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文档简介

1、【精品文档】 主入口门岗日常操作规程 序号 工作内容及标准 备注 1 按规定时间、标准站好形象岗 按各辖区服务标准，每岗 次为30分钟，形象岗以 跨立姿势站立 2 外来人员须询问，必要时进行登记，对可疑人员礼貌盘问、 登记，通知区域巡逻安护员监视其在辖区内活动情况，必 要时报告领班。严格控制闲杂人员进入辖区（包括推销员、 小商贩、携带易燃易爆者、盲流人员、拾荒者、收破烂者 等）。 留意观察，不能以衣貌取 人，按公司制定的处理程 序及技巧谨慎盘问处理； 22: 00-6 : 00进入进入辖 区的外来人员必须询问 登记 3 对大宗物品进出辖区按规定进行询问、检查和登记 应详细填写大宗物品出 辖区登

2、记表和物品放行 单 4 制止超出限载及入口限高的车辆进入辖区。 5 制止带有易燃易爆、有毒、有害物品以及漏油、漏水等违 反辖区管理规定的车辆进入辖区。 http:/ 物业经理人 http:/ 6 对临时进入辖区的车辆，距车辆5-7步时行举手礼，按规 定填写、发放机动车辆临时出入卡，提醒司机保管好出入 卡，将车辆停放在指定划线部位，锁好车门、关好车窗、 带走贵重物品，并正确回答司机对停车收费问题的咨询。 敬礼要规范，填发出入卡 要迅速，对排队等候的车 辆应讲：“对不起，久等 了” 7 严格控制门口通道，不准堆放杂物或停放车辆，确保出入 口畅通。 8 在视线范围内发现异常情况，应立即处理，无法离开岗位 时通知区域巡逻安护员或报告领班，并协助处理。 9 向发放临时出入卡准备离区的车辆行举手礼，收回出入卡， 并按规定收取停车管理费。 10 制止车辆逆向出入，指挥车辆按顺方向行驶。 11 如有司机扬言要冲杆或砸出口设施时，要监视该车离区， 记清车牌号码及司机特征，一旦发生损坏设施行为，立即 采取措施制止，设法控制人和车，报告领班前来处理。 12 留意观察出入车辆情况，对有问题的车辆进行详细登记， 并提醒车主。 车牌是否齐全，车灯是否 撞坏，车身是否刮花，车 轮是否漏气 13 留意离区车辆及司机状况，发现车辆起动，钥匙孔未插钥 匙或司机驾驶时神色慌张，车辆有撬过的痕迹等情况，立 即将该车

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