2020年新编质量专业技术人员职业资格考试真题(中级)名师精品资料

1、 2005 年 05 月 30 日中级质量专业技术人员职业资格考试一、单选共 40 题，每题 1 分，总计 40 分1、对数正态分布所描述的随机变量有许多共同点，其中最重要的特征是（ ）。a这些随机变量都在正半轴上取值b这些变量的大量取值在左边，少量取值在右边，并且很分散c服从对数正态分布的随机变量经对数变换后服从正态分布d为求对数正态变量事件的概率，可经对数变换后求相应正态事件相应概率2、判定点估计优良性的标准有（ ）。a简易性与准确性b准确性与有效性c无偏性与有效性d无偏性与简易性3、对于产品的某个质量特性 x 的不合格品率，我们在计算之前需要知道的条件有（ ）。a产品质量特性 x 的分布

2、，在过程受控情况下 x 的分布常为正态分布( ， )，这是稳2定过程的概括b某个公认标准对产品特性的要求c产品的上规范限 t 和下规范限 tludx 低于下规范限的概率和 x 高于上规范限的概率4、方差分析是在相同方差假定下检验多个正态均值是否相等的一种统计方法， 具体的说，该问题的基本假定有三条，下列描述中错误的是（ ）。a在水平 a 下，指标服从正态分布ib在不同水平下，所有因子的显著性全部相同c在不同水平下，方差( )相等2d数据 y 相互独立ij5、（ ）检验不限制抽样次数，每次抽取一个单位产品，直至按规则作出是否接收该批产品的判断为止。a一次抽样b二次抽样c多次抽样d序贯抽样6、在抽

3、样检验中，不合格是指（ ）。a指有一个或一个以上不合格的单位产品b指单位产品的任何一个质量特性不满足规范要求c指单位产品的某一质量特性不满足规范要求d指所有不合格的产品7、抽样检验的对象是（ ）。a部分产品 b单位产品 c一批产品 d样本8、计数标准型抽样检验是（ ）的抽样检验。a只规定对生产方的质量要求而不对使用方的质量保护b同时规定对生产方的质量要求和对使用方的质量保护c规定对使用方的质量保护而没有规定对生产方的质量要求d对生产方的质量要求和对使用方的质量保护均未做出规定9、计数调整型加严检验设计的主要目的是（ ）。a提高对生产方交检批的质量要求b保护使用方利益c扩大生产方的生产能力d检索

4、抽样方案10、某厂加工手表齿轮轴，为控制其直径，应采用（ ）。 a不合格品率 p 控制图b均值-极差 -r 控制图c不合格数 c 控制图d不合格品数 np 控制图11、在产品投入使用的初期，产品的故障率较高，且具有随时间（ ）的特征。a逐渐下降b保持不变c先降低后提高d迅速下降12、应力分析法适用于电子产品设计开发的（ ）。a早期b中期c详细设计阶段d定稿阶段13、（ ）是一种导致人员严重受伤，器材或系统严重损坏，从而使任务失败的故障。a灾难性故障b致命性故障c严重故障d轻度故障14、产品终止规定功能称为（ ）。a故障或失效b失效c故障d以上均不对15、某振荡器电路由电感和电容组成如图所示，从

5、原理图上看两者是（ ），从可靠性关系看两者是（ ）。a串联关系b并联关系c串联关系d并联关系并联模型串联模型串并联模型串并联模型16、组成串联系统的单元越多，产品的（ ）越低。a可靠度b可信度c维修性d可用性17、排列图是建立在巴雷特原理的基础上，主要的影响往往是由（ ） 导致的，通过区分最重要的与较次要的项目，可以用最少的努力获取最佳的改进效果 。a多数项目b次要项目 c少数项目d多数不合格项目18、画因果图、树图、亲和图时，可以运用的方法是（ ）。a排列图法b网络图法cpdpc 法d头脑风暴法19、发表评审可在企业举办的 qc 小组成果发表会上进行，也要由企业主管部门聘请熟悉qc 小组活动

6、的有关人员组成评审组，一般不少于（ ）人。a三 b四 c五 d六20、质量改进的基本过程是（ ）。apdca 循环 bpdpc 循环 c直方图 d过程决策程序图法21、（ ）是表示作业顺序的一种方法。a导入新标准 b3w1hc作业层次的标准化 d4w1h22、企业的纵向展开不包括（ ）层次。a从最高管理者展开到中层管理者b管理层展开到分管部门(车间)c部门(车间)展开到班组或岗位(含管理人员)d班组或岗位目标展开到措施23、关于强制性标准的划分说法有误的是（ ）。a强制性标准可分为全文强制和条文强制两种形式b标准的全部技术内容需要强制时，为全文强制形式c标准中部分技术内容需要强制时，为条文强制

7、形式d标准中分项技术内容需要强制时，为条文强制形式24、在相互独立的系统中，选择和确定具有功能互换性或尺寸互换性的子系统或功能单元的标准化形式为（ ）。a简化 b统一化 c通用化 d系列化25、1993 年 2 月 22 日七届人大常委会第（ ）次会议通过了我国质量领域第一部法律-中华人民共和国产品质量法。a10b15c30d2026、（ ）主要是确认供应商的产品质量，必要时还可以要求供应商改进产品质量以符合企业的要求。a例行审核 b产品审核 c过程审核 d质量管理体系审核27、与招标法相比，协商选择法的优点是（ ）。a由于供需双方能充分协商，在产品质量、交货日期和售后服务等方面较有保证。b可

8、靠性高，误差小c选择范围有限，不一定能得到价格最合理、供应条件最有利的供应源d手续较繁杂、时间长，不能适应紧急订购的需要28、（ ）是企业进行供应商质量控制的重要内容，也是企业对供应商进行动态管理的依据和前提。a对供应商的选择评价b对供应商的考核c对供应商的业绩评定d对供应商的奖惩29、中国顾客满意指数测评基本模型包含（ ）个结构变量，形成（ ）种因果关系。a6、10b5、10c6、11d5、1130、在企业与供应商的关系中，存在传统的竞争关系和合作伙伴关系两种关系模式。其中，竞争关系模式主要表现为（ ）。 a价格驱动 b价格控制 c价值驱动 d追逐利润31、供应商审核一般分为产品审核、（ ）

9、和质量管理体系审核三类。a技术审核 b功能审核 c外观审核 d过程审核32、（ ）主要指供应商的业务人员与企业相关部门的交流和沟通，探讨所供零部件的技术参数及加工过程，介绍供应商的基本情况、技术实力，主要设备及过程控制，需要开发模具时共同选择模具开发商、商定模具开发费用；为实现零部件的加工制作作好准备。a售前服务 b售中服务 c售后服务 d产品服务33、质量管理的八项原则之一“领导作用”，即最高管理者具有（ ）和领导一个组织的关键作用。a决定 b决策 c计划 d规定34、（ ）与内部沟通都是存在于组织之中的信息传递的重要过程。a顾客报怨 b顾客投诉 c顾客调查 d顾客沟通35、在作业组织对各作

10、业(工序)已全部完成的产品组成部分进行检验，并包括零件库检验站的是（ ）。a成品检验站 b产品检验站 c完工检验站 d过程检验站36、以下有关编制检验指导书的要求表述有误的是（ ）。a对该过程作业控制的所有质量特性(技术要求)，应全部逐一列出，不可遗漏b对质量特性的技术要求要表述语言明确，内容具体、语言规范，使操作和检验人员容易掌握和理解c当采用抽样检验时，应正确选择抽样方案，但不必详细说明d必须针对质量特性和不同精度等级的要求；合理选择适用的测量工具或仪表，并在指导书中标明它们的型号、规格和编号，甚至说明其使用方法37、不合格分级较早在（ ）使用。a英国 b法国 c德国 d美国38、以下各项

11、不属于质量检验的准备工作的是（ ）。a熟悉检验标准和技术文件规定的要求b确定检验方法，选择仪器设置c获取检测的样品d制定规范化的检验规程、检验指导书、绘成图表形式的检验流程卡、工序检验卡等39、额定操作条件是指（ ）。a测量仪器的规定计量特性不受损也不降低，其后仍可在正常工作条件下运行所能承受的极端条件b使测量仪器的规定计量特性处于给定极限内的使用条件c测量仪器在性能试验或进行检定、校准、比对时的使用条件d确定测量仪器本身性能所规定的标准条件40、扩展不确定度是确定测量结果（ ）的量。a区间b误差c置信度d标准差二、多选共 30 题，每题 2 分，总计 60 分41、用概率的古典定义确定概率方

12、法的要点为（ ）。a所涉及的随机现象只有有限个样本点，设共有 n 个样本点b每个样本点出现的可能性相同c随机现象的样本空间中有无数个样本点d若被考察的事件 a 含有 k 个样本点，则事件 a 的概率为 p(a)(k/n)e每个样本点出现的可能性不同42、关于标准正态分布的计算公式表示正确的有（ ）。 a (a)=p(ua)=p(ua)bp(ua)=1- (a)c (-a)=1- (a)dp(0ua)=- (a)ep(-aua)=2 (a)-143、某元件的质量特性 x 服从正态分布，即 xn( ， )usl 与 lsl 为它的上下规范限，2不合格品率 p=p +p ，其中（ ）。ulap =

13、(lsl- )/lbp =1- (lsl- )/lcp = (lsl- )/ -1ldp = (usl- )/uep =1- (usl- )/u44、用正交表安排试验时，通过方差分析发现因子 a 及交互作用 ab 都是显著的，但 c、d 是不显著的，那么应按（ ）寻找最好条件。a找出因子 d 的最好水平b找出因子 a 的最好水平c找出因子 a 与 b 的最好水平搭配d作出因子 c 的任意水平e找出因子 c 与 d 的最好水平搭配45、下列关于接收质量限 aql 和极限质量 lq 的说法正确的有（ ）。aaql 是当一个连续系列批被提交验收抽样时，可允许的最差过程平均质量水平baql 是对生产方

14、的过程质量提出的要求，是允许的生产方过程平均(不合格品率)的最大值clq 是对于一个孤立批，为了抽样检验，限制在某一低接收概率的质量水平dlq 是在抽样检验中对孤立批规定的不应接收的批质量(不合格品率)的最小值e以上说法均不对46、对交检批的处理说法正确的有（ ）。a对判为接收的批，使用方应整批接收，但使用方有权不接收样本中发现的任何不合格品，生产方必须对这些不合格品加以修理或用合格品替换b对不接收的产品批不可以降级、报废(以合格品代替不合格品)处理c负责部门应明确规定对不接收批的再检验是采用正常检验还是加严检验d负责部门应明确规定再检验是针对所有不合格项还是针对最初造成的不合格类别e再检验应

15、针对产品的所有不合格类型进行47、常规计数值控制图包括（ ）。anp 控制图bp 控制图c -r 控制图dc 控制图e 控制图48、维修性定性设计主要有（ ）。a简化设计和可达性设计b标准化互换性与模块化设计c防差错及识别标志设计d维修安全设计和故障检测设计e维修中的人素工程设计和冗余设计49、直方图的常见类型有（ ）。a标准型 b锯齿型c偏峰型d平顶型e特殊型50、t 型矩阵图是由（ ）组合在一起的矩阵图。aa 类因素和 b 类因素组成的 l 型矩阵图bc 类因素和 b 类因素组成的 l 型矩阵图cc 类因素和 a 类因素组成的 l 型矩阵图da 类因素和 d 类因素组成的 l 型矩阵图eb

16、 类因素和 d 类因素组成的 l 型矩阵图51、qc 小组组织好成果发表的注意事项有（ ）。a发表形式服从于发表目的b发表会的主持人要积极启发、倡导听众对发表的成果提出问题，由发表人进行答辩c每个成果发表答辩后，应由担任评委的专家给予客观的讲评d组织者应尽量让 qc 小组成员进行总结成果e组织者要尽可能请与成果发表会同一层次的最高主管领导参加会议，听取成果发表后即席讲话，为发表成果的 qc 小组鼓劲，并号召大家向他们学习，更加广泛地开展 qc 小组活动52、gb/t19000-2000 标准对质量改进与质量控制的定义分别为（ ）。a质量改进是质量管理的一部分，致力于满足质量要求b质量改进是质量

17、管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力c质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求d质量控制是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力e质量改进是消除系统性的问题，对现有的质量水平在控制的基础上加以提高，使质量达到一个新水平、新高度53、下列说法正确的有（ ）。a上层管理者按计划定期对质量改进的成果进行检查是持续进行年度质量改进的一个重要内容b检查的目的之一是对成绩进行评定，这种评定只针对项目，而不包括个人c质量改进不是一种短期行为，质量改进是组织质量管理的一项新职能，对原有的文化模式造成了冲击，对公司保持其竞争力至关重要d进度检查的大部分数据来自质量改进团队的报告e根据不同的结

18、果，应该安排不同的检查方式，有些项目非常重要，就要查得仔细些，其余的项目可查得粗些54、有效的管理幅度的大小的影响因素有（ ）。a管理者本身的素质与被管理者的工作能力b管理者工作的内容c被管理者的工作性质d工作环境与工作条件e管理的层次划分状况55、降低合格成本可以通过的途径有（ ）。a提高现有的过程能力b提高技能c开发产品或服务的技术革新d赢得信誉e过程再设计，即重新对过程进行设计56、在进行质量成本分析时经常会使用质量成本的结构比例指标为（ ）。a鉴定成本率=鉴定成本/质量成本 b预防成本率=预防成本/质量成本c故障成本率=故障成本/质量成本d损失成本率=损失成本(内部+外部)/质量成本e

19、损失成本率=损失成本(内部-外部)/质量成本57、按中华人民共和国标准化法规定，我国标准分为（ ）。a国家标准b行业标准c专业标准d地方标准e企业标准58、与供应商的关系选择可以与供应商的类别结合起来，下列说法正确的是（ ）。a对于第类供应商，通常可以采取最简单的合作方式，即直接采购b对于第类供应商，可以综合考虑其所供应零部件的价值、数量及供应商的规模等因素，来进行适当的关系定位c对于第类供应商，通常可采取直接采购方式d对于第类供应商，企业倾向于与之建立互利共赢的合作关系e对于第类供应商，企业倾向于与之建立互利共赢的合作关系59、标准要求组织要有形成文件程序的活动有（ ）。a文件控制b记录控制

20、c内部审核d外部审核e纠正措施60、质量手册的内容应包括（ ）。a质量管理体系的范围，包括非适用情况的说明及对其判断的理由b为质量管理体系所编制的形成文件的程序或对这些程序的引用c质量管理体系过程及其相互作用的描述d质量管理体系的有效实施途径e质量管理体系应加以保持61、基于质量管理体系的基本要求，资源至少应包括（ ）。a人力资源b基础设施c工作环境d自然资源e地理环境62、在对产品实现进行策划时应考虑和确定的内容有（ ）。a产品的质量目标和要求b监视和测量装置的控制c针对产品确定过程、文件和资源的需求d产品所要求的验证、确认、监视、检验和试验活动、以及产品接收准则e为实现过程及其产品满足要求

21、提供证据所需的记录63、组织在对产品设计和开发进行策划时应确定的内容不包括（ ）。a设计和开发阶段b设计和开发的职责和权限c适合于每个设计和开发阶段的评审、验证和确认活动d设计和开发所必需的信息e设计和开发的讨论与培训 64、设计和开发输入与产品要求有关，组织应确定与产品要求有关的输入。这些输入至少应包括（ ）。a功能和性能要求b适用的法律法规要求c设计和开发所必需的其他要求d设计和开发的权限和职责e适用时，以前类似设计提供的信息65、审核计划包括的内容有（ ）。a审核目的和审核准则和引用文件b审核范围，包括确定受审核的组织单元和职能单元及过程c记录信息的表格d检查表和审核抽样计划e现场审核活

22、动的日期和地点66、产品验证的主要内容有（ ）。a查验提供的质量凭证b确认检验依据的技术文件的正确性、有效性c查验检验凭证的有效性，凭证上检验数据填写的完整性d查验产品数量、编号和实物的一致性e需要进行产品复核检验的，由有关检验人员重新检验复核67、编制质量特性分析表所依据的主要技术资料有（ ）。a据产品检验的不同目的选用的不同检验方案b产品图纸或设计文件c作业流程(工艺路线)及作业规范(工艺规程)d作业(工序)管理点明细表e顾客或下一作业过程(工序)要求的变更质量指标的资料68、属于 c 级不合格的有（ ）。a可能会造成部件在使用中运转失灵，并在现场难以纠正，如同轴插销保护涂层的缺损b可能造

23、成尚未严重到运转失灵程度的故障，如振铃不在特定范围内运转c可能导致增加保养次数或缩短寿命，如接触部位肮脏d较大的外观、涂层或工艺不合格，例如涂层有明显的划痕e造成顾客安排上的小困难，例如安装托座歪曲69、法定计量单位和词头的使用规则有（ ）。a单位的名称与符号必须作为一个整体使用，不得拆开b用词头构成倍数单位时，不得使用重叠词头c只通过相除构成或通过乘和除构成的组合单位，词头通常加在分子中的第一个单位之前，分母中一般不用词头d只通过相乘构成的组合单位，词头可以加在组合单位中的第一个单位之前，也可以加在第二个单位之前e当组合单位分母是长度、面积和体积单位时，按习惯和方便，分母中可以选用词头构成倍

24、数单位70、指示式测量仪器按其给出示值的形式，可分为（ ）三种。a图画式b模拟式c显示式d记录式e数字式 答案：第 1 题 fr试题答案：c 试题解析：对数正态分布最重要的特征是：若随机变量 x 服从对数正态分布，则经过对数变换 y=lnx（ln 是自然对数）后服从正态分布，即原来 x 的分布是（右）偏态分布，经过对数变换后，成为正态分布，或者说对数正态变量经过对数变换后为正态变量。第 2 题试题答案：c 试题解析：用来判定点估计优良性的标准有两个，即无偏性和有效性。第 3 题试题答案：a 试题解析：产品某个质量特性 x 的不合格品率的计算要知道以下两件事：(1)质量特性 x 的分布，在过程受

25、控情况下，x 的分布常为正态分布 n（ ， ）， 这是2稳定过程的概括。(2)产品的规范限，包括上规范限 t 和下规范限 t ，这些都是用文件形式对产品特性所作lu的要求，这些要求可能是合同规定，某个公认的标准，也可能是企业下达的生产任务书。第 4 题试题答案：b 试题解析：问题的基本假定有三点：（1）在水平 a 下，指标服从正态分布；i（2）在不同水平下，方差 相等；2（3）数据 y 相互独立。ij第 5 题试题答案：d第 6 题试题答案：b第 7 题试题答案：c第 8 题试题答案：b第 9 题试题答案：b第 10 题试题答案：b试题解析：手表齿轮轴直径是计量数据，排除 p 图，c 图和 n

26、p 图后选 b。第 11 题试题答案：d 试题解析：在产品投入使用的初期，产品的故障率较高，且具有随时间迅速下降的特征。第 12 题试题答案：c试题解析：应力分析法适用于电子产品详细设计阶段。第 13 题试题答案：b第 14 题试题答案：a 试题解析：产品终止规定功能就称为失效第 15 题试题答案：b 试题解析：图的振荡器电路由电感和电容组成。如图中的(a)，从原理图上看两者是并联关系，但从可靠性关系看两者只要一个发生故障，振荡器都不能工作，因此是串联模型图(b)。第 16 题试题答案：a试题解析：组成串联系统的单元越多，产品的可靠度越低。第 17 题试题答案：c第 18 题试题答案：d试题解

27、析：使用头脑风暴法可引导小组成员创造性地思考，产生和澄清大量观点、问题或议题。画因果图、树图、亲和图时，就可运用这种方法。第 19 题试题答案：c第 20 题试题答案：a试题解析：任何一个质量改进活动都要遵循 pdca 循环的原则。第 21 题试题答案：c 试题解析：作业层次的标准化是表示作业顺序的一种方法。单就 how（如何做）规定出的有关内容就可认为是标准了，含有4w1h（除去“为什么”why）的话，就可以认为非常完全了。对于完成作业的方法，没有“为什么”也许是可以接受的，但对于员工却是不可缺少的内容，因为他们需要了解为什么要这么做。第 22 题试题答案：a 试题解析：a 项应改为从最高管

28、理者展开到管理层(含总工程师、总质量师、管理者代表)。 第 23 题试题答案：d第 24 题试题答案：c 试题解析：简化是指在一定范围内缩减对象(事物)的类型数目，使之在既定时间内足以满足一般需要的标准化形式；统一化是把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化形式；系列化通常指产品系列化，它是对同一类产品中的一组产品同时进行标准化的一种形式。第 25 题试题答案：c第 26 题试题答案：b试题解析：产品审核包括产品的功能性审核、产品的外观审核和产品的包装审核。第 27 题试题答案：a第 28 题试题答案：c试题解析：对供应商较多的企业来说，供应商的业绩评定还能促进供应商之

29、间的良性竞争。第 29 题试题答案：c 试题解析：该模型包含 6 个结构变量：品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚。这些结构变量在模型中形成 11 种因果关系。第 30 题试题答案：a 试题解析：许多企业与供应商的关系形式处于两种模式之间的中间状态，竞争关系模式主要表现为价格驱动，有以下特征为：1)制造商同时向多家供应商购货，通过供应商之间的竞争获得价格好处，同时也有利于保证供应的连续性；2)制造商通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制；3)制造商与供应商保持的是一种短期合同关系，稳定性较差；4)制造商与供应商的信息交流少；5)供应商的选择范围大多限于投标评估。第

30、 31 题试题答案：d 试题解析：供应商审核一般分为产品审核，过程审核和质量管理体系审核三类。产品审核的主要内容包括：产品的功能性审核、产品的外观审核和产品的包装审核等。第 32 题试题答案：a 试题解析：售中服务指供应商应确保及时、保质保量地交付货物、及时了解产品的质量状况，出现质量问题积极协助主机厂进行分析，并提出改进措施。了解提供给主机厂的零部件的使用状况，必要时可以开展联合设计；售后服务指当产品出现质量问题，供应商的反应速度、处理态度和问题解决的结果；以及为用户提供产品维修、保养和技术支持，开展用户满意度调查，及时了解产品市场质量信息反馈，并根据用户信息反馈，积极展开持续改进。第 33 题试题答案：b第 34 题试题答案：d试题解析：组织应加强与顾客沟通过程的控制，确定并实施与顾客沟通的安排，包括计划和措施。第 35 题试题答案：c第 36 题试题答案：c 试题解析：在采用抽样检验时，应正确选择并说明抽样方案。第 37 题试题答案：d 第 38 题试题答案：c 试题解析：abe 均属于产品质量检验的准备工作，而 c 项是准备工作的后序工作。第 39 题试题答案：b试题解析：a 项指的是极限条件；c，d 两项均指的是参考条件。第 40 题试题答案：a第 41 题试题答案：abd试题解析：古典定义的要点有三个：简要的记为有限样本点数等可能性确定事件的可计算性