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文档简介
1、监控系统维保合同 编号: 甲方: 乙方: 根据中华人民共和国合同法及相关法律法规,甲乙双方经协商一 致订立本合同,由乙方对甲方使用的技防系统以及相关设备提供维修保养 服务(见附件)。 一、 服务项目的名称: 闭路电视监控系统/车载监控系统。 二、 服务项目的地址:。 三、服务内容 (一)系统中设备的故障排除; (二)系统中设备损坏后的维修和更换; (三)系统线缆检查和维护; (四)系统改造和升级的建议; (五)用户操作人员的咨询和培训; (六)每月定期一次到现场对系统设备进行保养和检查; (七)因系统故障、设备损坏等情况,根据甲方要求到场进行检修。 四、服务期限、服务费用及付款方式 (一)服务
2、期限: 年,自年月日起至年月日 止; (二)年服务费为人民币 ,为全年乙方提供服务的维护检查 费。甲方按上述服务期限应付给乙方的服务费合计为人民币 元整 (Y元); (三)签订本合同后 日内,甲方按服务费总价的 70%支付首期费用给 乙方,剩余的30%服务费待合同期满且乙方没有违约的情况下 日内付 清给乙方,但乙方每次收取费用前应向甲方开具发票,否则甲方可以延付 费用。 (四)因更换器材或维修零部件产生的器材费用,乙方按成本价向甲方收 取,甲方在收到乙方提供的费用发票后支付给乙方。 五、甲方的责任与义务 (一)在系统发生故障后应及时通知乙方,并详细、真实地报告故障情况、 时间、出现故障前的运行
3、情况; (二)在乙方提供服务过程中,甲方有义务积极配合乙方并提供方便以进 行维修工作; (三)在乙方服务完毕后,甲方有义务在维修记录上认真填写意见并签字、 早; (四)乙方应本着节约、保用的原则,尽量降低甲方系统的维修费用。 六、乙方的责任和义务 (一)乙方每月定期到甲方现场进行维护保养,确保设备正常运作; (二)乙方在接到甲方系统故障或设备损坏等通知后二十四小时内到达现 场进行检修并排除故障。因设备损坏等原因无法完全恢复的,应将系统故 障降至最低,同时写出书面的维修报告,确定解决办法和维修期限; (三)应甲方要求向甲方提供免费技术咨询和培训; (三)服务过程中,向甲方通报系统运行基本状况,并
4、提出合理意见和建 议; (四)服务过程中,乙方应遵守甲方单位的相关规定,随时接受甲方的监 督; (五)服务过程中,若乙方故意人为损坏甲方财产且经确认后,由乙方按 现值赔偿; (六)服务后由乙方详细填写维修单。维修单应包括项目名称、故障时间、 故障现象 、解决时间、维修人、用户意见、用户签字盖章等项。 七、违约与解除、终止 (一)甲方没有按约支付首期服务费用,而乙方已提供有维修保养服务, 则经乙方书面催告合理期限内仍未支付的,乙方有权终止本合同。同时, 乙方有权要求甲方根据乙方已提供的服务支付维修保养费用,费用每次按 人民币 2820元计算,但故障报修除外; (二)甲方没有按约支付剩余服务费用的
5、,经乙方书面催告合理期限内仍 未支付的,乙方有权要求甲方继续承担付款义务,还有权要求甲方按剩余 服务费的 20%承担违约责任。 (三)乙方对每月需进行的维护保养工作,每遗漏一次扣 3000元,每遗漏 一台设备,每台设备扣 300 元。经累计三次,甲方有权解除本合同,乙方 自愿退回已收取的服务费用,且不向甲方请求支付剩余服务费用; (四)乙方在接到甲方故障通知未能在二十四小时内到场检修的,每次扣 300元,经累计五次,甲方有权解除本合同,乙方自愿退回已收取的服务费 用,且不向甲方请求支付剩余服务费用。 八、争议解决 合同履行过程中如发生争议,双方应协商一致解决问题,协商不成的, 任何一方应向甲方所在地法
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