人员聘用、培训、管理、考核与奖惩制度

1、人员聘用 培训、管理、考核和奖惩制度 为进一步提升本店形象，促使各人员更好的服务大众，同时结合本 店实际，特提出如下实施意见： (-)聘用： 实行全员聘用合同制，聘用合同，明确双方责权利和义务的协议， 确定聘用关系。 1、聘用合同的期限为三年。 2、聘用合同采用书面形式，一式三份，当事人双方各执一份，另一份存 入职工个人档案。 3、受聘人员有下列情形之一的，聘用单位可以解除聘用合同： (1) 在试用期内被证明不符合聘用条件的； (2) 连续两年考核不合格的； (3) 旷工或无正当理由逾期不归连续超过十五天，或者一年内累计超过 三十天的； (4) 严重失职、渎职或违法乱纪，对聘用单位利益造成损害

2、的； (5) 患病或非因公(工)负伤，医疗期满后，不能从事原工作，也不服从 另行安排适当工作的； (6) 不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任的； (7) 不履行合同规定义务的。 (二) 考核： 1、考核对象为本单位的在职职工。考核内容包括德 能 勤、绩四个方 面。考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。 2、考核分为平时考核和年度考核，平时考核是年度考核的基础，年度考 核于每年12月底开始，翌年1月底结束。 3、年度考核在本店人员成员中组织实施考核。 4、有下列情形之一的人员不参加本年度考核： （1）非单位公派，但经单位同意外出学习超过本年度半年（含半 年）。 （2）本

3、年度病假、事假或出国探亲累计超过半年（含半年）。 （3）本年度内办理退休、退职或离岗退养手续的。 5、其它不尽事宜，按上级有关规定执行。 （三）奖惩制度： 1、员工每月出满勤者给予50元满勤奖，同时享受年终奖； 2 、上班迟到和早退5分钟至30分钟，罚款：20元；30分钟以上 者（按旷工半天）罚款50元； 3 、无故旷工半天者，罚款：50元，无故旷工一天者罚款：100 元，同时取消年终奖； （四）培训： 1、目的：规范本店的人员教育培训工作，提高员工的质量管理意识与能 力。 2、依据：药品经营质量管理规范第65条，GSP实施细则第58 条。 3、适用范围：本店所有相关岗位的质量教育培训及考核工

4、作。 4、责任：本店各岗位人员对本制度的实施负责。 5、内容： (1) 、本店每年应依据上级有关要求及本店的实际情况制定教育培训 计划。 (2) 、质量负责人负责教育培训计划的制定 实施 监督与考核。 (3) 、质量负责人每年对全员进行药品法规 质量规章制度及专业知 识、执业道德、工作技能等培训考核工作。培训人员覆盖面应达到 100%o (4) )本店中药学专业技术人员每年应参加药品监督管理部门组织的 “专业技术人员继续教育”。 、本店中质量管理 验收、养护 陈列 购进 营业等岗位的人员 必须按市药品监督管理部门的要求，经专业培训，考试合格后持 证上 OLJ 冈。 (6) 、质量负责人应建立个

5、人培训教育档案，内容包括：姓名、职 位 职称、培训时间 培训题目 培训地点及培训师 课时 考核结 (7) 、质量负责人每年应做好全年教育培训，内容要求：培训时间、培 训内容 培训对象、授课者等。 (8) 每次培训后应做好考核工作，验证培训的效果。 (五) 管理： A员工守则 第一条员工守则作为本店员工的行为准则 第二条本店员工均应遵守下列规定： 仁准时上班对所担负的工作争取时效不拖延不积压 2. 服从上级指挥如有不同意见应婉转相告或以书面陈述一经上级主管 决定应立即遵照执行 3. 尽忠职守保守业务上的秘密 4. 爱护本店财物不浪费不化公为私 5. 遵守本店一切规章及工作守则 6. 保持本店信誉不做任何有损商店信誉的事情 7. 注意本身品德修养切戒不良嗜好 8. 不私自经营与药店业务有关的商业或兼任药店以外的职业 9. 待人接物要态度谦和以争取同仁及顾客的合作 10. 严谨操守不得收受与药店业务有关人士或行号的馈赠贿赂或向其挪 借款项 B、员工着装管理规定 第一条为树立和保持药店良好的社会形象进一步规范管理本药店员工应 按本规定的要求着装 第二条员工在上班时间内要注意仪容仪表总体要求是得体大方整洁第三 条男职员的着装要求夏天穿衬衣系领带穿衬衣时不得挽起袖子或不系袖 扣穿西装时不准穿皮鞋以外的其他鞋类包括皮凉鞋 第四条