IT项目管理模板(通用)

1、1 项目组成员表Project Team Members一、项目基本:情况I. Project Basic Info项目名称 project name :T客户考察公司项目编号 project code :T0808制作人 prepared by :张三审核人 reviewed by :李四项目经理 project manager :张三制作日期data :2005-7-8二、项目组成员II. Project Team Directory成员姓名Name项目角色Project Role所在部门Dept.Name职责Rep on sibility项目起止日期 Data投入频度及工作量Time联系

2、电话Tel No.主管经理Supervisor李四项目赞助人SponsorA国代表处项目赞助张三项目经理Man agerVIP客户接待策划处总体负责王五项目核心成员Core teamA国代表处客户关系赵六项目核心成员Core teamGTS重大项目部吴丹项目核心成员Core team供应链管理部供应链支持刘峰项目核心成员Core teamPSMT固网产品线研发支持1张芳项目核心成员Core team客户工程部客户接待XXX项目非核心成员exte nded teamVIP客户接待策划处接待策划XXX项目非核心成员exte nded team固网产品国际行销部产品技术支持XXX项目非核心成员ext

3、e nded teamGTS重大项目部技术服务支持XXX项目非核心成员exte nded team供应链管理部供应链支持XXX项目其他人员Other pers onelA国代表处客户关系XXX项目其他人员Other pers onel客户工程部客户接待签字 sig nature :日期date :项目赞助人 Spo nsor李四2005-7-8项目经理 project man ager张三2005-7-802 项目策划 /任务书(Project Plan/Charter)、项目基本情况 I. Project Basic Info项目名称 project name :T客尸考察公司项目编号pro

4、ject code :T0808制作人 prepared by :张三审核人 reviewed by：四项目经理 project manager :张三制作日期data :2005-7-8二、项目描述 II. Project Descriptio n1. 项目背景与目的（所有的项目均起始于某个商业问题，该部分简要描述这些问题）1. Project backgro und & target （every project starts at specific bus in ess problems, and this part briefly describes these.背景：A国是公司的战略

5、市场，其第二大运营商为TELECOM 公司，我司于 2005年4月5日正式中标一个100万线固网项目（ N项目），该项目在 2005年6月份幵始实施，在实施过程，出现了以下三个方面的问题：1. 延迟交货；2. 发错货问题严重；3. 初验测试问题层出不穷，客户幵始质疑我司软件版本管理和质量控制能力；这些问题引起了TELECOM 高层关注，对以后与我司的合作幵始持观望态度目的：改善客户关系，重建客户对与我司合作的信心2. 项目目标（包含质量目标，工期目标、费用目标和交付产品特征与特征的主要描述）2. Project objectives （in clud ing time limit , cost

6、 objectives, deliverables and brief descripti on of their features）在2005年7月31号前邀请TELECOM公司CTO带队到我司考察，打消客户关于我司供货能力的怀疑，增强客户对我司研发能力、 工程管理能力的信心，项目预算20万。三、项目里程碑计划（包含里程碑的时间和成果）HI. Project milesto nes （ in cludi ng time limit and deliverables ofproject milest on es）7月8日7月11日7月14日7月17日7月22日7月25日成立项目组递交邀请函行程

7、确认启程考察结束回访四、评价标准（说明项目成果在何种情况下将被接受）IV. Project accepta nee criteria （to describe con ditio ns un derwhich the deliverables are一CTO在考察人员之列，考察活动如期成行（7月底之前）；考察期间不出现任何内容失误（如没有高层领导接待，样板点无法参观等），后勤失误不超过1次（如因车辆、签证等问题导致考察不能完全按照时间表进行）；客户考察之后消除了疑虑，认可我司的供货、研发和工程管理能力（客户有明确的正面意见反馈），支持我司后续项目实施（N项目按照双方共同达成的时间表实施）；考察

8、费用不超过预算（20万元）则项目成功。五、项目假定与约束条件（说明项目的主要假设条件和限制性条件）V. Project assumpti ons and con strai nts （todescribe the mai n project assumpti ons and the ?一假定：1、假定客户能行；2、假定我司内部接待资源都能落实；3、假定我司以外的接待资源都能获得（如签证、国际机票等）约束：1、客户考察必须在7月底之前完成；2、必须安排客户住在离公司车程半个小时以内的五星级酒店；3、必须安排公司至少一位对等级级别的高层接待。六、项目主要利益干系人（包括高管、客户、职能部门主管、供

9、应商、项目赞助人、项目经理、项目组成员等姓名 n ame类别（加下拉菜单）部门职务李四项目赞助人A国代表处代表一张三项目经理总部VIP客户接待策划处策划经理王五项目组成员A代表处T客户群客尸经理赵六项曰组成员总部技术服务部N项目接口人吴丹项目组成员总部供应链N项目接人刘峰2、1、项目组成员M J、I 11/、/总部研发N项目接人张芳项目组成员总部客尸工程部接待经理03 WBS 表 Project WBS一、项目基本情况I. Project Basic Info项目名称 project name :T客尸考察公司项目编号 project code :T0808制作人 prepared by :张

10、芳审核人 reviewed by :张三项目经理 project manager :张三制作日期data :2005-7-10、工作分解结构II. WBS （ R-负责 respo nsible ; As-辅助 assist ; I-通知 in formed ; Ap-审批 to approve ）分解代码WBScode任务名称Task包含活动Activities in cluded工时估算EstimatedTime人力资源EstimatedHR其他资源Estimatedresources费用估算estimatedcost工期Expected days张三Teammember1李四Team m

11、ember2王五Teammember3赵六Team member4吴丹Team member5刘峰Teammember6张芳Teammember71.1提交邀请函给客户0.521IAPRIIII1.2邀请客户安排行程232RAPASIIIAS1.3与客户确认行程安排0.511IAPRIIII2.1安排我司咼层接待资源121RAPASIIII2.2落实资源安排各部门座谈人员262APIIASASRI2.3确定总部可参观场所0.541APIIASASRI3.1预定国际机票0.51机票6张1200001APIASIIIAS3.2预定后勤资源预定酒店0.251酒店房间 6间350001APIASIII

12、R3.3预定陆上交通车0.2519辆命*7千150001APIASIIIR3.4预定用餐0.51厶L丿、200001APIASIIIR3.5预定观光门票0.51门票6套100001APIASIIIR4.1启程131IASRIIIAS4.2展厅、生产线、物流参观0.56ASASASIRASAS4.3实施考察接待实验室考察0.531IIASIIRAS4.4样板点考察141IIASRIASAS4.5系列座谈2202RASASASASASAS4.6观光121IIASIIIR4.7返程121IASRIIII5.1座谈交流问题点落实36cRASASASASASI5.2后续事宜跟代表处主管回访0.521IR

13、ASIIII5.3踪代表处反馈考察效果0.511IAPRIIII5.4提交总结报告131RAPASIIIAS注：以上工期及费用估算均用最可能值Note : as for the above-mentioned estimated duration and cost, the most feasible value is to be adopted.阶段hi预定后4 项目进度计划表Proj ect Schedule一、项目基本情况I. p叫田tB asic I nfo项目名称 proj ect nam e,T客户考察公司项目编号 proj ect code,T0808湾i：l京人rev 陆 we

14、d创作人 prepared by ,?最芳by,市1昨日JUI|张二项目经理 projec t manager,二、项目进度表” .Pr付张三ect Sche duledaia,2005-7-20责任人用飞回。23reamHk1iM削 mbe r开始891011121314151611718192012Td2223242526TH 人Start-Jul-Jul-Jul-Jul-Jul-Jul-Jul-Jul-叫-Jul-Jul -Jul-Ju I1-Jul-Jul-Jul-Jul-Jul-Jul开一会ll阶段1遮请客户ki k-p何川匕O!l1n&川递交邀请函给胡觅1L五五1 12安宇丨行但：

15、张三10确认来i：J；人员行程r14-1五 i阶段IT W仕实资源211安排我百i高层楼钩，资源张三212安排各部门座谈人员1如1),峰213确定总古肝可多1且场所刘1峰关键里程碑Milestone7月8成立现自生自7月II 号递交i坦i肯函给C啊及相关人员7月14号确认考察人员及行2平安排7月16号前与公司沟通确 认勾察安排及et游协调5项目风险管理表Project Risk Man ageme nt一、项目基本情况I. Project Basic Info项目名称 project name :T客户考察公司项目编号 project code :T0808制作人 prepared by :张

16、三审核人 reviewed by :李四项目经理 project man ager :张三制作日期data :2005-7-10二、项目风险管理II. Project Risk Man ageme nt风险发生概率的判断准则the estimation rule of risk happe ning probability:高风险：60% 发生风险的可能性high risk: 60% of risk happening probability中风险：30-60% 发生风险的可能性medium risk: 30-60% of risk happening probability低风险：30%发生

17、防线的可能性low risk: 30% of risk happe ning probability序号SequeneeNO.风险描述Risk descripti on发生概率Happe ning probability影响程度In flue needegree风险等级Risk level风险响应计划Risk resp onse pla n责任人Risk owner开放/关闭Open/closed1主要客户没有考察意愿低极大高拜访高层客户，做好关系铺垫李四OPEN2公司高层临时有其他重要事宜大高事先汇报，联系好备选高层张三-OPEN3样板点临时关闭低中中提前通知样板点做好安排赵六OPEN4座谈

18、会交流效果不佳中中中交流材料严格审核，挑选精通业务的交 流人员刘峰OPEN5后勤安排出现细小失误高小中挑选经验丰富的接待人员，逐条落实后 勤资源张芳OPEN67. 8F41910111213146项目沟通计划表Project Communi cati on Pla n一、项目基本情况I. Project Basic Info项目名称 project name :T客户考察公司项目编号 project code :T0808制作人 prepared by :张芳审核人 reviewed by :张三项目经理 project manager :张三制作日期data :2005-7-10二、项目沟通

19、计划II. Project Commu nication Pla n利益干系人stakeholders所需信息Info n eeded频率Freque ncy方法Means责任人OwnerSponsor 李四总体进展每日电话/EMAIL张三客户行程安排每日电话/ 口头王五项目核心成员关键进展每两日项目会议张芳项目所有成员总体进展每日会议纪要/状态报告张芳7项目会议纪要Project Meet ing Minu tes（T客户考察公司项目）会议纪要（2005-7-16 ）一、基本信息I. Basic Info人,ilz t-tz Act Lk- 1! =t II会议名称Meeti ng Name

20、:-人、Lf甘仃1 客丿考察厶司准备工作通报（电话会议）召集人Called By :-r-r XA rr L-张三会议日期Meeting Date :2005-7-16丿丨始时间Start time :17 : 00会议地点Meeting Place :华为深圳总部 F4 101室持续时间Meet ing durati on、 T J t1小时30分钟记录人Minuted by :张芳审核人Reviewed by :张三二、会议目标(简要说明会议的目标，包括期望达到的结果)II 、 Meeting Objective ( to brief the meeting objective, incl

21、uding the expected outcome )各项资源的负责人汇报资源的洛实情况，以确认考察的前期准备就绪，可以进入考察实施阶段二、参加人员(列出参加会议的人员，他在项目中的头衔或角色)III、 Meeti ng atte nders(to list the meeti ng atte nders, and their titles or project roles)李四：项目赞助人，（A国代表处代表）；张二：项目经理，（总部VIP客户接待策划处）；项目团队核心成员：王五（A国代表处 T客户群客户经理）；赵六（总部技术服务N项目接口人）；吴丹（总部供应链N项目接口人）；刘峰（总部研发

22、N项目接口人）；张芳（总部客户工程师）四、发放材料(列出会议讨论的所有项目资料)IV、 Materials distributed( to list the project materials to be discussed at the meet ing)1、T客户考察日程表；2、技术服务座谈会汇报材料；3、供应链座谈汇报材料；4、研发座谈汇报材料；5、高层交流发言稿。五、发言记录(记录发言人的观点、意见和建议)V、Speaki ng notes( to n ote the speakers poi ntsview,ofopi nions and suggestio ns)1、 王五：经过充

23、分征求客户意见、结合公司总部的实际情况，考察日程表和客户的重要关注点已经最终确认。（附T客户考察日程表）；张芳补充：根据日程表的安排，客户将入住五星级的五洲酒店，距离公司的常规车程为2025分钟，其他各项后勤资源也已确认；2、 赵八：该项目情况已向技术服务部李总汇报，由李总亲自指疋了交流人员3名，即赵八（我本人），技术骨干XX，和有多个工程项目实施经验的XXX。与客户经理王五沟通后，我们确定了技术服务座谈汇报材料，并准备在交流后向客户承诺，将N项目确定为公司级重大工程项目，在8月上旬派 XXX前往A国任大项目经理；（附技术服务座谈会汇报材料）；3、 吴丹：在海外出差的供应链管理部刘总电话指示，

24、供应链成立N项目供货支持小组，协调库存、组织加班生产，保障N项目后续发货及时率。（附技术服务座谈会汇报材料）；4、 刘峰：已召集固网产品线5位专家幵会，通报了06年一季度前承诺特性开发的开发进展情况，给开发小组加派两名业务专家，并对测试中已出现和后期可能的问题讨论出了解决办法或应急处理措施，（附研发座谈会汇报材料）；5、张三：由于原定出面接待客户的王总需紧急前往背景出差，已向张总汇报情况，协调张总出席高层交流，征求王五意见后 拟定的发言稿已呈张松审阅，还在等他最终确认（附咼层交流发言稿）；综上所述，考祭的各项前期准备已基本就绪，可以 进入考察实施阶段；6、 李四：感谢各位通过积极有效的工作，获

25、得了公司总部各位高层领导及时、切实的支持，为T客户考察公司做好了周密的 准备，打下了良好的基础。在实施接待考察的过程中，请大家继续通力合作，保障每个环节的顺利进行。六、会议决议(说明会议结论)VI、 Meeti ng decisi ons( to state the meet ing con clusi ons)考察的各项前期准备均已就绪，可以进入考察实施阶段；七、会议纪要发放范围VII 、 Distribution scope of meeting minutes报送：王总、张总、李总、刘总主送：项目组全体成员抄送：供应链 N项目供货支持小组、固网产品组N项目特性开发小组、GTS N项目组项

26、目状态报告表4、项目基本情况项目名称T客户考察公司项目编号T0808制作人张三审核人李四项目经理张二制作日期7月8日当前项目状况?按计划进行?比计划提前L|? 落后计划汇报周期I1、当前任务状态J （简要描述任务进展情况）状态指不关键任务状态描述四、下一个汇报周期内的活动计划（描述活动需要与 项目计划和 WBS相对应）七、本期问 题与 求助（说明本次汇报周期内需要解决的问题和寻求的帮助）9项目变更管理表Project Change Man ageme nt、项目基本情况I. Project Basic Info项目名称 project name :T客户考察公司项目编号 project cod

27、e :T0808制作人 prepared by :张芳审核人 reviewed by :李四项目经理 project manager :张三制作日期data :2005-7-22二、历史变更记录(按时间顺序记录项目以往的每一次变更情况)II、 Previous cha nge record ( to record each previous cha nge circumsta nee of the project in time seque nee)序号Seque nee NO.变更时间Change date涉及项目任务Task con cer ned变更要点Change to变更理由Why

28、requested申请人Requested by审批人Approved by12005-7-16资源落实迎接客户的高层领导由王总改为张总原来安排的咼层领导王总临时前往北京张三李四22005-7-19考察实施NGN样板点讲解人 员由张鹏改为李民原来安排的讲解人员 由张鹏临时前往上海刘峰张三32005-7-19考察实施高层座谈的领导由王总改为张总原来安排的咼层领导王总仍在北京未返张三李四三、请求变更信息(建议的变更描述以及参考资料)III、 Requested cha nge ( to describe the raised cha nge and reference )1. 申请变更的内容1.

29、project item requested for cha nge客户由原计划从深圳乘车直接前往香港机场改为在香港停留一天2. 申请变更原因 the reas on of cha nge request客户希望在香港游玩购物四、影响分析IV、Outcome of impacts analysis受影响的基准计划1、进度计划Original pla n affected2、费用计划3、资源计划是否需要成本/进度影响分析？Cost/schedule impact an alysis n eeded?是DYES否口 NO对成本的影响impact on cost :客户在香港停留 天，将引起交通费Y

30、12000，餐费Y 28000，住宿费Y 10000，共计Y 50000对进度的影响impact on schedule :客户在香港停留 天，将引起项目延迟 天完成对资源的影响impact on resource :客户在香港停留 天，需要香港接待分部派 名接待人员陪冋变更程度分类level of change :高 high 中 medium低 low若不进行变更有何影响What is the con seque nee if no cha nge is taken?不变更影响较大，变更对项目的影响在可接受范围内，建议同意客户变更要求申请人签字王五申请日期2005年7月22日五、审批结果V、 Sign ature of cha nge approver审批意见同意陪同客户在香港停留 天，并由我司负责相应 的后勤安排和费用。审批人签字李四日期2005-7-2210项目总结表Project Overviews一、项目基本情况I. Project Basic Info项目名称 project name :T客户考察公司项目编号 project code :T0808制作人 prepared by :张三审核人 reviewed by :李四项目经理 project manager :张三制作日期data :20