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文档简介
1、标识导向售后服务承诺 I.售后服务承诺 我公司就楼标识制作及安装项U的售后服务承诺如下: 1. 保修年限、范圉、保修条件 所有产品保养(维护)期限为1年(认为损坏除外),1年后有偿维护。 2. 解决问题,排除故障的速度 24小时内上门服务 3质量问题的处理: 1)一般问题现场解决; 2)更换重要配件可返厂修理,并考虑备用替代直到修好为止; 3)重新制作更换新的成品。 4质量投诉的处理:严1)技术问题指导 安排专人负责一接受投诉 * 2)派员上门 5.服务联系方式(联系人,联系电话,维修点等) 工程维护人员: 现场维修服务 3 文明施工措施 文明施工及工地标准化管理计划 我方承诺:我公司将严格执
2、行上海市文明施工工地的相关规定,服 从业主和监理公司的现场管理,做好施工现场的消防、安全管理工 作,杜绝重大消防、安全事故的发生。材料堆放整齐,场地整洁卫 生,保证工完料清,确保工程达到文明工地要求。 文明施工保证措施 保护劳动者身体健康及尽量减小对周圉环境的影响,做到文明施匸,将 制定以下保证措施: 1、项口经理室文明施工的第一负责人,全面负责整个施工现场的管 理工作,各班组长负责各班组及施工工序或施工区域的文明施工管 理工作,其他人员一律实行工种、岗位责任制,杜绝违章、违规操 作,电工、电气焊工特征上岗。 2、全体施工人员、服从监理、业主驻地代表及有关监督单位的监督 检查,服从管理,班组做到自产自清、工完场清的标准化管理。 3、制作品必须堆放整齐,领用材料不得随意抛撤; 4、施工中产生的垃圾必须整理成堆,及时清运; 5、工作场地需挂贴安全施工标牌,消防器材必须放置在方便使用的 部位,不得随意挪动。 6、对施工人员进行严格的安全、
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