网格化管理培训资料

1、网格化管理培训资料一、农村网格化管理相关知识问答（一）、什么是农村网格化管理 ？按照一定的标准，把农村划分成若干网格， 按照 格一员”的要求配备网格信息员，按照乙村一员”的要求配备网格信息管理员。开展信息收集上报、组织群防群治、调解矛盾 纠纷、代办服务事项等各项工作。在村委会设办事大厅，依据网格信息员采集的实时动态信 息，对各种涉农惠农项目和基本公共服务项目，实行村级前台受理、部门后台办理、村级前台回复，实现 平台”受理、乙站式”服务、乙条龙”办理，让数据多跑路，让村民少跑腿， 基本实现村民办事不出村。（二卜农村网格化管理的好处是什么 ？1、全面掌握信息。网格员对本地风土人情非常熟悉，可以全面

2、及时收集社情民意、矛盾纠纷、治安隐患、自然灾害、安全事故隐患，使各类信息早发现、早上报、早预警，使 调处矛盾和化解隐患的关口前移。2、及时化解矛盾。矛盾纠纷一经发现，网格员可以第一时间予以调解，复杂的矛盾纠纷及时上报，由相应的网格化服务管理机构进行分析、调处，使矛盾纠纷化解早、化解好，真正实现小事不出格、大事不出村、难事不出乡镇的目标。3、强化治安防控。对于发现的治安隐患和正在发生的治安事件，充分发挥网格员、综治协管员、治安中心户长等群防群治队伍的巡查防控作用，充分应用十户电话联防等手段，相应的部门和人员提前介入化解，最大限度的预防和减少可防性案件的发生。4、全力帮扶解困。整合各部门的服务事项

3、和社会公益群体的力量，及时帮助留守家庭、困难群众解决实际困难，落实好相关部门和基层组织对刑满释放人员、不良行为青少 年、吸毒人员、艾滋病人、社区矫正对象、严重精神障碍患者等特殊人群的帮扶救助，关心关爱特殊群体，从源头上减少不和谐的因素。5、完全贴心服务。通过不断提高和集成各部门服务管理事项，创优综合服务管理平台，为群众提供面对面的站式”服务，实行网格员代办、协办服务，基本实现 办事不出村工（三卜怎样划分网格？农村网格划分，原则上以村民小组为单位，一个组划分为一个网格， 或者根据所在地地理条件、居住现状、交通状况、人口规模、经济水平等因素合理划分网格。集镇以社区 居民小组为单位划分或以城市社区网

4、格化划分标准划分网格。厂矿、企业、学校、林场、行 政机关、企业单位、部队驻地等可划分特定网格，实现地域无缝覆盖。（四）、什么是农村网格员？农村网格员是由政府给予报酬，从事农村网格服务管理工作的基层社会工作者。网格员分为网格信息员和网格信息管理员。（五卜怎样选配网格信息员 ？按照格一员”的要求，配备农村网格信息员，可由村（居）民小组组长担任，也可以由村（居）民推选信得过、办事热心、乐于服务、责任心强的人员担任。（六卜网格信息员的职责是什么 ？收集上报各类信息（当好信息员），排查化解或上报各类矛盾纠纷 （当好调解员），收 集上报治安信息、组织群众联防（当好治安员），宣传党的惠民利民政策和法律法规（

5、当好宣传 员），关爱特殊人群、留守家庭、困难群众和服务群众 （当好服务员）。（七卜怎样选配网格信息管理员 ？按照村一员”的要求，每个村配备一名网格信息管理员，一般由村（社区）主职干 部、大学生村官或是村后备干部 （计生专干）担任。条件具备的地方也可以招聘会操作计算机、热心为群众服务的人员担任。（八卜网格信息管理员的职责是什么 ？负责录入、更新网格员收集上报的各类信息；管理维护村级网格信息平台；协调村一级的力量处理矛盾纠纷、防控治安、帮扶解困；上报本级不能调处的矛盾纠纷、发现的治安隐患和不能帮助解决的困难；办理村级服务窗口有关事项。（九卜农村网格化管理程序是什么 ？会议、入户等多形式宣传 f建网

6、格f选配网格员（每个网格选配一名网格信息员，每个村选配一名网格信息管理员）-网格员培训上岗-建立农村网格化服务管理工作站-建 立农村网格化信息系统 -网格员采集基础数据 -网格信息员将相关基础数据录入微机 -实 现县乡村三级联网 f开展服务管理工作。（十卜网格化服务管理平台建设的基本标准是什么？1 .一个固定的办公场所。2 .一条4m以上宽带网络。3 .至少一台能流畅运行较为复杂软件的电脑。4.村级网格信息管理员人手一台手持e通。（h一卜如何开展对群众的宣传工作 ？1、方式要实。要运用群众喜闻乐见的方式开展宣传工作，便于群众理解、支持、认可和参与。宣传对象也要明确，首先要向村组干部、离退休干部

7、职工、离任村干部、致富 带头人等人群宣传。2、语言要俗。要用群众听得懂、能理解的语言进行宣传。3。用人要当。充分运用村组干部、离退休干部职工、离任村干部、致富带头人等 的影响力和号召力，向更多的群众宣传。（十二）、如何确保入户采集信息的准确性？1、用群众最容易接受的方式，最容易理解的语言，充分宣传农村网格化管理工作 是什么？能给群众带来什么实际的好处 ？让群众听得懂、认得清、说得出、用得上，只有群 众听懂了，弄透了，才会在工作中配合支持，提供真实信息。2、充分利用村组干部、网格员、热心群众等熟悉每个家庭真实情况的力量，搜集 登记真实信息。3、不漏户，达到信息登记全覆盖。4、不漏项，做到基础数据应采尽采。（十三卜 上万”活动期间的工作任务是什么 ？1、采集人口、房屋、车辆的基础信息。2、划分好网格。3、配备好网格员（网格信息员）。4、建设好网格化管理硬件。5、网格化管理信息系统投入运行。（十四）、农村网格化管理的时间要求是怎样？三万”活动期间的时间要求：2014年1月至2014年2月14日前，完成宣传发动 工作，落实好资金。2014年2月15日至2014年4月15日前，完成信息采集、网格划分、 网格员配备、村级网格化管理工作站建设、村级网格化管理信息系统正常运转。2014年4月16日至2014年4月30日前，完善