台州国平公司职务说明书1-国内市场2部销售内勤

1、GUORE I 台州市国人温控设备有限公司 岗位编号 修订日期 业务元职务说明书 版本号 基本情况 岗位名称 销售内勤 所属部门 国内市场二部 岗位级别执行层 直接上级 国内市场二部经 理 直接下级 轮转岗位 同岗位级别 晋升方向总经理助理 岗位概述 依据公司发展战略，以公司年度工作计划为标准，协助销售总监及部门经理制定本部门年度销售计 戈负责开单组织发货，建立发货及客户资料档案。 岗位位置 管理序列 专业序列 销售内勤 协 助 销 售 制 疋 销 售 目 标 推 进 开 单 发 货 档 案 管 工作关系 公司内部 对内1、生产部 2、品质技术部 3、采购部 4、人力资源部 5、财务部 公司外

2、部 经销商 三、岗位职责权 主要工作内容 主要职责一：岗位职责 1.1汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成 报表呈交营销总监（部门经理）以便营销中心确立完善的销售管理制度。制定资金回笼-使用计划，督 促业务人员的应收账款；核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按 规定使用；做好退换货登记管理及处理。 1.2监督、汇总营销中心人员每月的出差情况，呈报营销总监（部门经理），以便对业务人员进行考核 1.3制定月度、季度、年度销售汇总，对销售计划执行情况进行跟踪、督促，建立每个专卖店合同的 合同履行一览表，编制每个月、季、年度合

3、同履行情况的统计表。将结果报营销总监、部门经理、 区域销售经理，根据需要将合同执行情况可反馈给顾客。 1.4接、发、处理、保管一切商务往来电、函、图片、信息及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、 处理。建立客户档案。 1.5按草单做好开单工作；1.6编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理； 1.7协助渠道人员回款；提供应收帐款及其相关信息； 1.8编写商务文档、文件。 1.9按要求进行信息收集并每天提供CRM信息简报。 1.10完成领导交给的其他任务。 1.11工作沟通 1.11.1 汇总工作报告与营销总监（部门经理）进行信息沟通，同时将这些信息传递到相应部门； 1.11.2负责将营销中心的政

4、策、原则、策略等信息，快速、清晰、准确地传达给相 应 部门； 1.11.3确定CRM书面的交互式的工作通报制度，与相应部门沟通。 主要职责二：部门间协调职责（横向）： 1.与物流部门密切沟通，了解产品发货情况。 2. 协助财务部依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务， 如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作。 3. 按照公司财务制度，协同财务部做好门店与财务流程优化和改进，确保营销中心与财务流程的 规范性和严谨性。 主要职责三：部门内部业务职责 1协助营销总监（部门经理）制订、修订营销中心主要工作程序和规章制度，经营销总监批准后 施 行。 2.每个月度对合冋履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报。 3.与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作。 4.定期和不定期联络各渠道重点客户，及时了解和处理问题，维护客情关系。 职权 职责 四、绩效指标 1、呈批报告达标情况、客户满意度、营销中心制 度完整度、工作流程有效度 2、开单准确率 3、销售成本控制率 4、合冋及档案管理等 5、其他 五、任职资格 性别 不限年龄20岁以上 教育水平 大专及以上（特殊情况可破格录用） 工作经验 1年以上相关冋行业经验，具备一疋的统筹协调能力，有较强的责任心 技能技巧 熟练使用办公软件 培训经历 任职