第三方物流发展介绍（内部培训）1

1、 1. 1. 物流及供应链管理概述物流及供应链管理概述 1.1 1.1 物流的概念物流的概念 1.2 1.2 企业内部物流的整合企业内部物流的整合 1.3 1.3 供应链的概念供应链的概念 1.4 1.4 供应链一体化供应链一体化 1.5 1.5 快速响应的供应链快速响应的供应链 2. 2. 第三方物流理论与实践第三方物流理论与实践 2.1 2.1 第三方物流的概念第三方物流的概念 2.2 2.2 第三方物流的成因第三方物流的成因 2.3 2.3 第三方物流的来源第三方物流的来源 2.42.4第三方物流带来的利益第三方物流带来的利益 2.5 2.5 第三方物流的服务范围第三方物流的服务范围 2

2、.6 2.6 第三方物流的市场模型第三方物流的市场模型 2.7 2.7 第三方物流的发展现状第三方物流的发展现状 3. 3. 第四方物流简介第四方物流简介 3.1 3.1 企业采购物流的发展历程企业采购物流的发展历程 3.2 3.2 第四方物流概念第四方物流概念 3.3 3.3 第四方物流的运作模式第四方物流的运作模式 3.4 3.4 第四方物流提供商的特点第四方物流提供商的特点 4. 4. 第三方物流发展战略第三方物流发展战略 4.1 4.1 物流产业的分层模型物流产业的分层模型 4.2 4.2 物流企业的市场定位物流企业的市场定位 问题问题: : 储运本是物流的核心业务储运本是物流的核心业

3、务, , 在储运业做了几十年在储运业做了几十年, , 说搞不清物流是怎么回事说搞不清物流是怎么回事, ,连自己都连自己都 羞于承认羞于承认. . 可真问物流是何物可真问物流是何物, ,还真是摸不着边还真是摸不着边. .为什么呢为什么呢? ? 对物流理解的误区对物流理解的误区: : 理解物流不能从物流企业的角度去理解理解物流不能从物流企业的角度去理解, ,要从物流的需求方要从物流的需求方-生产企业和商业企业的生产企业和商业企业的 角度去理解角度去理解. . 不懂企业物流不懂企业物流, ,就做不好物流企业就做不好物流企业. . 解决方案解决方案: : 从企业物流和供应链角度研究物流从企业物流和供应

4、链角度研究物流. . 横看成库侧成流横看成库侧成流 左看右看各不同左看右看各不同 不识物流真面貌不识物流真面貌 只缘身在储运中只缘身在储运中 物流是什么？物流是什么？ 1.1 1.1 物流的概念物流的概念 1.2 1.2 企业内部物流的整合企业内部物流的整合 1.3 1.3 供应链的概念供应链的概念 1.4 1.4 供应链一体化供应链一体化 1.5 1.5 快速响应的供应链快速响应的供应链 n “物流是满足消费者需求而进行的对原材料、中间库存、最终产品及物流是满足消费者需求而进行的对原材料、中间库存、最终产品及 相关信息从起始地到消费地的有效流动与存储的计划、实施与控制的过相关信息从起始地到消

5、费地的有效流动与存储的计划、实施与控制的过 程程”。 四个关键组成：实物流动，实物存储，信息流动，管理协调四个关键组成：实物流动，实物存储，信息流动，管理协调 实实 物物 存存 储储 信信 息息 流流 动动 实物配送实物配送采购运输采购运输制造支持供应商顾 客 管管 理理 控控 制制 仓库仓库工厂工厂仓库仓库批发批发零售零售 原材料原材料 消消 费费 者者 生产物流 采购物流 销售物流 退货物流 废弃物流 n n n n 总经理总经理 救 命！ ！ 市场部市场部 销售部销售部 采购部采购部 仓库仓库 财务部财务部 公司总经理公司总经理 我们的各个职能部我们的各个职能部 门，怎样才能整合门，怎样

6、才能整合 所有业务所有业务, , 保证既保证既 有分工又有合作？有分工又有合作？ 销售和市场销售和市场 怎样扩大基础客户？ 市场需求的特性是什么？ 需求波动的原因是什么？ 怎样保证对客户的完全 服务？ 采购采购 怎样决定何时去订购 原材料？ 怎样决定订多少货？ 采取何种采购策略？ 怎样保证不断货？ 库存库存 怎样管理出入库 怎样给商品分类 怎样降低库存 怎样保证库存的准确 性和合理性 财务财务 怎样保证现金流量？ 怎样管理客户信用？ 怎样保证资金回笼？ 1) 1) 信息分散信息分散 原因：无集成的企业内部管理软件，手工操作损耗人力物力，错原因：无集成的企业内部管理软件，手工操作损耗人力物力，错

7、 误多误多 2) 2) 缺少应有的控制缺少应有的控制 原因：内部分工不明确，内部制度的执行不严格，操作流程混乱原因：内部分工不明确，内部制度的执行不严格，操作流程混乱 3) 3) 忽视对市场的预测忽视对市场的预测 缺少应有的计划，凭经验凭感觉缺少应有的计划，凭经验凭感觉 4) 4) 无定期的库存分析，无库存目标无定期的库存分析，无库存目标 5) 5) 无定期的盘点，或盘点方式初级，盘点之后无相应措施等无定期的盘点，或盘点方式初级，盘点之后无相应措施等 更好的业务控制更好的业务控制 功能性的整合功能性的整合 更好的客户服务更好的客户服务 减少浪费和加班时间减少浪费和加班时间 利用稳定的供应商来改

8、善利用稳定的供应商来改善 成本成本 改善的库存控制及数据改善的库存控制及数据 精确的即时数据精确的即时数据 减少费用和时间的耗费减少费用和时间的耗费,把把 时间更多的用于规划和改时间更多的用于规划和改 进进 增加销售增加销售 增加直接劳动力生产率增加直接劳动力生产率 降低采购成本降低采购成本 降低库存降低库存 顺畅的物流顺畅的物流 流动资金利用率的提高流动资金利用率的提高 物流管理特点物流管理特点职能部门表现职能部门表现业务成效业务成效 供应链管理是在满足服务水平需要的同时，为了使得系供应链管理是在满足服务水平需要的同时，为了使得系 统成本最小而采用的把供应商、制造商、销售商、服务商统成本最小

9、而采用的把供应商、制造商、销售商、服务商 、以及仓库和商店有效地结合成一体来生产商品，并把正、以及仓库和商店有效地结合成一体来生产商品，并把正 确数量的商品在正确的时间配送到正确的地点的一套方法确数量的商品在正确的时间配送到正确的地点的一套方法 。 供应商供应商采购运输采购运输 原材料仓库原材料仓库 原材料转运原材料转运 生产工厂生产工厂 成品转运成品转运 成品仓库成品仓库 成品配送成品配送 顾客顾客 管理和管理和 控制中心控制中心 n 供应链一体化供应链一体化 供货时间长 且不稳定 需求变动 预测不精确 非频繁的大定单 较长的应收款周期 高库存 不准确的预测不准确的采购 销售 供应商 库存采

10、购 销售 销售公司 采购 库存 销售 经销商 设施、物流、合作设施、物流、合作 供应商选择 渠道优化 物料管理 生产策略 供应链业务流程供应链业务流程 决策支持 信息流动 信息技术信息技术 供应链组织供应链组织 企业主体流程企业主体流程 需求预测需求预测 店铺控制系统店铺控制系统仓储管理系统仓储管理系统 营销管理营销管理 系统系统 制定供应链策略制定供应链策略 整合供应链计划整合供应链计划 供应供应生产生产分销分销零售零售 消费者消费者 供应链策略供应链策略 物料采购物料采购 物流分销物流分销 管理管理 客户定单客户定单 管理管理 提供产品、提供产品、 服务服务 逐 步 完 善，直 至 建 立

11、 一 个 具 有 高 效 市 场 反 应 的 供 应 链，特 别 是 后 勤 支 撑 系 统 * 典型的范围，数字经调整 整个供应链的库存将下降整个供应链的库存将下降 10%30%10%30% * * 运输成本将下降运输成本将下降5%15%5%15%* * 整个供应链的运作费用将下降整个供应链的运作费用将下降 10%25%10%25%* * 采购采购生产生产运输运输服务服务 供应商供应商 消费者消费者 客户客户 原材料采购将减少原材料采购将减少6%12%6%12%* * 加强对整个供应链的管理可以大大降低企业的库存和运输成本，提高企业的长期竞争力加强对整个供应链的管理可以大大降低企业的库存和运

12、输成本，提高企业的长期竞争力 电子支付电子支付 $ 0 曾经以为第三方物流就是运输加仓库曾经以为第三方物流就是运输加仓库, ,了解物流后了解物流后, , 才知道物流原来不简单才知道物流原来不简单. . 那么那么, ,第三方物流到底是什么呢第三方物流到底是什么呢? ? 2.1 2.1 第三方物流的概念第三方物流的概念 2.2 2.2 第三方物流的成因第三方物流的成因 2.3 2.3 第三方物流的来源第三方物流的来源 2.4 2.4 第三方物流带来的利益第三方物流带来的利益 2.5 2.5 第三方物流的服务范围第三方物流的服务范围 2.6 2.6 第三方物流的市场模型第三方物流的市场模型 2.7

13、2.7 第三方物流的发展现状第三方物流的发展现状 公开问题公开问题 2.1 第三方物流的概念第三方物流的概念 2.2 第三方物流的成因第三方物流的成因 第三方物流出现的案例第三方物流出现的案例 ltesco现在是英国的第一大食品超市现在是英国的第一大食品超市,在全英有在全英有8个地区配送中心个地区配送中心,过过 去库存管理去库存管理,运输和配送全是由运输和配送全是由tesco自己经营自己经营,80年代末以来年代末以来,它逐它逐 渐把配送中心的任务交给第三方承担渐把配送中心的任务交给第三方承担. 1991年年,全英最大的公路货运全英最大的公路货运 企业企业nfc所属的所属的exel logist

14、ics承担了承担了tesco的两个地区配送中心的两个地区配送中心 的库存管理的库存管理,运输和配送任务运输和配送任务.其中一个设在英格兰和威尔士交界的其中一个设在英格兰和威尔士交界的 位置位置,紧靠高速公路紧靠高速公路,交通十分便利交通十分便利,该配送中心向英国西南地区的该配送中心向英国西南地区的53 个个tesco的超级市场提供配送的超级市场提供配送.这个配送中心每年处理这个配送中心每年处理2700-3000万万 箱货物的进货箱货物的进货,存储和配送存储和配送,扣除各种公共假期扣除各种公共假期,平均每天要处理平均每天要处理300 个供货商的进货和近个供货商的进货和近10万箱货物的存储万箱货物

15、的存储,分装分装,转运转运,配送等配送等. l在在1991年年,nfc公司争取到公司争取到22个为超市集团服务的配送中心的工作个为超市集团服务的配送中心的工作. l目前目前,exel公司已经进军中国大陆市场公司已经进军中国大陆市场. n基于信息服务，侧重货运过程的协 调 n寻求通过管理实物、财务和海关/管 制制度来提供“综合物流服务”的 机会 以提供货物代理服务为主以提供货物代理服务为主 n由海运、陆运和空运公司建立起物 流能力 n在需要物流上/下游信息的环节提 供运输增值服务 n充分利用广大的运输终端网络提供 仓库和转运服务 以提供运输服务为主以提供运输服务为主 n原本主要致力于建立系统的系

16、统集 成商，现在开始管理信息系统的外 包业务 n为了给客户增加更多的价值，系统 集成商也主动提供有关电子商务、 物流和供应链管理的工作 信息和系统集成为主信息和系统集成为主 tnt, ups, fedex, dhl, maersk, apl n基于终端运作服务，并将业务延伸 至运输和配送 n通常为散货、消费类和工业类产品 提供仓储、转运、分运、以及终端 配送服务 以提供港口以提供港口/ /铁路终端服务为主铁路终端服务为主 n提供公用的或共享的仓储服务 n通过与承运商和/或独立船队的关 系提供配送服务 n擅长为食品杂货、零售和消费类产 品提供增值服务 以提供仓储服务为主以提供仓储服务为主 bax

17、 , msas, aei, emery, schenker, circle 在亚洲以此 种类别为主 accenture, ge information services, ibm n零部件分销商和增值服务分销商， 也开始进入物流增值服务的领域 n服务内容包括：系统配置、edi、货 物跟踪、信息系统集成、库存管理 等 电子分销商电子分销商 exel, tibbet & britten psa corp, cwt arrow, avnet, synnex techn., serial systems 在全球范围内在全球范围内, , 第三方物流公司可以根据其核心能力和历史背景大致分为六个类别。第三方

18、物流公司可以根据其核心能力和历史背景大致分为六个类别。 2.3 第三方物流的来源第三方物流的来源 第三方物流公司来源案例第三方物流公司来源案例 2.4 第三方物流带来的利益第三方物流带来的利益 优化资源利用优化资源利用 在物流服务、技术开 发、运输优化方面达 到规模经济的效率 加强核心能力加强核心能力 依靠第三方的专长，而不是 自己建立，令企业更集中于 核心能力的发展 第三方物流第三方物流 推动全球化推动全球化 在进入新的市场时， 取得捷径更快地适应 当地的文化环境 运用新技术运用新技术 与第三方服务提供商 分担成本，不断地使 用最新的技术和工具 加快市场响应加快市场响应 有助于更快响应市场

19、需求变化，适应产品 的短生命周期 更好的信息更好的信息 利用第三方的技术、分析、 优化的能力，将原始数据 转为可指导工作的信息 分担风险分担风险 与第三方分担资本风 险，利用其专业能力 政府关系政府关系 利用第三方的专家， 帮助企业熟悉和适 应政府的有关法规， 并与政府保持良好 的关系 2.5 第三方物流服务的范围第三方物流服务的范围 n定单管理 n配送网络的设计和实 施 n场地安排 n库存管理 -系统 -流程 n共享仓库 n代管仓库 n包装/促销包装 仓库仓库/ /配送配送 n延后处理/ 组装/本 地化信息 n零件成套 n供应商管理 n货运付费和货运审 计 n供应商选择 n支持jit制造 n

20、咨询服务 n退货管理 n维修和保养 n客户关系管理 增值服务增值服务 nedi 服务 n仓库管理系统和 定单处理 n网上运作/电子商 务能力 n运输过程跟踪/多 式联运的信息跟 踪 n运输工具的信息 跟踪 n库存管理 信息服务信息服务 n“一站式”全方位运 输服务 n外包的运输力量（运 输工具和人员） n帮助客户管理运输工 具 n设计运输网络 n动态运输计划 n配送 n报关服务 运输运输 2.6 物流服务的市场模型物流服务的市场模型 地理范围 服务对象 管理主体 物流活动服务水平 信息系统 服务范围 全球 国际 地区 地方 公共 少数几家 一家 客户自己 第三方 物流专家 运输 仓储 存货 综

21、合 基本水平 高水平 标准水平 全部整合 有选择 某些活动有独立的信息技术 全部供应链 工厂内部供应链 采购物流 销售物流 公开问题公开问题 2.7 第三方物流的发展现状第三方物流的发展现状 欧美第三方物流服务的比例及市场潜力欧美第三方物流服务的比例及市场潜力 欧洲主要发达国家营业性运输和自货自运的比重欧洲主要发达国家营业性运输和自货自运的比重 0 0 0.10.1 0.20.2 0.30.3 0.40.4 0.50.5 0.60.6 0.70.7 0.80.8 0.90.9 西德西德法国法国荷兰荷兰英国英国西班牙西班牙 葡萄牙葡萄牙 平均值平均值 营业性运输营业性运输 自货自运自货自运 竞争

22、环境竞争环境: : 从加入从加入wtowto后外资物流企业的冲击看物流业后外资物流企业的冲击看物流业 面临的竞争环境面临的竞争环境 供求关系供求关系: : 从物流供求的结构性矛盾看物流企业供求从物流供求的结构性矛盾看物流企业供求 关系的失衡关系的失衡 自身素质自身素质: : 从物流企业自身素质的低下看中国物流业从物流企业自身素质的低下看中国物流业 发展的艰巨性发展的艰巨性 理论和实践理论和实践: : 从理论和实践的脱节看中国物流业发展从理论和实践的脱节看中国物流业发展 过程中困惑的根源过程中困惑的根源 中美中美wto双边协议中关于贸易分销权和物流的内容双边协议中关于贸易分销权和物流的内容 目前

23、外资物流企业对国内物流业的冲击目前外资物流企业对国内物流业的冲击 完全开放后外资物流企业对国内物流业的冲击完全开放后外资物流企业对国内物流业的冲击 中美中美wto双边协议中关于贸易分销权和物流的内容双边协议中关于贸易分销权和物流的内容 产品分销权方面产品分销权方面 我国将首次向外国公司提供分销权，取消现有的法规限制，并将于3 年内取消大部分产品的分销服务限制，外国商人可以分销进口产品和我国 制造的产品。分销权将会在我国目前限制最严的分销行业，例如批发、运 输、维修等行业中实施。 物流服务业方面物流服务业方面 我国承诺所有的服务行业，在经过合理过渡期后，取消大部分外国股 权限制，不限制外国服务供

24、应商进入目前的市场，不限制所有服务行业的 现有市场准入和活动。同时在辅助分销的服务方面也作出了类似的承诺， 具体包括租赁、速递、货物储运、货仓、技术检测和分析、包装服务等方 面，这些方面的限制将在以后3-4年内逐步取消，在此期间，国外的服务 供应商可以建立百分百的全资拥有的分支机构或经营机构。 物流全方位对外资开放已经迫在眉睫，国家对物流业的保护将不复存物流全方位对外资开放已经迫在眉睫，国家对物流业的保护将不复存 在。在。 目前外资物流企业对国内物流业的冲击目前外资物流企业对国内物流业的冲击 外资物流企业已经登陆中国 美国（ups， fedex，apl） 欧洲 (maersk, excel,

25、) 日本 (日本邮船） 澳洲 (tnt) 新加坡 (psa) 香港 ( 和黄、上海实业、华润等） 外资物流企业抢占物流的战略高地 ups和大众建立全国快运网络 和黄在国内十个码头投资 maersk 的沿海物流网络 fedex和大田公司合作建立全国的快运网络 国外的物流企业纷纷抢占物流战略至高点，对中国物流业的歼灭国外的物流企业纷纷抢占物流战略至高点，对中国物流业的歼灭 战一触即发战一触即发。 战略整合：依靠雄厚的资金兼并和收购国内的 物流企业，迅速在全国范围内形成网络。 战略进攻：依靠完善的管理，先进的设施，健 全的网络，雄厚的财力,对本地企业展开战略进 攻。他们以高薪猎取人才,以低于成本的价

26、格和 提供更好的服务掠夺直接货源，将大批国内的 物流企业摧毁。 战略均衡：经过一番搏杀，市场上之只剩下几 家大型的物流企业，他们开始采取联盟策略共 享物流网络，市场进入相对平衡期。此时，国 内物流企业大多数已经破产、被收购或沦为低 附加值的服务提供商。 外资物流企业对中国物流业的冲击无疑外资物流企业对中国物流业的冲击无疑 是致命的，我们是束手就擒，还是严阵以是致命的，我们是束手就擒，还是严阵以 待？待？ 完全开放后外资物流企业对国内物流业的冲击完全开放后外资物流企业对国内物流业的冲击 低端物流供应严重过剩 高端物流需求不能满足 当前的中国物流市场,存在低水平物流服务严重过 剩和高水平物流需求得

27、不到满足之间的矛盾. 0.00%0.00% 10.00%10.00% 20.00%20.00% 30.00%30.00% 40.00%40.00% 50.00%50.00% 60.00%60.00% 70.00%70.00% 80.00%80.00% 库房利用率库房利用率 专用线利用率专用线利用率 回程车空载率回程车空载率 三维柱形图 1三维柱形图 1 1) 质量高端市场(精细物流)的需求得不到满足 46%得生产企业对第三方物流服务不满意 2) 技术高端物流需求得不到满足 以供应链整合和物流系统设计为代表得技术高端物 流市场,从供应上来说,基本上是空白,而这方面得需求 已经出现. 当前的中国物

28、流市场,存在低水平物流服务严重过 剩和高水平物流需求得不到满足之间的矛盾. 1) 体制落后 国营的物流企业拥有大量的存量资产,但由于体制的原因,使 这些资产无法有效地整合利用. 2) 人才匮乏 中国物流行业起步较晚,没有完成人才的积累.物流行业需要 精通现代管理和技术手段,又对本地物流市场比较熟悉的复合性 人才,但中国物流行业传统的低水平运作对高级人才缺乏吸引力, 人才基础十分薄弱. 3) 资金短缺 中国物流行业整体上处于低水平价格竞争的发展阶段, 企业 资本积累少, 资金短缺,缺乏发展后劲. 4) 技术落后 现代物流是以现代化的技术手段的大量使用为标志的,如信息技术, 网络技术,自动化技术,

29、条形码技术等.我国物流行业整体而言,技术手段 落后,人才困乏和资金投入不足使技术落后这以现象更加严重. 6) 企业规模偏小 中国物流行业中存在几个比较大的物流企业集团,但大多数企业规模 偏小,难以实现规模效益. 7) 战略决策能力低 尽管物流已经成为国内新一轮投资的热点,但物流业普遍存在战略决 策能力低的问题,企业发展方向不明确,有的甚至误入歧途. 1) 国内理论界重理论,轻实践, 没有考虑中国物流业的基础同国外的不同, 将国外的发展思路和模式生搬硬套到中国, 这是造成中国物流业困惑的根源 之一. 2) 国内物流业整体水平交较低,不具备将国外的先进的发展模式本土化的能 力,这是造成中国物流业困

30、惑的根源之二. 中国发展物流中国发展物流, ,其实质使传统产业的现代化问题其实质使传统产业的现代化问题, , 这一现代化过程不可这一现代化过程不可 能由传统的储运企业自身完成能由传统的储运企业自身完成, , 也不可能由理论界完成也不可能由理论界完成, , 理论界和实业界必理论界和实业界必 须结合起来须结合起来, ,共谋中国物流业的发展大计共谋中国物流业的发展大计. . 第三章引子第三章引子 3 第四方物流简介第四方物流简介 3.1 企业采购物流服务的发展历程企业采购物流服务的发展历程 内部采购内部采购 19701970s-1980ss-1980s 企业内部的物流功能企业内部的物流功能 客户客户

31、 第四方物流第四方物流 19901990s-2000ss-2000s 客户客户 it it 供应商供应商 + + 进一步的功能整合进一步的功能整合 + + 更广泛的运作自动化更广泛的运作自动化 第三方物流供应商第三方物流供应商 4 4plpl 客户客户 第三方物流第三方物流 1 资料来源： adopted from strategic supply chain alignment developed by john l. adopted from strategic supply chain alignment developed by john l. gattornagattorna, 19

32、98. , 1998. 企业策略顾问企业策略顾问 以及流程管理以及流程管理 外部采购外部采购 19801980s-1990ss-1990s 客户客户 客户客户 3.2 第第四方四方物流物流概念概念 完整的业务范畴 能够满足客户对整条供应 链管理的需求 混合而成的机构 典型的表现可以是一家是 独立的机构, 很可能由其 主要客户和相关的物流管 理合作伙伴投资并管理 合作伙伴合作伙伴 4pl 第四方物流机构 服务 供应商 服务 供应商 服务 供应商 客户 客户 客户 外部的服务供应商 外部的客户 (数量有限) 主要客户主要客户 唯一界面 唯一界面 第四方物流第四方物流物流发展的高级阶段物流发展的高级

33、阶段 3.3 第四方物流的运作模式第四方物流的运作模式 技术 供应链战略规划能力 行销能力 规划管理能力 实际运作规划能力 a synergy plus operating model（协作模型）（协作模型） 社会物流资源 资源，能力和技术 资源 solution integrator(方案整合者模型方案整合者模型) industrial innovator(工业革新者模型工业革新者模型) 社会物流资源 资源，能力和技术 资源 3.4 谁可以成为第四方物流服务商谁可以成为第四方物流服务商 第四方物流合作案例一第四方物流合作案例一 供应链管理提供者：美国安达尔公司供应链管理提供者：美国安达尔公司

34、 服务对象：高价值的服务器服务对象：高价值的服务器 供应链过程： 从长野工厂出发，由安达尔公司的进出口人员将产品包装好，无须采取特殊保护性的运输包装，因 为机器离开工厂开始就一直处于安达尔公司的监控之中。 货物在长野交给日本通运公司，这是供应链里三家货运公司的第一家；货物从进入供应链开始，所 有供应链上的企业都可以得知货物在途中的信息。 从长野到成田机场，卡车运输由藤津物流公司承担，第一站到达承运人的室内集装箱仓库，然后装 入日本通运公司选定航空公司的飞机；这一段停留时间不超过12小时；安达尔公司事先订好了货物 中转次数，飞机一起飞，电子邮件就通过互联网发送出去，通知下一个接货环节。 如果目的

35、地是美国，日本通运公司就要通知安达尔公司在美国的集装箱处理商bax全球公司及地面 承运人。当货物还在太平洋上空的时候，日本通运公司就事先向美国海关报关，并提前安装接货设 备，一般只需3小时。bax全球公司选择离用户最近的机场，接到货后bax全球公司通过电子邮件 通知安达尔公司和运输公司准备下一个接货环节。 bax全球公司的货运飞机起飞后，通过电子邮件通知运输公司，再由运输公司通知他的车队准备接 货；这个运输公司在全球范围配备高科技运输车队，由安装全球卫星定位系统的拖车接运；运输公 司接到货物直接送到用户的车间拆卸，在那里有安达尔公司的人员在场监督。 在这个运送过程中，运输公司通过gps和电子邮

36、件向安达尔公司通告交货过程，通过互联网每一个 小时更新一次货物进展情况。运输公司的卡车卫星定位系统，每隔一百英尺就能标记新的所在位置。 整个运送过程都在严格的监控之下。 第四方物流合作案例二第四方物流合作案例二 第四方物流合作案例二第四方物流合作案例二 公开问题公开问题 中国物流业和国外的物流业差距究竟在哪里中国物流业和国外的物流业差距究竟在哪里? ? 是管理还是技术？是管理还是技术？ 中国物流业管理和技术的落后是不争的事实，然而，比管理和技中国物流业管理和技术的落后是不争的事实，然而，比管理和技 术的落后更可怕的，是我们战略意识的缺失。术的落后更可怕的，是我们战略意识的缺失。 看看中国物流市

37、场的现状，要么迷惘困惑不知所从，要么生吞活看看中国物流市场的现状，要么迷惘困惑不知所从，要么生吞活 剥生搬硬套。剥生搬硬套。 战略意识的缺乏将成为中国物流业发展最严重的瓶颈。战略意识的缺乏将成为中国物流业发展最严重的瓶颈。 4.1 4.1 物流产业的分层模型物流产业的分层模型 4.2 4.2 物流企业的市场定位物流企业的市场定位 供应链 规划 供应链管理 综合物流服务 铁道运输业、汽车货运、远洋货运、沿海航 运、内海航运业、航空货运、仓库、储运、 货代、起重装卸、配送业 设施 仓库、线路、物流站、场、 港、物流中心 设备 货架、进出库设备、运输 设备、装卸机械 政策环境法规环境 信息基础理论基

38、础 软环境 服务提供商竞争优势 咨询公司 研究机构 物流公司 咨询公司 物流公司 第四方物流 第三方物流 运输公司 仓储公司 货代 广义第三方物流 硬环境 基础环境 专业技术 行业经验 全球服务能力 协调和跟踪能力 组织运作的能力 个性化服务能力 专业化 规模化 看物流企业的市场定位，统统是在全国范围内提供综合性的物流看物流企业的市场定位，统统是在全国范围内提供综合性的物流 服务，每一家都要做中国的物流老大，每一家都要通吃中国的物流市服务，每一家都要做中国的物流老大，每一家都要通吃中国的物流市 场。理由是西方人最近造了一个句子，叫赢家通吃。场。理由是西方人最近造了一个句子，叫赢家通吃。 我不知

39、道赢家通吃是否具备普遍性，但即便赢家可以通吃，中国我不知道赢家通吃是否具备普遍性，但即便赢家可以通吃，中国 是否有这样的赢家。是否有这样的赢家。 没有明确的市场定位，没有明确的经营策略，是中国物流业战略没有明确的市场定位，没有明确的经营策略，是中国物流业战略 意识低下的重要表现。意识低下的重要表现。 区域性区域性 全球化全球化 服务范畴服务范畴 功能性服务功能性服务供应链整合服务供应链整合服务 国际性国际性 谁是主要的物流企业谁是主要的物流企业? ? hercules columbia ddf penske ups nippon mitsui sumitomo schneider cti tnt t&b exel frans maas nedlloyd cotia caliber ryder emery kuhne and nagel danzas menlo fedex schenker acs msas 全国性全国性 功能性整合服务功能性整合服务 ufreight 地理范围地理范围 美国物流企业功能及地域范围定位美国物流企业功能及地域范围定位 fritz circle expeditors ch robinson 主导性 增长性 竞争性 汽车业汽车业 电信业电信业公