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文档简介

1、word 格式新媒体工作职责及考核标准岗位:新媒体主管、微信专员、微博专员人数:3 人岗位职责以及考核标准如下:新媒体主管:工作内容考核内容考核标准微信、微博、今日头条 1,微信、微博、今日头条三个自媒体平台内容搭建以及 运营;2,收集分析同行业微信、微 博、今日头条的运营情况及最新活动信息,总结竞争对手 情况;3,调研目标用户群体喜好, 定位客户需求及喜好,增长粉丝量,提高粉丝粘度。1 ,数量2 ,质量3 ,转化1,活动参与量 2,成本活动策划宣传内容团队管理1 ,负责微博、微信、今日头 条大型活动方案的策划、创 意、执行、运营;2 ,新媒体平台资源拓展1 ,公司 pr 稿2 ,负责新媒体平

2、台中评论进 行监测和处理1 ,团队的建设与管理;2 ,制定团队周、月工作计划 以及团队周、月总结; 3,上级指定的其他工作3 ,转化4 ,结案总结 1,质量专业资料完美整理word 格式微信专员: 工作内容 内容常规更新电商配合内容 类考核内容1 ,公众号日常更新维持在每 周 35 篇2 ,图文阅读量3 ,图文互动量1,公众号每周 12 篇产品内容(无需电商审核) 2,服务号每周五电商活动内 容(需电商审核) 3,电商部分节庆活动内容考核标准1 ,数量2 ,质量3 ,微博长图文使用单篇 /7 天 阅读量 25 日间 互动量1,广告宣传是否符合标准 2,转化1 ,是否符合电商需求2 ,转化1 ,

3、是否符合电商需求2 ,转化配合即可人事配合内容 1,公众号每周四公司内部宣传内容发布数量日常维护活动策划平台需求自媒体规划微博专员: 工作内容常规更新热点头条2,公司 pr 稿产出1 ,菜单维护(功能新增,活 动专门页,资源汇总)2 ,留言及消息维护(客服信 息反馈,用户问题处理) 3,粉丝变化微信公众号活动1 ,认证审核2 ,网监数据1 ,数据分析2 ,意见及建议考核内容1 ,维持每日更新数量2 ,阅读量3 ,互动量4 ,粉丝变化5 ,菜单维护(功能新增,关 键词维护,群发消息管理)1 ,建立常规标签2 ,热门消息回复及互动1 ,菜单点击数据2 ,故障维护3 ,失效内容清理1,常见问题整理归

4、纳 2,相关关键词建立 粉丝净增5 ,活动参与量6 ,成本7 ,转化8 ,结案数据配合平台需求更新 网络规范问题定期审查考核标准热点关注度单篇 /7 日 阅读量 单篇 /7 日 互动量 粉丝净增1 ,失效内容清理2 ,关键词更新3 ,群发内容质量1 ,长期标签数量2 ,标签建立及维护 热门标签,热门评论参 与专业资料完美整理word 格式活动策划平台需求自媒体规划3,头条及长图文微博活动1 ,认证审核2 ,网监数据1 ,数据分析2 ,意见及建议1 ,产出数量2 ,阅读量3 ,互动量1 ,活动参与量2 ,成本3 ,转化4 ,结案数据配合平台需求更新 网络规范问题定期审 查今日头条: 工作内容常规更新平台需求自媒体规划考核内容 1,常规内容更新 2,阅读量 3,粉丝变化 4,推荐数 1,认证审核2

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