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文档简介

1、2018文秘专业知识试题2018文秘专业知识试题一、选择题1、我国最早的秘书机构产生于:(A)A、商朝B、战国C、秦朝D、汉朝2、(B)的出现是秘书活动产生的前提条件。A、皇帝B、社会管理组织C、文字D、公文3、贴黄是(D)首创的公文纠误制度,就是在制敕等文书的写错之处贴上黄纸, 然后改正。A、商朝B、秦朝C、汉朝D、唐朝4、指出下列不属于秘书工作主要内容的选项:(C)A、办文B、办事C、办证D、办会5、汉末曹操为魏王时,设“(D)”,从此,“秘书”由指物转为指人。A、太史B、尚书C、丞相D、秘书令6、请指出对公文处理的特点说法错误的一项。(C)A、政治性B、时限性C、公开性D、规范性7、代表

2、大会的会场布置要体现的是(C)气氛。A、庄严肃穆B、热烈喜庆C、庄严隆重D、自由活泼8、下列选项不属于公文处理的作用的一项是:(D)。A.助手作用B.枢纽作用C.查考作用D.总结作用9、下列程序中不属于发文处理阶段的是(D)。A.拟稿B.审核C.缮印D.批办10、下列选项不属于会后工作的一项是(C)。A、清理会议文件B、离会与送别C、撰写会议记录D、会议工作总结11、法规性公文以(C)日期为成文日期。A、签发B、用印C、批准D、定稿12、官印被作为公文有效性的标记,是从(B)开始的。A、商朝B、汉代C、唐朝D、宋朝13、(C)是指主要领导人对审核过的文稿进行最后审阅,并签字同意发文。A、批办B

3、、注办C、签发D、分发14、横向沟通最经常采用的沟通形式是(B)。A、面谈B、会议C、备忘录D、报告15、秘书做好随从工作的主要目的是(C)。A.为领导者创造良好环境B.保证领导者身体健康C.节约领导时间D.提高领导效能16、下列选项不属于办公室的办事原则的是:(D)。A、服务原则B、高效原则C、保密原则D、分散原则17、下列选项不属于办公室日常事务管理的是:(D)。A、邮件管理B、值班管理C、印信管理D、行政管理18、秘书应把(D)作为接待工作的主要依据。A.领导指示B.单位条件C.来宾要求D.接待方案19、(C)曾四次担任中央秘书长和军委总政治部秘书长职务。A、毛泽东B、周恩来C、邓小平D

4、、瞿秋白20、“尊者决定”的原则适用于(C)。A、致意B、介绍C、握手D、寒暄21、下列选项不属于秘书职业着装“TOP”原则是列)。A、整齐的B、适合特殊场合的C、舒适愉快的D、高级的22、下列中不符合设计合理的办公室环境标准的选项是(D)。A、方便B、安全C、整洁舒适D、豪华23、接到打错的电话时,比较妥当的处理方式是(C)。A、告诉他打错了,然后挂电话。B、告诉对方你的号码是什么。C、仔细问他找的人是谁,看能否帮忙。D、告诉他,查清楚号码再打。24、下列中不属于公文处理的基本环节的选项是(C)。A、收文处理B、发文处理C、办文处理D、公文管理25、商末,朝廷中出现了我国最早的秘书机构(A)

5、。A、太史寮B、丞相府C、尚书台D、太尉府26、(A)是在收文处理和发文处理中的一个共同的工作程序。A、登记B、拟办C、批办D、用印27、(A)适用于向上级机关汇报工作,反映情况,答复上级机关的询问。A、报告B、请示C、函D、调查报告28、下列中不属于商务交际的礼节与礼貌的选项是(A)。A、宴请B、致意C、握手D、寒暄29、档案集中制度产生于(D)。A、商朝B、秦朝C、唐朝D、宋朝30、(D)是指文件承办完毕,由经办人在公文处理单上注明处理结果和处理 日期。二、判断题1、通知是最为常见的行政公文,属于知照性公文。(J)2、通告的使用范围大于公告。(X)3、缮印是指公文人员对已签发的文稿进行打印

6、和用印。(X)4、会议记录是记载、传达会议情况和议定事项的公文。(X)5、公文处理包括收文处理、发文处理和公文管理三个基本环节。(J)6、会议具有必要性、适宜性、合法性、可行性等特征。(J)7、公文处理要遵循及时、准确、公开、统一、简化的基本原则。(X)8、启封是秘书特有的职责,单位和领导的所有文件、信件,秘书人员都有 权拆封。(X)9、文稿经领导签发即成为定稿,文稿据此可以生效。(J)10、文件用印要核实份数,超过份数的文件不能盖印,并要及时销毁。(J)11、接待通常包括五要素:来访者、来访意图、接待地点、接待任务、接待 方式。(X)12、下行沟通是指上级作为信息发布者对下属进行的一种沟通。

7、(J)13、名片应放在伸手可及的地方,以便随时取出,如放在裤子后口袋里。(X)14、握手应遵循“尊者决定”的原则,即由身份尊贵的人决定双方有无握手的必要。315、跨部门的横向沟通通常采用会议、备忘录、报告等形式,其中报告是最 经常采用的沟通形式。(X)16、开放参观活动是指将组织内部有关场所和作业程序对外开放的活动。(V)17、一个设计合理的办公室布局应该符合以下标准:方便;整洁舒适;和谐统 一;安全。(V)18、为他人作介绍时,应将男士介绍给女士,将职位低者介绍给职位高者。 (V)19、宴请和会谈的座次安排一般应遵循国际上“主左客右”的惯例安排。320、值班时应做到:准确、严谨、及时、热情。

8、(J)21、秘书是在各种社会组织中为领导者或私人办文、办会、办事的参谋和助 手。(J)22、印章最早出现于先秦时期,印章管理制度以唐代规定最为严格和具体。 (V)23、贴黄是宋朝首创的公文纠误制度,就是在文书的写错之处贴上黄纸,然 后改正。(X)24、请示具有一文一事、请批对应、事后行文等特点。(X)25、在落款处加盖的印章要“骑年盖月”,以示庄重、严肃,并防止他人作 弊。(J)26、商末,朝廷中出现了我国最早的秘书机构一一太史寮。(J)27、印章是一种标志,具有权威作用、法律效力和凭证作用。(J)28、会见的目的是正式交换意见,须达成书面协议并正式签署协议。(X)29、商务交际的礼节与礼貌主

9、要包括:致意、介绍、握手、寒暄等。(J)30、会见合影,按礼宾次序,一般由主人居中,以主人右手为上,主客双方 间隔排列。3三、填空题1、秘书活动的产生必须具备两个基本条件:一是(秘书活动产生的前提条件 即社会管理组织)的出现;二是(秘书活动产生的必要条件即文字和公文)的出现。2、公文处理包括(收文处理)、(发文处理)和(公文处理)三个基本环节。3、礼仪基本内容包括(仪容)、(仪表)、(仪姿.仪态)、(气质风度)。4、办公室管理包括四个要素:(组织目标)、(符合目标的运转方式)、(管 理人员)和(科技管理手段)。5、秘书是在各种社会组织中,为领导者或私人(办文)、(办会)和(办事)的 参谋和助手

10、。6、秘书面临的沟通有两种形式:(纵向沟通)、(横向沟通)。7、(会议纪要),适用于记载、传达会议情况和议定事项。8、(调查报告)是对某一情况、事件、经验或问题,根据市场调查研究成果 而写出的有情况、有分析的书面报告。9、我国现行的13种行政公文中最典型的上行文种是(请示)和(报告),既可 上行又可下行,还可平行的公文文种是(函)。10、办公室布局一般有(封闭式)和(开放式)两种。传统的办公室主要是(封 闭式)的,现在较多采用(开放式)布局。11、秘书在商务场合的着装应做到四个协调:与(环境)协调、与(社会角 色)协调、与(自身条件)协调和与(时节)协调。12、秘书工作的主要构成要素可以概括为

11、(办文)、(办会)和(办事)。四、问答题1、什么是秘书?答:在我国现阶段,通常是指党政机关、部队、社会团体或企业、事业单位 领导的助手,这一职业的工作具有辅助性和服务性。2、秘书部门的职能性和工作特点?答:(1)综合性。(2)辅助性。(3)门面性。(4)机要性。3、秘书工作的主要内容?(风险题)答:(1)处理文电。(2)撰拟文稿。(3)办理会务。(4)调查研究。(5)查办、催办。(6)根据领导意图协议本单位的有关工作。(7)安排礼仪活 动。(8)处理来信来访。(9)组织机要交通。(10)档案的管理。(11)其他日常事处 及领导临时交办的任务。4、秘书工作的作用:答:(1)枢纽作用。(2)助手作

12、用。(3)参谋作用。(4)协调作用。(5)耳目作用。5、秘书工作的指导思想:答:一是为直接领导服务;二是为与本系统有关的部门及其成员服务;三是为 广大人民群众服务。6、秘书工作的原则:答:(1)准确。(2)迅速。(3)求实。(4)保密。7、秘书工作者的政治素质:答:(1)具有较高的理论水平。(2)具有较强的法律意识和政策观念。(3)具有全心全意为人民服务的思想。(4)严于律己,遵守纪律。8、秘书工作人员应具备的基础知识:答:(1)基础知识。(2)社会知识。(3)专业知识。(4)业务知识。(5)辅助知识。9、秘书人员应具备的能力:答:(1)调查研究能力。(2)收集资料的能力。(3)文字表达能力。

13、(4) 口头表达能力。(5)组织协调能力。(6)办事能力。(7)管理事务的能力。(8)文字书写的能力。(9)操作现代办公设备的能力。10、信息的作用?答:为领导的科学决策提供依据。为实现科学管理创造条件。是发挥 参谋,助手作用的主要内容。11、现代秘书部门信息工作应遵循两条原则?全面服务。实事求是。不夸大缩小,既报喜,又报忧。12、值班记录电话记录应包括五个要素?答:a来电时间。b来电单位、姓名及职务、电话号码等。c来电内容。d 领导批示和处理意见。e接电话记录人。13、值班日记四要素:答:值班员、值班时间、记事内容、办理情况。14、打电话的一般程序是什么?答:(1)打电话就应对电话内容拟出腹

14、稿或拟出文字提纲,特别重要的事情, 要写出通话全文。(2)电话接通后,先问明对方是否就是要通知的单位或当事人, 然后先通报自己单位名称、职务、姓名,再问对方姓名、职务,最后再说通话内 容。(3)向下级打的电话比较重要的,需要记录的电话,打完后应要求对方复述一遍,确保对方记录无 误。下级人员在接完上级的重要电话后,亦应主动复述。(4)要找的人不在时, 可要求对方转告或安排回电话。15、回电话接电话的一般程序是什么?答:(1)回答电话要迅速,尽可能在铃响第一遍后就接并立即打招呼。(2)问清对方单位、姓名、职务后,通报自己的单位、职务和姓名。(3)所 接电话一般都应有记录,必要时使用录音电话,并时常检查自己对所接电话的处 理情况。(4)来电话者要找的人不在时,问清是否需要代为转告,不清楚的事情不盲 目回答。16、电话记录有哪五个部分?答:一是来电时间、包括年、月、日、时、分;二是来电单位、姓名及电话 号码;三是来电内容;四是处理意见和领导批示;五是接电话记录人。17、什么是文书?答:指个人、社会组织、政党集团、国家政权在社会活动中为了

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