银行授权员工作总结

1、银行授权员工作总结银行柜员工作总结2011银行柜员年终总结2011年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康 成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事代 发工资岗也已整整一年，在领导的带领与指导下，我学到了很多 业务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。 领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展 才能，从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点，但 是领导仍然对我给予充分的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改进，并不断进步。现将工作情况总结如下：首先，在思想与工作上，我能够更加积极主动地学习招行的各项 操作规程

2、和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都 时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了 很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和责任感，我能 够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任 务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下， 研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力 争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户。其次，在技能方面，我个人也能够积极投入，训练自己，这一年 中，我始终保持着良好的工作状态，以

3、一名合格的招行员工的标 准严银行工作人员工作总结工作总结2011年的夏天，我迈出了大学的校门，走进了招商银行这个大家 庭，进入了我人生当中最重要的阶段。还记得刚来时的青涩，对 一切都一无所知。我担心自己是否可以胜任自己的岗位，担心自 己无法融入这个集体。可是渐渐发现，我的顾虑都是多余的。很 幸运，我分到了大学东街支行，这里有和蔼的领导，可亲的同事， 他们给予我无微不至的关心和耐心的帮助，给予我莫大的鼓励和 感动。回顾这一年多来自己的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎 坷，也有收获。在这短短的一年中，我能体会到自己的成长，无 论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。随着对业务不断熟悉，我渐渐知

4、道，一名柜员每天面对的都是些 简单而又复杂的东西。每一天，我都在学习着各种业务和技能， 因为我知道，作为一个新人，要想胜任自己的岗位，就一定要付 出比普通人更多的精力和汗水。闲暇时间，我会阅读各种业务的 操作规程，或是向同事们请教一些特殊业务的要求流程。渐渐的，我能够应付得了各种业务和特殊情况，在为客户提供优质服务的 同时，也尽量营销适合客户的产品，既方便了客户，又锻炼了自 己。除此之外，我还承担起了清机员和反洗钱报告员的职责。一开始 对这两项工作一无所知，前几回清机都需要到中午才能完成，这 不但浪费人力物力，还给前台的同事增加工作压力，也给客户造 成很多麻烦。为此，我向师傅多次请教，并仔细浏

5、览了有关清机 的制度和章程，制作了一套流程化的清机模式和一套清机时需注 意的要点，并把它制作成海报挂在清机间内，目的就是以此来督 促自己，在不触碰规程的前提下，以最快的速度完成清机。功夫 不负有心人，在多次试验之后，我和我的搭档每次都更上一层楼，清机的速度越来越快，处理自助设备的夹钞、长短款也越来越轻 松。反洗钱的工作也是我最重视的工作，支行把这么重要的工作交到我的手上，说明了领导对我的信任。为此，我每一天都认真谨慎的做着一份份尽职调查表，经常加班加点。随着时间的推移，我已经做了将近四百多份尽职调查。看着档案袋里满满的表格， 这是我一年来的收获，也是我对支行的答卷。一年以来，我都致力于为客户提

6、供全方位、周到、便捷、高效的 服务，争取银行工作人员工作总结工作总结我在2012年这半年银行工作中，始终保持热情饱满的工作状态， 以一名合格的银行员工的标准来严格要求自己，立足本职工作， 潜心钻研学习，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为合作 银行事业献出自己的一份光，一份热。在领导的关心和同事的帮助下，我很快适应了新的工作环境，在 这半年工作中，我积极参加政治理论学习和业务知识的学习，严 格遵守单位的各项纪律规定，准时上班，有事请假，不在公共场 所吸烟、喧哗等，注重提高自己的职业素养。同时刻苦钻研业务 知识，不断提高自己的工作技能，对待自己不明白的业务技能， 总能虚心的向老同志请教。并在这半年的工作期间，严格遵守车 辆使用管理规定，安全开好领导用车和接待用车，认真仔细做好 领导用车及接待用车的日常保养、维护和清洗等工作，确保车辆 处于良好使用状态，积极配合办公室做好会务及接待工作，圆满 的完成了各项工作任务。我时刻提醒自己“善待别人，便是善待自己”，我明白银行属于服务行业，要坚持做好