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1、商ivanw系统竹理条统牛费论文 文件S称 文件编号 GHPUWI010 生效日期 2002 年 06 月 10 H 商品陈列管理手册 版 次 第1版 页 次 第1页,共5页 1. 0目的:为规范五一超市商品陈列,使商品陈列科学化、规范化、标准化,特制定本 手册。 2. 0适用范围:本手册适用于总部采购部、店铺工作人员。 30相关文件 3. 1店铺规划管理手册 40名词解释 (无) 5. 0职责 5. 1科学进行商品陈列,使店铺商品陈列科学合理,提升店铺规范化形象,提高公司 整体经营效益。 6. 0作业程序 6. 1商品陈列的目的: 6. 1. 1提高销售额,加快商品周转和资金周转率 6. 1
2、. 2增强美感、商业感,刺激顾客购物 6. 1. 3方便顾客拿取、判断(易看、易懂、易拿) 6. 1. 4补货方便 6. 1. 5具有价低质优的概念和形象 不同排面的销售量 货架上四种不同层面: 货架底层一一低于0. 5米 伸手高度一一0. 6-1. 2米 眼睛平视一一1. 3-1. 6米 货架高层一一1.7米以上 货架位置 销量占比 页脚内祥5 10% 40% 25% 货架底层25% 6. 2商品陈列的流程: 6. 2. 1熟知品项,货架类型号尺寸 6. 2. 2确定每类商品所需货架数量 6. 2. 3确定每个货架的商品数目 6. 2. 4画陈列图,并计算陈列量 6. 2. 5实际陈列 6.
3、 2. 6局部调整 6. 2. 7商品陈列确定,修改陈列图,确定陈列图 6. 3商品陈列的基本要求:整齐、清洁、美观、丰满 6. 3. 1明确陈列商品的口标顾客,以方便顾客为原则。 6. 3. 2明确所陈列商品的数量,保持丰满,乂节省空间。在超市经营中,商品陈列 的数量应该和商品销售的数量成正比。如一周中A商品销售了 50个,B商品销售了 30个,C 商品销售了 10个,那么适当的商品陈列应该是5: 3: lo要适当加大流动较快的商品的陈列, 缩小直至删除销量较小的商品陈列。 6. 3. 3要明确所陈列商品的面,要注意以下儿点: A. 陈列商品的哪一面容易让顾客看到; B. 陈列商品的哪一面能
4、突出商品的主要特征; C. 商品的哪一面容易让顾客了解其内容; D. 商品的哪一面容易陈列。 页胛内容5 6. 3. 4明确商品陈列的形状。一种商品用台式陈列还是挂式陈列或架子陈列要山商品 的定位、用途、商品特性来决定。 6. 3. 5明确商品的陈列地点。一种商品陈列在卖场什么地方才能引起顾客的关注是由 店内商品布局及动线来决定。还要考虑与周圉相关商品的组合,以便起到热卖的效果。 6. 4陈列道具: A. 层板:一般商品陈列(袋装、瓶装等) B. 斜口笼:方便面、小包装食品等 C. 钩:悬挂陈列的商品(如:袜子、拖鞋等) D. 特殊陈列架(如:碗架、鞋架等) 6. 5商品陈列的基本方法: 关联
5、性商品陈列是陈列时必须遵守的第一准则,所谓关联性陈列是指以功能分类陈列的 商品,不以供应商来区分陈列(如供应商强烈要求,则属于特殊陈列,供应商需办理特殊陈 列手续)。在顾客购物路线的左右两侧同时陈列同类商品,关联商品在同一货架的另一面。 6. 5. 1公平货架,以销售决定陈列空间。 6. 5. 2在依销售决定面积的同时,注意每个商品的最小陈列尺寸,以该商品不会因为 太小的陈列被顾客忽视为原则。 6. 5. 3从商品价格因素来考虑由低到高、由左到右,黃金视线90CM30CMo BAY 6. 5. 4从商品包装尺寸作为参考因素:上小下大,上轻下重,上单品下整箱进行垂 直陈列。每个陈列面最小不低于2
6、4CM,最大不能超过半个层板(架中架和供应商买断货架 除外)。 6. 5. 5从商品的颜色来区分:以容易吸引顾客视线的商品陈列在醒口处。 6. 5. 6从主题性商品来分割陈列:相同主题的商品陈列在一起。 6. 5. 7冲动性商品放在临近通道入口处的地方陈列,日常性的消耗品陈列在店后方或 较次的位置。 6. 5. 8较小的商品放在货架的上面,较重较大的商品放在货架的下方,以增加安全感 及视觉美感。 6. 5. 9陈列须是满货架陈列。 6. 5. 10优先选择相对垂直陈列的原则。 6. 5. 11体积庞大,笨重及低毛利商品陈列在货架下层。 6. 5. 12商品陈列图一经确认,员工不得随意更改。 6
7、. 5. 13重架层板(如粮油层板)最多不能超过五层,轻架层板最多不超过八层(以 1. 8CM以下为陈列区)。 6. 5. 14所有有颜色之分的商品,请分开陈列: 红 黃 AZ. 红 黃 纤 黄 JlZ. 6. 5. 15所有有尺码的商品请按规格陈列(上小下大): S S S M M M L L L XL XL XL 6. 6陈列的实施 6. 6. 1釆购部按照店铺布局规划方案,制作商品陈列图(棚割表),确定每个货架、端 架、地堆的商品品项; 6. 6. 2店铺严格按照商品陈列图陈列商品。 6. 6. 3每一个商品有其固定位置,好商品要有好位置。 6. 6. 4商品缺货应将相应位置空开,禁止将缺货的位置以其它商品补满(禁止拉排面); 6. 6. 5以销售数量调整排面。 6. 6. 6商品价签位于商品左下角。 6. 7陈列调整 6. 7. 1商品增新汰旧,原则上新增一个商品,必须在原有品类中删除一个销售差的商 品,在原有货架上进行陈列调整。 6. 7. 2商品陈列位置不合理,顾客不易找到,也应做适当调整。 6. 7. 3因实际排面大于或小于用销售额估算的排面,应对陈列排面进行调整。 6. 7. 4陈列不美观,应对陈列适当调整。 6.
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