射阳湖镇计生服务站2010年度药具工作计划

1、射阳湖镇计生服务站 2010 年度药具工作计划2010 年度，如何进一步开创我镇药具工作新局面，不断提升药具管 理与服务工作水平，打算从以下几个方面做起：、统一思想，提高认识。rH步上下一条心，把药具管理与发放跟踪服务工作，当着头等大事来抓，个脚印，通过随访跟踪服务，随时掌握服用避孕药具的使用情况， 对使用失败者，及时分析原因，采取相应措施，以减少意外妊娠的发生， 通过跟踪服务， 及时发现不良反应， 并得到及时处理， 努力提高育龄群众 的身心健康和生活质量。二、以点带面，狠抓落实。我们不仅落实 33名药具管理发放员对 33 个村（居）进行药具上门发 放，还通过药店、超市一卡通和企业、 计生办自

2、取箱，进行药具免费发放， 满足育龄群众对药具的需求， 不断提高药具的发放率、 有效率和群众的满 意率。三、广泛宣传，提高实效。加大宣传力度， 利用大型会议、 纪念日等搞好药具知识的宣传， 发放 各种避孕药具，包括如何使用以及适应症、 禁忌症、不良反应如何处理等， 争取人人皆知， 同时要定期对药管员进行业务培训， 利用例会的时间对她 们进行药具的宣传、辅导，加深对培训知识的印象。对产后、人流后、引 产后需落实措施的对象， 必须到站经医生检查， 有置器禁意症者， 帮助其 选择药具避孕，并签署知情同意书。对年满 45 周岁以上服药人员，通知 改用其它避孕措施， 并做好解释， 如果有妇女一直要求继续使

3、用者请签订 知情同意书，并做好随访工作。四、注重学习，提咼能力努力学习业务知识，注重加大对药管员的培训教育，使其掌握各种避 孕避具的优缺点，使用方法，副反应处理以及避孕失败补救方法等， 建立 村（居）药管员，“每月一讲”专题培训制度和长效避孕节育措施考核机 制，通过建立考核办法，激发村（居）计生人员的工作积极性，为促进我 镇人口计生技术服务工作上新水平再作贡献。射阳湖镇计生服务站 2009 年药具工作总结今年来，在上级领导及镇政府的正确指导下，对照年初制订的目标责任状，在平时工作中主要做了以下几点：、坚持以人为本，深入开展避孕药具的跟踪服务我站药具工作以满足不同层次育龄群众对避孕节育、生殖健康

4、多元化的需求，积极开展服用避孕药育龄妇女专项跟踪服务，时刻关注育龄妇女的身心健康， 提高了育龄群众的生活质量， 得到了广大育龄群众的一致好 评。二、严格把好质量关，努力提高药具的有效率在药具标准化建设中， 本着既注重外在形象，又注重实际效果的原则， 严格建设标准，严格质量把关，在较短时间内，更新了各村（居）世代服 务室、药具办公室、展示柜、专用药具发放包， 按时、按量完成发放到位， 无一粒过期、失效药具，提高了育龄群众药具使用的有效率。三、注重药具宣传，完善多种服务模式1、登门服务式。各村（居）计生药管员与服务对象事先约定登门时间，进行上门发资料上门发药具， 在服务的过程中， 实行随访指导和信

5、息 采集。2、电话预约式。计生药管员按照育龄妇女选择的时间和地点，通过电话约定提供服务，事后连同随访服务一并记录在册。3、持卡服务式。为了满足外来育龄群众和上班的对药具服务的需求，推出了一卡服务项目，设立了免费发放点 15 个。4、群众自取式。根据育龄群众，特别是流动人口未婚男女青年对药具需求的简便、 快捷、保密的要求， 在计生办、安益集团门卫和得宝集团 门卫安装了药具自取箱，方便自行取用，得到了群众的一致好评。四、对照实施方案，认真做好专项服务。我们按市、县计生委下发的扬州市“计生民生牵手工程” 实施方 案要求，对我镇 157 名服用避孕药人员进行跟踪服务， 每人建立了一本健 康档案，一般检

6、查第年四次， 对服药 3 年以上人员分别在县站、 镇卫生院 及和 KTL 一起进行肝功能、血脂、血糖、体重、血压等健康检查，对在 外地人员我们通知回来参检， 并且每月做到电话随访， 确保随访一个不漏， 对检查经果有异常人员发书面通知，对 45 周岁以上服药人员通知她现用 其她措施，多与群众联系，和她们打成一片，提高了群众的满意度。 今年 来领导高度重视， 注意宣传，充分利用各类宣传服务阵地， 采取多种形式， 利用荷藕节、9.25等重大节日面对面向广大育龄妇女群众及时获得避孕节 育知识和相关信息， 提高育龄群众提高自我避孕意识， 并能够自立、 自愿 地选择适合自己， 安全有效的避孕措施， 大大的

7、减少了人流比， 提高了育 龄群众的身心健康。五、取长补短、相互学习。今年通过对周边优秀乡镇的参观学习， 我觉得自己做的工作还不够到 位，和优秀乡镇相比还有一段距离 。因此，在来年下决心，努力工作， 取优秀工作者的先进经验来补短自己的不足， 在今后的工作中，不断学习， 求真务实、 与时俱进，为进一步开创我镇药具工作新局面， 不断提升药具 管理与服务工作水平，作出自己应有的贡献。创新机制 深化服务全面提升科技服务工作水平射阳湖镇 2009年科技工作总结暨 2010 年工作计划今年以来， 我镇紧紧围绕创建省级人口协调发展先进县目标任务， 统 一思想认识，加大争先力度，以实施新农村新家庭计划为重点，加

8、快镇、 村世代服务全覆盖，着力把镇、村技术服务阵地打造成育龄群众温馨的家”，把服务人员锻造成育龄群众的 “亲人”，让广大育龄群众愿意前来 接受服务，不断满足育龄群众生殖健康需求。、增强服务意识，创新服务理念为了增强人口计划生育技术人员的服务意识，我们注重创新服务理 念，提升服务质量，推进由被动服务向主动服务转变。1、强化服务意识。今年以来，我镇把开展以技术服务为主的计划生育优质服务作为创造良好人口环境， 密切干群关系的重要手段， 深入开展为民、务实、优质”教育，引导技术人员顾全大局，强化服务意识，提 高服务本领， 切实把维护人民群众的切身利益， 全心全意为育龄群众服务 作为工作的出发点和落脚点

9、，深入村组调查走访， 听民意，解民忧，实实 在在为群众办好事，做实事。2、创新服务载体。为了坚持不懈地开展优质技术服务，我镇提出了四关爱，四到人”工作机制（关爱女孩，婚育新风到人； 关爱育龄群众， 生殖保健到人； 关爱计生家庭， 奖优帮扶到人；关爱特殊人群，跟踪服务 到人），“四关爱四到人” 既是服务理念的创新，也是服务载体的创新，通 过这一载体为广大育龄群众提供优质技术服务，得到了育龄群众的赞同。3、完善服务模式。是登门服务式。计划生育服务人员与服务对象事先约定登门时间，在服务的过程中，实现随访指导和信息采集相结合。二是电话预约式。 计生工作人员按照育龄群众选择的时间和地点， 通 过电话约定

10、的方式提供服务， 事前做好预约登记， 事后连同随访情况一并 记录在册。三是持卡服务式。 为了满足育龄群众对药具服务的需求， 推出了一卡 通服务项目， 在全镇社区、大型超市、 企业等公共场所， 设立药具免费发 放点 15 个，育龄群众可在任何一个药具免费发放点领到药具，得到避孕 节育、生殖健康知识的宣传。二、打造服务平台，优化服务环境在抓好镇级世代服务阵地建设的基础上， 2009 年，我镇把村级世代 服务阵地建设作为促进人口计生宣传管理服务一体化的工作载体， 加大对 村级世代服务阵地建设 “硬件”的更新改造力度， 推进人口计生服务体系 全覆盖。 一是制定文件， 镇下发了关于村级人口计生世代服务室

11、建设实 施意见，提出了全面推进村级人口计生世代服务室建设的指导思想、建 设目标、 建设内容和保障措施等方面的要求。 二是积极加大经费投入， 把 人口和计划生育优质服务体系建设列入政府为民办实事项目， 争取社会各 界支持，多渠道落实建设资金， 确保建设目标的实现。 三是统一组织实施， 施工期间，安排专人按照省、市统一标准要求，明确目标和责任，按序时 进度，抓好督促检查，指导各村（居）对各自服务室进了改、扩、装修工 作。四是严格考核，层层落实责任，将村（居）计生世代服务室建设纳入年度重点工作考核， 在制定实施方案的基础上， 明确目标任务， 做到责任 到人，管理跟进，落实到位，以标志性的建设全力打造

12、 “世代服务” 品牌， 目前，全镇 33 个村（居）按村级人口计生世代服务室建设规范化要求已 全部建设到位，其中一类标准 15个，二类标准 9 个，三类标准 9个，并顺利通过县验收。rH步三、抓好队伍建设，树立良好形象 今年，我镇以业务建设出精英， 作风建设出精神为目的， 进一步强化 计生队伍的业务素质和思想作风建设， 强化计生干部队伍建设， 不断进行 调整、充实。首先，我镇今年先后调整了村级计生负责人 2 名，计生专干3 名，村级计生服务员 5 名，通过调整队伍建设得到了进一步优化，服务 能力有了一定提高； 其次，强化计生技术服务队伍建设， 坚持业务培训与 学习进修相结合， 不断增加内功，

13、支持鼓励卫技人员参加执业资格考试和 学历进修，提高技术服务能力和理论水平， 目前，镇中心站有 6 人取得了 执业助理医师职称。 有 2 人参加了大专继续教育； 第三加强计生队伍思想 作风建设，以争创 “群众满意基层站所”为主线， 大力推进服务承诺制和 首问负责制，认真开展行风评议活动，发现问题及时抓好整改。2010 年我镇将按照县人口计生委的科技工作要求，做好以下几方面 的工作。一、加强优质服务体系建设，积极创建计划生育优质服务示范站。我站是具有综合服务功能的人口和计划生育服务中心，生殖健康 /家庭保健服务中心， 流动人口计划生育服务中心。 我们将坚持以人为本， 以 服务对象中心， 全力打造好

14、人口计生公共服务平台， 深入开展人口和计划 生育优质服务示范站创建活动， 结合本地实际， 制定好争创计划， 对照标 准，采取扎实措施， 为全面推进我镇人口和计划生育优质服务工作再上新 水平作出贡献。二、全面提升“世代服务” 优质服务水平，努力满足育龄群众生殖健 康需求2010 年我们利用镇、村“世代服务”新平台，充分体现温馨、舒适、 实用、友好的品牌特征，充分优化宣传教育、技术服务、人员培训、药具 发放、信息咨询、政策服务“六位”一体功能，中心承受以告知、预约、 服务、筛查、转诊，全力打造、全程关爱，方便快捷，尊重隐私的亲情化 服务， 以优美的环境、温馨的方式， 一流的技术为育龄群众服务，逐步实 现人人享有较好的生殖健康， 家庭保健服务的目标， 应用臭氧、 雾化消毒 技术，为育龄群众生殖健康服务， 通过世代服务新平台， 提高广大育龄群 众对人口计生工作的满意度，不断满足广大育龄群众生殖健康需求。三、加强队伍建设，提高技术人员服务水平加强岗位培训， 为进一步优化服务队伍结构， 提高服务能力和服务水 平，我镇六名计生专干报考生殖健康助理咨询员， 切实提高技术服务人员 的指导能力，技术水平