外贸企业商业秘密保护措施的现状分析

1、外贸企业商业秘密保护措施的现状分析 摘要：当前，外贸企业的商业秘密泄露与侵权问题严重。其泄密行为，主要表现为飞单、高薪挖角、员工跳槽，相关损失巨大。现有的保护措施，可归纳为界定、隔离、防范和诉讼，存在法律保护不到位、企业保护不力等不足和问题。建议外贸企业采取“捆绑”保护策略，形成员工、客户与企业的利益共同体。 关键词：外贸企业；商业秘密；保护措施；现状分析1保护外贸企业商业秘密的重要性 外贸企业的商业秘密，可区分为技术秘密和经营秘密，包括供货*、销售渠道、客户信息、产品成本、销售价格、利润率、外贸合同与单证、业务往来函电和谈判纪要，公司财务信息、员工薪酬待遇等。其中，最核心的商业秘密就是客户、

2、订单和出口售价。它是外贸企业最宝贵的无形资产，是企业利润和核心竞争力的源泉，直接关系到企业的生死存亡、兴衰成败。商业秘密一旦泄露，带来的不仅是直接经济损失，更严重的是间接经济损失。当泄密行为被发现时，往往为时已晚，维权起诉耗时耗力、成本高昂，巨大损失难以补救，外贸企业就失去了竞争力和利润*，结果往往是灾难性的。 长期以来，商战激烈，不少外贸企业的商业秘密安全意识不强，重视程度不够，商业秘密侵权现象屡禁不止，起诉难，维权难，已经引起了业界的高度关注。竞争对手的高薪挖角、公司高层另起炉灶、员工跳槽带走商业秘密和订单“飞单”，已经是常见的泄密现象，迫使企业痛定思痛、严格保护。采取有效措施切实保护商业

3、秘密，防患于未然，是外贸企业理应关注的重大问题。 2外贸企业的商业秘密保护措施：现状分析可将现有外贸企业的商业秘密保护措施归纳为如下四类：界定、隔离、防范、诉讼。 2.1界定明确外贸企业商业秘密的内容和范围，制定完善的保密制度，限定保密义务主体，加强员工保密意识，对于涉密信息载体采取保密标志、安全存储、密码、加锁等基本防范措施，使其处于明确公认的“商业秘密”状态。这是企业保护商业秘密的第一步，是所有后续保护措施的基础。比如，究竟哪些客户名单有资格成为商业秘密？2.2隔离人员隔离与市场隔离。限定涉密信息的知悉人员范围；隔离敏感部门，非经批准不得进入；建立分级分层次的内部保密制度。将采购部门与销售

4、部门相隔离，各司其职，禁止串通；将外销区域划分为不同的子市场，外销员严格分工负责，比如欧洲市场、北美市场、东南亚市场、中东市场等。 网络隔离。组建公司内部因特网，安装安全防护软件，防止外网的黑客攻击和恶意窃取行为。员工对外洽谈业务时必须使用公司邮箱，决不允许使用个人邮箱与客户沟通。所有对外业务洽谈信息，均在服务器上进行备份。禁止单证制作部门的电脑上网，禁用usb接口。 2.3防范首先，预防公司员工泄密，进行全过程的员工保密管理。聘用员工时，在劳动合同中具体订明保密条款或竞业限制条款，或另签专项保密协议，明确其保密义务、保密期限和违约责任。入职培训时，向员工明确公司商业秘密范围及相关保密制度。员

5、工在职期间，做好商业秘密区域管理和载体管理，比如划定保密区、安装监控设施和防盗系统、严格控制信息储存载体的借用和复制。员工离职后，做好工作交接，及时回收各种涉密文件和物品，支付保密补偿金。 其次，防范竞争对手的“恶意套价”，防范商业间谍和网络黑客的窃密，防范商业交易当事人有意或无意泄密。有时候，竞争对手会假扮为国外客户询价，以套取企业的销售秘密。对此，有三种简单方法可辨别真伪：第一，可查看来电显示是否国际号码；第二，可听其音、辨其文，细查其外语口语是否纯正流畅；第三，可旁敲侧击，试探真伪。比如询问其进口用途或分销流向、假装要去国外登门拜访等。 最后，聘用专业人才，设立专门防护部门，对公司商业秘

6、密进行有效监管。比如编制保密手册，限定员工接触秘密权限，定期的保密培训教育，对员工使用网络行为进行监视，对往来电子邮件进行监督和审查等等。 2.4诉讼一旦遭遇侵权，可通过法律诉讼来维权。商业秘密没有专门的立法保护，其法律保护条款主要散见于如下国内法和国际公约：反不正当竞争法第10条、第20条、第25条，民法第118条，刑法第219条、第220条，劳动法第22条、第102条、公司法第149条，合同法第43条、第112条、第113条、第348条、第350条、第352条，劳动合同法第23条、第24条、第90条，保护工业产权巴黎公约第十条之二“不正当竞争”条款，与贸易有关的知识产权协议第七节“对未公开

7、信息的保护”条款。 3外贸企业的商业秘密保护措施：问题分析上述外贸企业的商业秘密防护措施，看似十分有效和完善，实际效果却远不尽如人意。据宁波外贸商会20xx年对400家中等规模以上企业的调查，100%的企业都有过商业秘密被侵害的遭遇，经济损失在50万元以上的占到1/3，80%的商业秘密在职工跳槽时被带走，跳槽者多是企业的业务骨干。该商会会长陈伟明说“：飞单、挖客户等侵犯商业秘密的现象普遍存在，成为严重影响民营外贸企业做大做强和行业健康有序发展的一颗毒瘤，但由于惩治和威慑手段不到位，很多企业经营者感到困惑和无奈。”总结起来，现有的保护措施有如下不足和问题：3.1法律保护不足、司法救济不力没有专门

8、的商业秘密保护法，相关的法律法规较分散、不全面，部分条款规定模糊、立案办案难，可操作性差，法律保护不到位。 第一，相关法律规定缺失。比如，在现实中，因为过失而泄露权利人商业秘密、造成特别重大损失的，应该如何追究其法律责任？是否构成过失泄露商业秘密罪？此时，无法可依。 第二，经济损失计算难，经济赔偿责任水平低、不充分。根据反不正当竞争法，被侵害的经营者的损失难以计算的，赔偿额为侵权人侵权所得利润，以及权利人的调查取证费用。现实中，商业秘密侵权导致的经济损失往往难以计算，所以此时的侵权赔偿额很可能远远无法弥补权利人的经济损失。 第三，刑法的相关规定模糊，入罪门槛高，惩戒力度轻。侵犯商业秘密罪的构成

9、要件之一是“造成重大损失”，一般犯罪的最高刑期只有3年。最高法和最高检2004年将“重大损失”解释为经济损失50万元以上。这个入罪门槛显然太高，刑期偏短，难以起到广泛有力的震慑和惩戒作用。而且，存在以下司法实践疑难问题：重大损失包括间接经济损失吗？对经济损失认定存在争议怎么办？未发生严重直接经济损失，但严重影响企业长期怎么办？第四，法律诉讼存在着“发现难、取证难、起诉难、判决难、执行难”的现实困境，法律惩治乏力。据江苏法制报20xx年9月3日报道，近三年来，南京未批捕、起诉一起侵犯商业秘密刑事案件。 3.2企业保护不力、保护效果差首先，许多外贸企业缺乏专门的商业秘密保护部门和保护人才，保护意识

10、淡漠，保护制度匮乏、滞后，保护措施不完善、执行不力，信息安全水平低，难以抵御无孔不入、惟利是图的商业间谍、窃密者和泄密者。比如，不少企业没有对员工进行过保密教育，没有建立系统完善的规章制度。许多业务员的涉外应酬多，商业秘密意识差，往往在酒桌上无意或不当地泄密了。再如，许多外贸企业不重视信息安全，系统漏洞多，不足以抵御日益猖獗的木马病毒、黑客攻击等网络犯罪。 其次，外贸企业经营不当、管理不善，也会诱发商业秘密泄密。 在经营方面，企业与竞争对手进行恶性竞争，相互挖墙脚，加大了商业秘密的保护难度。在管理方面，公司内斗不止，决策不当，机制僵硬，管理混乱，员工的薪酬待遇低，晋升发展难，工作环境差，凝聚力

11、不强，员工就会离职、跳槽、另立山头，商业秘密就会外泄。 最后，即使有了完美的商业秘密保护措施，也存在“执行难”问题。在实践中，外贸企业大都与员工签订了保密合同，可是到头来，总是发现它的执行力并不强。所以，再好的制度，再完善的措施，最终也要靠人来执行，谁也不能保证人不出问题。人可能疏忽大意、自私、贪婪、虚荣、恐惧、嫉妒，自制力差，难抵诱惑。比如，员工私下里对外联系、泄密，公司很难察觉、发现和举证。 3.3社会诚信环境差、职业道德与商业伦理尚需加强三聚氰胺、瘦肉精、阿里巴巴的“欺诈门”、紫金矿业的“污染门”、伊利和蒙牛的口水仗、腾讯和奇虎的“3q大战”，还有其他层出不穷的欺诈、造假、贿赂事件，说明

12、当今的社会诚信环境差，职业道德和商业伦理水平低，容易诱发商业秘密泄密和窃密行为。况且，如果商业秘密侵权者逍遥法外，大发不义之财，则劣币驱逐良币，不正之风蔓延，商业秘密泄密在所难免。 4改进外贸企业商业秘密保护措施的若干建议4.1改进商业秘密的司法保护建议修改和完善法律，严格追究侵权者的法律责任。应增设专门的商业秘密保护法；应将民事赔偿责任扩展至权利人所有的经济损失；应增加惩罚性赔偿责任；应降低商业秘密罪的定罪标准，提高刑期和罚金，加大刑事保护力度。另外，商业秘密往往有巨大而难以估量的潜在利益，在遭遇侵权或司法认定时，该利益可能尚未凸显，难以得到司法救济，因此应引入相应的专家小组，进行核算估价。

13、专门针对商业秘密进行的网络犯罪，影响恶劣，后果严重，应从严从重惩戒。 4.2改进商业秘密的企业保护建议外贸企业实行“捆绑保护”策略，将企业与员工、客户有效捆绑在一起，成为一个利益共同体，做到“一条绳、一颗心、一股劲”。 第一，可通过股权投资、融资或分解，实现股权共有、利益共享、相互捆绑。可推行员工持股制，推行与供货工厂、外销客户的企业相互持股制，或者新建合资企业，将彼此的利益牢牢锁定在一起。第二，可用年终奖、利润分红、效率工资、终生员工制、股票期权激励等措施“捆绑”员工。为此，要创造舒适和谐的工作环境，提供丰厚的薪酬待遇、公平透明的人才激励机制、广阔的职业发展空间，真正做到“事业留人、感情留人、待遇留人”。第三，加强品牌建设，提高品牌忠诚度，也能起到类似的捆绑作用。 4.3改进商业秘密的社会保护建议合力整治、联动维权，多方携手保护商业秘密。外贸企业要高度重视并严格保护商业秘密，加强维权力度；司法机构要严厉打击商业秘密侵权行为；商务部应牵头建设外贸行业的官方征信体系，建立侵权者黑名单制度；外贸商会要倡导行业诚信宣言，严惩不法之徒、拒绝歪风邪气；高校要对在校生开展职业道德教育和守法教育，树立正确的价值观；社会要增强公民和企业的诚信意识，企业要珍惜自己的声誉，媒体要加强监督批评，营造全社会自觉维护商业秘