放射科信息管理系统日常维护及故障应对

1、放射科信息管理系统日常维护及故障应对RIS( Radiology Information System )即放射科信息管理 系统是放射科的登记、 分诊、 影像诊断报告以及放射科的各项信 息查询、统计等工作的管理系统， RIS系统与PACS系统紧密相 连，构成医院数字医疗设备、影像及报告管理的解决方案。是放 射科的医疗信息系统， 同时是具有管理科内所有患者资料和科室 日常工作的综合管理信息系统， 也是高水平高效率进行科研、 教 学、学术交流，全面提高科室医疗水平的现代化信息平台。各种 X光机、DSA X-CT、MRI、CR DR等先进的设备已成为放射科的 常规组成部分，同时国际各种先进的放射诊疗

2、技术也引进到中 国，使得放射科成为微创无创诊断治疗相结合的综合性科室， 并 成为数字化医院建设快速发展的重要组成部分。 这些日常医疗工 作的条件与诊疗技术和水平的提高，必然要求与之配套的RIS来 全面汇总信息资源、整合科室工作环节，优化工作流程。并促进 数字医疗数字医院的发展和建设。 放射科信息管理系统的正常运 作与否对于医院的放射科而言至关重要， 会在很大程度上影响到 相关医生的正常工作，因此应该重视对于 RIS的日常维修及故障 应对。以保证医院以及病人的相关利益不会受到损失。1 RIS系统的功能随着现代信息管理科技的不断发展， 目前越来越多的医院都 开始纷纷采用 RIS 即放射科信息管理系

3、统作为放射科器械管理以及相关人员、 病例管理的重要系统， 并且相较于传统的管理手 段和方式而言放射科信息管理系统的功能更加强大和完善， 能够 大大提高整个医院和病人的就医效率以及资料和数据的完整性， 一般而言其功能主要可以分为： 一是自动登录安排病人在指定的 时间、地点就诊。自动安排医生及其他工作人员在指定的时间、 地点工作。 帮助医生和病人以最快的解决挂号门诊的问题， 大大 缩短和节约了由于预约以及安排上的大量时间。 二是进行病人人 数统计及相关病历的获取和管理。 帮助医生能够针对不同的病人 合理的安排器械的使用以及对于病人的病情及大致情况能够有 一个很好的了解， 为后面的治疗起到铺垫作用。

4、 三是相关资源的 管理：包括人力资源管理、设备管理、消耗材料管理等资源的管 理。四是对于胶片及相关的文件的跟踪， 管理胶片及相关文件的 借出、人库等。保证资料的完整以及不会遗失和遗漏。五是医学 影像诊断报告的书写：制作、审阅、打印诊断报告书。六是财务 和报表管理：财务管理及各类统计报表的管理。2 RIS 系统日常维护 由前文中可以看到放射科信息管理系统的作用及功能对于 医生的日常的工作以及病人的就医都起着至关重要的作用， 不仅 能够很好的节省了医生与患者的大量时间， 同样也能让患者得到 有效的治疗，而医生也可以将更多的精力放在就医看病上。 因此， 医院应该做好 RIS 系统的日常维护工作， 保

5、证其正常的运作。 其 日常维护工作主要包括以下几点：2.1 各模块的检查和数据更新与校对 放射科信息管理系统主要可以分为信息管理模块、 信息查询 模块、图像调用模块以及信息处理模块等几个模块， 这些模块都 关系这整个系统能否正常运作， 所以相关的操作人员应该对于每 一个模块都进行每天的或者是定期的检查，查看其是否正常运 作，或者是否出现了异常现象。 同时对于每一个模块中的信息应 该做好及时的更新以及与实际情况和实际信息的校对工作。 虽然 电脑出错的几率比较低， 但也必须做好完备的检验工作， 毕竟一 旦出了错误对于医生和患者而言很可能会产生非常严重的后果。2.2 注意计算机病毒 在如今这个时代，

6、 可以说电脑病毒已经发展到了一个非常高 的层次和水平， 可谓是无网不入无孔不钻， 特别是对于 RIS 系统 这样一个存储着众多关键资料和信息的系统而言更应该特别注 意计算机病毒的侵入， 一旦其中的数据或者是病人的信息不小心 邪路了出去这不仅关系到了病人的隐私， 更是对整个医院都会产 生致命的打击。 在过去的一些报道中， 我们也会看到在美国这样 一个信息科技非常发达的国家， 也发生过类似的医院内部的病人 的资料的泄露。 因此作为医院不仅仅是要每天的病毒库的实时更 新以及定期的查毒， 更应该严格控制每一个与计算机接触的移动 硬盘以及 U 盘，同时避免整个信息系统与外网的接触， 一旦内网 中有哪一台

7、电脑不幸感染了病毒， 应该及时切断 RIS 系统与其的 关联，保证整个系统的安全，避免二次感染。2.3 对硬件的定期检查和保养设备 除了对于整个系统的软件的保证之外， 还应该加强对于放射 科信息管理系统的硬件上的管理。 比如对于那些老化的储存设备 以及管理设备要进行定期的保养， 而对于那些年久失修或者是即 将到使用期限的储存设备则应该及时的对其中的资料进行完整 的拷贝后， 进行更换以保证整个信息系统的正常运作。 同时也要 保证整个医院内部的电源控制的安全， 如果有条件的医院或者是 大型的市立医院等可以购置一套应急的发电设备以应对突如其 来的断电的风险， 从而最大程度的保证了整个系统的正常运作以

8、 及信息的及时录入， 以及系统本身的硬件安全。 因为突然的断电 和突然的高电压可能会使得一些储存系统的损坏， 最终导致其中 的数据的破坏。2.4 严格控制使用人员的权限 对于每一位使用这套系统的相关操作人员都应该进行合理 的权限的限制， 每个人都只能进入相应的模块或者是系统中进行 查看相应的资料， 这样可以避免数据不会出现大面积的泄露和中 毒。同时对于一些重要的数据可以进行加密， 最大程度上限制和 保证了系统内数据的安全。2.5 定期的拷贝工作 对系统内部的数据的拷贝也是非常重要的， 可以保证一旦系 统的软件或者是硬件出现了意外可以第一时间恢复其内部的资 料保证医院内的相关工作的正常运行。 拷

9、贝可以是一周进行两次 也可以是一周一次， 具体频率视不同的医院的数据的密集程度而 言。拷贝工作最好是使用一套自动拷贝的系统进行， 每天只需安 排相关人员进行定期的开启进行拷贝， 相关操作人员只能够看到 拷贝是否完成， 而无法看到其中的内容。 拷贝的内容可以由相关 的领导或者是负责人进行定期的查看是否资料和数据全部拷贝 完整了。2.6 严格控制机房温湿度 由于整个放射科信息管理系统中集成电路多， 机械结构复 杂精密， 对环境温湿度要求很高。每天规定时间检查机房和电 子柜室温湿度应该是放射科的日常工作， 并要做好记录， 以便 对设备使用环境进行监控。 以防止期出现由于温度过高或者过低 而发生故障或

10、者是停止工作等意外情况。3 RIS 系统的故障应对任何一个系统都会出现故障， 而对于 RIS 这样一套存储着众 多重要数据的系统而言， 一套好的故障的应对机制的建设对于医 院而言是必不可少的， 笔者主要将整个故障的应对原则归纳为以 下几点：3.1 告知相关负责人及维修人员 即使有了很好的日常维护工作， 也无法保证整个系统不会出 现任何意外或者是故障。当放射科信息管理系统一旦出现了意 外，首先应该告知医院的相关负责人员， 同时由他们来指派维修 人员进行细致的检查以及维修工作。 同时， 在进行维修时应该对 其进行实时的监管和监督， 以避免相关的维修人员利用检查维修 之便将其中的资料窃取而让医院和患

11、者蒙受损失。 此外， 对于每 一位维修人员都应该对其进行相关的业务培训以及考核， 告知其 应尽的义务和相关的责任， 保证整个系统能够在最短的时间内被 维修完毕，继续投入正常的运作当中。3.2 立即使用已拷贝的信息因为有些时候维修可能会需要一些时间， 所以在整个系统进 行维修的过程中， 应该由相关负责人授权立即使用已拷贝的信息 进行日常工作， 保证不会因为原来数据的丢失而造成的无法正常 工作。当然在进行授权的同时也应该要保证在使用拷贝的内容 时，数据和资料不会经由他人被泄露出去。3.3 数据的及时更新在使用备份的数据的同时， 也应该要注意对于数据的及时更 新以便在原系统恢复正常运作后能够将数据重新再录入进去。 此 外，由于拷贝的信息由于是定期的拷贝， 因此无法及时更新而导 致其与原系统内的信息有一些出入和缺失， 而对于这部分数据也 应该进行及时的更新，以保证整个数据资料的完整性和连贯性。4 结束语放射科信息管理系统作为目前比较先进的管理系统， 其功能 强大，相较于过去的传统