质量管理体系及保证措施.

1、唐山港曹妃甸港区煤码头三期工程堆场土建和安装工程质量管理体系及质量保证措施为确保工程质量，我公司将严格按规范化极强的质量体系文件（即 ISO9000系列）进行操作，以贯彻和实施 ISO9000 族标准，加强项目质量管理，规范管理 工作程序，提高工程质量，力争以一流的管理、一流的技术、一流的施工实现我 公司提出的质量目标，达到我公司提出的质量方针。在此我们将主要围绕工程质量目标、 施工质量保证体系、 施工质量管理体系、 施工质量控制措施、 专项质量保证措施、 环境管理与保护、 质量通病与防治等七 个方面进行阐述。一、工程质量目标 一次验收符合现行国家及行业标准合格等级。确保水运交通优质工程奖，

2、争创国家优质工程奖、中国建设工程鲁班奖。工程质量达到国家验评检查标准， 基础达到合格，主体达到合格，装修达到合格，并无重大伤亡、火灾和机械设备 事故。二、质量保证体系 为保证质量目标的顺利达成，我项目部分为以下几个方面进行：1）质量保证体系是实现质量目标的基本保障，我们将严格按照ISO9001 标准和本公司的质量保证手册 、程序文件执行，建立、健全质量保证体系， 牢固树立“人人都是质检工程师”，“质量就是信誉，信誉就是生命”的意 识，加强过程控制，确保工程质量目标的实现。2）公司工程部对项目的服务控制 我公司的质量保证能力由技术保证能力、 项目管理能力、 服务能力等构成。因此，我公司工程部确立

3、了以培训、监控、服务拉动项目质量管理的策略，有计 划、有系统、有针对性地开展服务控制工作，以求实创新的思路，全力围绕总部 服务控制的职能和 ISO9001 程序文件的要求， 为本工程的施工提供全方位、 高品质的服务在本项目开工之初，工程部将对项目有关管理人员进行创优及质量管理体 系运行的培训，对技术资料的管理、项目创优计划、质量检验计划、环境管理计 划的制定和实施进行指导。 在项目实施过程中， 及时跟踪项目的质量情况， 对工 程质量进行考核， 同时促进项目与公司就创优项目进行交流， 必要时将对项目进 行现场协助和指导，以确保质量目标的实现。3）项目组织体系与岗位职责 公司将委派具有类似工程施工

4、经验的优秀项目管理人员组建本工程的项目 经理部，在总部的服务和控制下，充分发挥企业的整体优势和专业化施工能力， 按照企业成熟的项目管理模式和 ISO9001 模式标准建立的质量保证体系来运作， 以“专业管理和计算机辅助管理”相结合的科学化管理体制，全面推行科学化、 标准化、程序化、制度化的管理，以一流的管理、一流的技术、一流的施工和一 流的服务以及严谨的工作作风，精心组织、精心施工，履行对业务的承诺，实现 本项目的质量目标。根据项目组织机构图， 建立项目的岗位职责制和质量监督制度， 明确职责、 分工，落实施工质量控制责任， 定期对项目各级管理人员进行考核， 并与个人收 入直接挂钩，奖励先进、督

5、促后进。4）工程项目部建立以项目经理为质量保证体系第一责任人的质量保证体系网络。15项目副经理中建港务建设有限公司项目经理项目质量管理联动小组技术负责人质量主管质量监控施工测量系统材料进场试验+L取样员材料员方针目标控制技术规程控制质量标准控制质量保证体系网络图三、质量管理体系3.1质量管理体系要素形象图人员培训工程合同施工组织设计编制材料采购及供应施工过程控制施工工序控制不合格品控制及纠正预防措施半成品保护工 程 质 量 检 验 和 验 收工 程 回 访 和 保 修统计方法的应用3.2质量管理体系要素表序号管理要素责任人员管理内容1技术质量准备技术负责人、质量主管施工方案及技术指标，质量规范

6、2原材料采购技术负责人、材料员原材料审定及米购3材料保管及标识材料员原材料保管及可靠的保证4材料复试及计算材料员、试验员原材料检验及使用量的控制5工序控制质量员、施工员各道施工工序的组织施工及质量控制6半成品保护施工员内部质量控制及保护7质量检验及验收质量员、施工员对各工序的检查及半成品的验收8不合格品控制质量员、施工员检查出的问题整改及纠正预防措施9成品验收技术负责人、质量员单位工程验收及竣工资料整理10回访及保修项目经理工程保修期内的回访和保修11质量记录质量员、资料员过程控制中所有质量记录3.3 质量体系的运行1）项目部的全体职工，牢固树立起“质量第一”和“竭诚为业主服务”的 思想，特别

7、是项目的各级领导的质量意识尤为重要。2）按照企业和项目的质量方针和质量目标开展质量管理工作，在横向展开 到各个有关部门，纵向分理到每个作业点，做到纵向衔接，横向协调。3）实现质量管理业务标准化， 管理流程程序化。 明确规定出项目各个部门， 各个环节的质量管理职能、 职责、 权限，并把各单位工作体系之间的关系在整个 项目部范围中连接起来。4）建立一套灵敏、高效的质量信息管理系统，规定质量信息反馈、传递、 处理的程序和方式，保证整个项目部的信息全面、及时、准确。5）建立综合的质量管理小组，以组织、计划、协调综合各部门的质量管理 活动同时要健全和完善相应的质量检查工作体系。 通过项目上的质量管理活动

8、来 带动其它方面的管理工作，从而提高整个项目部的管理水平。6）开展群众性的质量管理小组活动，使质量保证体系建立在牢固的群众基 础之上。7）为达到质量目标而开展工程质量控制的内容 严格施工现场的生产工艺和操作规程，使操作者进行生产施工的依据和法 规，任何人都必须严格执行。掌握施工生产现场的质量动态， 这就是按照一定的要求， 对质量状况进行综 合统计与分析，及时掌握质量现状，发现问题，明确对策和方向。加强质量检验工作， 充分发挥质量检验的重要作用， 促使工程质量在管理状 态下稳定与提高。建立“质量管理点”，在施工生产现场中，对需要重点控制的质量特性、工 程关键部位或质量薄弱环节， 在一定时期内、

9、一定条件下强化管理， 使工序处于 良好的控制状态。四、质量管理职责 施工质量管理体系中最重要的是质量管理职责。要求职责明确，责任到位， 便于管理。项目经理的质量职责： 、项目经理作为项目的最高领导者， 应对整个工程的质量全面负责，并在 保证质量的前提下， 平衡进度计划， 经济效益等各项指标的完成， 并督促项目所 有管理人员树立质量第一的观念， 确保质量保证计划的实施与落实。 贯彻公司的 质量方针，执行公司质量体系程序文件，批准和发布项目质量保证计划 ，对 工程质量目标的实施负责。 、建立完善的项目管理组织机构，负责人员聘任和质量职能分配及资源配 置；明确各类人员的规章制度， 并对其实行控制；

10、重视全体员工的质量教育和培 训工作；支持质检员履行工作职责，严格执行质量奖罚制度。 、组织制定各种管理办法及规章制度，并对其实行控制。 、做好指定分包、独立分包单位的施工协调、配合、管理工作；科学组织 和管理现场的人、财、物资源，做好劳动力、材料、机械设备的调配和供应；有 效控制材料供应商的产品质量。 、配合做好项目质量检查验收工作； 协助发包方及工程监理对项目质量体 系的评审工作。 、参与项目质量计划的编制负责实施，确保全面履行工程合同。 、组织项目的内部质量体系审核， 并对质量组织效能进行评价；采取相应 措施确保项目质量体系有效运行。项目质量管理联动小组职责： 、该小组由项目经理、技术负责

11、人、项目副经理及质量主管组成。 、制定本项目质量管理计划，组织相关管理人员制定本项目质量管理体系 文件，列出本项目的质量管理难点并组织相应的攻关工作。 定期对本项目的总体质量管理状况进行评价，提出改进意见。 项目技术负责人的质量职责： 、项目技术负责人作为项目的质量控制及管理的执行者， 应对整个工程的 质量工作全面管理， 从质保计划的编制到质保体系的设置、 运转等， 均由项目技 术负责人负责。 、作为项目技术负责人应组织编写各种方案， 作业指导书，施工组织设计， 审核分包商所提供的施工方案等， 主持质量分析会， 督促各施工管理人员质量职 责的落实。项目技术负责人也是项目质保经理。 、对项目的技

12、术和工程质量管理负全面的技术责任， 有权监督各级领导和 管理人员行使质量职责，及时向项目经理汇报技术、质量管理情况。 、协助项目经理对工程质量进行控制、 管理与监督，组织对工程质量的检 查、评议、整改；主持对专业工长、施工员、质检员进行技术交底；指导和监督 施工现场人员做好质量记录。 、负责职工教育工作的管理及职工上岗技能考核工作。 、参与质量事故的调查，审批处理措施方案；参与对单位工程的质量评定、 质量联检和工程报竣工作；负责审批纠正和预防措施。 、组织项目技术与质量（含检验、试验）系统工作及质量改进工作；协助 物资部审查供应商的材料质量。 、参与项目的内部质量体系审核，编写内审报告，对项目

13、的质量体系运行 情况作出评价。项目副经理的质量职责： 、项目副经理作为负责生产的主管项目领导， 应把抓工程质量作为首要任 务。 、在布置施工任务时，充分考虑施工难度对施工质量带来的影响。 、在检查正常生产工作时，严格按方案、作业指导书等进行操作检查，按 规范、标准组织自检、互检、交接检的内部验收。 、协助项目经理贯彻实施并落实公司质量方针和项目质量目标，对整个施工期间的过程质量负领导责任。 、负责现场文明施工，使用合适的生产、安装和服务设备，并安排适宜的 工作环境； 负责施工过程中的组织、 协调与调度工作， 在保证施工安全和工程质 量的前提下，千方百计加快施工进度。 、严格按合同要求及招标文件

14、合理组织生产， 加强质量管理，对不符合质 量标准的工程有权令其返工或停工整改；负责主持重大质量事故的处置。 、协调处理施工过程中的资源调配； 负责施工过程中的工程质量；落实安 全施工和文明施工措施，确保安全生产，实现各项管理的规范化、科学化、标准 化。 、组织编制并落实施工准备工作计划和施工各阶段的生产进度计划。负责对物资分供方的评价、 选择和控制工作。 领导和组织对单位工程的质量评定、 质 量联检和工程报竣工作。质量主管（质量员）的质量职责： 、质量主管（质量员）作为项目对工程质量进行全面的主要人员，应有相 当的施工经验和吃苦耐劳的精神。 、在质量检查过程中有相当的预见性， 提供准确而齐备的

15、检查数据，对出 现的质量隐患及时发出整改通知单， 并督促整改以达到相应的质量要求， 并对已 成型的质量问题有独立的处理能力。 、贯彻国家及北京的质量检验评定标准、 施工验收规范、操作规程以及公 司质量方针和项目质量计划，对施工质量负有监督、检查和领导责任。 、负责质量方针和目标的展开并分解到各个岗位， 并对具体实施情况进行 检查和监督；参与项目质量计划的编制，负责质量记录的控制。 、对施工现场执行“三检制”情况进行检查监督，实施质量否决权，在特 殊情况下， 有权指令停止作业， 同时向技术负责人程师和项目经理报告， 确保施 工过程和材料合格。 、协助生产经理组织每月一次的综合性工程质量大检查。对

16、施工过程各工 序的施工质量实行跟踪检查；对施工过程的标识实施监督检查。 、核定分部、分项工程的质量等级，参加单位工程竣工交验工作。 、收集项目质量信息，组织对不合格品（项）进行原因分析；针对已经发 生或可能发生的质量通病制订纠正和预防措施， 并监督执行；利用统计技术不间 断的对工程质量实施改进和提高。 、对本部门的归口要素负责。预算员的质量职责： 、主管项目经营和合同管理工作；贯彻执行公司质量方针和项目质量计划。 、熟悉合同条款及发包方的特殊要求，负责对项目相关职能部门进行合同 交底。 、合同执行过程中，发包方对合同文件提出变更和补充时， 负责组织有关 部门进行评审并被授权签订补充合同， 并将

17、变更后的发包方的其它要求传达至项 目各部门。 、组织与改进项目经营管理及项目承包工作。 、主管材料预算报价工作，进行财务成本控制及材料订货价格的审定工作。 、组织编制工程进度款申报清单；办理工程签证、工程决算等工作。施工主管的质量职责： 、施工主管作为施工现场的直接指挥者， 首先其自身应树立质量第一的观 念，并在施工过程中随时对作业班组进行质量检查， 随时指出作业班组的不规范 操作，质量达不到要求的施工内容及时督促整改。 、施工主管也是各分项施工方案， 作业指导书的主要编制者，并应做好技 术交底工作。机管员的质量职责： 、认真学习各种质量法规，提高自身质量意识。 、对项目部设备实行综合管理，抓

18、好管、用、养、修四个环节，保证各类 机械设备处于完好状态，为工程施工提供优质的机械设备。材料员的质量职责： 、在申报物资申请计划时，应在计划单上将用途规格（对有特殊要求的材 料）填写清楚。 严格执行物资入库验收制度及保管发放标准， 对不符合质量要求 的材料做到不入库、不发放。 、凡必须具备质保书的主要材料进库时， 应做到严格把关，监督供货单位 随货递交质保书，并系统地建立台帐，以备查阅。凡进库（场）的原材料均应按 不同品种、型号、批号、规格分别堆放，不得混淆。要求做好标志以利使用。 、对不符合部标及国标的原材料和辅助材料及时做好信息反馈和处理工 作。对必须复验的材料应及时报送。 积极配合施工员

19、做好原材料质保书及质量资 料的汇总工作。资料员的质量职责： 、认真按管理程序文件的规定做好文件的标识、发放和回收记录。 、认真执行程序文件中文件复印、 更改及文件作废处理的规定，做好各类 记录。建立台帐，及时做好与管理体系有关的外来文件的控制， 作好“收文登记” 和“文件发放记录”，确保文件的有效性。 、资料员在工程开工前，按单位工程和记录分类内容划分建立专业资料夹或资料袋，并统一确定编码代号，便于收集和保管。测量员的质量职责： 、负责做好施工须用的基线、坐标控制点、水准控制点的引测、布设和防 护工作。 、按要求及时做好技术复核；认真记录测量过程。负责测量仪器的使用、 维护、保养，按时检定校准

20、，确保测量仪器的准确度。安全员的质量职责： 、负责制定项目安全生产目标及安全技术措施，并监督作业小组实施。 、对施工生产过程中的安全设施、防护用品进行监督、检查。 、负责安全纠正措施的跟踪与复验。 、主管文明施工和标准化现场管理工作，配合其他分包单位进行现场施工 平面管理，规划和协调与其它专业分包单位间的材料堆场布置等。施工员的质量职责： 、认真学习施工组织设计和项目质量保证计划并负责在工程施工 中全面贯彻实施项目质量保证计划 ，确保实现项目质量目标，对工程质量负 全面责任。 、按照国家施工规范和地方施工操作规程及作业指导书的要求，组织好施工过程的每个环节。 、合理组织资源，确保施工合同和施工

21、计划的实施，随时向项目副经理汇 报施工计划的实施情况。 、认真阅读施工图纸，参加图纸会审，严格按图施工；负责单位工程的测 量、放线、定位工作。 负责对施工班组做好各种技术、安全交底，及时记录施工日记。 、组织各施工队对工程质量的定期（不少于每周一次）检查、评议、整改 及评定。 、接受监量工程师、发包方的检查、监督、审核，按整改要求实施认真整 改直至验收合格。五、质量管理措施5.1 组织管理措施1）健全质量管理制度，严格实行各级质量目标管理和岗位责任制，严格执 行图纸技术方案、技术措施会审制、严格执行原材料的定货、采购、运输、入场 保管、复检制度，严格执行技术交底、技术培训、签证制，工序自检、互

22、检、交 叉检等交接检查、验收、签证制度，严格搞好隐蔽工程验收及签证制度，严格搞 好技术资料归档制度。2）落实质量管理责任，项目部与施工主管、施工主管与施工劳务层签订质 量终身责任书。3）强化质量管理手段，定期召开质量小结会，制定质量奖罚制度，奖优罚 劣，严格执行“工程质量一票否决制” 。5.2 技术管理措施1）健全技术管理机构 我们在本工程中建立以项目技术负责人为核心的、系统的技术管理网络体 系，实行技术人员岗位承包责任制。 本工程执行项目技术负责人技术负责制， 负 责技术管理、技术保障和技术攻关和现场质量管理工作。2）推行现代化技术管理推行现代化技术管理 , 运用统筹法网络技术编制实施性施工

23、组织设计 , 在保 证工期的前提下 ,搞好资源优化 , 努力降低成本 , 并严格按照网络计划组织实施 , 使整个工程处于受控状态， 做到紧密衔接， 忙而有序，均衡生产 ,加快施工进度。3）完善施工技术管理措施制定技术管理制度。 根据业主有关技术管理的规定和要求， 结合本工程的实 际情况，本承包人将制定一整套切实可行的技术管理措施， 使施工技术管理走向 标准化、规范化，并着重把好以下六关。 、把好图纸审核关。施工前项目技术负责人组织质量主管、 各专业工程师 及施工主管认真审核本标段设计文件和施工图纸， 切实领会设计意图， 对施工区 域内的水文、地质、气象认真进行调查，详尽周密地编制实施性施工组织

24、设计。 、把好技术交底关。技术人员对于每项工程除技术交底和对重、难点工程下发作业指导书外，还将进行工前技术培训，从材料使用、加工、各工序的 质量标准、 注意事项都要进行详细讲解， 使每一个参加施工的人员， 对图纸的设 计要求规范标准，操作要领做到心中有数，避免作业中的盲目性和随意性。 、把好测量放样关。工程开工之前，及时对线路中线、方向控制桩、水准 基点进行复测、 固护工作。 其复测精度要达到技术规范规定的要求。 施工测量放 样要严格符合有关规定要求 ,做好记录 , 保留原始数据，并经技术人员复核签字， 按规定分类存档。施工放样所用的控制点、临时水准点，应定期组织联测，确保 中线、水平、标高的

25、准确性，几何尺寸在允许误差之内。 、把好材料试验关。严格按照现行“试验规程”认真做好材料的试验鉴定 和各种配合比的设计选定工作。做到：材料有试验，试验有报告，配料有选择， 检查有试件， 施工有控制， 资料有分析， 未经试验合格的材料不允许进场和使用。 、把好隐蔽工程检查签证关。凡是隐蔽工程在自检合格的基础上， 必须经 监理工程师检查签证后， 方可进行下道工序的施工。 施工中，及时收集各种资料， 分析整理，为进一步施工提供可靠的技术数据。 、把好砼的浇筑与养护关。在浇筑时，按设计的标号、厚度、次序、分层、 两侧对称浇筑 , 保持平衡。砼浇筑要连续进行 , 如因故中止超过允许间歇时间 ,则 按规范

26、要求处理，确保砼整体结构、几何尺寸、表面平整度。在砼浇筑完毕后12 18h 即可开始养护，养护时间至少七天，确保砼强度达到设计要求。4）积极推广采用新技术、新材料、新工艺 组织好施工生产，坚持把依靠科学技术和顽强的拼搏精神有机地结合起来，通过人的主观能动性，把科学技术转化为生产力。大力采用新技术、新设备、新 材料、新工艺，以加快工程进度，降低成本，保证质量，提高综合效益。5）严格按照规范化施工，建立完整的技术管理体系 按照编制的施工组织设计 确定的施工程序， 精心组织流水线、 平行作业，控制每道工序，狠抓工序衔接，实行施工技术、测量、试验、计量、技术资料全 过程的标准化管理，做到定岗、定人、定

27、责和技术标准、工作质量标准、管理标 准、工程质量标准相统一。6）加强质量管理业务水平，提高各层次员工质量管理能力；施工工长在施 工中认真熟悉图纸，用规范指导施工，做到施工不出错；施工前，由技术负责人 对质量主管、 各专业施工主管进行一级技术交底， 各专业施工主管向施工管理人 员进行二级交底、施工管理人员向施工劳务人员作详细的三级技术交底。5.3 项目质量管理制度1）教育、培训、持证上岗制度 参加本工程施工的所有员工必须认真学习施工规范、 规则、规定和验标， 熟 悉施工的程序和质量要求， 了解工程特点。特殊工种操作人员必须进行岗前培训， 经考核合格后，方可持证上岗。2）坚持质量标准，进行质量策划

28、制度 坚持各项质量标准， 严格执行施工规范和验收规范， 认真落实质量方针和目 标，积极开展创优规划，确保本工程项目质量目标的实现。3）图纸审核制度 、接到设计图纸后，由项目部总工程师组织参建有关技术、 质量管理人员 认真熟悉审核图纸组织施工。 、各专业施工管理人员应进行施工图会审， 领会设计意图，确保施工设计 图的正确性和有效性。 施工图纸会审无误后方能下发至各工图的核对、 完善工作， 发现缺陷应及时向建设单位、 设计单位、 监理单位反馈信息， 未经核对并确认签 章的图纸，不准开工使用。 、实施性施工组织设计送审确认后，由各专业主管施工员组织全体施工管 理人员认真学习， 找出质量重点监控部位和

29、监控点， 按照施工任务划分， 各分管 的施工员负责对所担负的工程任务， 按照各主要分项工程向分包劳务人员进行经 过复核的书面交底，施工过程中全程实行技术指导。4）技术交底制度 经理部负责交底人员由图纸会审负责人担任， 负责交底人员要编制交底文件资料和必须的图表， 做到资料齐全、 讲解清晰； 接收方应彻底弄清交底内容和施 工操作方法。 技术交底要认真填写交底记录， 参加交底人员要逐一签名。 因交接 不清造成质量事故的，要追究相关人员的责任。5）测量复核制度 、加强施工技术管理，坚持施工测量复核制。各分部设现场测量组，配备 专职测量工程师和测量工，以精密导线网控制，确保建筑物定位准确无误。 、现场

30、工程测量坚持闭合复核和换手测量复核制，测量放样资料必须由技 术主管审核后方能交付施工。 、测量记录必须真实、整洁、标准，并按规范其测量误差在允许范围内测量、计算、复核人员必须在测量记录簿上签名。6）材料进场检验制度 、工程材料、设备、构配件实施分类、分级管理。 、物资部门应按计划保质、保量及时供应材料。材料需用量计划包括需要 量总计划、年计划、季计划、月计划、旬计划，履行复核和审批手续。 、材料仓库的选址有利于材料的进出和存放，符合防火，防水、防盗、防 风、防变质的要求。 、进场材料应有生产厂家的材质证明（包括厂名、品种、出厂日期、出厂 编号、试验数据）和出厂合格证。按有关质量标准，对材料外观

31、、尺寸、性能、 数量等进行检查验收。 根据规范规定的试验项目、 取样数量和方法进行取样， 取 样部位和操作方法应符合要求， 样品的质量应能代表该批材料的质量。 有见证取 样要求的， 由监理工程师到场见证。 试验结果合格的材料， 做好相应的验收记录 和标识，不合格的材料应及时更换或退货，严禁使用不合格的材料。 、各种设备及构配件应开箱检验，按供方提供的技术说明书和质量保证文 件进行检查验收，质量不符合要求的，应更换或进行处理，直至合格。 、进口的材料、设备的检查验收，应根据工程所在国有关法律和规定办 理。 、新材料、新产品和新型设备，应具备可靠的技术鉴定，并应有产品质量 标准、使用说明和操作工艺

32、要求，以及有关试验和实际应用报告。使用新材料， 应经设计、监理、建设单位的认可，办理书面认可手续。经检验合格的新材料方 可在工程上应用， 没有质量标准或不能证明质量达到合格的材料， 不得使用。 、计量设备必须经具有资格的机构定期检定，确保计量所需要的精度，检验不合格的设备不得使用。 、进场的材料应按型号、品种分区堆放，并分别编号、标识。有防潮湿要 求的材料， 应采取防潮湿措施， 并做好标识。 有保质期要求的库存材料应定期检 查、防止过期，并做好标识。易损坏的材料应保护好外包装，防止损坏。 、材料使用实行限额领料管理，建立材料使用台帐，记录使用和节超情况。 超限额的用料，用料前应办理手续，填写领

33、料单，注明超耗原因，经项目部材料 管理人员审批。加强施工现场材料管理。 材料管理人员应对材料使用情况进行监管， 做到工 完、料净、场清。建立监管记录台帐，对存在的问题应及时分析和处理。班组应 办理剩余材料退料手续。设施用料、包装物及容器应收回，并建立回收台帐。7）现场工程开工前质量监督检查制度 工程开工前做好充分准备，完善以下内容及要求 : 、施工合同已签订，开工报告已办理。 、设计文件、施工图纸能满足开工需要。 、施工调查及复测工作已完成，并有记录。 、图纸会审、技术交底工作按规定进行，并有记录。 、实施性施工组织设计已编制、审批。 、采用“四新技术”之前，已对相关人员进行教育培训。 、新上

34、岗、转岗人员（含劳务工）已进行岗前培训。特种作业人员已按国 家规定培训考核、持证上岗。 、工地试验室或外委检测单位满足工程需要，符合建筑施工企业试验室管 理的有关规定及其相关行业的要求 , 并取得相应资质等级。 、复工工程亦应按照上述各项要求进行检查。8）现场工程施工过程中质量监督检查制度，严格遵守以下内容及要求 : 、施工测量放线正确，精度符合要求，并有复测记录。 、按照设计文件、技术标准和现行施工规范要求组织施工， 操作方法正确， 工程质量符合设计、合同及验收标准要求。 、变更设计已履行审批程序。 、施工日记等原始质量文件记录填写及时、真实、准确、完整、规范、清 楚，签认齐全、符合要求，并

35、妥善保管。 、有关保证工程质量的措施，已制定和落实。 、施工中的质量通病及特殊工序制定有针对性的预防措施。 、建筑材料、成品、半成品、设备等按规定检验，试验报告、出厂合格证 齐全，并经相关人员签认。 、严格执行班组“三检制（自检、互检、交接检）”和成品保护制，发现问 题及时处理，相关记录齐全。 、混凝土、砂浆试件（试块）、填筑土方密实度等按规定要求进行试验和 检测，其强度和密实度符合要求，资料齐全。9）与建设、监理、设计单位配合制度 加强与建设、监理、设计单位的密切配合，服从质量监督检查，对提出的问题积极整改，做到“四有” ，即有措施、有整改、有记录、有验证，保证提出的 每个问题均得到彻底的整

36、改消项。10）质检的见证、旁站制度各作业项目质检人员要按规定确定见证、 旁站的具体项目内容， 确保工程质 量每一个环节， 特别是工程重点部位， 关键工序质量得到有效控制， 确立并完善 施工企业自我约束机制。按程序及时到现场履行检查验证手续。11）首件工程认可制度 首件工程认可制就是要求在每单项工程大面积开工前选择先行开工的第一个施工项目作为首件工程，集中项目经理部的技术、管理优势，重点进行指导、 帮助、分析、总结、提高，形成比较完善的施工方案和工艺要求，使其内在质量 和外观质量均达到标准要求， 然后在全线大面积推广。 这样可使所有主体工程均 一次成优，且质量优良。首件工程认可制的执行，不仅可以

37、加快施工进度，还节 约了返工、返修的费用，达到以试点引导、样板示范，规范项目质量管理工作， 提高本工程质量管理水平。12）隐蔽工程检查签证制度 、工程在隐蔽之前，经施工员自检合格后，质检工程师预检，并按规定时 间报监理工程师检查签证。未经监理工程师检查签证不得隐蔽施工。 、如遇地质与设计不符，应及时向监理、建设单位、设计单位及主管上级 报告，在各方取得一致意见后方可继续施工，并保存其记录。 、隐蔽工程检查证应按相关规定或业主要求由分项技术负责人填写，签认齐全，作为竣工文件保存。 、隐蔽工程检查手续应及时办理，不得后补。 、隐蔽工程检查合格后，如长期停工，在复工前应重新按规定进行检查签 证。13

38、）工程质量验收制度分项、分部、单位工程完工以后， 由经理部质量管理部门会同监理工程师共 同组织验收，各工序施工必须符合标准后方准转入下道工序施工。14）文件资料记录制度文件资料记录，是竣工交验的重要依据，也是质量追溯的依据。因此，图纸 审核记录、技术交底记录、测量及复核记录、隐蔽工程质量检查记录、钻孔桩记 录、水下砼灌注记录、试验报告单、路基压实和材质检测记录、变更设计记录、 质量验收记录等都应记录真实、详尽、规范、完整、签字齐全的资料移交专业资 料管理人员，为工程留下完整的技术档案。15）验收合格产品保护制度质检员在每道工序的开始和完工时对已验收完成的成品进行记录， 对违反制 度造成成品损坏

39、的事故进行备案，确定 “谁施工谁负责”原则，落实到人头， 与经济收入直接挂钩， 对破坏成品的人员进行经济处罚。 而一旦发现成品破坏又 未有记录在案者，则由质检员负责接受处罚。16）不合格品控制程序 为了防止工程施工中发生不合格工序以及质量控制过程中不合格项重复发 生，项目应建立不合格品控制程序， 并针对常见的质量问题制定预防措施和纠正 措施以及处罚办法，在技术交底时给予说明。当施工过程中出现一般不合格时， 属于一般工艺工序施工不符合规范要求可 及时采取返工时， 项目总工程师应组织工程部门调查分析原因， 限期整改， 同时 制定纠正预防措施，避免再次出现同类情况。当施工过程中出现严重不合格品， 即

40、属于影响结构安全、 严重影响使用功能 的质量事故时， 项目部总工程师应首先写出事故报告， 组织项目有关部门调查分 析事故原因，制订处置方案，必要时通报监理和业主，取得其认可并做好记录。 5.4 安全管理体系与措施1）安全生产领导小组组织体系安全生产领导小组组 长：项目经理副组长：项目总工程师、项目副经理、安保科长成 员：工程科、质检科、物机科、各生产单位负责人及专职安全员。2）安全生产管理职责划分“安全生产领导小组”对安全工作负总责，小组定期召开会议，组织安全 检查评比工作，学习贯彻国家加强关于安全生产方面的法规，领导工地安全生 产工作。安全保卫科作为项目经理部下设的职能部门，具体负责工地的安

41、全生产及 保卫工作，并主动接受建设、监理单位及工程局的检查监督。安全保卫科参与 从施工方案制定到施工现场安全生产操作规程监督实施的安全生产管理工作全 过程。安保科配备足够的有一定理论知识、丰富实践经验、责任心强的工作人 员，配备必要的器材以保证安全生产管理工作的有效落实。工程科对施工方案的可靠性、安全性负责；质检科对施工方案的可靠性、 安全性负复核检查责任；物质机械科对所使用的机械设备、工具材料的可靠 性、适用性负责。3）思想体系树立“抓生产必须抓安全”、“安全生产、预防为主”的主导思想，强化 全员安全意识，把安全生产放到是维护国家利益、集体利益和家庭幸福的位置 来抓。加强安全意识教育，用定期

42、不定期培训的方法强化全员质量意识。4）控制体系 、安全目标制定。 、安全管理规定的制订、国家及主管部门相关规程的采用控制。 、现场安全标识设置、管理控制。 、安全防护措施控制。 、执行安全操作规程情况的监督、控制。 、施工方案和技术措施的安全性控制。5）安全生产保证措施 、施工现场做到安全生产警示标志、指示标志齐全。安全员负责设置、管 理和维护。安全领导小组监督。 、立体交叉作业必须佩带安全帽。兼职安全员负责，专职安全员监督。 、现场机械设备定期维修保养，不得带故障作业。兼职安全员负责，专职 安全员监督。 、机械作业严格执行操作规程，不过速、不抢道、不空档滑行、不过负 荷、工程车辆不搭乘人员。

43、兼职安全员负责，专职安全员监督。 、工地每月开展一次安全检查评比活动，每月召开一次安全生产工作会 谈，总结前段安全生产工作，发布下段安全生产计划，针对性提出安全生产工 作要求，领导小组主持。 、设置工地消防队伍和配备消防器材，油库仓库、机械设备停放场等重要 部位配专人昼夜看守，设立标志牌，严禁无关人员进入，严禁烟火，配置灭火 器及灭火沙。专职安全员负责，领导小组监督。 、用电线路、用电设备的安装必须由电工进行，使用单位不得自行拆装、 接火。兼职安全员负责，专职安全员监督。 、以上措施，凡发现未认真执行者，责任人应对违规者给予批评、警告并 处相应的罚款。责任人未能认真履行管理责任，监督者应在对违

44、规者处罚的同 时，对责任人进行同等处罚。六、施工质量保证措施6.1 劳动力、施工机具、材料、施工方法的质量保证质量体系建立和完善后，如果没有资源和要素作为保证，体系的运行就无 法得到保障。（1）劳动力的质量保证1）进行质量意识教育增强全体员工的质量意识是创精品工程的首要措施。工程开工前，我们将 针对本工程特点，由项目技术负责人程师负责组织有关部门及人员编写本项目 的质量意识教育计划。计划内容包括：公司的质量方针、项目的质量目标、项 目创优计划、项目质量计划、技术法规、规范、规程、工艺、工法和质量验评 标准等。通过教育提高各类管理人员和施工人员的质量意识，并贯穿到实际工 作中去，以确保项目创优计

45、划的顺利实现。项目各级管理人员的质量意识教育由项目技术负责人程师和现场经理负责 组织和实施；参与施工的班组长的质量意识教育由项目质量总监负责组织和实 施；施工操作人员的质量意识教育由班组长组织和实施。2）加强对班组的培训 班组是直接的操作者，只有他们的技术实力提高了，工程质量才能达到既 定目标。因此，要着重对班组进行技术培训和质量教育，帮助班组提高技术、 管理水平。项目经理部对各班组长和主要施工操作人员，按不同专业、不同工 种进行技术、工艺、质量的综合培训。未经培训或培训不合格的班组将不允许 进场施工。项目经理部将责成各班组建立质量责任制，树立“质优我优，质劣我劣” 的思想，将质量活动深入到施

46、工的每一个环节，每一道工序。通过全方位、 深层次的质量意识教育， 使项目的每位员工在思想意识上树立 “百年大计，质量第一；对用户负责，让用户满意”的思想。（2）施工机具、检测设备的质量保证现代化的施工， 机械设备的装备率越来越高， 施工的速度及质量对施工机械 的依赖程度也越来越强。现场设备的装备情况、设备的先进性、完好性，将直接 影响到工程的施工质量。现场将建立施工机械管理制度和各种机械设备的操作规程， 对施工机械做到 “定人定机”的管理，保证现场机械始终处于受控状态。按照施工组织设计要求， 组织施工机械进场， 并对所有进场机械进行检查和 保养。现场将建立机械台帐。施工期间，定期对机械设备进行

47、检查和维护， 随时掌握机械的使用情况及机 械的运行状态， 确保机械始终处于最佳运行状态， 为施工生产服务， 并使现场机 械得到充分利用。对出现故障的机械， 立即组织专业人员进行维修， 如无法短时间内修复， 满 足不了施工需要，应立即组织新的机械进场，以满足现场施工需求。（3）施工材料的质量保证 材料质量是保证整个工程质量的先决条件。 因此，对材料质量的控制是至关 重要的。工程材料选用的优劣， 将直接影响到工程的内在质量和产品的外观质量。乙供材料、设备在呈报业主、 监理审批前， 先对厂家提供的样品由项目经理 部进行自审，在自审合格的基础上再向业主、监理呈报。乙供材料质量控制流程图见下图:乙供材料

48、质量控制流程图材料进场后、使用前的质量保证措施：材料在使用前按要求核对其规格、 材质、型号等。材料必须有厂家的合格证 明书或质保书，材料在运输、入库、保管过程中，将实施严格的控制措施，使每 道工序均有交接制度。材料入库后，实行标化和分类，分规格堆放及管理，同时应有防止变形、防 止受潮、霉变等措施。材料出库应有检验和领用手续。材料出库后，在施工现场妥善保管，存放地点应安全可靠。如材料堆放的场 地可能产生积水，应在下面垫枕木；室外堆放的材料，必须用塑料布遮挡严实， 避免日晒雨淋。材料堆放应整齐，并挂有标识牌。材料使用前应进行严格检查，包括外观检查、附着物清除等。对不合格材料的控制。一旦发现材料不能

49、满足或可能不满足设计要求时， 应 将其与合格材料相隔离，选择合适时机退货。对发出的材料要建档跟踪，重要材料的使用部位应具有可追溯性。（4）施工方法的质量保证建立以项目技术负责人为首的技术管理体系，明确体系中各部门、各岗位的职责，严格执行图纸审查制、质量负责制、工前培训制、技术交底制、测量复核 制、隐蔽工程检查制、“三检制”、材料成品检测试验制、技术资料归档制、竣工 文件编制等管理办法，确保施工全过程始终处于受控状态。施工之前编制实施性施工方案， 并在施工过程中， 不断进行方案优化， 以求 得施工方案具有科学性、先进性、合理性。通过不断优化，进而提高施工水平、 技术管理水平。不断完善施工工艺，使

50、之更具合理性；加强施工工艺、施工质量、技术数据 的测量、监控、收集和整理，对现场的每一道工序进行跟踪监控。对质量不合格 品应及时进行整改，杜绝不合格品进入下一道工序。做好施工技术交底工作， 使施工管理人员、 现场作业人员掌握施工方案、 工 艺要求、工作内容、技术标准、施工程序、质量标准、工期要求、安全措施等， 做到“心中有数、施工有序、检查有据” 。施工技术交底以书面形式进行，包括 图表、文字说明等内容。交底的资料必须详细、直观、易懂，具有针对性和可操 作性，同时还应符合施工规范要求。做好施工测量工作。测量的原始记录资料必须真实、完整，并妥善保管。对 测量的仪器必须按计量部门的规定， 定期进行

51、计量检定， 并做好日常保养、 维护 工作，保证仪器状态良好。做好施工技术文件、 资料的整理工作。 施工技术文件作为今后工程质量评定 的一项重要内容，在施工期间就必须注意收集、汇总、整理、保管。施工技术文 件包括：施工图纸、图纸会审记录、设计变更（洽商）等资料。施工技术文件的 整理必须符合北京市建设委员会、 北京市规划委员会联合发布的 建筑安装工程 资料管理规程的有关规定，并满足业主对档案资料管理的要求。6.2 施工过程中的质量控制措施（1）施工准备阶段的质量控制1）图纸自审和会审 通过图纸的自审和会审，使项目有关人员了解工程特点、设计意图、工程 质量要求以及关键部位的技术要求等。2）工程文件的

52、编制和报审 针对本工程中各质量控制点的要求，项目部组织技术人员编制项目质量计 划、施工组织设计、专业施工方案等工程文件，并呈业主及监理审批后实施。65加强施工方案、 施工进度计划的审核， 严格审核其工艺和顺序， 确保施工质 量。3）施工技术交底 在分项工程施工前，技术人员按专业编制施工方案；对施工班组进行技术 交底，使每位施工人员都明确工程内容、施工方法、顺序、质量标准、安全要 求等。4）确保进场机械和主要机具正常运行。 对各种计量工具及设备进行检验和试运转，保证施工过程中能够正常使用。（2）施工过程中的质量控制1）加强施工工艺质量控制，做到“标准化、规范化、制度化” 。 加强对影响工序质量因

53、素的控制。 某些部位对工艺本身有特殊要求的， 设置 质量控制点，通过对质量控制点的监控确保工序质量。本工程质量控制点设置如下:控制要点责任人主要控制内容工程依据工作见证1图纸会审现场经理 项目技术 负责人对图纸的完整性、准确性、合法性、可行性进行会审施工图图纸会审记录2施工组织设计项目技术负责人按规定组织编制报审图纸及验收规范、标准等批准的组织设计或方案3作业指导书专业工程师按规定组织编制报审图纸及国家 技术标准、验 收规范批准的作业指导书4各专业提 出需用计 划现场经理编制、审核、报批图纸、规范、定额物资需用量 计划和机具 计划5设备材料进场计划专业工程师编写物资平衡计划组织进货物资需用量计

54、划物资购计划6设备开箱检验专业工程师核对规格、型号，查清备品备 件是否齐全、随机文件是否齐 全供货清单、产品说明书开箱记录7材料验收保管员和材料员审核质保书、清查数量、检查 外观质量、检验和试验采购合同、物 资需用量计 划材料验收单8材料保管保管员分类存放、建账、立卡验收单进出料单9材料发放保管员核对名称、规格、型号、材质、 合格证物资需用量计划领料单10机具配置进场保管员设备完好情况机具计划施工机械设备验收清单11特殊作业人员现场经理审核操作证政府有关规范资格证书12工程开工项目经理确认具备开工条件施工准备工作计划批准的开工报告13技术交底专业工程师设计意图、规范要求、技术关键图纸、施工方

55、案、评定标准技术交底记录14设计变更材料代用专业工程师办理、确认、下达、执行设计变更通知单竣工图15作业过程专业工程师按工艺文件要求进行施工，特殊过程进行进程能力鉴定图纸、规范、工艺文件各项过程施工记录16隐蔽工程专业工程师隐蔽内容、质量情况图纸、规范隐蔽工程记录17最终检验和试验专业工程师按照最终检验和试验计划的规定进行最终检验试验计划单位工程质 量评定表及 有关记录18交工验收资料整理交工领导小组预验收、工程收尾审核资料的准确性规范交工资料19办理交工交工领导小组组织工程交工、文件和资料归 档图纸、规范、上级文件交工验收证书2）过程检验和试验每道工序完成后， 班组作业人员先按照标准、 规范进行自检。 自检合格后通 知质量检查员进行专检。 专检合格后， 质量检查员在检验和试验状态标识卡上签 字，方能转入下道工序施工。隐蔽工程等主要过程，在工程隐蔽前，质量检查员 检查认可后，还应请业主代表、监理单位检查认可，并会签“隐蔽工程检查记录 表”。3）不合格品的纠正和预防施