，除非主 人允许，才可以进其他房间玩耍。玩耍时不能弄乱主人家的 摆设，更不能床上床下胡乱折腾。 访客要注意什么？访客要注意什么？ 3、如果发现了自己特别感兴趣的物品，千万不要乱动，只 有在征求主人同意后，才能拿出来玩耍。玩完后一定要放回 原处。 4、主人递过来的茶点、食品，要双手接过并及时致谢。 5、父母和主人交谈时，孩子不能随意打断，有事需要跟父 母说，在父母允许后再说出自己的想法。 6、果皮、食品包装袋等要扔到垃圾桶 里，或放到指定的地方，不随处乱扔。 7、如果主人家有小 朋友，小主人对他家 里的玩具具有支配权， 不能跟人争抢。 8、使用主人

11、的卫生间后，应及时冲洗。 9、临走时向主人道谢，并邀请主人有机会到自 己家里做客。 就餐礼仪就餐礼仪 1就餐前一定要洗干净小手； 2放进嘴里的食品不管喜不喜欢吃都要咽下去，不能随 便吐出来，如果吃到烫口的食物，应吐到餐巾纸上； 3手上的油、菜汤用餐巾擦干净，不要到处乱抹； 就餐礼仪就餐礼仪 4落座后，应等待其他人到齐，尤其是主人落座宣布宴会 开始后方可开吃。 就餐礼仪就餐礼仪 5注意坐姿，不能歪着、斜着或趴着，也不可大声喧哗， 或者边玩边吃，不要舞动筷子、勺子或刀叉，以免妨碍到 临座。 就餐礼仪就餐礼仪 6不能在碗或盘子里乱拨，够不着的菜可礼貌地请求 别人帮忙，不能站在椅子上或者横在桌子上自己

12、够取食物， 更不能用手抓。 7咀嚼时尽量控制自己不要发出怪声。 就餐礼仪就餐礼仪 8如果身体不适，不能对着餐桌或别人咳嗽、打喷嚏等。 9不管菜的味道是否符合口味，都不能评论菜的味道不 好，那样会使主人难堪。 1.1.几个人到同学家去玩；几个人到同学家去玩； 2.2.爸爸的朋友来了；爸爸的朋友来了； 3.3.有客人来家里吃饭；有客人来家里吃饭； 4.4.和奶奶一起去亲戚家做客。和奶奶一起去亲戚家做客。 读一读读一读 演一演演一演 文明礼仪测试题文明礼仪测试题 （1 1）客人来到，主人应（）客人来到，主人应（ ） （2 2）大人谈话时，我应该（）大人谈话时，我应该（ ） （3 3）邀请客人进餐时，

13、我应（）邀请客人进餐时，我应（ ） （4 4）到别人家做客时，敲门时（）到别人家做客时，敲门时（ ） （5 5）在别人家做客时，我要坐的（）在别人家做客时，我要坐的（ ） （6 6）主人给我吃水果，我会（）主人给我吃水果，我会（ ） （7 7）主人家要开饭了，我该（）主人家要开饭了，我该（ ） （8 8）平时不是节假日，下列时间哪个时间做客合适？）平时不是节假日，下列时间哪个时间做客合适？（ ） A A 中午中午 B B 吃饭时吃饭时 C C 晚上晚上1010点点 D D 晚上八点晚上八点 热情招待热情招待 不打扰，做自己的事情不打扰，做自己的事情 请客人先吃，我再吃请客人先吃，我再吃 声音要

14、轻声音要轻 端正端正 说谢谢说谢谢 告辞告辞 D 文明礼仪测试题文明礼仪测试题 （1 1）客人来到，主人应（）客人来到，主人应（ ） （2 2）大人谈话时，我应该（）大人谈话时，我应该（ ） （3 3）邀请客人进餐时，我应（）邀请客人进餐时，我应（ ） （4 4）到别人家做客时，敲门时（）到别人家做客时，敲门时（ ） （5 5）在别人家做客时，我要坐的（）在别人家做客时，我要坐的（ ） （6 6）主人给我吃水果，我会（）主人给我吃水果，我会（ ） （7 7）主人家要开饭了，我该（）主人家要开饭了，我该（ ） （8 8）平时不是节假日，下列时间哪个时间做客合适？）平时不是节假日，下列时间哪个时间

15、做客合适？（ ） A A 中午中午 B B 吃饭时吃饭时 C C 晚上晚上1010点点 D D 晚上八点晚上八点 热情招待热情招待 不打扰，做自己的事情不打扰，做自己的事情 请客人先吃，我再吃请客人先吃，我再吃 声音要轻声音要轻 端正端正 说谢谢说谢谢 告辞告辞 D （1）我到小明家去玩，看见小明家门开着，不知道）我到小明家去玩，看见小明家门开着，不知道 里面有没有人里面有没有人,怎么办？怎么办？ （2）来到小明家里，看到桌子上有自己最喜欢吃的）来到小明家里，看到桌子上有自己最喜欢吃的 巧克力，可是小明的妈妈却没有拿巧克力给我，只给巧克力，可是小明的妈妈却没有拿巧克力给我，只给 了我一些牛奶糖

16、，我该怎么办？了我一些牛奶糖，我该怎么办？ （3）我来到小明家里，发现小明家里有客人，该怎）我来到小明家里，发现小明家里有客人，该怎 么办？么办？ 以自己的实际行动，以自己的实际行动， 告诉大家你是一个讲文明告诉大家你是一个讲文明 懂礼仪的好孩子。懂礼仪的好孩子。 1、礼貌使有礼貌的人喜悦，也使那些受到人家礼貌 相待的人们喜悦。孟德斯鸠 2、礼貌是一种语言。它的规则与实行，主要要从观察， 从那些有教养的人们举止上去学习。 洛克 3、有一种内在的礼貌，它是同爱联系在一起的。它会在 行为的外表上产生出最令人愉快的礼貌。 歌 德 4、礼貌比法律更强有力。 卡莱尔 5、礼貌经常可以代替最高贵的感情。

17、梅里美 6、一个人的礼貌是一面照出它的肖像的镜子。 歌 德 7、尊敬别人就是尊敬自己。 高尔斯华绥 待客做客礼仪名言待客做客礼仪名言 过春节，除了有贴春联、贴窗花、放爆竹、发 红包、穿新衣、吃饺子、守岁等活动和习俗，探亲 访友也是必不可少的。 小朋友们，请仔细想想： 1春节期间，家里来了客人，你们是怎么做的 呢？ 2你去给亲戚拜年，在亲戚家是怎么度过的？ 待客做客礼仪待客做客礼仪 亲戚朋友来做客亲戚朋友来做客 ，礼貌热情来招待。，礼貌热情来招待。 端茶送水说请用，客人离去送门外。端茶送水说请用，客人离去送门外。 做客注意礼当先，告别需要说再见。做客注意礼当先，告别需要说再见。 2.如果是客人是父母的朋友，在与客人问候完 毕并帮助父母上茶后，应该主动地告辞离开， 不要留在大人身边。在家读书、看电视、游戏 等，尽量小声，以免打扰他们的谈话。如果是 自己的小伙伴来玩，那么就要以小主人的身份 接待。 8、使用主人的卫生间后，应及时冲洗。 就餐礼仪就餐礼仪 8如果身体不适，不能对着餐桌或别人咳嗽、打喷嚏等。