医院管理年活动实施方案

1、范文最新推荐医院管理年活动实施方案医院以病人为中心、以质量为核心的医院管理年活 动实施方案根据全国卫生工作会议精神，为进一步加强医院管理，改进医院的服务，规范医院的行为，提高医院医疗质量，确保医院医疗 安全，严格控制医药费用的持续上涨，推进医疗服务管理科学化、规 范化、标准化进程，按照省卫生厅 X卫发（2005） XX号XXX卫生局X 卫发（2005）XX XX号文件精神，决定在全院开展“以病人为中心， 以质量为核心”的医院管理年活动，特制定实施方案如下：一、 &n bsp;&n bsp;&n bsp;&n bsp;指导思想以邓小平理论和“三个代表 主要思想为指导，树立和落实科学发展观，紧密结

2、合保持共产党员先 进性教育活动，围绕以病人为中心，以质量为核心这一主题，端正办 院方向，规范医院执业行为，改进和创新医院服务，提升医院服务水 平，严格收费管理，控制医药费用持续上涨，树立医院良好形象。二、 &n bsp ;&n bsp ;&n bsp ;&n bsp;目标任务 1.&n bsp ;&n bsp ;&n bsp ;&n bsp; 严格规范医院执业行为，医院将严格按照医疗机构管理条例、中 华人民共和国传染病防治法、中华人民共和国执业医师法、护士 管理办法等法律、法规和有关规定，加强医院宏观控制，强化对医 疗安全和医疗质量的监督管理，规范医务人员执业行为，明确办院宗 旨，端正办院方向

3、，坚持把社会效益放在第一位，切实纠正片面追求 经济效益的倾向。2.&n bsp;&n bsp;&n bsp;&n bsp;切实提高医疗服务质量，进一步落实医院规章制度和人员岗位责任制，加强基础医疗和基础护理，加强医院人员三基考试及护理人员技能考核，建立健全医疗质量检查制度，医疗质量讲评分析制度，医疗质量信息通报公示制 度，医疗服务社会评价制度，提高医疗质量，实现医疗质量管理的标 准化，制度化。贯彻落实抗菌药物临床应用指导原则，坚持合理 用药，合理检查，合理施治，规范消毒、灭菌、隔离工作，提高医疗 服务的安全性、及时性和有效性，切实消除安全医疗隐患，减少医疗 纠纷。3.  &

4、nbsp;  着力改善就医环境和条件，通 过医院管理年活动，使全院人员进一步理解落实和深化“以人为本， 以病人为中心”的服务理念，进一步完善服务设施，深化医疗环境， 更新服务模式，简化就医流程，改进服务态度，为病人提供人性化的 服务，杜绝对病人生、冷、硬、顶现象。把深入开展医院管理年活动 作为推动医院建设与长远发展的大事，切实抓紧、抓好、抓实。通过 加强医院内部管理，做到向管理要质量、向管理要秩序、向管理要人 才、向管理要纪律、向管理要效率、向管理要效益。4.&n bsp;&n bsp;&n bsp;&n bsp;努力树立医院良好形象，加强医德医 风教育，增强医务人员抵制开单提成，收

5、取红包，接受回扣等行业不 正之风的自觉性，落实廉政建设制度，严格医疗收费管理，完善项目、 价格和收费公开制、查询制，清单制，杜绝重复收费，分解收费，自 定项目收费等不规范收费现象，健全医患沟通制度和病人投诉管理制 度，规范服务用语，尊重病人知情权、同意权，切实改善医院社会形 象。三、    方法、步骤按照 XXX局统一部 署，4月下旬至12月开展自查自纠和整改，按 XXX局通知要求和卫 生部医院评价管理指南试行和XX省医院管理评价指南实施细 则有关规定结合2005年度XXXX医疗卫生单位工作目标管理考核 标准认真开展自查自纠，重点整改，建章立制，针对存在

6、的问题， 逐项制定整改措施，狠抓落实，充分发挥医务人员的积极性和创造性， 大力开展宣传声势，营造舆论氛围，随时做好迎接卫生行政部门的检 查或督察的准备。四、    领导机构医院管 理年活动领导小组组长：XXX副组长：XXX XXX XXX组员:XXX、 XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX 2005 的方案已出台，各科室均须按照医院要求完成任务， 真正做到落在实 处，为医院在新的一年创造出新的成绩，工作上一个新的台阶，使医 院稳定、健康、全面发展。 &n bsp;&n bsp;鸡东县厂务公开实施方案继续实

7、行厂务公开、民主 监督是落实党的十六大精神，扩大基层民主的重要举措，是监督制约 领导干部行为，从源头上防止企业领导和经营管理人员滋生腐败的重 要手段，是建立现代企业制度，加强企业民主法制建设、全心全意依 靠职工办企业，调动广大职工当家作主积极性的重要途径，是推动企业改革，发展和国有资产保值，增值，促进企业稳定的重要保证。为 进一步提高我县“厂务公开”、民主管理的质量和水平，使之规范化、 系统化、制度化，特制定本年度实施意见。一、 &n bsp;&n bsp;&n bsp;&n bsp;指导思想继续推行“厂务公开、民主监 督”，要坚决贯彻全心全意依靠工人阶级的根本指导方针，以加强企 业民主管理，

8、强化职工民主监督，推进企业民主政治建设以解决职工 群众关心的热点、难点问题为重点，进一步提高企业工作的透明度， 促进企业干部队伍的提高，增强企业职工的责任感和凝聚力， 推动企 业管理和效益达到新水平，保证我县“三个解困、振兴鸡东的目标如 期实现。二、&n bsp;&n bsp;&n bsp;&n bsp;公开的原则厂务公开必须 紧紧围绕职工群众最关心、反映最强烈的热点问题，涉及职工切身利 益，需要让职工清楚明白的事项，容易引发矛盾和滋生腐败现象的问 题，体现职工民主选举、民主决策、民主管理、民主监督等民主权利 的问题进行。三、&n bsp;&n bsp;&n bsp;&n bsp;公开的内容1

9、、企业 重大决策事项公开，包括企业发展规划，生产经营目标责任制，企业 转机建制，重要的基建，技改投资，重要工程项目招标等内容公开。2、企事业领导干部廉洁自律情况公开，包括领导工资收入，住房情 况，交通通讯工具的使用和话费补贴等事项公开。3、企业劳动用工情况公开，包括招工的政策数量、条件、被录用人员名单，职工下岗 分流的政策、方案、人员名单和下岗安置、职工基本生活保障等情况 公开。4、业务招待费使用情况公开，包括按规定比例应提取的数额、 支出情况等内容公开。5、民主评议企事业领导干部和干部任免公开。 包括民主评议程序，评议结果，干部任用条件，任免结果等公开。6、原材料采购、商品进货公开，包括需购

10、材料，商品的质量、数量规格、 供货及销售价格等公开。7、职称评聘及工资晋升、奖惩情况公开。在搞好上述公开的基础上，事业单位和企业也可结合自身实际和特点，确定其他公开内容。四、 &n bsp;&n bsp;&n bsp;&n bsp;公开形式 和时间职代会是厂务公开的基本形式和重要载体，凡涉及本年度目标任务、重大决策事项、民主评议企事业领导干部、业务招待费使用情 况及工资晋升、住房分配出售，企业劳动用工、集体合同履行，工资 协议履行等情况必须在职代会上公开。公开栏是厂务公开的有效形 式，企事业必须建立固定的防风、防雨、防损坏的“厂务公开民主监 督”栏，面积要确保能够容纳公开内容，所有公开内容原则

11、上都应在 公开栏内进行，要在公开栏内公布本单位“厂务公开、民主监督”的实施办法，领导小组、监督小组成员名单及举报电话，公开栏需要设 置监督信箱。还可通过广播、报刊、公开信、告示等形式随时进行公 开，公开的时间根据公开的项目、内容和群众关心的程度而定，招待 费使用，企事业年度目标任务完成进度，可一季度公开一次，其余内 容根据实际情况，按月公开。企事业要建立健全公开档案，将每次公 开的内容、时间、承办部门、人员及职工群众提出的问题及对问题的 答复、处理结果等记录整理成文字材料，由厂务公开监督组长期保存 备查。五、    公开程序的监督由于近几年 企业领导变化

12、较大，有的单位公开栏、领导机构和监督机构没有更换， 各单位务于5月30日前确定本单位的“厂务公开、民主监督”领导 小组，组长由书记或行政主要领导担任，党政有关副职和有关科室的 负责同志为成员，厂务公开监督小组由本单位纪检书记任组长，成员 由纪检、职工代表和工会干部组成。工作小组组长由本单位工会主席 担任，各单位工会负责厂务公开的日常工作， 负责召集有关人员对公 开栏进行翔实填写，并组织职工对厂务公开进行评议，并将职工意见 反馈有关部门督促落实。厂务公开领导小组定期对厂务公开、民主监 督”工作进行分析，确究作出安排布署，抓好措施落实。县总工会是“厂务公开”工作的牵头部门，负责全县“厂务公开”的日

13、常工作， 厂务公开领导小组办公室设在县总工会， 办公室主任由副主席李廷和 担任，电话：5588060六、     2004 年厂务 公开、民主监督工作目标一是认真贯彻落实“两办”通知精神，进一步提高我县各级领导干部特别是行政领导对厂务公开的认识，对照“两办”通知精神，认真查找我县厂务公开存在的新情况，新问题。二 是今年7月份县厂务公开协调小组将组织有关人员对我县厂务公开 情况进行一次在检查，并将检查结果向全县通报。三是继续抓好国有 企业、事业单位、集体企业厂务公开的同时，进一步研究探讨非公有 制企业推行厂务公开的特点和途径， 认真总结经验，年底厂务公开推

14、 行面达到100%&n bsp ;&n bsp ;&n bsp ;&n bsp ;&n bsp ;&n bsp ;&n bsp ;&n bsp ;&n bsp ;&n bsp ;&n bsp;&n bsp;&n bsp ;&n bsp ;&n bsp;&n bsp ;&n bsp;&n bsp;&n bsp ;&nbs p;&n bsp ;&n bsp ;&n bsp ;&n bsp ;&n bsp ;&n bsp ;&n bsp ;&n bsp ;&n bsp ;&nb sp;   5000 元稿酬征集大行动 广告目的：引起关 注、进行广告宣传。二、活动时间：2

15、005年     从9月1日到10月31日（2个月）结束。三、活动地点：   杭州市。 四、活动内容：   浙江今越生物工程有限公司是一家集科研、生 产、营销与一体的综合性企业，新产品“今越糖可营养片”拥有西南 西北、省级、市县级总分销网络 1200多家，各大药店有售，具有对 糖尿病人起到调节饮食、补充营养的功效。为答谢广大朋友对我公司 的拥护厚爱，特举办一次糖尿病人的心声5000元稿酬征集活动，具体事项如下：    1、从即日起，凡见本次活动的 报纸广告

16、者均可参加，投稿内容糖尿病人的心声即畅写糖尿病人 身体、生活、工作、病史、情绪、思想、需求和打算、准备如何关心 自己和关心别人等方面的文稿。要求字迹清楚、工整。    2、来信寄至杭州恳山西路331号浙江今越生物 工程有限公司策划部收，邮编310004,请把来信地址、姓名、电话、 工作单位、个人简历写清楚寄给我们。&n bsp;&n bsp;&n bsp; 3、征稿时间两个月，我们将在10月底对参赛结果进行评选、复选，选出1名最优秀的5000元奖金得主，将评选结果公布与众。&n bsp;&n bsp;&n bsp; 4、谢绝来电，来稿不退，敬请谅解，本次活动 一略

17、免费报名参加。&n bsp;&n bsp;&n bsp; 5、本次活动由浙江今越生 物工程有 限公司注释。&n bsp;&n bsp;&n bsp;五、参加人员：    公司产品策划部经理、策划员、设计师，和杭 州 市全市 市民。   六、活动 步骤和 对策： &n bsp;&n bsp;&n bsp; 1、9月1日到9月3日，设计本次征稿活动报 纸广告，设计大厅悬挂式荣誉奖牌，产品策划部经理负责安排、设计 师主办。    2、9月2日，领取设计好的报纸代理 广告光盘到广告公司谈广告代理事项，签协议书，交

18、广告费，收取客 户联合同、发票或收据（报社无定制、制作啡琳、出片服务，所以请 广告公司代理）。产品策划部经理负责安排、策划员主办。     3、9月3日，领取设计好的荣誉奖牌广告光盘 到广告公司谈悬挂式荣誉奖牌定制事项，签协议书，交广告费，收取 客户联合同、发票或收据，产品策划部经理负责安排、策划员主办。&n bsp;&n bsp;&n bsp; 4、9月4日到9月5日，设计本次活动评选结 果的报纸广告，产品策划部经理负责、设计师主办。     5、9月5日到9月8日，快速、有礼貌接听处 理客户打来的电话，做好记录，每个电话1到2分钟

19、为宜，产品策划部经理负责安排、策划员主办，设计师帮办。    6、 9月9日到10月15日，把来信进行阅读、记录、整理、归纳、分类、 备案、存档，产品策划部经理负责安排、策划员主办，设计师帮办。    7、10月16日，选出10圭寸典型的信件，具有 一定的社会身份、公关身份、有影响力的人物为宜，产品策划部经理 负责安排、策划员主办，设计师帮办。    8、10月17日，进行复选，请公证处人员公证，最终确定最佳最优秀的5000 元奖金得主，产品策划部经理负责安排、策划员主办。  &nbs

20、p; 9、10月18日，通知最佳的5000元奖金得主，恭喜获奖，并告知在登报7日内来公司领取交税后的奖金奖牌， 产品 策划部经理负责安排、策划员主办。    10、10月19日，领取设计好的最佳的5000元奖金得主广告光盘到广告公司谈 广告代理事项，签协议书，交广告费，收取客户联合同、发票或收据， 协议书中要求广告公司写清报纸刊出日期，并做好本次报纸广告的存根和备挡，而且刊出时间以10月25日（周五）为宜，产品策划部经 理负责安排、策划员主办。    11、10月25日到 31日，最佳的5000元奖金得主来公司领取交税后的奖金奖牌，并

21、做 好日后跟踪、访问、合作项目的工作。产品策划部经理负责安排、策 划员主办。   七、注意事项：   1、征稿活动报纸广告，刊出四分之一通栏，黑白版，活动标题、内 容设计新颖。请广告公司代理、定制、制作啡琳、出片、刊登广告时 间准时、准确为宜。协议书中要求广告公司写清报纸刊出日期，并做 好本次报纸广告的存根和备挡，而且刊出时间以9月5日6日（周四 周五）为宜。    2、大厅悬挂式荣誉奖牌，0.8米 高*0.4米长,设计新颖具有一定的观赏性。    3、荣誉奖牌广告协议书中要求广告公司写清交货日期和质量保证。4、信件阅读、分类、工作要求认真、细致，总结突出，身份、购买意向、 客户大小分别分成 A B、C、D四个等级，以备日后调查和访问。&n bsp ;&n bsp ;&n bsp ;&n bsp ;&n bsp ;&n bsp ;&n bsp ;&n bsp ;&n bsp ;&n bsp ;&n bsp;&n bsp;&n bsp ;&n bsp ;&n bsp;&n bsp ;&n bsp;