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文档简介

1、编号:生效日期:年 月曰版本:A来料质量协议产品名称:(盖章)(盖章)委托方:日期:受托方:日期:起草质量协议1.协议双方甲方:_ 地址:_ 乙方:_ 地址:本协议由(甲方)和(乙方)共同协商制泄。本协议正本一式2份,甲方保留1份,乙方保留1份,具有同等的法律效力。2.目的该协议的目的在于建立双方的信息反馈系统、工作关系及质量管理体系基础。该协议同样为提高产品的可靠性、一致性,确保质呈目标与要求的实现奠楚基础。并通 过协议的实施来提高过程控制能力和完善控制方法,有利于减少投诉,降低成本,提高产品 质量及双方利益的保证。3. 协议的实施范围与有效期该协议适用于甲方委托乙方加工的产品(本协议通称为

2、乙方产品):该协议自双方签字盖章之后即生效:4. 产品标识可追溯性乙方应按要求建立完善的质量管理体系,在生产的各阶段对产品及物料的质量状态进行 有效标识,应有相关记录,能够达到有效的追溯。除有关法律要求之外,还应有与产品相适应的标识和记录:产品型号、产品批次、生产日期、强制认证标识、产品序号、执行标准号、物料记录、 物料标识、生产过程质量记录(产品控制)、产品状态标识等。5. 认证与市场督査的的处理成品生产:乙方产品必须符合产品销售国家(地区)的强制认证要求,在量产前进行认 证情况(如:关键元器件、认证标识等)的核对;组件生产:涉及强制认证要求的产品,乙方对物料的使用,应按产品销售国家(地区)

3、 的强制认证要求执行,也包括符合ROHs和PAHs及其它环保要求。塑胶件生产:左期进行燃烧试脸,防火等级必须符合产品销售国家(地区)的安全要求。 生产中发现的涉及强制认证问题,必须经过甲方的书而认可后方可处理。由乙方的原因造成的市场监督抽査不合格,乙方在接到通知后应积极配合解决,造成的 所有处理费用由乙方承担,如果由此影响到甲方产品的市场效益,由乙方承担经济责任。6. 基本原则6. 1保证乙方保证产品与产品技术标准、协议中所规左的要求及提供的样板相符:乙方应保证产品a与产品质量要求所有相关规范保持高度一致b.与订单所有要求一致C.与工程更改项目一致d. 设讣(ODM产品)、物料与工艺方面不应存

4、在缺陷e. 对于电子元器件来料品牌同要求一致:机芯和电源板以及所有组装件同样板一致,包括所有的元件规格和品牌:包装材料,塑胶 来料材料,五金材料不得更换。6.2物料/过程控制6.2.1乙方在生产产品时,乙方产品的设计变更(含产品功能变更、认证要求变更、材料简 化变更等等),必须经过甲方的书而认可,必要时委托相关试脸确认。6.2. 2乙方依据双方确认的技术、质量标准进行过程控制,有变更时须得到甲方的书而认可。 6.3审査双方同意,甲方有权宦期、不世期对乙方进行质量体系运作有效性评价,乙方应积极 配合并积极组织改进。双方同意,甲方有权立期、不左期对委托乙方加工的产品实施抽査。6.4产品防护乙方应采

5、取经甲方确认的防止加工产品在储存、运输过程中受损的措施。7. 适用文件产品规范作为一种正式文件,由甲方提供或甲、乙双方共同确认,包括以下内容:a. 产品标识b. 功能措施、图纸、制作图等C.性能参数,极限参数特性,测量方法及条件d. 认证要求e. 町靠性要求f. 产品试脸规范等对于相对简单的产品,供应商可自行保留以上文件,在需要提供时可以准确地提供给客户8. 产品质量报告为确保甲方实施伸延管理、推动乙方质量控制,研究质S改进,乙方应向甲方及时、准 确地提供毎生产批次的质量信息:a. 生产不良统计b. 出货检脸报告C.日品质报告、月品质报表d. 相关的检验、试验报告e. 改进措施讣划及实施报告f

6、. 重大问题的联络书供应商可自行保留以上文件,在需要提供时可以准确地提供给客户9. 产品质量的控制9.1产品质量计划甲方可根据实际情况决主是否派驻质量代表到乙方工厂,监控、推动乙方质量体系工作,监 控委托生产产品的质9.2产品验收形式9.2.1对于有甲方派驻质量代表的工厂生产的产品,每批次生产的产品需由甲方质量代表在 出货报表上签字确认后方可出货:9.3缺陷分类及定义致命缺陷:指产品的失效可能对人体造成伤害、存在尼火的危险、且不符合系列法规标 准。在一批中发现一个致命缺陷,该批作不合格处理。重缺陷:导致产品失效或严重降低产品使用功能,为用户不可接受的缺陷:轻缺陷:使产品性能降低,但一般用户可接

7、受。9.4批量性质量事故计算方式:同一型号产品因同一原因造成的坏机不良率超过5%时立义为批量性质量事故。 (说明:对于特別的产品不良比例另外要求,计算方式另泄)考核方式:(1)甲方可以要求一方承担实际来料造成的损失如维修费,挑选费,加工费,质 量补偿费。如由于批量事故,造成经销商或用户退机、投诉、追索或媒体曝光而 造成我司的一切损失,乙方须按实际损失补偿:(2)对于乙方重复出现的品质问题,无论严重打否甲方可以对乙方进行罚款处 理;(3)对于来料部分错,甲方也可根据具体情况对乙方进行罚款处理。9.5交收检验抽样方案9.5.1抽样方案按GB门282&1-2003,采用一次抽样方案(需要全检的产品和

8、免检的产品除 外)具体规左如下:电子元器件件:MAJ 0.25 MIN 1.5结构件&包材件:MAJ 0.65 MIN 1.510. 质量信息及问题的处理WJ甲方发现质量异常时及时通知乙方,乙方必须及时赶到现场,由双方共同对异常情况进 行确认和分析,乙方提供改进措施。10.2对于甲方用书而反馈的品质问题,乙方在三天之内必须回复改善对策。W3对不合格产品,经甲方确认后,由乙方负贵按不合格品控制程序进行返工处理,经再次 检验合格方可按流程办理入库。11. 质量责任处理11.1乙方提交的产品在甲方使用或交付用户使用过程中岀现批量性质S问题,甲方有权退 货,由于乙方原因造成责任的则由乙方承担由此造成的经济损失(包括运输费、返修费、差 旅费、误工费、工作费用等)。11.2乙方提交的产品在甲方使用或交付用户使用过程中岀现重大质量事故,造成人员伤亡、 财产损失的,由乙方承担责任及经济损失,甲方协助处理。11.3乙方提交的产品在甲方使用或交付用户便用过程中,因质量指标超标

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