理顺关系做好教学督导工作

1、理顺关系做好教学督导工作张福堂（广东女子职业技术学院督导室,广东 广州511450 ）摘要：本文分析了高职院校教学督导的职责和作用，提出在教学督导过程中要正确认识和处理好与教师、学生以及教学管理部门的关系，遵循高职教育特点，全面开展教学督导工作。关键词：教学督导；职能；理顺关系中国分类号：G472 文献标示码：A 文章编号：1309（2006）01-00066-04在全国高等教育迅猛发展、努力实现高等教育大众化的今天，如何保证和提高教学质量已经成为各高等院校普遍关注的重大课题。同其他高校一样，我院成立了教学督导机构，建立和不断完善了教学质量保障与监控体系。下面就笔者在教学督导室的工作谈几点体会

2、。一、正确认识高校教学督导的职能和作用教学督导是高职院校主动适应教学改革和发展的需要，对教学工作实施监督与指导的一项制度，是学校教学质量保障和监控体系中的重要组成部分。它是由学院院长或主管教学院长领导和授权的督导机构和人员，以专家身份对全校的教学及其管理工作进行监督、检查、 评估和指导，及时、客观地向学院领导、教学管理部门以及教与学双方反馈教学现状、教学质量等教学工作信息，提出改进教学工作建议的一个过程。实践证明，教学督导工作是高职院校提高教学水平和教学管理水平、保证和提高教学质量的有效手段。正像周茂东副院长在已发表的健全高职院校教学督导制度的探讨一文中所分析的那样，教学督导的职责可以概括为：

3、“督教、督学、督管”。“督教就是对学校教学工作进行督促、评价、引导、导向，包括两个方面：一是对学校 的定位、教学思想、人才培养方案进行评价”。“针对这些教学工作中带全局性的问题进行调 研，及时向学校领导和教学决策机构提供信息、进行评价、提出建议。二是对教学全过程进行监督、指导”，“以达到促进教师提高教学水平、督促教学各环节的管理、保证教学各项制度落实的目的”。“督学就是对学生的学习进行督促、评价、引导、导向，包括学生的预习、 听课、复习、学术资源作业、考试、实训、自学、学生评教、课外活动等。督学的任务就是要针对不良学风等问题,加强与学生沟通，提出建议和意见，督促、引导学生的学习，以达到端正学风

4、的目的”。“督管就是对学校的教学管理进行督促、评价、引导、导向，包括教学管理队伍的建设、教学工作管理规范、教学质量管理规范、学籍管理、成绩管理、课程管理、教学信息管理等。 督管的目的是：要健全结构合理的教学管理机构； 提高教学管理人员的管理水平和服务能力； 建立和健全教学工作管理、学籍管理、成绩管理、课程管理的规章制度，并督促这些规章制度的严格执行；完善教学质量监控体系；严格教学信息管理”1教学督导要发挥对教学质量的监控作用。通过对教学过程及其管理的检查、监督，及时发现问题，解决问题，从而使教学过程处于控制状态，使教学质量得到保障和提高。教学督 导要发挥教与学、教学与管理之间的桥梁和纽带作用。

5、教学督导部门在工作中应及时进行信息反馈，促进各种问题的解决，使各部门各环节之间、领导与教工之间、教师与学生之间实现良好的沟通，增进理解，从而协调和改善教学中各方面的关系，促进教学活动的顺利开展。此外，教学督导还要起到学校领导的参谋作用。督导员在调查研究基础上提出意见和建议， 为学校领导进行教学及管理决策提供依据。二、正确认识和处理好教学督导过程中的几个关系（一）理顺与教师的关系，做好“督教”工作在我院，教学督导从无到有，教师会有些不适应。如何处理好督导员与教师的关系，是一个客观存在的问题。 事实上，教学督导活动只有在督导员与教师双方密切配合、统一协调下，才能产生预期的良好效果。督导员在工作中要

6、树立“以人为本”的观念，从教师角度出发，提倡进行换位思考。教师既是督导对象，又是教学的主导，他们处在教学第一线，有自己对教学的经验积累、 体会及见解。因此，督导员深入课堂听课， 要抱着向教师学习的态度， 诚心诚意地去发现、总结和推广优秀教师的教学经验，听取教师对教学工作的意见和要求， 与教师一起探讨教学中存在的问题及原因。在评教中以同行的身份出现，尊重教师，平等待人，与人为善，以谈心的方式、商讨的方法，以共同研究切磋为目的，做到启发点化、弓I 导激励，使教师心悦诚服地接受指导，主动地改进教学，提高教学水平。在督导工作中，要正确处理和把握“督”与“导”的关系，“寓导于督，督导结合，以督促导，以导

7、为主”，在“导”字上下功夫，努力达到督导的最佳效果。要讲究督导工作的方式、方法，在具体工作中要做到“督要严格，评要中肯，导要得法，帮要诚恳”。努力营造一种宽松的和谐工作气氛，以调动广大教师的工作积极性，激发他们的工作热情。（二）理顺与学生的关系，做好“督学”工作学生是教学活动的主体，是体现育人质量的载体。教学活动应当以促进学生的全面发展 为目标。因此，在“督教”的同时，也要把“督学”工作认真做好。“督学”工作关键在于确立学生的主体地位，把培养学生、促进学生最大限度的发展作为学校一切工作的出发点和 归宿；牢固树立为学生服务的观念；树立以学生为主开展教学的观念。在督导工作中要密切与学生的联系，完善

8、“学生教学质量信息员”制度，通过座谈会、问卷调查等多种方式广泛 听取学生对教学工作的意见和建议，切实帮助他们解决学习和生活中遇到的各种实际困难。 同时，鼓励学生积极参与到评教工作中来，使之成为教学质量保证体系中的重要组成部分。通过督学，培育与发扬优良的学风， 调动学生学习的积极性和主动性，全面提高学生的综合素质。（三）理顺与教学管理部门的关系，做好“督管”工作教学管理职能部门负有组织、安排、管理整个教学工作的职责，以保持教学过程的正常 运转和通畅，它具有管理的行政职能。督导部门则比较超脱，进行“体外”督导， 独立地履行督导职责。两个部门的工作既有区别， 又密切联系，既有分工，又有合作，职能虽有

9、不同， 但目标是一致的。教学督导要找好自己的定位。 教学督导的主要工作是对教学过程进行监督、 检查、评估和反馈。它不是教学管理部门，而是一个咨询机构，因此，必须按照“建议不做主，评价不决断，参与不管理”的原则进行工作。督导部门要加强与有关职能部门的联系， 及时向教学管理职能部门反馈信息，配合其开展各项活动， 提出建议，但决不能干预或取代教学管理职能部门的具体业务工作。另一方面，教学督导也负有对学校的教学管理进行督促、评价、引导、导向的责任，在工作中，教学督导会提出对教学管理的意见和建议。为此，教学督导员要不断提高自身的水平，坚持客观公正、全面系统和实时快速的原则，善于把握全局，深入调查研究，尽

10、可能提 出中肯的意见和有价值的建议，以推动教学管理工作的科学化和规范化。教学督导部门作为院领导的咨询和参谋机构，需要处理好与领导的关系。 督导员必须明确自己的角色和职责，在领导授权范围内开展工作。在督导活动中，要坚持做到“督导不领 导，到位不越位，沟通不做主，帮忙不添乱”。及时向领导反映情况，建言献策，当好参谋 和助手。同时，还要主动争取领导的支持和帮助，以便更好地开展督导工作。、遵循高职教育特点，全面开展教学督导工作（一）在做好课堂教学质量督导的基础上，进一步开展课程建设的督导工作，促进精品课程的建设课堂教学质量是课程教学质量的基础和重要组成部分。我们教学督导的日常工作首先是做好课堂教学的督

11、导和评价工作，要完善“教学质量评价指标体系”，努力提升课堂授课质量和效果，从而提高学院的总体教学质量和水平。在努力做好课堂教学质量督导的同时，还需要着手课程建设的督导和评价工作。配合教学管理部门建立和完善“课程建设质量评价指标体系”以及对课程建设的评估机制，制定和实施课程建设规划， 重点对全校各专业的主干课程进行督导，尽快启动以评估合格课程、重点课程为基础的精品课程建设工程，推动学校“精品课程”建设工作的开展，进而促进专业教学质量的督导和评估工作。（二）在做好理论课程教学督导的同时，强化实践教学环节的督导高职院校培养的是生产、 建设、管理、服务第一线的高等技术应用性专门人才，对实践教学环节的督

12、导是督导工作极其重要的任务。为此，要强化实践教学环节的督导，配合教学管理部门制订 “实践教学评价指标体系”和具体考核办法，对实践教学的各个环节，包括 实验、实习、技能训练、课程设计和毕业设计等，以及有关涉及实践教学的方方面面，包括 实践教学计划、实训基地建设、实践技能考核等等，要认真做好督导工作，努力形成以职业岗位能力为中心的高职教育培养模式。（三）与教学评估相结合，全面开展教学督导工作认真贯彻教育部关于高等职业教育改革的文件精神，以实际行动迎接人才培养工作水平评估是我院当前的工作中心。 教学督导必须紧紧围绕学院的中心任务和改革发展目标开展工 作。高等职业教育人才培养工作水平评估是政府教育主管

13、部门开展的外部评估，其评估指标体系已将质量控制列为核心指标，并提出要求高职院校建立教学质量保证与监控体系，开展教学督导、学生评教、教师评教和教师评学活动。教学督导作为学校内部自我评估的组成部 分，必须与人才培养水平评估结合起来，围绕提高教学质量， 全面开展教学督导工作。 要配合教学管理部门不断完善教学规范，依据人才培养需求和学校的实际情况，健全各项教学规章制度和各教学环节的质量标准，使各项规章制度实现配套化和系列化。在督导工作中注重过程控制，全方位参与教学过程的质量监控和反馈工作，实现对教学过程和教学效果的全程监控和督导。协助职能管理部门完善学校自我教学评估系统，建立定期评估机制， 尽快启动课

14、程评估、专业教学质量评估、学生水平评估等，使教学评估工作经常化、体系化，从而使教学质量能得到有效的保证。参考文献1 周茂东健全高职院校教学督导制度的探讨J中国高教研究，2005, (06).2 戴娟萍.高职院校教学质量保障体系与教学评估有效衔接之途径J 宁波职业技术学院学报，2004 , (02).3 李伟，王玫，谭爽，王莉高职院校的教学督导工作J 天津成人高等学校联合学报，2005,( 01).Coordinating the Relations of All Parts to Improve TeachingSupervisionZHANGFu-ta ng(Teaching Supervi

15、sion Office , Guangdong Women Polytechnic College ,Guangzhou511450,Chi na)Abstract: This paper an alyzes the duty and function of teach ing supervisi on in higher vocati onal colleges, and gives the proposal that, i n the course of teach ing supervisi on, we must have a right cog niti on and coord in ati on to the relati ons betwee n teachers, stude nts and the departme nts of teach ing adm ini strati on, adapt to the characteris