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文档简介
1、增员说明与促成,讲师介绍,2020/4/27,2,课程大纲,一、课程导入,二、增员说明与促成的目的,三、增员说明与促成的步骤与内容,四、增员说明与促成演练,五、课程总结,2020/4/27,3,课程大纲,一、课程导入,二、增员说明与促成的目的,三、增员说明与促成的步骤与内容,四、增员说明与促成演练,五、课程总结,2020/4/27,4,拒绝处理,常见拒绝情况,增员说明与促成,2020/4/27,5,课程大纲,一、课程导入,二、增员说明与促成的目的,三、增员说明与促成的步骤与内容,四、增员说明与促成演练,五、课程总结,2020/4/27,6,增员说明与促成的目的,1.,解决准增员潜在的担忧和顾虑
2、,,针对相应问题进行前置说明;,2.,增员定义,=,增人,+,留人。,3.,使学员掌握说明、促成的步骤及方法,,做到成功增员,2020/4/27,7,课程大纲,一、课程导入,二、增员说明与促成的目的,三、增员说明与促成的步骤与内容,四、增员说明与促成演练,五、课程总结,2020/4/27,8,增员说明与促成的步骤,提问导入,针对说明,见机促成,拒绝,拒绝,拒绝,处理,参加创说会,/,新人培训,拒绝,处理,2020/4/27,9,提问导入:,准:换?也曾想过,“天下乌鸦一般黑”,到,哪儿都一样!,业:有句俗话说得好,“什么都在涨,就是工,资不涨”。现在的生活开支、房价、医疗等,等逐渐攀升,我们面
3、临的家庭经济压力越来,越大,如果我们能够增加一份收入就太好了,!寿险行业就完全可以利用我们的业务时间,,既能帮助他人,又能增加收入,你说何乐,而不为,?,准:真的?说来听听!,2020/4/27,10,其他增员说明的导入金句,导入金句:,什么行业可以让你一个月赚五千元、一万元,甚至更多?,什么行业随时可以自己加工资,想晋升就晋升,想出国就出,国?,什么行业能够让你迅速广交朋友路路畅通?,什么行业能够让你一朝付出,终生受益?,什么行业不需要资金,却能圆你老板梦?,什么行业即不要太高的学历,也无需良好背景,只要靠自己,的努力就能实现自己梦想?,什么行业有人的地方就有生意谈,保证客源充足?,什么行业
4、没有退休年龄限制,你想干多长就干多长?,2020/4/27,11,针对说明:,?,您好,我是太平洋寿险业务代表,我们公,司最新推出保本理财账户,正在招代理,,请问您家有想找工作或想找一份兼职的?,我们会为您提供就业岗位,免费培训上岗,,专属代理保本理财业务,以,0,岁男孩为,例:,每次仅存,5640,元,2020/4/27,12,针对说明:,?,0,岁男孩存,10,次,每次存,5640,元,?,这是一款终身账户有三大功能,?,1,、提取固定利息:,?,开户满,2,整年开始,每年提取固定利息,900,元,,61,岁开始每年提取固定利息,2930,元至,85,岁,,86,岁提取,11052,元,以
5、,后每年提取固定利息,900,元,活到老,,取到老。,2020/4/27,13,针对说明:,?,2,、分红(浮动利息):,?,本金用于投资,可分得盈利的,70%,(如,盈利,1000,元,浮动利息为,700,元),?,3,、复利:,?,如果不提取固定利息或分红,所得利息,以,3%,的复利增值,未来办理清帐户时一,次性提取并保证还本。,2020/4/27,14,增员说明的内容(辅助工具),?,行业特质,?,公司介绍,?,个人展示,?,前景规划,2020/4/27,15,增员说明的内容(一):,?,行业特质:,?,时间较自由,?,环境不限制,?,收入无封顶,?,学习持续性,?,晋升凭能力,?,发展
6、好前景,2020/4/27,16,增员说明的内容(二):,?,公司介绍:,?,实力规模,?,荣誉体系,?,工作环境,?,企业文化,2020/4/27,17,增员说明的内容(三):,?,个人展示:,?,成长经历,?,所获荣誉,?,收入展示,?,工作内容,2020/4/27,18,增员说明的内容(四):,?,前景规划:,?,内外改变,?,价值体现,?,学习成长,?,福利保障,2020/4/27,19,见机促成:,?,准:真的不错!有什么要求呢?,?,业:您的条件符合公司的要求,我才和,您说这件事的。这样吧,公司最近要举,办一期岗前培训班,明天下午,2,点到我,们公司参加面试,我提前来接您。,?,准
7、:好吧,明天下午,2,点见!,2020/4/27,20,增员促成的时机,?,行动上:,?,沉默时,?,翻看彩页等资料时,?,言语上:,?,询问入司相关问题时,?,询问薪酬等其他信息时,?,担心以后业务、市场时,?,2020/4/27,21,增员促成金句,?,如果您想更进一步了解公司及相关机制,我,邀请您来我们太保参加说明会好吗(递上邀,请函),?(告诉他有邀请函的人才可以听讲,座),?,如果您有兴趣,请填写一份入司申请表,并,带上学历证件于明天上午,*,时参加公司面试,,好吗?,?,您真幸运,公司明天正好有一期,培训,班,你把资料表填写一下,我向公司领导请,示看能否先破格让你学习。若领导同意了
8、,,我明天早上来接你参训,您看如何?,2020/4/27,22,增员促成坚定信心金句:,?,成功“五不要”,不一定要太高的学历,相当于大专,同等,学历即可,不一定需要太好的口才,因为保险是,做,出来的,不一定需要很好的外表,因为客户需要的是,保障,不一定需要太好的社会背景,因为客户需要的是,我们所设计的,产品,不一定需要高超的推销经验,因为客户接受的是,你的,为人,2020/4/27,23,增员说明、促成的原则,?,条理清晰,循序渐进,?,图文并茂,说服增强,?,趁热打铁,说练结合,?,把握时机,自然促成,2020/4/27,24,增员说明、促成的注意事项,?,找到需求点,再进入说明;,?,不要包罗万象,一通百通;,?,运用辅助工具,事半功倍;,?,把握促成时机,趁热打铁。,2020/4/27,25,课程大纲,一、课程导入,二、增员说明与促成的目的,三、增员说明与促成的步骤与内容,四、增员说明与促成演练,五、课程总结,2020/4/27,26,演练:,?,演练要求:,?,以小组为单位研讨话术,选择,2,个常见拒绝,处理;,?,小组内一对一演练,互相扮演对方的,P1,,相,互点评;,?,每小组抽选两位学员上台演练,台下学员观,察、记录、点评;,2020/4/27,27,课程大纲,一、课程导入,二、增员
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