年综合办公室目标责任书

1、201 年度行政主管目标责任书 甲方： 乙方： 为了不断提高公司的管理水平， 规范落实公司各项管理制度， 维护公司信誉， 充分发挥和调动员工的工作积极性、 主观能动性和创造性， 努力使公司向专业化、 市场化的方向有序发展。 为确保公司下达的年度目标得以实现， 特制定乙方本年 度如下责任。 一、 管理目标和人员配备 本部门人员配备为 2 名。 工作内容：负责本部门的管理，公司内部目标制定、分解、目标检查、考 核、分析与改进，员工月度考核、奖惩；负责日常行政事务管理（会务、考勤、 及劳动纪律、后勤与社区及相关单位的协调管理） ，负责对外公共关系管理，对 总经理负责。具体管理目标如下： 1、贯彻落实

2、公司经营发展战略和各项规章制度。 负责编制公司综合性规章 制度（包括员工手册） 。 2、制定本部门具体的工作目标及方案，并对实施情况进行监督。 3、负责公司各种资质的申办，各种证照的年审、年检。 4、负责督促有关部门办理上级需要的资料以及工作计划、 工作总结或报告， 撰写公司内通知、通告、通报等公文。 5、负责安排公司各项会议通知、 会场布置，做好会议记录、 整理会议纪要， 督促、检查、了解会议决定的执行情况，及时向上级汇报。 6、协助总经理制定公司经营方针、目标。 7、协助公司各项经济责任制考核工作，参与经济责任制修订、审查工作， 完善分配制度、工作制度； 8、全面统筹规划公司人力资源战略，

3、 建立完善公司人力资源管理体系。 负 责员工招聘、合同签订，员工考勤考核、奖惩的统计，办理公司人员解聘、入、 离职手续，办理各种假期备案； 9、负责组织和编制员工教育培训计划， 并监督各项计划实施。 组织相关部 门培训、考试及职称申报工作； 10、负责全公司的文稿撰写、收发、登记、归档、保管和信件传递工作， 对市长热线及各种投诉的归档和分析。检查各部门文件处理和文件管理工作。 11、负责对公司的管理制度，人员档案的归档管理工作。 12、负责对外公共单位联络，处理相关事宜以及外来人员接待； 13、完善后勤服务支持体系。建立相应制度，负责办公用品、生活用品的 采购、分发、保管、登记事项并于财务做好

4、对接。 14、努力提高公司的综合管理水平，塑造、维护、发展和传播企业文化。 组织各项员工活动。 15、协调公司内部人事行政工作。 16、积极配合公司各个部门、分公司的工作开展。 17、完成总经理和公司领导交办的其它各项临时工作。 责任人的权利 为保证上述管理目标的实现，责任的权利如下： 1、人事管理权 1) 对综合办公室属下员工的组阁权、奖罚权、任免权、解聘权。 2) 对综合办公室副主任的任免、调配、解聘、奖罚的建议权。 3) 工资标准范围内的调薪建议权。 2、管理决策权 1) 主持综合办公室的日常管理工作。 2) 组织实施综合办公室的工作目标、工作计划、工作标准、工作程序、 管理制度。 3)

5、 主持召开综合办公室的各类工作会议。 4) 审核公司各部门、分公司签订的各类合同。 3、申请支持权 1) 依据综合办公室的工作进展情况，申请专项经营管理资金和其他资金 支持。 2) 申请修改综合办公室的组织架构和人员定编。 三、责任人的义务 1) 接受公司的统一领导。 2) 按规定向公司作工作汇报。 3) 确保责任目标的按计划实现。 4) 自觉接受公司其它各职能部门的监控、考评、检查。 5) 每月 28 号前按时上报各部门、分公司次月度工作计划报表。 6) 每月 2 号前完成各部门、分公司日常管理考核，门岗管理考核，劳动 纪律考核，安全考评。 7) 汇总各分公司的水、电、电话费交款单做好报表再

6、行报销 8) 每月 5 日完成上月的物业费、能耗的报表。 7) 每季末的次月 3 日前组织员工季度绩效考评。 8) 积极配合公司完成其他专项工作。 9) 保证综合办公室的各个标准作业规程的贯彻执行。 10) 保证综合办公室的操作不违背国家的法律、法规。 11) 保证员工的生活、工作秩序。 12) 保证员工的整体操作技能和工作质量。 13) 为公司培养后备人才。 三、工作内容和工作标准及考核指标 项 目 序 号 工作内容 扣分标准 分 值 考核得分 经 营 管 理 1 对分公司编制上报的年、 季、 月度经营计划跟踪检查汇总 拟写公司年度总结 未汇总扣 2 分，汇总滞后扣 1 分，没有具体的跟踪检

7、查记录扣 2 分，检查不力或漏检扣 1 分 未按时完成总结扣 1 分 6 对各分公司水、 电、电话费 未按时编制完成扣 1 分，未编 2 汇总形成报表 制扣 2 分 7 对各分公司的物业费、 能耗 未按时编制完成扣 1 分，未编 等费用形成报表 相关会议纪要的督办、 落实 制扣 2 分 没有相关记录扣 1 分，未作督 办记录扣 1 分，漏办一项扣 1 分 3 参与经济指标的制定和考核 完成不及时扣 1 分，完成质量差 扣2分 人 力 资 源 管 理 1 组织和编制员工教育培训计划 未制订扣 2 分，超时完成扣 1 分 2 新进员工的培训和考核 执行不力扣 1 分 3 分析分公司每月员工的绩效考

8、 核 未分析扣 3 分，不及时扣 1 分， 未严格分析扣 3 分 4 对国家相关劳动不熟悉 造成索陪扣 3 分，未及时考核扣 1 分，未严格考核扣 1 分 5 员工工资、奖金、福利政策的 管理 未按公司规定办理扣 1 分 6 指导各部门拟制员工岗位说明 书 岗位说明书不齐全扣 1 分 日 常 管 理 1 公司重要制度、文件的拟制和 外送文件的审核把关 未及时拟制扣 1 分，出现差错扣 0.5 分 2 公司制度的监督执行，劳动纪 律、行为规范的考核检查 监督不力扣 1 分，劳动纪律、行 为规范漏检扣 0.5 分 3 办公费用的控制管理 超计划扣 1 分 20 分 4 信息的收集与反馈 未收集扣

9、1 分 未及时反馈扣 1 分 5 节假日的值班及安全管理 考虑不周全扣 1 分 未安排到位扣 1 分 6 公司内部环境的营造与管理 员工不满意扣 0.5 分，领导不满意 扣 0.5 分 企 业 形 象 及 品 牌 管 理 1 企业形象的对外宣传规范统一 对外宣传不统一扣 1 分 2 品牌的维护和管理 有重大失误扣 1 分 3 市长热线处理和分析报告， 不及时处理扣 1 分，未分析、汇 报总经理扣 1 分 公共关系的维 1 组织完善公共关系的维护方案 未及时完善扣 1 分 2 监督检查公共关系的维护效果 未监督检查扣 1 分 3 提出公共关系的改进和实施建 议 未提改进或实施建议扣 1 分 4 负责新闻媒体、政府各职能部 门的关系维护和协调 协调、沟通不力扣 1 分 护 和 管 理 5 顾客满意度的测评和调查 未测评或未调查扣 2 分 后 勤 管 理 10 分 1 来人来访接待 未及时接待扣 1 分 2 会议的通知、组织、安排与整 理会议纪要 未提前准备扣 1 分 ,未