“十一五”期间婚姻登记规范化建设工作总结

1、“十一五”期间婚姻登记规范化建设工作总结根据民政部关于“十一五”期间深入推进婚姻登记规范化建设的意见（民发20XX56号）精神，我市各地婚 姻登记机关认真按照国家和省市的有关要求，积极争取当地 党委政府重视，采取强有力工作措施， 加大投入，完善设施， 规范窗口，提升服务，完成并达到了“十一五”婚姻登记规 范化建设工作的任务和目标，使我市县级婚姻登记机关规范 化建设迈上了新台阶，我市已有 4个县（区）婚姻登记机关 获得了 “全国婚姻登记机关规范化单位”，今年申报了9个县（市）“全国婚姻登记机关规范化单位”的材料。现将工 作情况总结如下：一、从提升硬件入手，夯实婚姻登记规范化工作基础“十一五”期间

2、，我们认真学习民政部关于开展婚姻登记工作规范化建设活动的通知（民函20XX1 70号）和关于“十一五”期间深入推进婚姻登记规范化建设的意见（民发20XX1 56号）精神，把握文件的精神实质和工作要求，从改善硬件环境入手，树立婚姻登记机关新形象。1 .解决婚姻登记机关编制经费问题。各地民政部门积 极争取当地党委、政府的重视，协调编制、财政部门，按要 求设立了县民政局婚姻登记处。各县（市、区）婚姻登记处为全额拨款事业单位，并根据辖区人口数量和婚姻登记年均 工作量不同，配备了主任和登记员2-4名。每年婚姻登记工作所需经费列入当地财政预算，这样就为做好婚姻登记服务 及婚姻登记机关规范化建设提供了人力、

3、财力基础。2 .完善婚姻登记场所内部环境建设。为营造出舒适、 人性的婚姻登记环境，我市按照“环境良好、布局合理、功 能齐全、服务配套”的目标和要求，坚持高起点、高标准的 原则，大力改善婚姻登记场所的硬件条件。按照功能划分， 规范设置了主任室、结婚登记室、离婚登记室、候登室、颁 证室、婚姻档案室。为充分体现便民原则，在候登室配有桌 椅、沙发、笔、空调、饮水机等，摆放了婚姻法、计生 服务和规范文本等有关资料，优化了婚姻登记场所的环境， 营造出温馨、庄重的氛围。3 .添购配套设备推进信息化建设。为规范婚姻登记行 为，提高工作效率，各地婚姻登记机关均购置了电脑和打印 机等办公设备，基本实现了由计算机打

4、印婚姻登记和各类审 查表，用计算机管理婚姻登记档案的要求。目前，我市已联 网全省婚姻登记数据库和工作平台，实现了在线实时登记和 婚姻管理信息化。接下来，我们将积极配合省厅认真开展婚 姻登记档案补录工作，以使婚姻登记信息化平台发挥出更大 作用。二、以加强管理为重点，提升婚姻登记规范化水平在完善婚姻登记机关硬件配套的同时，我们更加重视自 身的软件建设，以规范化管理为抓手，进一步加强婚姻登记 机关的制度建设，不断提升服务水平，擦亮民政窗口。1 .开展婚姻登记员教育培训活动。婚姻登记工作是一 项政策性非常强、十分严肃的行政确认工作，与每一位公民 的切身利益息息相关。作为婚姻登记工作的具体执行者，婚 姻

5、登记员的素质和工作能力的高低决定了婚姻登记工作的 好坏，直接影响民政部门在人民群众心目中的形象。我们十 分重视对婚姻登记员的培训，所有婚姻登记员都经过了省级 培训，并取得了婚姻登记员资格证书，定期组织登记员参加 法律法规和业务学习，提高他们的依法行政的意识和水平。2 .建立健全各项管理制度。我们把建立健全各项规章 制度作为推进婚姻登记机关规范化建设的重要方面来抓，分 别制定了婚姻登记员岗位制度、工作和学习制度、档案管理制度、档案查阅制度等，并上墙公示。建 立健全婚姻登记人员调配和轮班休假制度，既保障了婚姻登 记员的权益，又满足了群众的多元化需求。通过这一系列的 制度约束、规范婚姻登记服务行为，

6、实现依规办事，制度面 前人人平等。3 .结合创行风建设示范单位活动转变职能。以创行风 示范窗口、机关效能建设和争先创优等活动为契机，加强登记员队伍建设，牢固树立“便民为民”服务理念，做到热情、 耐心为民服务。为满足人民群众的多种需求，我们创新服务 内容，坚持双休日和重大节假日不休，为群众提供个性化、 预约登记服务，收到了良好的社会反响。此外，我们还定期 开展“文明礼貌服务月”和创人民满意基层办事窗口等活动， 通过开展各种形式的活动，提供群众满意的服务已经成为了 婚姻登记员的自觉行为，为民服务的理念已深入人心。4 .推行政务公开规范婚姻登记服务。在婚姻登记处的 墙上公开展示与婚姻登记相关的政策法

7、规、办事程序、登记 员职责、收费项目的标准及依据、咨询投诉电话等内容，工 作人员挂牌上岗，并设置意见箱，接受群众监督，广泛征求 群众意见。去年5月，我局下发了关于进一步规范婚姻登 记工作的通知，在全市范围内开展了一次针对定点照相、 强行搭售书刊、纪念品等违规行为的专项整治行动，进一步 规范了婚姻登记服务，擦亮了民政窗口。三、工作建议1 .继续加大婚姻登记机关的经费投入。婚姻登记权限 下放到乡镇，适应了偏僻山区群众婚姻登记的需要，受到了 广大群众的热烈欢迎。为确保婚姻登记规范化建设的统一推 进，建议加大对婚姻登记机关的经费投入，特别是加大对偏 远乡镇婚姻登记机关经费投入，以巩固乡镇机关婚姻登记工 作取得的成果。2 .婚姻登记信息系统应与公安户籍系统实现资源共享。20XX年，各婚姻登记机关购买了加密狗软件，用于实现与公安部门户籍登记数据的对接。使用加密狗能快速、准确地鉴 定婚姻登记当事人的身份信息，有效杜绝使用造假证件办理 登记等违法现象，还能防止重要信息录入错误的发生，同时 也大大提高了工作效率。但这项功能不知何故，只使用了半 年就被叫停，建议省厅