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文档简介
1、集团公司管理人员行为规范 为了树立和保持时风集团的良好形象,严肃工作纪律,提高工作效率,加强规范化,创造一个文明、有序的办公环境,特制定本规范。 一、认真履行岗位职责,忠于职守,尽职尽责,不在任何场所做任何有损企业形象的言行。 二、保守公司秘密,对本公司机密无论是否经管,均不得泄露。不得随意翻阅不属自己负责的文件、帐簿、表册或函件。除因公或工作原因(履行有关手续)外,不得私自带非公司人员进入任何机房、档案资料室、仓库等场所。对所保管的公司财物、文书档案应妥善保管,不得私自携出或出借。 三、不得利用工作机会和便利谋取私利,假公济私。对所办事项不得私下接受往来单位的馈赠或挪用财物。 四、服从命令,
2、听从指挥。领导交办的事情要迅速处理,并及时汇报。 五、顾全大局,团结协作。以完成自身岗位和本部门工作和任务为主要职责。在相关部门提出协助请求,本人或本部门又是最佳协助人时,应予积极配合。 六、对顾客或参观来宾应保持热情礼貌、诚恳友善的态度,语言流利、措辞恰当,不卑不亢、谦虚谨慎,维护公司形象,客观正派,不涉及同行机密。对顾客或来宾提出的要求应坚持原则、机敏处理。 七、外出工作要认真负责,礼貌待人,答复问题要符合政策,无把握的不随便发表意见,不在外谈论本单位中的人际关系等与工作无关的内容。 八、遵守,不得无故迟到早退,请假须按公司规定的程序和制度执行。上班时严禁高声喧哗、搭讪攀谈,不看无关书刊及
3、报纸,不做与工作无关的事情。未经批准不得擅离岗位,除工作需要查询资料外不能上网。 九、接听电话执行首问负责制,对广大用户提供热情的咨询服务,对用户的答复不可模棱两可、夸大其词和随意承诺,更不能推诿扯皮。电话语言要简练,用语应礼貌、简洁、明确,严禁在公司打私人电话。 十、衣着应当合乎企业形象和部门形象,上班时间着装及修饰要稳重大方、整洁清爽、干净利落,一般应穿工作服,佩带胸牌。注意自己的言行举止、语言文明、以身作则、树立榜样。 十一、加强自身修养,不断更新知识,强化本职业务技术的学习,认真学习国内外先进的服务和管理经验,加快企业的发展步伐。 十二、勇于创新,不断进取,敢于尝试和承担风险,努力培养
4、学习创新型的组织,树立终身学习的理念。 十三、注重调查研究,勇于荐言献策,向公司提有参考价值 _和建议。 十四、不得携带 _品,引火物及非必要物品进入厂区、办公室。 十五、爱护公司财物,节约水电和办公用品,保管好公司物品,下班前及时切断电源,关好门窗,因过失或故意造成公司财物损失的.,应负赔偿责任。 十六、维护环境卫生。保持办公室及周围的环境清洁卫生,厂区、办公室内不准吸烟,不随地乱扔废纸等废弃物。 三井物产管理干部及职员行为规范xx-09-04 14:49 | #2楼 适用对象 本行为规范适用于三井物产株式会社的全体职员(包括借调职员、职员、借调合同职员、业务员、派遣公司的职员)。 应具有作
5、为国际社会一员的自觉性,遵守国内外的法律、法规。并且,应保持高度的企业和职员道德行为准则,以社会一员的良知和责任规范自己的行为。 应很好地理解、尊重各国的文化、习惯、历史。 应尊重人权,不得因人种、信仰、性别、社会身份、宗教、国籍、年龄、身心障碍等歧视对待。 应互相尊重对方的人格及个性,创造自由交换意见的开放明朗的工作环境,使具有丰富个性和多面性的本公司管理人员及职员能够充分发挥其才能。 不得做出性骚扰或有被他人误解为性骚扰之虞的行为。并且,不得有使对方感到不快的有关性的言行。 不得做出违反公共道德等行为,扰乱工作场所健康的风纪、环境、秩序。 不得与同行业者协商销售价格以及划分数量、销售区域、
6、顾客等。 进行投标时,不得事先商定中标者、中标价格等。 不得进行共同抵制、维持转售价格、搭配销售等不公平交易。 在与分包商进行交易过程中,不得非法压价购买、拒绝接收、退货、推迟付款等。 一贯促进公平、透明且自由的竞争,开展合理的交易。 不得有为竞争对手公司或往来客户工作、为了自己而与公司开展交易等有悖于公司利益、或者有这种嫌疑的行为。 不得将公司的资产与信息系统用于公司业务以外的目的。 未经公司同意,不得从事其它职业。 未经公司同意,不得获取股票非公开客户公司或投资(正在探讨)公司的股票。 不得因职务关系向公务员或类似人员提供金钱、礼物、接待或其他经济利益。 不得为谋取营业非法利益向外国公务员
7、或类似人员提供金钱、礼物、接待及其它经济利益。 向代理商、顾问、咨询单位等的支付会被认为是用于向公务员及类似人员进行违法的斡旋时,不得进行这种支付。 不得对客户公司等的管理人员及职员提供超出一般社会观念水平的金钱、礼物、接待或其他经济利益。并且,不得接受客户公司等的管理人员及职员提供的超出一般社会观念水平的经济利益。 严格管理公司的保密信息、顾客信息及个人信息,不得将其泄漏给第三者,也不得用于公司业务以外的其它目的。 接受第三者披露的保密信息亦与公司的保密信息同等对待。 不得从事擅自复制电脑软件等侵害他人知识产权的行为。 积极且公正地及时披露依据法令或证券交易所规则规定的公司信息,以保护投资者
8、。 知悉将会给投资者的投资判断带来重大影响的本公司及客户公司等的重要事实时,在该事实公布之前,不得进行买卖该公司股票等交易(内幕交易)。 不得进行非法获取、使用他人营业秘密等违法竞争。 遵守进出口手续规定,不进口禁运物品。 为了维护国际和平与安全,在进行出口-交易时,除了遵守法律法令之外,还应遵循有关安全保障贸易管理的公司内部自主管理规定。 充分理解适用于所负责的商品及服务的具体规定,遵守审批等手续。 妥善管理公司资金和资产,仅将其用于正当的业务目的。不得保留帐外资金和资产。 会计报告应确保其准确性,及时、妥善地进行会计报告。不得在帐薄中进行虚假或引起误解的记载。 向政党、政治家捐款以及向各类
9、团体等进行捐赠之际,应遵守政治资金限制法等相关法令的规定,遵照正规的方式进行。 作为良好的企业市民,谋求与地区社会及国际社会协调一致,建立与利益相关者之间的信任关系,在持续不断提高企业价值的同时,为实现富裕、生活舒适的地区社会及国际社会而积极推进社会贡献活动,努力创建可持续发展的社会。 除了在经济方面做出贡献之外,还应重视的参与,将“国际交流(地区贡献)”、“教育(培养人材)”、“环境”作为重点领域,力争在全球相关企业中深入推广。 应遵守有关环境保护的法令,积极开展有关环境保护及有效运用资源和能源的启蒙教育活动。 应深化新事业项目的环境影响评估程序,谋求企业活动与环境保护的协调发展。 重视环境安全,为环保技术的开发与普及做出贡献。 接到股东大会敲诈团伙、黑-社-会组织等反-社-会势力提出的不合理要求时,应以毅然决然的态度应对,不得轻易采取靠金钱解决的办法。 不得与反-社-会势力及与反-社-会势力有关的客户开展任何交易。 管理干部及职员发现有违反本行为规范的行为时,应向有关行政职能部门、法务部合规室(合规委员会秘书处)、各营业本部的合规负责人、地区合规负责人主管、营业网点合规负责人或上司汇报、商量。 希望匿名报告、商量违规行为的管理干部及职员可向下述“汇报、商量的办法”中记载的外部律师汇报、商量。 管理干部及职员应协助调查是否有违反本行为规范的事实。经调查查明有违反本违规
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