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文档简介
1、护士面试问题如下:你上夜班,你同事被叫去急诊帮忙了,就你一个人,然后一个很胖的病人 你打了很多针就是打不上,然后病人对你发脾气,你怎么办?xx 回答:第一题遇到这种事情,首先我要冷静,越是慌乱,就越容易再犯错;不能 病人骂一句你回三句,安抚病人的情绪给病人道歉;告诉他我不是故意的,希 望的到她原谅;事后向年制高的护士请教,好好总结经验,自己要回去加强操 作训练。一幅漫画医院门口把救死扶伤的牌子拿下来了,挂上了财源广进的牌子。 你怎么看?赛君回答:这是一幅很有趣的漫画对此我有以下几点看法:这种情况是存在的,但是是极少部分。大多数医院还是以救死扶伤为己 任。产生这种现象的原因有:1. 政府投入不足
2、 ,2. 医院制度不健全必须医药养医 , (如果院领导在这方面少说啊领导会不高 兴的)3. 医生素质不高 ,4. 患者认为不送红包就不给治病 ,解决方法有:1. 政府加大投入 ,2. 医院建立即保护患者也保护医生的制度 ,3. 提高医生素质 ,4. 提高患者医疗知识 ,像中间加些什么救死扶伤是我们的天职啊,不只要体现经济价值更要体现 社会价值 , 个人见解,我也不知道对不对。如果在医院你和患者有矛盾你应该怎么解决?(注: 你本来做的事情就是对的,但是患者不理解说你的是错的叫你道歉) 首先我们应该顺从患者的意思道歉,这不是忍气吞声的表现,而是我们的 这一行业是病人的安全健康摆在首位的,来医院就医
3、的不是抱着心里愉悦的态 度来的,他们本身就有恐惧感和忧郁感我们应该理解,因为我们乐观积极的态 度同样可以影响到他们!等他们情绪稳定下来的时候我们可以静下来和他们谈 一下,耐心给他们解答心里的疑问,我们要用我们的专业意见解决我们之间的 矛盾,如果硬是解决不了,或许他们还是接受不了你的解释我们可以向护士长 或者领导反应情况寻求帮助和解决的方法!1、手术后护士发现,只剩下六块纱布,而她记得明明是七块,医生却说我 是主任还是你是主任,谈谈你的看法 ?参考答案:首先应该肯定护士这种认真负责的态度是正确的,如果一块纱布真的被遗 忘在病人体内,后果将是不堪设想的。而对病人负责的态度就是医生应该具备 的基本医
4、德。对于医生来说在自己没有十分把握的情况下要验证护士所说的话的正确 性,本着为病人 1着想的态度。医生和护士的关系就相当于领导和下属的关系,由此引申出 作为领导,对下属提出的建议要认真分析,正确的建议要予以采纳,而作为下 属对于领导的不同意见要冷静对待,正确分析。非原则性问题上服从领导,重 大原则性问题要向上级反映。如果自己正确的意见未得到采纳,也不因此消极 工作。2、你在值班时,手里已经有很多事务,护士长又交给你一件重要的事。你 怎么办?参考答案:作为护士难免会遇到这样的情况,这就要求我们想方设法,克服困难,按 时保质地完成任务。1、应该相信这是护士长一时疏忽,或者是人手实在少,没办法才交给
5、我 的,正确看待,不心存怨言。如几项工作时间上不发生冲突,我会按轻重缓紧 的原则处理。2、如果可能的话,在处理新任务的时候,首先调整手头上的事务,看看是 否可以挤出时间完成,如果加班可以解决的话,就加加班。3、实在不行的话,向领导说明情况,由同事来协助或承担其他工作。如 果,由我来做最合适,那就请护士长协调,将我手头上的事务交由其他人承 办。3、医生常常对病人隐瞒病情,你如何看待 ?思路点拨观点一、从心理学的角度来看大多数病人在得知自己身患绝症后都会陷 入绝望,甚至会拒绝继续接受治疗。因此,对病人适当隐瞒病情有利于配合治 疗,但是如果病人已经有所察觉并坚持询问病情,医生就应该尊重病人的知情 权
6、,采取委婉的方式告诉其病情,同时多加开导,帮助其渡过心理难关。观点二、首先,我认为医生不应该对病人隐瞒病情,原因很简单,因为基 于医德,医生不能隐瞒病情。另外,如果不把病情告诉病人,怎么能得到病人 的配合呢 ?关键在于医生什么时候,采取何种方式告诉病人。在哈佛曾遇到这样 一个例子:一个病人患了癌症,医生考虑了好久,决定慢慢地透露给病人这个不幸的 消息。于是医生在每天治疗的时候,一边鼓励病人,一边由浅入深地给他介绍治疗的进度、病情发展的状况。渐渐地,病人对自己的病情有了真正的了解,也平静地接受了这个事实,最后安详地离开了人世。医生对病人的家属也做了 大量细致的工作,取得了他们的配合。4、xx 说
7、:“从一些小事,可以看出一个人的优良品质。 ”请结合护士工作特点谈谈体 会。思路点拨对护士工作来说,小事确实很重要,一切要从小事做起。事无巨细,关乎 大局。对于一个刚开始工作的人,更是如此。我想这句话还可以衍生为:“一些小事可以看出一个人的不良品质。 ”品质是一个抽象名词,是由无数 的小事汇聚在一起得出的综合结论,以小见大是有道理的,我相信人人皆是人 才关键是要用对地方。5、智者说一个人要愉快,就要把自己当做别人,把别人当做自己,把别人 当做别人,把自己当做自己,问你如何理解?把自己当作别人,把别人当作自己,就是换位思考。遇到误会矛盾时要占 在别人的立场着想,这样才能化干戈为玉帛,无论别人遇到
8、困难或是取得成功 时都能感同身受,这样才是关心别人的人,别人也会关心你。把自己当作自 己,把别人当作别人,就是要勇于承担。自己的责任绝不推脱给别人,对于别 人比自己强的方面不妒忌,不把属于别人的东西占为己有。总而言之,得到愉 快的人,是懂得如何取舍的人,这位智者告示我们的就是这样一种豁达健康的 生活处世态度。沈从文的夫人张允和有一句很好的话,说 2 是快乐的三个秘 诀,也和这个类似吧。不能别人的错误惩罚自己,不拿自己的错误惩罚别人, 不拿自己的错误惩罚自己。6、你的专业性很强,而你的领导对技术操作不熟悉,经常叫你做这做哪, 让你无可适从,你会怎么办 ?答:第一人各有所长,领导的对技术操作不熟悉
9、,但他 (她)的领导组织、协调能 力确比我强,在实际工作存在这种现象不足为奇,应该承认和接受这种现象;第二因为领导是决策和组织者,我是执行者和我具体任务完成者,对领导的工作 计划安排和下达的任务一般情况下要尽量适从 ;第三如果领导的工作计划安排和下达的任务违反技术操作规程,盲目执行 可能造成损失或事故,要说服领导改变或拒绝执行 ;第四要和领导经常进行沟通,和他 (她)交流讨论有关技术方面的知识和术操 作规程,促使他 (她)熟悉关技术方面的知识和术操作规程,在每项工作计划安排 和下达的任务前,多提建设性意见,供他 (她 )参考。7、假设你在某单位工作,成绩比较突出,得到领导的肯定。但同时你发现 同事们越来越孤立你,你怎么看这个问题 ?你准备怎么办 ?答
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