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文档简介
1、第一单元:市场部的职能与产品经理的角色1第二单元:如何做市场调研12第三单元:如何编写高质量的市场计划21第四单元:产品经理的专家管理39第五单元:如何成功上市新产品42附1:如何评价成功的品牌44附2:产品的成功管理45第一单元市场部的职能与产品经理的角色市场部的工作性质负责扩大公司产品的销售与利润制定营销战略计划制定营销行动计划仃效执行与评估计划公司内部有效的沟通与客八建立良好的关系成为品牌的专家与领导者预测术來(If场趋势与变化市场部的主要任务营销战略计划-制定切实可行,一致性的产品营销 战略计划,并与公司的总体计划及 策略相符合市场部的主要任务营销战略计划学握并理解外部I1J场信息及|
2、场调研 结果,以制定有效的营销策略 IMS商情网处方分析 tin牌跟踪营适研调的 RR 咅 场 市时计研I研计信 划调设可 计场 9) H出并果 战提划结要任务需求,审核市场调 、监督以保证市场医生的观点医生的习惯竞争产品的活动主要趋势营销战略计划分 找 提 提出就化出产品13争优势耍成功因索标位,市场细分市场部的主要任务营销战略计划有效分配及使用资源,管理产品的投 入产!li比, 将费用控制在预算内。参与制定销售目标打预算合理分配资源根据帖况调整、控制费用营实 勺的 AH相督 划监 r并略与动调定行及制销施部动场行市销r.制定相应的策略、计 题以改善销傅业绩。地入恥深表题问、售问决1(11销
3、仔解全的销划口营销行动计划制定适宜的广告及推广策略安排活动计划(事件及时间)-监督活动的实施评佔不同活动的效 果及影响捉供及制作营销推广工具市场部的主要任务公司内部沟通冇效的沟通以完成产品目标内部沟通一高级管理层制左有说服力、可信的产品计划市场部的主要任务内部沟通一部门间制 定一套内部沟通计划,以得 到其它部门的持、承诺及反馈直接沟通会议沟通文件沟通内部沟通一部门间与公司其它和关部门发展并保持良好的合作关系,以顺利、有效、按时地实施llf场活动g销伟医学财务要任务内部沟通一部打公司其它相关的合作关系,协门部门发展并保持 调解决一切与品关的问题一品牌的总经理注册生产、库存发货、断货沟司系解 部公
4、关了 内与作的通销售部销W部门发展并保持良好的 并对其状况具有充分、及时销借培训及时补充及更新知识共同拜访产品促销中的角色及角度需要的活动存在的问题共同制定产品奖励计划市场部的主要任务客户沟通发展并维持与客户的良好工作关 系及支持市场活动客户沟通确定客户的种类及角色学术带头演讲者影响处方的权威人物市场部的主要任务客户沟通对产品治疗领域的全国及区域专家/学术带头人具 备髙度的了解,并与其建立良好的关系,与利j:产 品的专业促销。公疗/保险医院进药代H人通 沟 户 客客的值系 价联 仃的 施常 实经护 稣保 组 户 地、各 划动要 有户与务 任 要 主 的 np 咅 场 市家专品最懂产品的人是市场
5、部的产品经理品牌专家在产品治疗领域具备窩度 的专 业 平,以指导公司的销售队伍。市场特点所需市场营销技巧治疗进展产品知识眾近发表、即将发表的文章市场部的主要任务品牌专家在产品竟争领域对竟争产品具备高度 解,以指导公司的销售队伍的彳f动目前及近期内即将上市的主要产品-11 HU及近期内即将上市的主耍产品的特点、 市场策略及表现品牌专家在产品治疗领域,筒度地理解客八对 该领域的治疗态度及习惯疾病的认识处方习惯各类治疗手段的应用对治疗进展的理解市场部的主要任务品牌专家产品经理 長该产 品领域 的总 经 理指寻鼓励影响结果产品业绩及表现跟踪产品表现,随时调整计划市场部的主要任务产品业绩及表现跟踪销供及
6、费用悄况一是否预算相符从 准 保 必不同角 确作岀 证产品 耍时调度销 的 整监售 供应与 计划分销能力与策略柑符掌握与预测产品的未来-掌握疾病治疗及市场环境的未来变化,预测对产品业绩的影响。市场部的主要任务掌握与预测产品的未来在产品治疗领域,及时了解存在的风险与机遇。治疗/医学法规竞争新技术及发展市场部的主要任务掌握与预测产品的未来提出不同的方案以配合市场的变化医疗改革新剂型联合推广 out souring/license out市场部的主要任务掌握与预测产品的未来预测仿制品及替代品的影响J找延长产晶工命周期的途径及机会市场部的主要任务市场部应如何构架?-产品管理:上市后 市场调研 医学支持
7、? 市场服务 商务发展? 上市前如何做一名成功的产品经理?你想成为一个好的产品经理吗?谁是你的客八?你的业绩体现在哪甲.?你如何不被抱怨?你心目中的好产品经理?产品与市场的专家产品的捍卫者一热爱与激情充满口信,典有影响力与说服力不被抱怨一指导销售,服务于销售世界上没有不可认识的事物,只有未被认识的事物市场是无形的,但市场是有踪迹的市场调研的定义有计划地收集并分析与营销决策相关 的信息及数据,以此作为营销经理的决策 依据。这样的方法及过程即M场调研。在什么情况下需要进行市场调研-3年一2年市场调研市场状况勘测产品定位产品名称测试t 新产品上市确认市场II标,促销F段产品上市会调查、上市效果追踪产
8、品概念测试、包装测试、价格测试. 广告测试、学科带头人总见在什么情况下需要进行市场调研市场调研在营销策略制订中的作用(1)选择新产品市场环境与背景分析新产品与市场的关系分析,从而发现竞争优势?竞争劣势?巾场机会?潜在威胁?在什么情况下需要进行市场调研 市场调研在营销策略制订中的作用(2) 新产品上市产品组合分析:如何完成与制订址有效的产品定位产品定价促销组合分销渠道口竞争分析确定未來竞争产品分析并预测木产品竞争力市场调研在营销控制中的作用产品上市后表现市场对产品的认识与接受用度与产品上市前预期效果的对比及时发现营销运作屮的问题竞争评估销售力量评估医药代衣的衣现与效果-邮,广吿及其它促销活动的效
9、果评估市场调研流程(1)确定市场凋硏H标委托专业调査公司自行完成:览计调研计划调研费用管理调研质駁控制调研结久分析以调研給果为依据进行冇关策略制订市场调研流程(2)请专家做还是自己做?请专业公司抑或自行调研取决于课题的亚要件和预舜费用优箱劣箱匕Mk公.J 11X XW严皿“咲丿用WJ 4交K W J1M交 i応农LIR遁、11公n辿行丿用JUJ仝交Z 如IJ农低疋冲片上; : 顾竹和祥:1 1 ViV UAj 化 W.山勿 酸切廿兄市场调研流程市场调研目标的确定决策询需要了解哪些信息为何需耍了解这些信息甄别已经有所掌握的信息芳虑足否仃可能通过调研获得相应信息内W如何组织市场调研由公司自行完成二
10、接针对本身需求妙费用优势对调研实施的调整更为杲活 经紧不足川能导致训研结果偏羞-接面对市场的调會可能影响调 代结果的客观性市场调研流程委托调研公司专业的经验保证调任的质駅专业的调倪力法提舄调金价值以中立态度进行调育保证了调仟结果的客观性产生费用、如沟通不善仃可能造成对调疔需求理無的個差市场调研流程市场调研的费用管理(自行调査) 调査对象通常是有偿合作(如涉及不同城市)调査纽织人员的差旅费用对于较人规模的调何,需要委托&业公司进行 数据分析市场调研流程(6)市场调研的过程控制质虽管理是保证调查实效件的根本调查人员对调查需求的充分理解调查问卷设计调査人员对调查方法的经验与运用口保证调查的实施如计划进行调查结果分析的合理性与科学性调査分析结来对调查H的的闸禅市场调研方法(1)信息种类直接信息起体裁衣一直接针对本身调住需求费用较拓用时较长间接信息公司现冇资料,公开数拯.帖籍期刊,互联网等&在鼓短时间内获得所需信息费用低或免费时效
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