康师傅百货商场制度汇编之撤场管理规定OK

1、编号：JJGWGC-BR-004版本号A撤场管理规定修改次第00页次/总页数1/12撤场管理规定受控状态：发放编号:生效日期：编号：JJGWGC-BR-004版本号A撤场管理规定修改次第00页次/总页数2/12版本/修改次第更改页次/早节编制审核批准生效日期编号：JJGWGC-BR-004版本号A撤场管理规定修改次第00页次/总页数3/12撤场管理规定1、目的规范商户撤场流程及其遗留物品的管理，降低公司损失，维护公司利益。2、适用范围公司的所有商铺撤场管理工作。3、定义撤场：合同到期正常终止、商户提出撤场申请或因违反合同约定公司要求其 撤柜等，按公司正常流程办理撤场手续，并终止商户在广场的经营

2、行 为。逃场：商户违反合同约定，未按正常流程办理撤柜手续，自行终止在广场的 经营行为。4、职责4.1 招商部负责发出解除合同通知书和办理撤场手续。4.2 营运部负责商铺撤离现场全过程的监控与管理，商铺撤场场地验收和商户逃场 后的相关工作。4.3 物业后勤部负责对商铺撤场/逃场的现场监管，对有逃场迹象的商户进行监控, 对经营场地进行拆除与验收。4.4 财务部负责费用核算与收取。4.5 行政部负责利用法律程序对逃场商户进行欠费追缴和逃场撤柜扣押物品与遗 留物品入库、保存与处理。5、程序5.1 公司百货品牌、边角租赁类和特色店类的合同到期商户正常撤场与未达成续约 意向的商户撤场。5.1.1 商户须在

3、商铺合同期届满前 60天向招商部提出书面续约申请，逾期未提出视为无续签意向，招商 经理于续约申请提出后的10个工作日内回复商户是否继 续合作。招商经理将续约申请与相关资料情况和续约谈判情况汇报招商部门经 理、副总及公司总经理确认。合同续约参见招商管理制度。编号：JJGWGC-BR-004版本号A撤场管理规定修改次第00页次/总页数4/125.1.1.1 招商经理与商户于合同到期前 30天未达成续约意向，招商经理即给商户下发解除合同通知书。5.1.1.2 商户未在商铺合同期届满前60天向招商部提出书面续约申请，招商经理根据 商铺经营情况与洽谈情况于商户合同到期前 30天给商户下发解除合同通知 书

4、。5.1.2 招商经理于解除合同通知书下发后 5个工作日内与商户进行撤柜洽谈并 要求商户上报撤柜申请与商铺拆装施工方案。5.1.3 招商经理在确定撤场日期前两个工作日填写撤柜审批单（详见附表B）,注明准确的撤场日期与商铺交付租金日期，后附撤柜申请，经招商经理、营 运经理、经营管理中心副总经理、总经理审批通过后，于撤场日期前一个工 作日连同商户商铺拆装施工方案一并转物业后勤部。5.1.4 营运楼层经理在审批撤柜审批单后，带领商户到物业后勤部安管人员为 商户办理撤场手续，保证商户正常撤场。5.1.5 物业后勤部根据撤柜审批单中注明具体撤场时间通知相关设备人员做能源核算与商铺撤场场地验收的准备， 并

5、审核商铺拆装施工方案防止野蛮施工。 物业后勤部核算能源费后立即将撤柜审批单与商铺拆装施工方案传至招 商经理。5.1.6 招商经理接到物业后勤部传至的 撤柜审批单后立即填写撤柜确认单（详 见附表C），连同审批后的撤柜审批单于撤柜当天一并传至财务部核算是 否欠费，如欠费，商户补齐后方可撤场。撤柜审批单由财务部保存。5.1.7 招商经理持财务确认无欠费后的撤柜确认单和商铺拆装施工方案传至营 运楼层经理，营运楼层经理需在撤柜确认单上注明同意放行，并传给物 业后勤部，审核后传至营运楼层经理，营运楼层经理下发至商户。相关部门 各执一联，并将招商留存联转至招商经理做合同终止。5.1.8 商户持撤柜确认单于撤

6、柜当天晚18点后直接撤出经营场地，并按商铺拆装施工方案现场施工，物业后勤部和营运楼层管理人员对施工过程进行监 管。编号：JJGWGC-BR-004版本号A撤场管理规定修改次第00页次/总页数5/125.1.9 营运楼层管理人员、物业后勤部各设备人员与商户在撤柜场地清空后，根据 该商铺商铺交接表对撤柜场地进行场地验收，三方签字确认后留营运部 楼层保存。撤柜场地如有损坏，商户须按公司标准赔偿，赔偿金可在装修押 金中扣除。5.1.10 撤出场地后，物业后勤部清理场地。营运楼层经理将商铺交接表于次日 早10点前交财务部保存。5.1.11 商户于合同结束后三个月到财务部结算货款与保证金等费用。财务部根据

7、撤柜审批单和商铺交接表给商户结算费用。5.2 公司百货品牌、边角租赁类和特色店类商户违反合同约定构成解除合同条件的或商户已被确定为公司经营调整目标的，公司要求其撤柜。5.2.1 招商经理与商户洽谈撤柜事宜，并下发解除合同通知书。5.2.1.1 构成解除合同条件的违约行为，招商经理须与咨询法律顾问确认，保证公司的处理意见与国家法律法规一致。5.2.1.2 招商经理将商户违约事实与法律顾问的意见，以书面形式呈报经营管理中心 副总和公司总经理审批。并报财务部核算相关费用，防止欠费给公司造成经 济损失。5.2.2 具体撤场流程参见5.1.2至5.1.11程序。5.3公司独立项目和主力店的合同到期商户正

8、常撤场与未达成续约意向的商户撤场。5.3.1 商户须在商铺合同期届满前六个月向招商部提出书面续约申请，逾期未提出视为无续签意向，招商部门经理于续约申请提出后的30个工作日内回复商户是否继续合作，并将续约申请与相关资料情况和续约谈判情况汇报经营管 理中心副总及公司总经理确认。合同续约参见招商管理制度。5.3.1.1 招商经理与商户于合同到期前 3个月未达成续约意向，招商经理即给商户下 发解除合同通知书。5.3.1.2 商户未在商铺合同期届满前6个月向招商部提出书面续约申请，招商部门经理根据商铺经营情况与洽谈情况于商户合同到期前3个月给商户下发解除编号：JJGWGC-BR-004版本号A撤场管理规

9、定修改次第00页次/总页数6/12合同通知书5.3.2 招商经理于解除合同通知书下发后 5个工作日内与商户进行撤柜洽谈并 要求商户上报撤柜申请与详细的商铺拆装施工方案。5.3.3 招商经理在确定撤场日期前七个工作日填写撤柜审批单（详见附表B）,注明准确的撤场日期与商铺租金交付结算日期，后附撤柜申请，经营运楼层 经理、经营管理中心副总、总经理审批通过后，于撤场日期前一个工作日连 同商户商铺拆装施工方案一并转物业后勤部。5.3.4 营运楼层经理在审批撤柜审批单后，带领商户到物业后勤部办理租用临时能源费的手续与到物业后勤部安管人员为商户办理撤柜手续，保证商户正常撤柜。5.3.5 具体撤场程序参见本制

10、度5.1.5 5.1.11程序。5.3.6 营运楼层经理在确定撤场后2天内组织物业后勤部人员、公司财务人员共同对商铺内不可移动的物品与未撤走的物品进行登记与固定资产折旧核算，并与公司行政物业中心人员交接现场物品入公司一级库保存。由公司财务人员在三个工作日内完成商铺固定资产折旧审批表转营运楼层经理。经物业 后勤部核对后报经营管理中心副总及公司总经理审批。审批后由营运部楼层经理和招商经理保存，以备在洽谈新商户时使用。5.4公司独立项目和主力店商户违反合同约定构成解除合同条件的或商户已被确定为公司经营调整目标的，公司要求其撤柜。5.4.1 招商经理与商户洽谈撤柜事宜，并下发解除合同通知书。5.4.1

11、.1 构成解除合同条件的违约行为，招商经理须与咨询法律顾问确认，保证公司的处理意见与国家法律法规一致。5.4.1.2 招商经理将商户违约事实与法律顾问的意见，以书面形式呈报经营管理中心副总和公司总经理审批。并报财务部核算相关费用，防止欠费给公司造成经 济损失。5.4.2 具体撤场流程参见5.3.2至5.3.6程序和5.1.5至5.1.11程序。编号：JJGWGC-BR-004版本号A撤场管理规定修改次第00页次/总页数7/125.5 公司强行撤场的处理办法，包含百货、独立项目、商业街花车项目和边角租 赁项目。5.5.1 招商经理未与商户就撤场事宜达成一致，招商经理）起草解除合同通知书 后附商户

12、违规操作单，报公司行政部法务人员审批。审批后转营运部并下 发给商户。5.5.2 营运楼层经理在接到商铺解除合同通知书后，知会物业后勤部，联系当 班的物业后勤部安管值班人员和商户或营业员等乙方人员三方共同清点封存（若乙方无人到场，营运部楼层经理须联系相关人员做影象记录，将录象资 料存公司行政物业中心保存），并填写商品清点台帐，三方清点人均要签 字确认。并根据场地需求联系物业后勤部或物业后勤部指定的装修公司对商 铺场地进行拆除，并对拆除后的场地进行验收。将商铺清点圭寸存货品与确认 后的商品清点台帐与商铺拆装后可以再次利用的物品清点后与公司行政 经理交接入库，商铺物品由公司行政部负责保存与处理。5.

13、5.3 营运楼层经理负责填写撤柜审批单与撤柜确认单报公司审批，审批 后将撤柜确认单转招商部综合业务经理做合同终止。5.6 逃场商铺的撤柜处理办法：5.6.1 营运楼层经理确认商铺逃场后，营运楼层经理填写商户违规操作单将撤 场/逃场的情况经过（包括时间、地点、见证人、确认人等）与商户欠费单做 为证据报经营管理中心副总审批，审批后公司总经理审批，其他依据以公司 行政部法务人员要求为准，各部门务必在规定的时间内及时提供，确保公司 利用法律程序追缴欠款。5.6.2 营运楼层经理得到商铺逃场的公司审批意见后，知会物业后勤部服务中心。 物业后勤部服务中心安排具体人员协助营运楼层经理对商铺内物品进行封存 和

14、商铺装修的拆除。5.6.3 营运楼层经理负责填写撤柜审批单与撤柜确认单报公司审批，审批 后将撤柜确认单转招商经理做合同终止。5.6.4 逃场遗留物品处理：编号：JJGWGC-BR-004版本号A撤场管理规定修改次第00页次/总页数8/12564.1 营运楼层经理联系当班的物业后勤部安管值班人员和商户或营业员等乙方人 员三方共同清点圭寸存（若乙方无人到场，营运部楼层经理须联系相关人员做影象记录，将录象资料存公司行政部保存），并填写商品清点台帐，三方 清点人均要签字确认。564.2 物品清点完毕后由营运楼层经理将商品清点台帐交公司行政部经理处入公司一级库保存，营运楼层经理做好交接工作。公司行政部做

15、好扣押物品的 出入库账簿登记，保留出入单据以便核查，公司行政部负责扣押物品的处理 和利用法律程序对商户的欠款进行追缴。5.643 营运楼层经理根据场地需求联系物业后勤部或物业后勤部指定的装修公司对 商铺场地进行拆除，并对拆除后的场地进行验收。将商铺清点圭寸存货品与确 认后的商品清点台帐与商铺拆装后可以再次利用的物品清点后与公司行 政部经理交接入库，商铺物品由公司行政部负责保存与处理。5.6.4.4 营运楼层经理负责联系商户，并与之协调以尽量减少双方损失。5.6.4.4.1如果与商户达成一致，则由营运楼层经理填写欠款/逃款商户遗留物品处理审批表报经营管理中心审批，经总经理审批后，报公司行政部审批

16、。按公 司审批意见执行。5.6.4.4.2如果与商户无法达成一致，公司行政部负责利用法律程序追缴欠款。5.7 商户合同未到期，商户申请撤柜包含百货类商户、边角租赁类商户和特色店类商户、临时经营商户和独立项目商户。5.7.1 商户在合同执行期向招商部提出书面撤柜申请，招商经理根据资源储备情况与商铺卖场经营情况与商户进行谈判并洽谈新商户资源。5.7.1.1 商户同意继续经营，商户撤回撤柜申请。5.7.1.2 新商户有签约意向，招商经理（部门经理）按照本程序5.1.3至5.1.11程序（独立项目按照5.3.2至5.3.6程序和5.1.5至5.1.11程序。）安排商户撤场，按照招商管理制度和进场装修管

17、理流程安排商户进场。撤场商 户合同保证金、已交租金不予返还。5.7.1.3 商户不同意继续经营并且无新商户进场，招商经理在商户提出书面撤柜申请编号：JJGWGC-BR-004版本号A撤场管理规定修改次第00页次/总页数9/12第六十天后，按照本程序5.1.3至5.1.11程序（独立项目按照532至536 程序和5.1.5至5.1.11程序。）安排商户撤场。撤场商户合同保证金、已交 租金不予返还。5.8 临时经营商户的撤柜：5.8.1 招商经理在临时经营合作协议到期前 3个工作日内，确定本期促销到期后撤柜的商铺，并填写撤柜审批表经招商经理、营运经理、经营管理中 心副总、总经理审批通过后，于撤场日

18、期前两个工作日传至营运楼层经理处。 营运楼层经理负责安排临时商铺撤场。6、记录解除合同通知书、撤柜审批表、撤柜确认单由招商部保存，期限一 年。欠款/逃款商户遗留物品处理审批表由营运部、行政部保存，期限一年。7、参考文件招商管理制度&附录附录A :撤柜审批表附录B:撤柜确认单编号：JJGWGC-BR-004版本号A撤场管理规定修改次第00页次/总页数10/12附录 A：编号：JJGWGC-BF-013撤柜审批单商户名称：商户编号联系 电话经营品牌经营类别委托代理 人位置楼 层合同期限：年月日至年月日撤柜原因（商户填写并盖章）:是否需用电梯？是否使用时间：招商经理意见：最后营业期限：年 月日时顶替品牌：进场时间：招