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文档简介

1、7 题)6.小米7.其他4.一年半以上6.潮流 7.材质SPSS统计数据分析基础教程期末作业 就某一主题设计一份调查问卷一、 调查问卷问卷编号 关于“手机消费情况”的调查问卷Q1. 您的年龄是 岁Q2您的性别是:1.男2.女Q3您的学历是:1.小学及以下2.初中3.高中 4.大学及以上Q4.您是否拥有手机?1是2否 (请跳答第Q5您使用的手机品牌是什么?1.联想2.诺基亚 3.三星 4.苹果 5.HTCQ6.您使用手机到现在有多久?1.未满六个月2.六个月至一年3.一年至一年半Q7您喜欢哪种手机类型?1.直板按键2.全触屏 3.翻盖 4.滑盖Q8买手机时,您比较关注手机的哪些方面?(可多选)1

2、.价位2.质量3.外观4.品牌 5.功能8.待机时间Q9您从哪些途径了解手机的信息?(最多可选 4项)1网络2电视3朋友4传单5报纸6杂志7家人Q10.您曾经更换过 B手机Q11.您一般在什么地方购买手机?1品牌专卖店2综合商场3手机专营店4科技市场5其他Q12.消费者在使用手机过程中对功能的三个方面的满意度。(三个方面的评分都是从0到100,分值越大表示满意程度越高)游戏 (2)拍照 (3)上网Q13.请就下列有关手机的产品属性勾选其重要程度。产品属性非常重要重要般不重要很不重要(1)大小适中54321(2)重量轻巧54321(3)颜色绚丽54321(4)外型大方54321(5)辐射的伤害5

3、4321(6)附属功能多543212 / 12亘SS3fIlli rtllllll些llllll irt 呂llllll llllll t+ rn-llllll n+ 言?w w0033mi0Ml 直沏沏iW jo*:阿坯A|jj|Autf jlUEi|iM|Sj|Iim2jqJjimft- rW-*nt: thji*kJ*-r* as.* s s s s s s S _ _ _ F 10iuira Tutl 0 fw 屈 Ico0 沁 IH&Ifnfl 阿 Hau HHb以上截图就是我在SPSS软件中进行的变量设计,有填空题、单选题、限选题、多 选题,限选题使用的是分类法(见 Q9),多选题

4、使用的是二分法(见 Q8),按照 标准方法输入。接下来进行数据的录入。以下是部分数据的截图:分析方法和结论 (这一环节我对不同的题型用了不同的分析方法并分别写了研究 思路和研究假设)(一)首先对品牌倾向进行一维频率分析研究思路:通过频率分析,了解各种手机品牌在消费者中的使用受欢迎度即品牌 影响力,进一步得出何种手机的特性更吸引消费者。研究假设:国外的一些品牌更受欢迎品牌人数有效百分比累积百分比联想2319.219.22诺基亚2218.337.5三星1915.853.3苹果97.560.8htc10.861.7小米3932.594.2其他75.8100.0合计120100.0根据表格分析得出结论

5、,在120名受访者中,以国产小米手机倾向居多(32.5%);有明显品牌 倾向的受访者中,联想和诺基亚势均力敌,分别为(19.2%)和(18.3%),接下来是三星(15.8%)、 苹果(7.5%)和其他(5.8%)。由此可见,并不是外国品牌在手机市场上独占鳌头,也有如 联想等国产品牌很受欢迎。(二)对性别和手机类型做交叉表分析并进行相关性检验研究思路:根据分析研究性别与手机类型的关系以及二者联系的紧密程度,通过 男女的不同偏好找到手机与性别的定位。研究假设:男性偏好翻盖手机,女性偏好触屏手机交叉表分析:案例处理摘要案例有效的缺失合计N百分比N百分比N百分比性别*手机类型12074.1%4225.

6、9%162100.0%性别*手机类型交叉制表手机类型合计直板按键全触屏翻盖滑盖计数82334368男性别中的%11.8%33.8%50.0%4.4%100.0%性别计数58281152女性别中的%9.6%15.4%53.8%21.2%100.0%计计性别中的%10.8%25.8%51.7%11.7%100.0%交叉表的相关性检验:卡方检验值df渐进Sig.(双侧)Pears on 卡方11.168a3.011似然比11.5723.009线性和线性组合6.6991.010有效案例中的N120a. 0单元格(.0%)的期望计数少于5。最小期望计数为5.63。X2检验表下面

7、的说明是:本例有 0个格的期望频数小于5. X2检验要求期望频数小于5的格数 不应超过25%,本例的检验满足要求,检验结果有效。X2检验结果表明,p值为0.011,小于显著性水平0.05,因此拒绝零假设,说明性别和幸福感之间相关(男女两性对手机类型的认识有明显差异)。不同性别对手机类型的偏好情况(%)男女直板按键11.8%9.6%全触屏33.8%15.4%翻盖50.0%53.8%滑盖4.4%21.2%X2=11.168df=3 p=0.021 0.0590KGO%705440为20%工叹0疇里晋盖翻盖全触屏直板按谑此次调查结果显示,受访者中,无论男女,偏好翻盖手机的居最多数(男 50.0%,偏

8、好女 53.8%),偏好全触屏手机的男性较多(33.8%),偏好滑盖手机的女性偏多(21.2%),另外,偏 好滑盖的男性和直板按键的男女性均较少。 总体可以看出,男性对手机类型的偏好较集中,女 性的比较分散。因此,研究假设过于片面,需要改进。(三)对消费者对手机的关注方面以及了解手机的途径多选题进行频率分析研究思路:希望不研究每个方面有多少人选,还想了解某些选项总共被选择了多 少次。研究假设:初步觉得消费者比较关注手机的品牌和外观,并经常从网络和电视了 解手机的信息。个案摘要个案有效的缺失总计N百分比N百分比N百分比$关注方面12074.1%4225.9%162100.0%a.值为1时制表的二

9、分组。$关注方面频率响应个案百分比N百分比6611.0%55.0%$关注方面价位质量8514.2%70.8%外观9916.6%82.5%品牌9415.7%78.3%功能6510.9%54.2%潮流559.2%45.8%材质579.5%47.5%待机时间7712.9%64.2%总计598100.0%498.3%a.值为1时制表的二分组。由上表可以看出,消费者对手机的质量、外观和品牌关注追多(分别为14.2%、16.6%和15.7%), 其次是待机时间、价位和功能(12.9%、11.0%和10.9%),最少的是潮流和材质(9.2%和9.5%)。 个案摘要个案有效的缺失总计N百分比N百分比N百分比$

10、了解途径a12074.1%4225.9%162100.0%a.组$了解途径频率响应个案百分比N百分比$了解途径a网络电视朋友传单报纸杂志家人 总计5662737368523642013.3%14.8%17.4%17.4%16.2%12.4%8.6%100.0%46.7%51.7%60.8%60.8%56.7%43.3%30.0%350.0%a.组从此次调查结果可以看出,针对手机了解途径的七个选项中,纸质媒体如传单和报纸以及朋友, 是消费者了解手机的重要途径;其他的如电视、网络和杂志也占相当的比例,以家人为了解渠 道的比例最少。假设有偏差。(四)利用统计描述分析对消费者对于手机功能的满意度分析研

11、究思路:根据分析出的描述统计量如均值和标准差来研究消费者对 手机功能的满意程度。研究假设:消费者对游戏和拍照功能的满意度应该比较高。消费者在三个方面的满意度情况N全距极小值极大值均值标准差游戏12070259575.8113.672拍照12065259054.2814.970上网12076169259.0615.596此次调查结果显示:在120名受访消费者中,游戏是消费者最为满意的(平均分 75.81);而拍 照方面(平均分54.28)是最不满意的。建议各手机生产商提高手机拍照水平。(五)利用独立样本t检验来分析男女的更换手机数量是否存在显著差异研究思路:对男女更换手机数量这两个独立样本进行描

12、述统计,然后进行方差齐 性检验和t检验。研究假设:男女性更换手机的数量应具有明显差异组统计量性别N均值标准差均值的标准误男684.782.982.362更换数量女524.422.681.372方差方程的检验Levene均值方程的t检验差分的95%置信区间FSig.tdfSig.(双侧)均值差值标准误差值下限上限假设方差相等1.673.198.677118.500.356.526-.6851.398假设方差不相等.687114.870.493.356.519-.6711.384在表中,第一行是该检验的零假设:两个总体方差相等;第二行为备选假设:俩个总体方差不 相等。如果该检验显著,即在Sig列中的该Levenef佥验p值很小,就应该看第二行。如果p值较 大,就应该看第一行零假设下的结果。在表中p=0.198较大,因此应看第一行的零假设。t值为0.677,双尾p值为0.500,因此应接受原 假设。在此次调查的结果显示:在 68名男性消费者中,平均更换手机数量为 4.78部,在52名女性 消费者中,平均更换手机数量为4.42部,相差0.36部,两组方差相齐(p值为0.198),两组均值 相等的双尾p值为0.500,大于显著性水平0.001,因此接受原假设,说明男女更换手机数量是无 明显差异的。四、 说明 本次对于“手机消费情况”的调查,经过

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