2018文秘专业知识试题

1、2018文秘专业知识试题2018文秘专业知识试题一、选择题1、我国最早的秘书机构产生于：(A)A、商朝B、战国C、秦朝D、汉朝2、(B)的出现是秘书活动产生的前提条件。A、皇帝B、社会管理组织C、文字D、公文3、贴黄是(D)首创的公文纠误制度，就是在制敕等文书的写错之处贴上黄纸, 然后改正。A、商朝B、秦朝C、汉朝D、唐朝4、指出下列不属于秘书工作主要内容的选项：(C)A、办文B、办事C、办证D、办会5、汉末曹操为魏王时，设“(D)”，从此，“秘书”由指物转为指人。A、太史B、尚书C、丞相D、秘书令6、请指出对公文处理的特点说法错误的一项。(C)A、政治性B、时限性C、公开性D、规范性7、代表

2、大会的会场布置要体现的是(C)气氛。A、庄严肃穆B、热烈喜庆C、庄严隆重D、自由活泼8、下列选项不属于公文处理的作用的一项是：(D)。A.助手作用B.枢纽作用C.查考作用D.总结作用9、下列程序中不属于发文处理阶段的是(D)。A.拟稿B.审核C.缮印D.批办10、下列选项不属于会后工作的一项是(C)。A、清理会议文件B、离会与送别C、撰写会议记录D、会议工作总结11、法规性公文以(C)日期为成文日期。A、签发B、用印C、批准D、定稿12、官印被作为公文有效性的标记，是从(B)开始的。A、商朝B、汉代C、唐朝D、宋朝13、(C)是指主要领导人对审核过的文稿进行最后审阅，并签字同意发文。A、批办B

3、、注办C、签发D、分发14、横向沟通最经常采用的沟通形式是(B)。A、面谈B、会议C、备忘录D、报告15、秘书做好随从工作的主要目的是(C)。A.为领导者创造良好环境B.保证领导者身体健康C.节约领导时间D.提高领导效能16、下列选项不属于办公室的办事原则的是：(D)。A、服务原则B、高效原则C、保密原则D、分散原则17、下列选项不属于办公室日常事务管理的是：(D)。A、邮件管理B、值班管理C、印信管理D、行政管理18、秘书应把(D)作为接待工作的主要依据。A.领导指示B.单位条件C.来宾要求D.接待方案19、(C)曾四次担任中央秘书长和军委总政治部秘书长职务。A、毛泽东B、周恩来C、邓小平D

4、、瞿秋白20、“尊者决定”的原则适用于(C)。A、致意B、介绍C、握手D、寒暄21、下列选项不属于秘书职业着装“TOP”原则是列)。A、整齐的B、适合特殊场合的C、舒适愉快的D、高级的22、下列中不符合设计合理的办公室环境标准的选项是(D)。A、方便B、安全C、整洁舒适D、豪华23、接到打错的电话时，比较妥当的处理方式是(C)。A、告诉他打错了，然后挂电话。B、告诉对方你的号码是什么。C、仔细问他找的人是谁，看能否帮忙。D、告诉他，查清楚号码再打。24、下列中不属于公文处理的基本环节的选项是(C)。A、收文处理B、发文处理C、办文处理D、公文管理25、商末，朝廷中出现了我国最早的秘书机构（A）

5、。A、太史寮B、丞相府C、尚书台D、太尉府26、（A）是在收文处理和发文处理中的一个共同的工作程序。A、登记B、拟办C、批办D、用印27、（A）适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问。A、报告B、请示C、函D、调查报告28、下列中不属于商务交际的礼节与礼貌的选项是（A）。A、宴请B、致意C、握手D、寒暄29、档案集中制度产生于（D）。A、商朝B、秦朝C、唐朝D、宋朝30、（D）是指文件承办完毕，由经办人在公文处理单上注明处理结果和处理 日期。二、判断题1、通知是最为常见的行政公文，属于知照性公文。（J）2、通告的使用范围大于公告。（X）3、缮印是指公文人员对已签发的文稿进行打印

6、和用印。（X）4、会议记录是记载、传达会议情况和议定事项的公文。（X）5、公文处理包括收文处理、发文处理和公文管理三个基本环节。（J）6、会议具有必要性、适宜性、合法性、可行性等特征。（J）7、公文处理要遵循及时、准确、公开、统一、简化的基本原则。（X）8、启封是秘书特有的职责，单位和领导的所有文件、信件，秘书人员都有 权拆封。（X）9、文稿经领导签发即成为定稿，文稿据此可以生效。（J）10、文件用印要核实份数，超过份数的文件不能盖印，并要及时销毁。（J）11、接待通常包括五要素：来访者、来访意图、接待地点、接待任务、接待 方式。（X）12、下行沟通是指上级作为信息发布者对下属进行的一种沟通。

7、（J）13、名片应放在伸手可及的地方，以便随时取出，如放在裤子后口袋里。（X）14、握手应遵循“尊者决定”的原则，即由身份尊贵的人决定双方有无握手的必要。315、跨部门的横向沟通通常采用会议、备忘录、报告等形式，其中报告是最 经常采用的沟通形式。（X）16、开放参观活动是指将组织内部有关场所和作业程序对外开放的活动。（V）17、一个设计合理的办公室布局应该符合以下标准：方便；整洁舒适；和谐统 一；安全。（V）18、为他人作介绍时，应将男士介绍给女士，将职位低者介绍给职位高者。 （V）19、宴请和会谈的座次安排一般应遵循国际上“主左客右”的惯例安排。320、值班时应做到：准确、严谨、及时、热情。

8、（J）21、秘书是在各种社会组织中为领导者或私人办文、办会、办事的参谋和助 手。（J）22、印章最早出现于先秦时期，印章管理制度以唐代规定最为严格和具体。 （V）23、贴黄是宋朝首创的公文纠误制度，就是在文书的写错之处贴上黄纸，然 后改正。（X）24、请示具有一文一事、请批对应、事后行文等特点。（X）25、在落款处加盖的印章要“骑年盖月”，以示庄重、严肃，并防止他人作 弊。（J）26、商末，朝廷中出现了我国最早的秘书机构一一太史寮。（J）27、印章是一种标志，具有权威作用、法律效力和凭证作用。（J）28、会见的目的是正式交换意见，须达成书面协议并正式签署协议。（X）29、商务交际的礼节与礼貌主

9、要包括：致意、介绍、握手、寒暄等。（J）30、会见合影，按礼宾次序，一般由主人居中，以主人右手为上，主客双方 间隔排列。3三、填空题1、秘书活动的产生必须具备两个基本条件：一是（秘书活动产生的前提条件 即社会管理组织）的出现；二是（秘书活动产生的必要条件即文字和公文）的出现。2、公文处理包括（收文处理）、（发文处理）和（公文处理）三个基本环节。3、礼仪基本内容包括（仪容）、（仪表）、（仪姿.仪态）、（气质风度）。4、办公室管理包括四个要素：（组织目标）、（符合目标的运转方式）、（管 理人员）和（科技管理手段）。5、秘书是在各种社会组织中，为领导者或私人（办文）、（办会）和（办事）的 参谋和助手

10、。6、秘书面临的沟通有两种形式：（纵向沟通）、（横向沟通）。7、（会议纪要），适用于记载、传达会议情况和议定事项。8、（调查报告）是对某一情况、事件、经验或问题，根据市场调查研究成果 而写出的有情况、有分析的书面报告。9、我国现行的13种行政公文中最典型的上行文种是（请示）和（报告），既可 上行又可下行，还可平行的公文文种是（函）。10、办公室布局一般有（封闭式）和（开放式）两种。传统的办公室主要是（封 闭式）的，现在较多采用（开放式）布局。11、秘书在商务场合的着装应做到四个协调：与（环境）协调、与（社会角 色）协调、与（自身条件）协调和与（时节）协调。12、秘书工作的主要构成要素可以概括为

11、（办文）、（办会）和（办事）。四、问答题1、什么是秘书？答：在我国现阶段，通常是指党政机关、部队、社会团体或企业、事业单位 领导的助手，这一职业的工作具有辅助性和服务性。2、秘书部门的职能性和工作特点？答：（1）综合性。（2）辅助性。（3）门面性。（4）机要性。3、秘书工作的主要内容？（风险题）答：（1）处理文电。（2）撰拟文稿。（3）办理会务。（4）调查研究。（5）查办、催办。（6）根据领导意图协议本单位的有关工作。（7）安排礼仪活 动。（8）处理来信来访。（9）组织机要交通。（10）档案的管理。（11）其他日常事处 及领导临时交办的任务。4、秘书工作的作用：答：（1）枢纽作用。（2）助手作

12、用。（3）参谋作用。（4）协调作用。（5）耳目作用。5、秘书工作的指导思想：答：一是为直接领导服务；二是为与本系统有关的部门及其成员服务；三是为 广大人民群众服务。6、秘书工作的原则：答：（1）准确。（2）迅速。（3）求实。（4）保密。7、秘书工作者的政治素质：答：（1）具有较高的理论水平。（2）具有较强的法律意识和政策观念。（3）具有全心全意为人民服务的思想。（4）严于律己，遵守纪律。8、秘书工作人员应具备的基础知识：答：（1）基础知识。（2）社会知识。（3）专业知识。（4）业务知识。（5）辅助知识。9、秘书人员应具备的能力：答：（1）调查研究能力。（2）收集资料的能力。（3）文字表达能力。

13、（4） 口头表达能力。（5）组织协调能力。（6）办事能力。（7）管理事务的能力。（8）文字书写的能力。（9）操作现代办公设备的能力。10、信息的作用？答：为领导的科学决策提供依据。为实现科学管理创造条件。是发挥 参谋，助手作用的主要内容。11、现代秘书部门信息工作应遵循两条原则？全面服务。实事求是。不夸大缩小，既报喜，又报忧。12、值班记录电话记录应包括五个要素？答：a来电时间。b来电单位、姓名及职务、电话号码等。c来电内容。d 领导批示和处理意见。e接电话记录人。13、值班日记四要素：答：值班员、值班时间、记事内容、办理情况。14、打电话的一般程序是什么？答：（1）打电话就应对电话内容拟出腹

14、稿或拟出文字提纲，特别重要的事情, 要写出通话全文。（2）电话接通后，先问明对方是否就是要通知的单位或当事人, 然后先通报自己单位名称、职务、姓名，再问对方姓名、职务，最后再说通话内 容。（3）向下级打的电话比较重要的，需要记录的电话，打完后应要求对方复述一遍，确保对方记录无 误。下级人员在接完上级的重要电话后，亦应主动复述。（4）要找的人不在时， 可要求对方转告或安排回电话。15、回电话接电话的一般程序是什么？答：（1）回答电话要迅速，尽可能在铃响第一遍后就接并立即打招呼。（2）问清对方单位、姓名、职务后，通报自己的单位、职务和姓名。（3）所 接电话一般都应有记录，必要时使用录音电话，并时常检查自己对所接电话的处 理情况。（4）来电话者要找的人不在时，问清是否需要代为转告，不清楚的事情不盲 目回答。16、电话记录有哪五个部分？答：一是来电时间、包括年、月、日、时、分；二是来电单位、姓名及电话 号码；三是来电内容；四是处理意见和领导批示；五是接电话记录人。17、什么是文书？答：指个人、社会组织、政党集团、国家政权在社会活动中为了