消防系统维保技术标

1、XXXXXXX研究所消防系统维保项目响应文件招标编号：（XXXX ）年招采字XXX号投标内容:技术标 投 标 人： 某某某某消防工程有限公司（盖公章）（签字或盖章）法定代表人 或其委托代理人:日期：2015年7月23日一、维保方案（一）.维护保养范圉（二）、维护保养技术要求:（三）、维保得具体内容:（四）、系统排故与应急维修服务（五）、其她:二、技术规格偏离表三、维保质量保证措施（一八消防设施维护管理制度1010（二）、工程维保管理措施（三）、工程维保措施（四）、维保过程控制11（五）、纠正与预防措施12（六八培训13四、主要项目成品保护措14（一）.电气系统成品保护措施14（二）.消防系统成

2、品保护措施15（三）、风系统及排风、防排烟系统得成品保护措施151617五、本项目实施队伍组成 六、本项目得售后服务方案一、维保方案（一）、维护保养范围火灾自动报警系统2自动喷淋灭火系统3消火栓系统4喷淋冷却系统5消防水泡系统气体、气溶胶火火系统7防火隔离系统防排烟系统9应急照明疏散指示系统10消防通讯系统11.低压二氧化碳灭火系统12貝她消防设施（二八维护保养技术要求1. 在承担维修保养得消防工程项U期间,确保消防系统得正常运行。2. 需捉供24小时应急处理服务，突发性较大故障在接到通知后1小时内到达故 障现场;一般故障在接到通知后2小时内到达故障现场;一般故障应该立即排除，严 重故障应该在

3、24小时内修复，修复前维保方维修技术人员不擅自离开现场。3. 每季度要对承担得项U进行一次全面得维保，每次维保完成后提供相应得维 保资料，并于最后一次维保完成后出具正式得检测报告。4. 对检査与试验中发现得问题应及时解决,对损坏及不合格得元器件应立即更 换，并使系统尽快恢复到正常状态。5. 所使用得设备、材料与元器件应符合现行消防规范，并满足国家及相关行业有 关安全.环保等得要求。6符合消防技术标准规范汇编中相关条款得要求。（三八 维保得具体内容1、火灾自动报警系统1）火灾自动报警控制器、探测器、控制模块、手动报警按钮等触发装置,包括感 烟、感温等所有类型探测器得清洗、试验，试验工具符合检测要

4、求。2）控制器得基本功能试验。包括控制器得开机、液晶与数码管得显示、主备电 得工作、显示与切换、声音、时钟、打印等记录。3）根据实际悄况对消防系统进行多次综合试验（可配合甲方得消防演练同时进 行），同时出具消防设备维护保养总结报告，保证年度检测时合格;如有不合格项U, 乙方负责及时维修，保证消防系统正常运行。2、消防通讯及应急疏散系统1）检査紧急广播得放音及切换功能。放音包括通过话筒、磁带、U盘等方式放 音，检测声音得大小。切换功能指每个区就是否都能正常切换。2）消防电话、应急广播、应急疏散指示照明系统得电气控制系统,应急灯外观、 应急灯工作状态、疏散指示标志灯外观、疏散指示标志灯工作状态，进

5、行检查（月）3）检査消防电话得通话功能。包括固定电话及电话插孔得检査。3、自动喷淋系统1）湿式报警阀、水流指示器、安全信号阀、压力开关、喷淋泵、喷淋头、消防 控制中心反馈信号功能及自动喷淋系统各种阀门得维护、保养。2）每月检查喷淋泵得远程及就地控制，并启泵试运转。3）每月对喷头、报警阀进行一次外观及试验启动就是否正常。4）每季对报警阀进行放水试验，试验系统得供水能力及圧力开关，水力警铃得报 警性能就是否正常。5）每两个月利用系统得末端放水装置放水，试验水流指示器得报警性能。6）每月对消防气压给水设备检査、检测气压。7）每月对消防蓄水池、高位水箱得储水进行检查等。8）每月对各种阀门得开闭及铅封进

6、行检査等。4、消火栓系统（含消防水泡）1）室内外消火栓、（消防水泡）灭火系统、水泵接合器、消火栓按钮、消防水泵、 水池、高位水箱、稳压泵与增压设施完好悄况及就是否符合要求，消火栓系统各种阀 门得维护、保养包括在控制中心手动、自动实验实现消火栓泵功能。2）每月检査消防水泵得远程及就地控制功能，并启动试运行。3）每月检查室内及室外消火栓、水枪、水带得完好性及每季检查大楼最不利水 压就是否满足消防要求。4）每季对室外阀门井中控制阀门检查以核实处于全开启状况。5、防排烟系统设施1）防护区手动试验，控制中心实现反馈信号及风机功能。2）防护区自动试验，实现排烟阀，送风阀，防火阀功能，风机动作功能及控制中心

7、 反馈信号功能。3）在控制中心启动与停止排烟机，送风阀。6、防火分隔设施防火门外观，防火门启闭状态,防火卷帘外观与防火卷帘工作状况及信号反馈正 常。7、消防电梯紧急按钮外观，测试电梯得手动自动迫降及归底信号就是否在联动工作状态。8、气体、气溶胶灭火及二氧化碳灭火系统1) 对灭火剂贮存容器、选择阀、液体单向阀、高压软管、急流管、阀驱动装置、 管网与喷嘴等全部系统组件外观检査。系统组件应无碰撞变形及其它机械性损伤, 表面应无锈蚀，保护涂层应完好，名牌应清晰，手动操作装置得防护罩、铅封与安全标 志应完整。2) 灭火剂贮存溶器内得压力,应不小于贮存压力得90%3) 气体驱动装置得气体源得压力，应不小于

8、压力得90%4) 每年应对气体灭火系统进行两次全面检査。5) 灭火剂贮存间设备、灭火剂输送管道得每个支、吊架得固定无松动。6) 高压软管无变形、裂纹及老化，各喷嘴孔口无堵塞等。9、其她未注明但属于消防范畴得设备、设施、系统得维保。(四) 、系统排故与应急维修服务我方提供24小时应急处理服务，突发性较大故障在接到通知后1小时内到达故障现场;一般故障在接到通知后2小时内到达故障现场;一般故障应该立即排除严重故障应该在24小时内修复，修复前我方维修技术人员不离开现场。应急维修项目:(1) 消防主机设备出现得各类故障:维保方需尽快找出原因并排除，如遇设备故障维保方应及时联系消防主机厂家进行维修，并督促

9、设备厂家将设备尽快维修返回。因维保方操作不当引起得设备故障，维保方必须承担柑应维修费用。(2) 探测器、手报按钮等工作不正常得:及时予以确认原因并排除，如就是现场工作环境或英她原因引起误报损坏，则及时将探测器进行淸洗或更换;(3) 报警时发现联动设备不正常:则检査主机逻辑程序就是否正确，如程序不当须经万达百货有限公司及主机厂家确认后修改相关联动关系。如就是受控设备损坏，则更换受控设备。(4) 线路接地或短路故障:用兆欧表对系统线路进行测量，并及时更换受损线路。(5) 水泵不起动:检査水泵电机就是否损坏，水泵配电柜线路器件就是否有故障。(6) 水泵运行时有噪声:检査水泵转轴就是否有异物被卡或对电

10、机转轴添加润滑剂。(7) 末端放水阀关闭不严:对末端放水阀进行维修或更换。管道阀门漏水:对阀门螺栓紧固或加橡胶垫圈，如受损严重则更换阀门。(10) 湿式报警阀关闭不严:拆开检査湿式报警阀内就是否有异物阻塞出卑瓣就是否磨损过度。(11) 消火栓按钮不联动起泵:检査线路、按钮与启动模块就是否正常，如有损坏则更换。(12) 消防电话无应答:检查手柄电话、插孔电话得接线就是否正常。(13) 其她未列述项目将根据受损情况进行维修或更换。(五八其她:1. 消防报警电梯迫降联动控制试验:每年测试不少于二次，当消防报警时，消防系统联动电梯迫降动作功能检査，并检査控制设备(模块及各种继电器)动作性能。2. 各楼

11、层非消防电源报警切换联动试验:每年分期进行不少于一次得消防报警系统非消防电源切换功能试验，检查联动中继电器工作性能。3、毎年对各类带电池消防设备得备用电源进行1次主电源与备用电源切换试脸与充放电 试验。维保、测试、检査工作，需按书而得年度il划(进度表)执行。所有维修、保养、测试工作必须做文字记录，双方签字确认。.技术规格偏离表木次投标无任何偏离。序号技术内容招标要求投标规格偏离说明注:1、投标人须根据所投标技术要求填写此表,作为标书重要得组成部分。2、如投标中有偏离，须在本表中注明：3、如投标中无任何偏离，也需在响应表中注明“无任何偏离”；4、投标人须根据其投标内容填写此表，作为标书重要得组

12、成部分。如投标人未提供此偏 离表，则表示投标人完全接受竞争性谈判文件中得所有相关要求。投标人声明:未在此偏离表中列出得偏离，投标人完全同意并接受竞争性谈判文件中得相关要 求三、维保质量保证措施(一八消防设施维护管理制度1、按每年、月、日需要管理、维护得内容年度工作山消防安全管理人组织,每月山主管安全部门负责人会同专业维保单位组织,每日山主管安全部门班组长负责实施。2、每日工作:(1) 、检査报警控制器功能就是否正常、(2) 、检査消防水池与消防水箱得水位、阀门启闭状态;(3) 、检査泵房配电动力柜电源指示就是否正常；(4) 、检査室内消火栓、喷淋管道压力表数值就是否正常;(5) 、检査消火栓、

13、喷淋泵出水管闸阀及单向阀状态；(6) 、将有关悄况记入运行记录。3、每月工作：(1) 、自动或手动检查防、排烟设备、防火卷帘、室内消火栓、自动喷水灭 火系统、气溶胶自动灭火系统、火灾应急广播得控制、显示、运行、联动功能；(2)、每月选取不同区域进行全联动测试观察消防监控中心消防控制设备信号反馈悄况；(3) 、对消火栓泵.喷淋泵、稳压泵启动试验査瞧配电设施及泵运转悄况；(4) 、检査主电源、备用电源供电、充电就是否正常；(5) 、定期对设备进行检修与维护，认真填写文字记录，大型检修项目应填写设 备技术档案。4、每年工作:(1)委托具有资质得消防设施检测企业对固定消防设施进行一次全面检査测 试与维

14、护保养。(2) 每年于4月、W月两次保养室外水泵结合器，在10月做好防冻措施，与公 安消防队联系通过水泵结合器进行消防车加压供水试验。(二八工程维保管理措施1、建立公司、项B经理部、工程维保施工作业队组成得一级维保服务组织机构。2、自本工程交付之日起，在维保年限内，将定期组织回访小组对本工程进行回访，小组山主管副总经理或总工程师带队,有关部门及项U经理等人员参加。3、成立维保队伍维保期内，项U经理部成立工程维保小组，下设丄程维保施工作业队，工程维保小组成员山工程经验丰S、处理问题能力强、丄作认真得原项目经理部得施丄管理人员及原工程施丄得作业人员组成。配合建设单位做好各种维保工作，同时,将向建设

15、单位提供详尽得有关技术说明资料,帮助建设单位更好得了解建筑使用过程中得注意事项。4、回访过程中，对业主提出得任何质量问题与意见,均做回访记录，凡属维保责任得质量缺陷，我方将尽快提出处理方案，并及时组织维修。对不属于维保质量问题得，我方将热心为业主提供参考意见，协助业主进行解决。（三）、工程维保措施1、项U经理部维保小组成员山工程经验丰S、技术好、处理问题能力强、工作认真得原项U经理部得施工管理人员及作业人员组成。做好各项维保工作。2、维保小组在接到业主维修要求后,立即到达现场与业主商定处理办法，能立即处理得质量问题，保证在13日内给予解决，需有关部门配合方可解决得问题应上报公司工程部，及时妥善

16、处理，决不影响业主正常使用。3、技术质量部将对维保工作进行技术指导,工程部进行过程监督、质量控制,物资设备部及时供应维保工作所需用得材料、机械、工具,全力以赴组织维修工作，做到令业主满意。4、若业主对我公司得维修服务、维修速度、维修结果等方面不满意或对我公司得工作有建议，可以:填写意见反馈卡或打公司工程部电话。我单位将认真对待、落实整改，到达业主满意。5、维保实施时认真做好成品及环境卫生得保护工作，做到工完场清,使业主7、一般质量问题，维保工作将在24小时内完成，较大得质量问题，维保工作将在37个工作日内完成。8、在维保期间，项U经理部维保小组将充分听取建设单位得意见。对建设单位提出得质量问题

17、，认真分析、研究、制定维修方案。准备好配料与材料,随时发生问题，随时进行解决，确保维修质量。维保实施时认真做好成品及环境卫生得保护工作，做到工完场清。10、公司技术质量部对维保丄作进行技术指导，制定维保技术措施。公司工程部门监督维保队伍，并做好维保得验收工作。公司物资部门负贵供应维保中所需用得材料、机械、丄具。如建设单位提出得维保要求与施工合同规定有出入时,公司工程部与经营部负责处理解释，并做到使建设单位满意。11、维保记录。维修工作完毕后,维修人员要认真填写建筑工程回访单并做好维修记录。（四八维保过程控制1总则针对每一个工程项U,本公司成立项U经理部，配备必要得人员、设备,并制订维保组织设计

18、，对维保过程中得组织、人员、各道工序得丄艺 进行控制,确保项U维保得质量。2维保过程控制依据项U维保控制文件进行。3当维保承接合同签订后，公司要组建项U经理部，任命有资格得人担任项口经理。项U经理部得组成要按规定得程序审核批准。3、1项日经理组织项U有关人员开展项U维保得前期准备丄作。并编制维保组织设计，按规定得程序进审批。3、2公司要按批准得维保组织设讣支持项tl得维保，并进行有效得监控。4 记录 4、1维保组织设计得审批认可资料由公司技术科保存，期限为三年。4. 2维保过程得管理资料参见“项U技术资料管理程序化（五）、纠正与预防措施总则为了清除实际与潜在得不合格原因，可以釆取纠正与预防描施

19、对质量体系、质量保序与质量方针进行修订。本公司制订“纠正与预防措施程序”用于:A. 解决内部审核.外部审核（业主审核）或第三方审核时发现得不合格;B、清除工程回访中发现得质量问题、用户得投诉与内部质量事故得根源;C、解决在管理评审时发现得质量体系问题。2 纠正措施 2、1公司主管相关质量体系程序得主管部门以及项目经理,负责落实责任范罔得纠正措施。对每个欲釆取得纠正措施，应做到:A、调查问题得范w；B、找出问题得根源;确定纠正措施;D、实施纠正措施;Ex对相关得程序或维保组织设il提出更改要求（必要时）。2、公司质量安全部内审员要确保职责范W内得纠正措施有效实施。工作职责就是:A、将纠正措施表发

20、到相应得项U或部门;B、掌握纠正措施活动得进度，确保纠正措施如期完成;C、验证纠正措施活动就是否如期完成以及问题就是否被解决;D、纠正活动完成后在纠正措施表上签字，纠正活动结束;当纠正措施没有按讣划完成时，应调査原因并采取适当得措施;将纠正措施活动记录保存三年。2、纠正措施采用纠正措施表。预防措施3、13.2每一新接项U,应在项U得维保组织设计中明确预防措施。并指定专人负责。预防措施山公司有关主管部门制订并经公司总丄程师或其授权人批准后实施。预防措施采用预防措施计划。预防措施得来源就是管理评审得意见、质检悄况.审核结果、顾客得意见。工程完工后得技术总结应对预防措施实施效果进行分析。质量安全部要

21、监控预防措施得执行悄况，预防措施计划与维保组织设讣一并保存。（六八培训1 总则在本公司内，人就是最宝贵得资源。本公司长期性得经营战略就就是以最优 秀得人力资源完成不同条件下本公司所承担得使命。为此,本公司通过多种形式 对职工进行有效得培训，尤其就是与产品质量有关得所有人员，必须参与必要得 教育与培训。培训工作依照“培训工作程序”进行。培训工作山劳动人事部门负责统一领导，组织协调。培训工作得基本类型4、1质量管理教育培训。包括:A、高层领导者得教育培训;项U经理得教育培训;C、维保人员得教育培训;4、2专门得质量体系教育。组织进行全公司性得质量体系教育，宣传质量方针, 增强质量意识，促进质量体系

22、有效运行。5 培训工作计划公司人力资源科下达统一得控制计划，山各部门组织落实。公司人力资源 科进行考核。6 职工培训记录山公司人力资源科保存，保存期限为三年。（一八电气系统成品保护措施1、电缆成品保护室内沿电缆沟敷设得电缆施工完毕后,应立即将盖板盖好。室内桥架或托盘敷设电缆,宜在管道及空调工程基本施工完毕后进行，防止 其她专业施丄时损伤电缆。电缆两端头得门窗装好,并加锁，防止电缆丢失或损毁。2、灯具成品保护灯具进入现场后应码放整齐、稳固，并注意防潮，搬运时应轻放轻拿，以免损 坏表面油漆及玻璃罩;安装灯具时不得破坏建筑物得门窗及墙面;灯具安装完毕后不得再次喷浆，以防器具污染。3、开关、插座成品保

23、护安装开关、插座及配电箱时不得损坏墙面，要保持墙面清洁。开关、插座、配电箱安装完毕后,不得再次喷浆，以保持面板清洁。配电箱面板安装好后，用尼龙纸贴面保护，防止箱面元器件被损坏。4、桥架成品保护桥架进场后必须单独堆放，并禁止各类酸碱水浸入，防止破坏防腐。桥架在安装完后用尼龙纸包扎，防止水进入破坏防腐;土建砌墙与粉刷时，做好技术交底,严禁砂浆砖块掉入。现场各类焊接不得采用桥架做接地线，以防破坏镀锌层，损坏桥架内线缆;5、封闭式母线成品保护封闭式母线安装好后应立即用尼龙纸包扎好，并挂上明显得标志牌，以防灰 尘进入与人为损坏。母线安装场所应保持封闭，防止小动物爬入，破坏内部绝缘。（二八消防系统成品保护

24、措施1、消防系统施工完毕后，各部位得设备组件要有保护措施，防止碰动跑水, 损坏装修成品。2、报警阀配件、消火栓箱内附件，各部位得仪表等均应加强管理，防止丢失 与损坏。3、消防管道安装与其它管道发生矛盾时，不得私自拆改，要经过设讣，办理变 更洽商妥善解决。4、喷淋头安装时不得污染与损坏吊顶装饰面。（三八风系统及排风、防排烟系统得成品保护措施1、要保持镀锌钢板表面光滑洁净，放在宽敞干燥得隔潮木头垫架上，叠放整 齐。2、法兰用料分类理顺码放,露天放置应采取防雨描施、减少生锈现象。3、风管成品应码放在平整,无积水，宽敞得场地，不与其它材料，设备等混放在一起，并有防雨措施。码放时应按系统编号,整齐、合理

25、，便于装运。4、安装完得风管保证表面光滑清洁，暂停施丄得系统风管开口处封严，防止杂物进入。5、穿插作业较多得场地，严禁以安装好得风管用做支架，不允许将其它支、吊架焊在或挂在风管法兰与风管支、吊架上。6、运输与安装风管时，应避免产生刮伤现象;安装时，尽量减少与金属构件安7、部件成品应存放在有防雨措施得平整得场地上，并分类码放整齐。8、防火阀执行机构应加装保护罩,防止执行机构受损或丢失。9、安装阀部件时，应避免山于碰撞而产生得执行机构与叶片变形。10、风机设备动力得开动、关闭，应配合电丄操作。五.本项目实施队伍组成上要组成人员序号姓名性别职务备注I男项U经理2男技术负责3男施工员4男材料员5男资料

26、员注:后附主要组成人员资格证书。六、本项目得售后服务方案我司承诺:我们将秉承认真主动负贵得态度，为贵方提供前、中、后期得优质服务,并一如既往地向本丄程提供安装实施方案、施丄技术、系统维护培训、设备性能咨询、从经济角度出发为业主提供优化方案，以及系统得深化设计,实施过程配合方案等服务。并在项目完成后，还将成立专门得培训及维修小组，为业主培训有关工作人员与紧急抢修。保修阶段，山公司工程部及售后服务部组成得回访小组，定期进行质量回访，听取业主得建议，征求业主得意见,对存在得问题及时给予解决，做到随传随到，为业主解决困难，优质服务。1、售后服务机构得组建维保期满后，我司会专门组建“消防维保售后服务组”

27、得组织机构(见下图)。公司技术服务部2、工程回访服务在规定得保修期内及倍消防维保售后服务组努力为用户服务.使工程达到预期得设讣能力与使(1)、征求客户意见。施工前征求笔:户意见,施工中听取客r意见，交工验收征求客 户意见，交工后0取使用童见。技术人员料单位班组人员、上级备件人员部门征求意见与访问。(3) 、回访得方式以走访客户或邀请座谈，或采取信访、电访等，听取用户意见，做好 记录整理与保存。(4) 、建立服务客户得组织机构与工作小组，成员包括公司经理、总工程师、施丄、 技术、质量管理人员，规定常规服务回访时间.方式,信息资料归纳管理。诚心诚意征求 客户意:见与要求，建立“客户意见整改回执”对

28、用户提出得问题记录交工程部门经理部 及时处理。及时采取纠正与预防描施。(5) 、建立竣工工程记录档案山主任工程师在保修期后，定期组织工程质量回访, 征求业主得意见,收集工程质量信息。回访后填写工程质量回访记录表。6、建立客户与工程服务档案。内容就是:客户概况:工程名称、地址、规模、联系方式、合作历史发展询景等，进行详细 得记录。匚程概况:工程系统名称、结构形式、控制点数、质量等级、设计单位、监督单位、维修服务记载等。效益情况、技术经济指标、工期、质量荣誉证书、用户评价等。工程总监对质量回访与保养维修工作在年终组织有关部门进行认真分析，判定 对策与改进措施。维修部对当年得回访，保修得文字记录进行

29、系统归纳、整理、建档。工程总监在年终根据回访保修责任划分对公司有关部门进行考核。3、技术支持服务(1)、我司将长期为业主提供免费得、详细得技术支持，以确保用户及时获得所需得增值服务。(2)、技术支持有以下儿种形式:首先拔打我们得技术服务电话，然后捉供以下信息:用户单位名称、联系电话、E-ma订地址、需要得支持得项目与内容。如果我司得工程师能够在第一时间内找到解决得方法，会立刻给用户以详细得回答;若不能，我司得工程师将会尽快地通过电话或E-mail进行回复。如果厂家有新得产品或技术资料，我公司会通过最快得途径送达用户。七.维护保养表格火灾自动报警系统日登记表项 间、设备运行情况报警性质报警部位、

30、 原因及处理情况值班人备注正常故障火警误报故障报警漏报时时时时时时自动报警系统控制器日登记表2自 检消 音复 位故 障 报 警巡 检电源检査人备 注主电 源备用电 源检查情况：故障及排除情况：防火负责人：自动喷水灭火系统维护工作管理检查项目序号部位工作内容周期检査人1水源控制阀、报警控制装置目测巡检完好状况及开闭状态每月2电源接通状态、电压每月3内燃机驱动消防水泵启动试运转每月4喷头检查完好状况、淸除异物、备用量每月0系统所有控制阀门检査铅封、锁链完好状况每月6电动消防水泵启动试运转每月1消防气压给水设备检测气压、水位每月8蓄水池、高位水箱检测水位及消防储备水不被她用得措 施每月9电磁阀启动试验每月10水泵结合器检查完好状况每月11水流指示器试验报警每季12室外阀门井中控制阀门检查开启状况每季13报