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文档简介
1、一票难求难在哪观点 我们承认,要在全国实行火车票实名制确实不易,但解 决一票难求问题的关键,还是要看管理部门的决心。最近,网上流传着一个笑话说,湖北省随州市特大凶杀 案嫌犯熊振林, 在武汉被捕后, 记者问他, 为什么没有潜逃。 他回答 : “老子这三天,天天都在火车站排队买票。 ”而当地 公安局局长则得意洋洋地说 : “我们侦查部门早就断定,他 一定逃不出湖北,因为他根本就买不到票。 ”虽然是笑话,但却显示出当下一票难求的真实情况。现 在正值春运高峰, 1.88 亿人的春运客流,让各地铁路部门如 临大敌。 面对一票难求的困局, 国家相关部门想了各种办法。 但从最近实际情况看,目前这些临时性的办
2、法并没有发挥多 大效力。近日,一则名为“实拍 2009 年 1月 10日北京站 37 号 售票口售票员内部大量出票”的视频在各大网站流传,引起 众多网友的强烈愤慨。视频内容显示,一中年女售票员不顾 旅客抗议,在放票时间拉帘停售,同时大量出票存放。对此,北京站回应称,是旅客误解了售票员的举动。为 方便旅客购票,北京站实行了“分区分线分到站”售票,而 “分到站发售车票”需要售票员将客流密集方向临客车票打 出一部分,然后交到专门的售票窗口集中发售。北京站的解释对于普通旅客来说,就像是在听天书。尽 管很难理解,为什么都联网售票了,北京站还要费时、费力 地采用“分区分线分到站”的人工方式“提前出票” ,
3、但我 们还是得信任北京站的管理部门。毕竟我们不是局内人,不 清楚车票调度操作的后台信息。可我始终不明白,为什么在 信息化如此发达的时代,我们的售票工作还要如此费事?面 对买票难的问题,我们的相关部门每年都要打出种种的组合 重拳,为什么就不能彻底地实行“实名制”呢?对于被呼唤了多年的实名制购票的好处,自不必多说 了。从技术来看,目前也没太大的门槛。在民用航空领域, 从信息技术不发达的早年间到如今,为我们积累了多少实名 制购票的技术和操作经验 ; 而随着二代身份证和 RFID 设备 等的普及,各领域的实名信息服务也越来越多。再拿技术当 托词,恐怕是说不过去了。再说, 各地已经有了火车票实名制的实践
4、了。 浙江 2008 年春运的农民工专列就实行了火车票实名制 ; 早在 2006 年, 内蒙古赤峰就规定,购买卧铺票需登记票号、手机号码、身 份证号码、家庭住址及工作单位 ; 更早的,重庆和厦门在 2003 年春运期间就已采用实名购票。对此,有些“局内人”又拿出“各地铁路信息化建设水平参差不齐,理顺覆盖全国的铁路信息系统尚需巨大的投 入,协调全国铁路系统的业务困难重重”等幌子做挡箭牌。 可我们也看到,在印度这个世界上铁路线路最繁忙的国家, 每天运营旅客列车 8700 余辆,每年运送旅客高达 60 亿人次, 几乎天天是春运,而他们的快速列车采用的就是购票实名 制,而且在网吧就能买到电子客票。我们得承认,要在全国 实行火车票实名制确实不易。但我们的火车线路再繁忙能忙 过印度 ; 业务量再大,能大过印度 ; 操作起来再难,能难过 印度吗?还有一些专家说, 问题的关键是运力不足。 可试想一下, 如果采用实名制,旅客的信息不是更好统计吗?更有助于管 理部门合理调配交通资源吗?在 4 万亿元拉动内需的资金中,将会有很大一部分支援 到铁路建设中,其中应该有足够的资金用于铁路的信息化建 设和业务调整。打小,我
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