最新总经理办公室主任绩效考核指标(KPI)汇编

1、年度位绩效考核表部门：总经理办公室岗位：总经理办公室主任姓名：年月日考核 项目具体内容及定义考核标准考核结果任务 绩效部门内 部管理1. 统筹计划本部门的管理工作；2. 组织各项工作的顺利开展；3. 协调本部门内外部的关系；4. 对本部门人员工作进行指导和考核。制度管理1. 汇总公司的各项管理制度并监督各制度的执行；2. 平衡各项管理制度并对执行不力、相互冲突的制度进行修订；3. 组织对各项制度的统计、归类、编号、存档的综合管 理。行政管理1、依据公司的相关管理制度，结合其他部门的需求，执 行行政管理制度；2、负责相关制度的起草和修订；3、监督相关制度的执行。信息化 建设1、规划、组织、协调信

2、息系统的建设2、监督硬件的维护及软件的升级，确保公司网络的正常 运转；3、管理公司网页的建设、权限的设置及信息的流转。后勤管理1、文件、印章、档案、报刊邮发、通信、会务、小车等 行政事务工作；2、负责行政事务对外的联系和公关等；3、涉外事务、法律事务、信访管理、经济合同管理；安全保卫1、监督检查消防设施的日常维护；2、监督防火防盗、违规违纪的管理工作；3、协调纠纷；4、对公司内突发事件的处理。企业文化1、执行CI规范管理，提炼公司企业文化；2、向员工宣导企业经理理念和核心价值观；3、组织办登康通讯的各项工作。非经营 性资产 的管理1平衡各部门对非经营性资产使用计划；2、合理配置非经营性资产的使

3、用；3、制订和完善非经营性资产管理制度。对外协调与市府、计委、经委、工商行政部门、交通管理部门、公 安局、外事管理办、驻区行政管理部门、电信局等保持联 系，争取在工作中得到他们的支持。得分小计：每项实得分累计相加后乘以40%，作为管理绩效的实得考核结果。管 理 绩 效决策与授权1. 鼓励下属及相关人员参与部门工作决策过程；2. 责权范围内，独立作出决策，不推卸问题和责任，对 决策的结果负责；3. 将决策权和工作职责适当下放，鼓励下属独立做出决 定，并建立适当的控制措施。A-10B-8C-6D-4E-2计划与组织1. 按目标和指示，将部门工作目标或计划进行任务分解 和时间安排，制定实施方案与下属

4、沟通2. 明确下属的工作目标和任务3. 分析组织和客户需要，自主提出可行的项目和计划4. 当环境条件发生变化时，能对计划做出适应性的调整A-10B-8C-6D-4E-2指挥与监控1. 任务下达清晰明确，工作目标和要求解释详细；2. 工作中设立适当的检查点，追踪工作进度和质量；3. 按照规则和流程要求，严格监控下属工作进程；4. 工作指导时，不但指出问题，而且提供解决问题的具 体建议。A-10B-8C-6D-4E-2人员 和团 队管理1 .积极促使下属对组织目标和工作任务的认同，并及时向下属传递有关信息；2 .公平对待每一位下属；3. 通过正常的工作途径和手段积极与员工沟通，了解其 工作现状和需

5、要，并对其工作结果进行反馈；4. 接纳他人的建议，并鼓励他人提出建议；5. 努力发现员工对团队的工作贡献和进步，及时给予激 励；注意培养和提高下属的工作能力。A-10B-8C-6D-4E-2得分小计：每项实得分累计相加后乘以30%，作为管理绩效的实得考核结果。工作 责任心1 .尊重并维护组织的利益和形象；2 .乐意接纳额外的任务和必要的加班；3.积极主动承担相应的工作任务和责任；A-10B-8C-6周 边 绩 效4.保持良好的出勤记录，没有不合理缺席D-4E-2工作态度1 主动服从上级的工作指示或任务安排；2 在无监督情况下保持工作质量的稳疋；3 从大局出发，以组织利益为重A-10B-8C-6

6、D-4E-2团队 合作1 愿意与他人分享工作经验或方法，促进共冋成长；2 支持同事及协作部门的工作，保持良好合作关系；3 参与和支持团队工作，推进团队目标的达成；4 为后续工作或人员提供最大程度的便利A-10B-8C-6D-4E-2周边合作1 认真倾听、理解并发现相关部门的需求；2 根据组织规则，合理满足相关部门提出的合作需求；3.合作态度愉悦、友善A-10B-8C-6D-4E-2得分小计：每项实得分累计相加后乘以15%，作为周边绩效的实得考核结果。能力绩效知识 水平1 具备充分的读写和计算方面的基础知识；2 具有丰富的理论和专业知识；2 具有广博的业务知识；掌握其他公司、产业的知识情 报；A

7、-10B-8C-6D-4E-2规划力1 按方针制定相应的计划；2 运用独到的见解，形成具体方案；3 具有出色的运筹能力；4 兼收并畜，审时度势，完善计划与方案；5 积极开动脑筋，寻求满意的实现途径。A-10B-8C-6D-4E-2判断力1 明辨是非得失，把握事物的本质与关键。2 善于把握时机作出决断。3 具有客观公正的见解。4 明确表示自己的主张和态度。5 不固执己见。A-10B-8C-6D-4E-2协调力1 说服对方而不引起他人的反感。2 能与形形色色的人打交道，争取多方合作。3 在交涉或会谈之前，进仃充分的准备和研究。4 在交涉中，不卑不亢，富有坚韧不拔的精神。A-10B-8C-6D-45 善于交谈，善于倾听。E-2统帅力1 能充分调动每一位员工的工作积极性。2 能够对下属的工作提出指导性意见和建议，并使员工能够接受。A-10B-83. 关心下属的思想动态，保持组织内员工的工作热情。4. 合理安排组织的工作计划，按时监督、指导、修正组 织计划的执行。5. 合理安排组织