万科前期物业管理合同word

1、万科前期物业管理合同word篇一：上海万科，前期物业，服务合同 篇一：万科金域华府-前期物业服务合同 北京市前期物业服务合同 甲方（业主）：乙方（建设单位）：北京住总万科房地产开发有限公北京市住房和城乡建设委员会 北京市工商行政管理局 二00年十月使用说明 1.本合同文本为示范文本，由北京市住房和城乡建设委员会与北京市工商行政管理局共同制定，供建设单位与业主签订前期物业服务合同时使用。2.本合同文本中所称前期物业服务，是指建设单位承担前期物业服务责任，按合同的约定，对物业管理区域内的建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。3.

2、本合同文本中的选择内容、空格部位填写及其他需要删除或添加的内容，双方当事人应当协商确定。“”中选择内容，以划“”方式选定；对于实际情况未发生或双方当事人不做 约定的，应当在空格部位划“X”，以示删除。4.双方当事人签订本合同时应当认真核对合同内容，合同一经签署，对双方均有法律约束力。北京市前期物业服务合同 甲方（业主）：【法定代表人】【负责人】：国籍:【身份证】【护照】【营业执照注册号】【】：出生日期：年 月曰性别:通讯地址: 邮政编码：联系电话:【法定代理人】【委托代理人】：国籍:【身份证】【护照】【】：出生日期：年 月曰性别: 通讯地址:邮政编码：联系电话:乙方（建设单位）：北京住总万科房

3、地产开发有限公司 营业执照注册号：110114013389416 房地产开发企业资质证书号：_cp-a-6743组织机构代码:56582677 - 4【法定代表人】【委托代理人】：孔祥民通讯地址：北京市朝阳区农展南路甲1号万科中心邮政编码：100125联系电话:010 - 85873666根据中华人民共和国合同法、中华人民共和国物权法、中华人民共和国消费者权益保护法、物业管 理条例及北京市物业管理办法等有关法律、法规和规 章的规定，在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上，就乙 方为甲方提供前期物业服务的有关事宜 ，协商订立本合同。第一章物业项目基本情况第一条本物业项目（以下简称“本物业”）基本情

4、况如下:V名称：【地名核准名称】【暂定名】金域家园。类型：【住宅】【办公】【商业】【坐落位置：昌平区（县）XXX路（街）回龙观镇规划建筑面积：249238平方米。第二条 物业管理区域四至：东至回龙观村规划一路；南至回龙观村中街西至安宁庄西路;北至回龙观村规划三路 规划平面图和物业管理区域内的物业构成明细分别见附件一、第三条物业服务用房主要用于物业服务企业客服接待、项目档案资料保存、工具物料存放、人员值班备勤、业主大会及业主委员会办公用房等。物业服务用房建筑面积为约348平方米，其中地上建筑面积为约100平方米，位于7【号楼】【幢】【座】1层1单元101号；地下建筑面积为约248平方米，位于5【

5、号楼】【幢】【座】 负2层 X单元X号及11【号楼】【幢】【座】 负1层；其中业主大会及业主委员会 办公用房建筑面积为 30平方米，位于5【号楼】【幢】【座】 负二层X单元 X号。（注：物业服务用房为多处时，双方可自行增加以上内容）第二章物业服务事项、标准及有关约定第四条 乙方指定物业服务项目负责人为:武岩，联系电话：84908498。乙方更换项目负责人的，应当于 内在本物业管理区域内的显著位置公示。第五条 乙方提供的前期物业服务包括以下主要内容:1. 制订物业服务工作计划并组织实施；保管相关的工程图纸、档案与竣工验收资料等；根据法律、法规和临时管理 规约的授权制订物业服务的有关制度;2. 负

6、责本物业管理区域内共用部位的日常维修、养护和管理。物业共用部位明细见附件三；篇二：万科物业服务合成都万科城市花园新的物管合同，有点意思!成都万科城市花园物业服务合同甲方：成都市锦江区万科城市花园业主委员会乙方:成都万科物业服务有限公司业主委员会主任:法定代表人：资质等级：壹级 证书编号：（建）1050274地址：成都市锦江区静安路1号地址：成都市锦江区静安路1号联系电话：（028）84788002联系电话：（028）84793636根据国务院物业管理条例、成都市物业管理条例成都万科城市花园管理规约、成都万科城市花园业主 大会议事规则及有关法律、法规，在自愿、平等、协商 致的基础上，就成都万科城

7、市花园 （以下简称：本物业）的物 业服务事宜，签订本合同。第一条本合同标的物 物业名称：成都万科城市花园 物业类型：住宅（含平层公寓、花园洋房、联排别墅、电梯公寓、独立别墅）；非住宅物业（含商铺、地下车位、架空车位等）。坐落位置：成都市锦江区静安路1号四 至：东至：四川师范大学附属小学 南至：四川省植被保护站西至：静安 路北至：红庙子渠占地面积：万平方米 建筑面积：万平方米 第一章物业服务期限 第二条 物业服务期限：叁年。自20XX年6月1日起至20XX年5月31日止。第二章物业服务事项、要求和标准 第三条物业服务委托事项 全体业主委托乙方实施如下物业服务: 1、物业服务区域内物业的共用部位、

8、共用设备设施维护。2、物业服务区域内的公共秩序维护，但不含业主、物业使用人的人身保障和财产保管责任。3、物业服务区域内的共用部位、共用设施设备的清洁卫生维护。4、物业服务区域内的绿化养护。5、物业服务区域内的客户服务。6、共用部位、共用设施设备的经营管理。7、适应业主需求，协助开展社区文化活动。8、接受业主和物业使用人房屋专有部位、专有设施及设备的维修、养护委托，并收取费用。附件：物业服务内容和标准第三章物业服务费用的收取第四条 物业服务费，由乙方根据物业不同类型，按建筑面积向业主或物业使用人收取，具体收费标准如下:住宅：多层：元/月平方米阳光公寓：元/月平方米电梯公寓：元/月平方米/月平方米

9、独立别墅：元/月平方米商业：商业物业：元/月平方米 幼儿园：元/月平方米 本条约定的物业服务费用不含物业保修期满后属于维修资金列支范围内的建筑物及其附属设施的维修、更新、改 造的费用，该费用在建筑物及其附属设施专项维修资金中列 支，并按业主专有部分占建筑物总面积的比例分摊。第五条物业服务费于本合同生效之日起计收。本合同生效后，开发商未售出的空置物业的服务费，由开发商全额 交纳；售出物业的物业服务费自交付业主之日起全额计收。第六条 业主或物业使用人应于每月末的最后一天前向乙方缴纳物业服务费。业主或物业使用人可以通过银行托 收、交纳现金或银行卡支付的方式缴纳物业服务费。乙方应 于每月17日前办理银

10、行托收业务， 可以以现金或银行卡支付的方式交纳。逾期未缴纳物业服务 费的，乙方将从欠费次月开始计收违约金。违约金每日按应 交纳欠费总额的万分之五计算。第七条停车服务费用 业主自有产权车位（架空层停车位、地下车库停车位）依据本合同约定缴纳车位物业服务费，用于产权车位配套设 施设备的日常维护、清洁、公共秩序维护等服务；业主共有 地面停车位依本合同约定缴纳车位场地使用费，用于共有车 位的配套设施设备的日常维护、清洁和公共秩序维护等服 务。乙方不承担车辆及车内物品的保管责任。利用共有道路 或者其他场地改造成为车位的，产权为业主共有，收益归全 体业主。1、停车场属于全体业主共有的，按成都市机动车停放服务

11、收费管理暂行办法的规定，使用人应按照下列标准 向乙方交纳车位使用服务费（如遇成都市政府主管部门对相 关收费标准进行调整，则按新标准执行）： 1）临时停放车辆：4小时内按4元/次车收取；4小时 后，每1小时收费加收1元 2）露天车位月租：排气量升以下（含升）：100元/月 车排气量升以上（含升）：200元/月车2、属于开发商所有或业主个人购置的车位，开发商或业主应按照下列标准向乙方交纳车位服务费:1）大车位：40元/个月 2）小车位：30元/个月3、乙方接受业主委托对摩托车、非机动车实施管理的，业主按政府公布的收费标准交纳服务费用并遵守相关管理 规定。4、收益处置 根据业主大会决定，共有产权停车

12、场收入用于补充物业服务费。第八条 特约服务及会所经营价目详见现场公示。第九条 业主应按照规定向供水、供电、信息、环卫等专业单位交纳水、电、信息、环卫等有关费用，属于业主自 用的，由业主承担；属于乙方使用的，由乙方承担。乙方接受供水、供电、信息、环卫等专业单位的委托代收水、电、信息、环卫等费用的，因乙方已于费用发生当月 垫付了水、电等相关费用，业主或物业使用人须于每月末前 向乙方交清相关费用。业主或物业使用人可通过银行托收、 交纳现金或银行卡支付的方式缴纳水、电等费用。乙方应于 每月17日前办理银行托收业务，未通过托收完成缴费的可 以以现金或银行卡支付的方式交纳费用。逾期未缴纳水、电 等费用的，

13、乙方将从欠费的次月开始计收违约金。违约金每 日按应交纳欠费总额的万分之五计算。第四章物业服务费收费方式、酬金 第十条本物业采取酬金制方式收取物业服务费用。条 乙方根据本物业服务应收收入（物业服务费、停车费、会所等其他收入）总额的10%计提当年酬金，每月 计提。条物业服务费年终不足、结余的处理方式:1、当年物业服务费发生不足的，由全体业主按建筑面积多少分摊并在下年一月收取补足。2、当年物业服务费节余的，转入下年继续使用。第十三条业主专有物业部位的维修、养护及提供其他特约服务，服务报酬由乙方与业主或物业使用人另行约定。第十四条 在符合法律法规的前提下，全体业主授权乙方对本物业共用部位、共用设施进行

14、经营，其收益用于弥补 物业管理服务费的不足、业主大会运作经费及业主委员会工 作经费。第五章专项维修资金的筹集、管理与使用第十五条 专项维修资金用于本物业共用部位、共用设备、设施的维修、更新、改造。第十六条本物业专项维修资金的筹集、管理与使用，依据成都市城市住篇三：上海 市前期物业服务合同（20XX版住宅物业示范文本）上海市前期物业服务合同（20XX版住宅物业示范文本） 甲方: 法定代表人: 地址: 联系电话:乙方:法定代表人:资质等级:，证书编号:地址: 联系电话:甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就（物业名称）的前期物业管理服务事宜，订立本合同。第一条本合同所涉及的物业基本情况落位置

15、:四至范围（规划平面图）总建筑面积：平方米；其中住宅平方米。物业构成见附件一，物业规划平面图见附件二。第二条乙方为本物业管 理区域的业主、物业使用人提供下列物业管理服务事项。（一）物业共用部位的维护;（二）物业共用设施设备的日常运行和维护;公共绿化养护服务;物业公共区域的清洁卫生服务;（五）公共秩序的维护服务;物业使用禁止性行为的管理;物业其他公共事务的管理服务;业主委托的其他物业管理服务事项。第三条物业专有部分的自用部位、自用设备损坏时，业主、物业使用人可以向乙方报修，也可以自行维修。经报修 由乙方维修的，维修费用由业主、物业使用人承担。第四条甲方按规定向乙方提供位于室（建筑面积平方米）的房

16、屋作为物业管理办公用房，在合同履行期间供乙方无偿使 用，但不得改变其用途。第五条乙方提供的前期物业管理服务内容和标准应符合下列约定（一）物业共用部位的维护、物业共用设施设备的日常运行和维护，详见附件三（二）公共绿化养护服务，详见附件四;（三）物业公共区域的清洁卫生服务， 详见附件五；（四）公共秩序的维护服务，详见附件六;（五）物业使用禁止性行为的管理，详见附件七;（六）物业其他公共事务的管理服务，详见附件八;第六条甲方将物业交付业主前，应会同乙方对物业共用部位、共用设施设备进行查验，并按规定向乙方移交物业管 理所必需的相关资料。甲、乙双方办理物业查验、移交手续，对查验、移交中发现的问题及相应解

17、决办法应采用书面方式予以确认。具体 内容详见附件九第七条乙方根据下述约定，按建筑面积向业主收取物业元/月平方米服务费咼层：兀/月平方米;多层：兀/月平方米;别墅：兀/月平方米;物业：兀/月平方米;（二）办公楼：元/月住宅:商业用房:-平方米（四） （五） （六）上述物业服务收费分项标准（元 /月平方米）如下:、住宅物业1 .综合管理服务费:2 .共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用:3. 公共区域的清洁卫生服务费用:篇二：万科金域华府-前期物业服务合同 北京市前期物业服务合同甲方（业主）：乙方（建设单位）：北京住总万科房地产开发有限公北京市住房和城乡建设委员会 北京市工商行政管理局

18、二00年十月 使用说明 1.本合同文本为示范文本，由北京市住房和城乡建设委员会与北京市工商行政管理局共同制定，供建设单位与业主签订前期物业服务合同时使用。2.本合同文本中所称前期物业服务，是指建设单位承担前期物业服务责任，按合同的约定，对物业管理区域内的建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业 管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。3.本合同文本中的选择内容、空格部位填写及其他需要删除或添加的内容，双方当事人应当协商确定中选择内容，以划“”方式选定；对于实际情况未发生或双方当事人不做 约定的，应当在空格部位划“X”，以示删除。4. 双方当事人签订本合同时应当认真核

19、对合同内容，合同一经签署，对双方均有法律约束力。北京市前期物业服务合同 甲方（业主）：【法定代表人】【负责人】：国籍:【身份证】【护照】【营业执照注册号】【】：出生日期：年 月曰性别:通讯地址: 邮政编码：联系电话:【法定代理人】【委托代理人】：国籍:【身份证】【护照】【】：出生日期：年 月曰性别: 通讯地址:邮政编码：联系电话:乙方（建设单位）：北京住总万科房地产开发有限公司 营业执照注册号：110114013389416房地产开发企业资质证书号:CP-A-6743组织机构代码：56582677 - 4【法定代表人】【委托代理人】：孔祥民通讯地址：北京市朝阳区农展南路甲1号万科中心 邮政编码

20、：100125联系电话：010 - 85873666 根据中华人民共和国合同法、中华人民共和国物权法、中华人民共和国消费者权益保护法、物业管 理条例及北京市物业管理办法等有关法律、法规和规 章的规定，在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上，就乙方为甲方提供前期物业服务的有关事宜，协商订立本合同第一章物业项目基本情况 第一条 本物业项目（以下简称“本物业”）基本情况如下:V名称：【地名核准名称】【暂定名】金域家园。类型：【住宅】【办公】【商业】【】。坐落位置：昌平区（县）XXX路（街）回龙观镇 。规划建筑面积：249238平方米。第二条 物业管理区域四至：东至回龙观村规划一路南至回龙观村中街西至安

21、宁庄西路;规划平面图和物业管理区域内的物业构成明细分别见附件一、第三条物业服务用房主要用于物业服务企业客服接待、项目档案资料保存、工具物料存放、人员值班备勤、业 主大会及业主委员会办公用房等。物业服务用房建筑面积为约348平方米，其中地上建筑面积为约100平方米，位于7【号楼】【幢】【座】1层1单元101号；地下建筑面积为约248平方米，位于5【号楼】【幢】【座】负2层 X单元X号及11【号楼】【幢】【座】 负1层；其中业主大会及业主委员会 办公用房建筑面积为 30平方米，位于5【号楼】【幢】【座】 负二层X单元 X号。（注：物业服务用房为多处时，双方可自行增加以上内容）第二章物业服务事项、标

22、准及有关约定第四条 乙方指定物业服务项目负责人为:武岩，联系电话：84908498。乙方更换项目负责人的，应当于 内在本物业管理区域内的显著位置公示。第五条 乙方提供的前期物业服务包括以下主要内容: 1.制订物业服务工作计划并组织实施；保管相关的工程图纸、档案与竣工验收资料等；根据法律、法规和临时管理 规约的授权制订物业服务的有关制度;2.负责本物业管理区域内共用部位的日常维修、养护和管理。物业共用部位明细见附件三;篇三：万科物业新项目操作手册 （精） 新项目操作手册 目录 第一阶段：项目立项至规划总图确定期间（以万科地产设计要点为基础）1、安防2、交通管理3、绿地规划、绿化布局、浇灌系统照明

23、系统设1、装修管理（装修垃圾的清运管理）2、 工程遗留5、垃圾中转站、垃圾桶平面布置6、前期管理用房、活动场所、员工宿舍、社区用房、公用洗手间的规划第二阶段：开工建设一项目开盘 1、物业管理方案2、前期介入3、前期开盘开荒4、绿化浇灌设施的配置完善第三阶段:管理处成立一交付管理处组织架构2、工作移交各种证照办理4、管理用房装修5、管理制度建设公共关系建立CI标识制作8、清洁开9、房屋、设备设施接管验收10、物业服务方案实现（客服项目、模式研讨）11、入住策划，资料准备第四阶段：交付使用半年内问题处理3、水电抄表到户处理4、安全、环境、设施设备管理客户关系建立6、商业街管理第一阶段：项目立项至规

24、划总图确定期间篇四：万科武汉润园前期物业管理服务投标书万科润园前期物业管理服务投标书（正本）收件人：武汉万科天诚房地产有限公司万科.润园物业管理服务招标项目投标人名称:投标人地址:万科润园投标人名称:投标人地址：前期物业管理服务投标书（正本）第一篇投标函第二篇投标报价表（在唱标信封内）第三篇法定代表人授权书第四篇资格证明文件第五篇技术、商务响应文件第六篇物业管理投标方案附件：万科润园物业管理服务方案实施细则 第一章项目分析及管理处运行机制 第二章物业服务人员配备方案 第三章 经营管理目标 第四章中标后服务方案（含具体作业频次） 第一篇投标函 致：武汉万科天诚房地产有限公司 我方确认收到贵方提供

25、的位于湖北省武汉市武昌区万科.润园城物业管理服务的招标文件的全部内容，我方： 作为投标者正式授权代表我方进行有关本投标的一切事宜。在此提交的投标文件，正本一份，副本五份，唱标信封份。包括如下等内容:（二）投标报价表;（三）法人代表授权书 （四）全套资格证明文件 （五）技术、商务响应文件 （六）物业管理投标方案 （七）唱标信封 我方已完全明白招标文件的所有条款要求，并重申以下几点:（一）我方决定参加万科.润园前期物业管理的投标。（二）全部有关服务的投标总价为（详见投标报价表）。（三）本投标文件的有效期为投标截止日后35天有效，如中标，有效期将延至合同终止日为止。（四）我方已详细研究了招标文件的所

26、有内容包括修正文（如果有）和所有已提供的参考资料以及有关附件并完全明白，我方放弃在此方面提出含糊意见或误解的一切权力。（五）我方承诺投标文件牛中的一切资料、数据是真实的，并承担由此引起的一切责任。（六）如我方被授予合同，由我方就本次招标支付或将支付给招标机构的中标服务费列于招标文件要求的承诺书中。（七）我方同意按照贵方可能提出的要求而提供与投标有关的任何其它数据或信息。（八）我方理解贵方不一定接受最低标价或任何贵方可能收到的投标。（九）我方如果中标，将保证履行招标文件以及招标文件修改书（如果有的话）中的全部责任和义务，在中标通知书规 定的时间内签订物业管理服务合同，并严格按国家有关 法规履行自

27、己的全部责任，按质、按量、按期完成物业管 理服务合同中的全部任务。（十）所有与本招标有关的函件请发往下列地址: 地址: 邮政编码:投标人（公章）: 授权代表姓名（签名或盖章）: 日期：20XX年10月8日篇五：前期物业管理投标书Microsoft Office Word97-20XX 文档远征物业管理有限公司 二00五年月二十五日 目录文件名58资格资质证明文件有关资质文件法定代表人身份证明书投标代表授权委托书投标函公司简介管 理业绩现时管理的物业 报价文件前期介入管理物业服务费收费标准报价投标分项报价表 技术文件 项目负责人简历物业管理总体设想物业管理组织机构框架图物业管理行政管理方案公共秩

28、序维护和消防服务方案清洁绿化服务方案物业管理应急预案物业管理物质装备计划物业管理人员配备计划物业管理总体目标物业管理相应的规章制度物业管理所使用的法律、法规商务文件服务承诺收取物业管理费的方式1.资格、资质证明文件有关资质文件 法定代表人身份证明书投标代表授权委托书投标函企业简介管理业绩现时管理的物业法定代表人身份证明书 法定代表人身份证明书单位名称：*物业管理有限公 司 单位性质：有限责任公司 地 址西安*市新城区区解放路 路88号 成立时间：1994年8月 经营期限：20年姓名:，性别：男，年龄：32岁，系远征物业管理有限公司司 日期：20XX年11月25日 投标代表授权委托书 投标代表授

29、权委托书本授权委托书声明物业管理有限公司的法定代表人，现授权委托我公司的*为我公司*61桂*目招标活动中我方代表，我方针对本次投标做出的书 面承诺以及签署的所有文件，均对我方具有约束力，我方保 证遵守。 代理人无转委托权， 特此委托。 代理人：王丽 性别：男 身份证号码：经理 职务：*物业管理有限公司安阳分公司经理投标人：远征物业管理有限公司法定代表人：物力授权委托日期:20XX年11月25日投标函投标函致：*住宅建设有限公司我公司方已全面阅读和研究了 本次招标文件和招标补充文件，并经过对现场的踏勘，澄清 疑问，已充分理解并掌握了本招标的全部有关情况，同意接 受招标文件的全部内容和条件，并按此

30、确定本投标的要约内 容，以本投标书内容进行投标。经测算，前期启动开办费为176973元，物业服务费收费标准为元/平方米61月。现场 派驻经理为*，管理人数27人，物业管理的目标为达到或 超过国家一级普通住宅小区物业管理服务等级标准 方将严格按照有关物业管理招标法规及招标文件的规定参 加投标，如我方中标，在接到你方发出的中标通知书的规定 时间内，按中标通知书，招标文件和本投标书约定与贵方签 订物业服务合同，并递交人民币壹万元的投标保证金，履行规定的一切责任和义务。本投标书自开标之日起七天内有效，在此有效期内，全部条款内容对我方具有约束力。我方如出现以下行为之一者，你方可无条件没收我方的投标保证金

31、。1、收回标书。2、擅自修改或拒绝接受已经承诺的条款。3、在规定的时间拒签合同或拒付履约保证金。4、在投标、评标过程中有违法违纪行为。投标人：河*业管理有限公司 投标人代表：企业简介 企业简介 公司实力:物业管理有限公司成立于 1994年，是国家建设部认定的 物业管理一级资质企业，现为中国物业管理协会常务理事单 位。公司秉承“追求卓越、坚忍图成”的企业精神，坚持“物业管理、尽善尽美”的质量方针，专业提供全方位的物 业管理服务、房屋租售、工程完善配套服务，获得了业主的致赞誉，在社会上树立了良好的企业形象。1998年8月，远征公司率先在河南省行业内通过IS09002: 1994第三方国 际质量体系

32、认证，成为河南省第一家获此殊荣的物业管理企 业，在规范化管理方面迈出了关键的一步。公司的质量体系及各项运作模式日趋完善，从业人员的质量意识、服务意识得到极大提花园”、高，各方面均取得了优异的成绩。由公司管理的“*“建业广场”、“建业城市花园”等小区多次被评为河南省、市“文明住宅小区”、“十佳住宅小区”、“卫生先进小区”等殊荣。1997年-20XX年，“ *花园”、“建业城市花园”先后荣获国家建设部“全国物业管理优秀住宅小 区”、“全国物业管理示范住宅小区”之行业最高荣誉。司凭借多年锤炼和沉淀的品牌、人才、管理模式、资金以及客户资源等优势，不断引入国内外先进物业管理理念，注重环境和社区氛围的营造

33、，富公司的省域化和时代化内涵，塑造物业管理品牌。通过多年的努力，公司在市场上取得了骄人的业绩，在物业管理行业中奠定了坚实的基础，成为省内最具规模和极负盛誉的专业物业公司之一。管理团队:公司实行董事会领导下的总经理负责制，本着“高效、精干、务实”的原则，按照“定机构、定岗位、定编制、定职责、定工资”的“五定”工作要求，建立了现代企业管理机制。公司汇聚了一批优秀管理人才， 高层管理人员90%上为MBA学历，中层管理员工具有本科学历的占40% 100%获得全国物业管理专业培训资格证书。姓名职位证书*集团财务总监兼物业总经理副总经理*副总经理* 总助* 总助* 总助* 部门主管* 部门主管*部门主管*

34、部门主管 物业服务：公司 20XX年底启动省域化发展战略，经过3年的运作，先后在濮阳、商丘、新乡、 南阳、三门峡、驻马店等 13个地市成立物业分公司，为公司规模化发展奠定了坚实的基础，其管理的小区服务规范、运作成熟，迅速成为当地物业管理行业的一面旗帜。管理理念:企业精神：追求卓越 坚忍图成 企业特征:守信用负责任走正道务正业认知定位：中原物业管理“金牌管家”企业理念:根植中原造福百姓质量方针：物业管理尽善尽美服务理念：细节体现尊贵 服务目标:“持续满足客户不断增长的需求”是建业人的一贯追求，我们将咼扬规模 化发展、信息化管理、专业化管理企业发展战略旗帜，继续做河南物业管理行业的领跑者，为物业管

35、理行业做出新的贡献，为城市化进程做出不懈努力和追求。目前，公司管理组织机构图见下图所示：如上图所示，公司采用了总经理 全权责任制的垂直指挥职能与职能部门的专业职能相结合 的管理体制。这样既保证了公司总经理对各部门的直接领导 指挥，充分掌握全局情况，把握主方向，正确决策，又能够 放手授权给公司职能部门去协调、指导、监督具体工作的执 行。而作为基层作业层的各个业务部门，则能够在各职能部 门的指导、监督和考核下依据明确的目标和要求开展工作。管理业绩管理业绩我公司目前的物业服务面积达300万平方米，物业类型有多层、小高层、高层、别墅、商业，共27个服务项目，其中市有6个服务项目，地市18个服务项目。有

36、关管理业绩如下:时间荣誉称号荣誉证1997 年 “ *花园”获“全国城市物业管理优秀住宅小区”称号1998年“*花园”被省精神文明建设指导委员会授 予“省级文明社区示范点” 的光荣称号1998年 公司内部质量认证体系通过英国摩迪国际有限公司（AOQC IS09002国际标准第三方认证，成为省内第一家采用国际质量标准进行管理的物业公司20XX年花园”被*区人民政府评为绿化达标生活区”20XX年 公司被评为“消费者信得过物业管理公司” 20XX年 公司当选为中国物业管理协会常务理事单位20XX年 城市花园通过河南省建设厅组织的“河南省物业管理示范住宅小区”的验收 20XX年 荣获*市房地产管理司颁

37、发的20XX年度物业管理企业 “先进单位”20XX 年获得*市消费者协会颁发的“二零零一年度*市物业管理企业先进单位”称号20XX 年建业广场荣获“ *市物业管理示范大厦”称号20XX年城市花园荣获中华人民共和国建设部颁发的“全国物业管理示范住宅小区”20XX年 建苑小区荣获“ *市物业管理示范住宅小区” 20XX年 建业广场荣获“河南省物业管理示范大厦”称号20XX年获得*市消费者协会颁发的“ * J I A J I A零零年度*市消费者信得过物业管理公司”称号20XX年公司顺利通过ISO9001: 20XX版的换版认证工作 20XX年 荣获由*区人民政府颁发的“20XX年度创建文明城区先进

38、单位”称号20XX年荣获*市消费者协会颁发的“ 20XX年度诚信单位”称号20XX年 异地服务项目濮阳建业城市花园荣获了 由濮阳市房地产管理局颁发的“濮阳市优秀管理住宅小区” 称号20XX年 濮阳建业城市花园荣获了由河南省建设厅颁发的“河南省物业管理示范住宅小区”的称号20XX年 荣获*物业与房地产协会颁发的市物业管理名企 20强”称号20XX年荣获建业集团颁发的“先进集体”奖20XX年荣获建业集团颁发的“协作精神奖20XX年我公司被国家建设部认定为一级资质物业管理企业，成为目前河南省内唯的一家一级资质企业。20XX年 我公司荣获*区人民政府颁发的“区级文明单位”称号20XX年*花园荣获*物业

39、与房地产协会颁发的市物业管理十佳社区”称号20XX年我公司员工*荣获“ *市优秀外来就业青年荣誉称号” 20XX年*花园荣获“20XX十大服务型小区” 20XX年城市花园荣获“ 20XX十大环保型小区”现时管理的物业现时管理的物业项目物业名称面积（mJ图片*花园西区100,000 *花园东区 90,000 建业广场 50,000城市花园 350,000 建苑小区50,000 建业新天地桂园150,000 *森林半岛400,000 * 联盟新城500,000 地市项目 物业名称 面积（m）图片 濮阳建业绿色家园 70,000新乡建业绿色家园80,000 商丘建业绿色家园60,000 驻马店建业绿

40、色家园350,000 南阳建业绿色家园70,000门峡建业绿色家园50,000 许昌建业帕拉帝奥 130,000 2、报价文件前期介入管理物业管理费取费标准报价投标分 项报价表前期介入管理前期介入管理人员进驻时间计 划：如我公司中标，我公司将在物业管理委托合同签订后，*根据建业桂*目的具体特点，确保服务的有效性，及时对 服务细节进行管理和把控，迅速组建物业分公司，由物业分 公司具体负责本项目的全面工作，提前介入本项目的物业管 理工作。并全面导入IS09000质量管理体系，严格考核，充 分发挥员工的工作潜能和热情，从而达到理想的服务成效。物业组织机构:SHA PE * MERGEFORMA人员配

41、置计划:平方米。现根据实际需要进行人员配置，共需27人，其中占地面积57627平方米，建筑面积 58991平方米，其中，住 宅面积55336平方米，商业用房2700平方米，公建设施780物业经理1人、微机管理员兼出纳 1人、管理员1人、维修 工2人、保洁工5人、公共秩序管理员班长 1人、公共秩序 管理员15人（门岗2名、监控1名、巡逻2名、三班运转）、 厨师1人。主要工作职责 物业经理职责 在总公司的领导F,全面负责该项目的物业工作。负责对该项目进行日常管理和控制，其结果对总公司负责。负责该项目所有事物的对外联络、协调工作。管理员职责负责对业主的日常联络、接待、沟通、协调工作。责电话的接听、具

42、体工作任务的传达、保洁服务过程的考核和监督。 负责收集分公司文件、资料整理工作。负责有关费用的收取工作。维修人员职责：严格按各岗位作业指导书进行操作，并认真填写运行日志， 完善运行技术参数。时调整运行方式，降低空耗，节约费用。加强与其他专业的协作配合，确保整体设备的正常运行。公共秩序管理员职责 工作期间要具有良好的亲和力。工作时间内，严格按作业指导书值守现场。负责该项目的公共秩序维护、交通秩序管理、消防、安防监控。主要工作内容 对设施、设备的安装和验收的跟踪配合。物业交接中，各种物品、资料的准备和制作。对所有参与土建工程、装饰工程、设备设 施安装工程、绿化工程和相关的市政工程的施工单位、供货

43、商、安装单位、和与之有关联的中介单位的合法经营及资质 证明、产品的产地、合格证明、设备订购合同或施工合同、 材料供货价目表、采购供应地址及单位联系电话进行收集。作好技术资料交接前的准备和交接后的归类、整理、归档工作。 对该物业的客户档案资料进行整理、收集，以便后期有针对性的开展各项服务。在竣工验收的基础上，按照国家有关交接验收标准进行接管、验收。物业服务人员的招聘、培训、现场实习和具体业务指导。房屋装修过程中的监管和服务。物业各种标识的制作和服务工具的配置。业交付前房屋拓荒工作的实施。启动开办费的测算：员工工资：因项目计划在20XX年12月31日交付，交付后到20XX 年1月31日，因考虑到各

44、项手续的不齐备，不具备收费条 件，建议由招标方一次性支付前期物业启动开办费。项目经50理、管理员、维修工、公共秩序管理员班长、厨师要提前天到岗（距20XX年1月31日），公共秩序管理员、保洁工提前40天到岗（距20XX年1月31日）。 项目人数月工资标准 工资总额 备注 项目经理1 1000 1667 50 天 管理员2 650 2167 50 天 维修工2 650 2167 50 天 公共秩序管理员班长1 650 1083 50天，含吃 公共秩序管理员 15 55011000 40天，含吃 保洁工5 420 2800 40天 厨师1 500 833 50天 合计27 21717社会保险和按规

45、定提取的福利费: 目测算依据费用总额社会保险按项目经理、大班长工资 总额的计算，其中养老 %医保8%失业2%。因上述一人 为总公司外派，其余人员尚处在试用期， 暂不考虑。952培 训费 按工资总额的 计算326合计1278办公用品购置 费：名称数量单价概算金额备注台式电脑2台35007000办公1台，收费1台。针式打印机1台2600 2600收 费打印专用 普通办公桌7张300 2100经理1张，管理员 2张，维修工2张，门卫值班室2张。普通办公椅10把1501500文件柜5套500 2500 经理1套，管理员2套，维修1套，公共秩序管理员1套 接待用沙发、茶几1组1500 1500办公室用柜

46、机空调1台3000 3000 办公室用电热水器1台500 500 办公室用 电话2部50 100 经理1部，收费1部。计算器2台50 100经理1台，收费1台。合计20900篇六：前期物业协议 2（蚌埠）荣盛香堤荣府前期物业服务协议 前期物业服务协议本协议当事人甲方:（委托方） 甲方身份证号码:乙方：廊坊荣盛物业服务有限公司蚌埠分公司（受委托方）前期物业服务是指：乙方受小区开发商委托，在小区业主委员会 与其选聘的物业服务企业签订的物业服务合同 生效前为全体业主 所提供的物业管理。甲方所购房屋销售（预售）合同编号：甲方所购房屋基本情况:本物业名称：小区楼单元号类型： 坐落位置：建筑面积:平方米（

47、物业服务收费按建筑面积计收）；根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致原则的基础上， 甲乙双方就前期物业管理服务达成如下协议:第一条双方的权利和义务（一）甲方的权利和义务1、参加业主大会，享有选举权、被选举权和监督权;2、监督乙方的物业服务行为，就物业管理的有关问题向乙方提出意见和建议;3、遵守本物业的物业管理制度和（蚌埠）荣盛香堤荣府小区临时管理规约；4、依据本协议规定时限向乙方交纳物业服务费用和其它各项费用;5、装饰装修房屋时，应遵守相关法律、法规、规章中的有关规定和装饰装修管理协议书中的有关约定;6、不得占用、损坏物业的共用部位、公用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需

48、合理使用共 用部位、共用设施设备的，应事先通知乙方，并在约定的期 限内恢复原状，造成功能损失的，应照价给予赔偿;7、甲方转让房屋时，应事先通知乙方，并确保受让方与乙方签订本协议;8、对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和（蚌 埠）荣盛香堤荣府小区临时管理规约等 造成的损失、损害承担相 应的民事责任;9、按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻 关系，不得侵害他人的合法权益;10、法律、法规规定的其他权利、义务。（二）乙方的权利和义务1、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、秩序维护、交通疏导等项目进行维护、修缮、服务与

49、管理;2、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度，必要时进行公示;3、劝止违反本物业的物业管理制度和（蚌埠）荣盛-香 堤荣府 小区临时管理规约的行为;4、可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方;5、依据本协议自甲方收取物业服务费用和其它各项费用;6、不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能;7、在乙方经营能力许可的前提下，向甲方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务;&建立健全物业档案资料;9、前期物业管理服务合同终止时，应在限定的时间内与业主委员会办理交接手续，或与业主大会选聘的物业服务 企业做好交接

50、工作，并由业主委员会签字确认;10、按有关规定（具体的各地方政府物业管理收费政策）向甲方 公开物业服务费用的收支情况;11、法律、法规规定的其他权利、义务。第二条物业管理服务内容（一）房屋共用部位的维护和管理共用部位是指房屋主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、 柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、门厅、 喽梯间、走廊通道等。（二）房屋共用设施设备及其运行的维护和管理共用设施设备是指住宅小区内或单幢住宅内，建设费用已经分摊 进入销售价格的共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、供热线路、燃气线路、消防设施、绿地、道路、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设

51、施和共用设施设备用房等。甲方在房屋买卖合同中明确拥有专有使用权的共用设施 场地的维护管理责任，自交房之日起由甲方自行承担。（三）环境卫生管理1、责任范围为小区规划红线以内，业主户门以外;2、定期集中收集垃圾，并对清洁区域进行清扫;3、定期进行消杀。（四）秩序维护管理1、责任范围为小区规划红线以内，业主户门以外，公共区域的秩序维护和公共财产的看管;2、协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序，（但不含人身、财产保险、保管责任）；3、小区主要出入口 24小时专人值守;4、负责维护小区交通秩序;5、发生治安案件、刑事案件、交通事故时，应及时报警，并配合公安部门进行处理。（五）绿化管理I、对服务区域内的

52、绿化植物进行养护、修整、病虫害防治。2、对特殊植物进行冬季防寒处理。（六）交通秩序与车辆停放1、责任范围为机动车辆在收费停车场的看管;2、对进入小区的机动车辆进行登记发放凭证，出门时凭证放行;3、机动车长期存放的，应签订存车协议，明确双方的权利义务等。（七）房屋装饰装修管理按照物业服务企业制定的有关装饰装修的规定审核业主装修方 案，与业主、施工单位签订装饰装修管理协议书，并对装饰装修施工过程进行管理，对违反装饰装修管理协议书约定的予以处理，并及时向有关行政主管部门报告。第三条物业管理服务质量标准（一）综合管理:1、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。2、小区内设置服务中心，配置办公家具、电话、电脑、打印机、 络等办公设施及办公用品。3、周一至周日在小区服务中心进行24小时业务接待与电话来访接待，并提供相应服务。4、制定小区物业管理与物业服务工作计划并组织实施，每季度向委托方报告一次计划实施情况。5、小区内显著位置设有公示栏或者宣传橱窗，对物业服务收费标准、服务电话、举报电话等进行公示。6、每年至少 2次征询业主对物业服务的意见，满意率不低于95 %。7、承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。8、管理人员、专业操作入员按照国家有关规