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1、logo 执行力执行力 什么是执行、执行力、团队执行力？什么是执行、执行力、团队执行力？ v 执行，就是以执行，就是以规则规则为前提，为前提，第一时间第一时间把商业把商业目标目标变商变商 业业结果结果的行动。的行动。 v 执行力，就是以执行力，就是以规则规则为前提，为前提，第一时间第一时间把商业把商业目标目标变变 商业商业结果结果的行动能力。的行动能力。 v 团队执行力，就是实现团队执行力，就是实现公司战略目标公司战略目标的的执行力执行力和和学习学习 力力。 先弄清楚几个问题先弄清楚几个问题 v1、什么是公司？、什么是公司？ v2、公司是不是家？、公司是不是家？ v3、什么是人性化？、什么是人

2、性化？ 我们是谁？我们是谁？商人商人 中中 层层 执执 行行 力力 打造团队执行力的八大要素打造团队执行力的八大要素 商业人格商业人格 执行人才三大标准执行人才三大标准 4r制度执行力制度执行力 48字执行真经字执行真经 结果与任务结果与任务 客户价值客户价值 高高 层层 执执 行行 力力 什么是商业人格？什么是商业人格？ 主啊！他错了！ 俄罗斯矿山爆炸 独立独立 责任责任 独立独立 原则原则 独立独立 员工的困惑员工的困惑 v为什么任务都完成了，领导还是不满意为什么任务都完成了，领导还是不满意? v为什么每天下班的时候，总感觉一无所获为什么每天下班的时候，总感觉一无所获? v为什么辛辛苦苦大

3、半年，业绩评估却是一般般为什么辛辛苦苦大半年，业绩评估却是一般般? v为什么都是同龄人工资差异那么大为什么都是同龄人工资差异那么大? 企业的困惑企业的困惑 v做事无结果，借口一大推做事无结果，借口一大推 v总是在思考，就是没有行动总是在思考，就是没有行动 v员工有苦劳、有疲劳，就是没有功劳员工有苦劳、有疲劳，就是没有功劳 对任务负责，不对结果负责对任务负责，不对结果负责 v不愿做结果：不知道做结果是对自己负责不愿做结果：不知道做结果是对自己负责 v不会做结果：不知道任务和结果的区别不会做结果：不知道任务和结果的区别 什么是任务？什么是结果？什么是任务？什么是结果？ v 任务？任务？ v 结果？

4、结果？ v 你今天挖坑了吗？你今天挖坑了吗？ v 你今天出水了吗？你今天出水了吗？ v 企业中是不是也有很多只挖坑不出水的企业中是不是也有很多只挖坑不出水的 身边的结果和任务身边的结果和任务 v任务？任务？ v发传真发传真 v培训培训 v上班上班 v招人。招人。 v我的职位究竟要做到怎么样我的职位究竟要做到怎么样 九段秘书测试：请问你是几段？你的结果值多少钱？九段秘书测试：请问你是几段？你的结果值多少钱？ 抓落实抓落实发通知发通知提前量提前量 做记录做记录 发通知发通知 发通知发通知 发通知发通知 发通知发通知 发通知发通知 发通知发通知 发通知发通知 发通知发通知 抓落实抓落实提前量提前量

5、做记录做记录 发纪要发纪要重检查重检查 抓落实抓落实 抓落实抓落实 抓落实抓落实 抓落实抓落实 抓落实抓落实 重检查重检查 重检查重检查 重检查重检查 勤准备勤准备 勤准备勤准备 勤准备勤准备 重检查重检查 抓落实抓落实 提前量提前量 提前量提前量 勤准备勤准备 重检查重检查 重检查重检查 勤准备勤准备 勤准备勤准备 提前量提前量 做记录做记录 做记录做记录 发纪要发纪要 发纪要发纪要 定责任定责任 定责任定责任 做流程做流程 一段一段 600元元 二段二段 800元元 三段三段 1000元元 五段五段 2000元元 六段六段 3000元元 七段七段 5000元元 八段八段 10000元元 九

6、段九段 3万元万元 四段四段 1500元元 买火车票的故事买火车票的故事 v 老板说，看看你们两个是怎么向我汇报的老板说，看看你们两个是怎么向我汇报的 v 小小a的回答：火车票都卖完了的回答：火车票都卖完了 v 小小c的回答：火车票确实都卖完了。我设计了其他一些方法，请老板的回答：火车票确实都卖完了。我设计了其他一些方法，请老板 决定：决定： v 1、买高价票，每张要多花、买高价票，每张要多花100元，现有元，现有15张张 v 2、如果中途转车，北京到济南有、如果中途转车，北京到济南有x趟，出发时间是趟，出发时间是*。到达时。到达时 间是间是*。济南去青岛有。济南去青岛有x趟，出发时间是趟，出

7、发时间是*，到达时间，到达时间 是是* v 3、如果可以做飞机，、如果可以做飞机，*日有日有*班飞机，时间分别是班飞机，时间分别是 * v 4、包车，、包车，10人包车费用是人包车费用是*元。元。 v 5、豪华大巴每天有、豪华大巴每天有*次，时间分别是次，时间分别是*，票价是，票价是*元元 v 我建议做大巴去，一可以保证时间，二可以在车上休息下。我建议做大巴去，一可以保证时间，二可以在车上休息下。 什么是任务？什么是任务？ 什么是结果什么是结果 v 任务是什么？（三事）任务是什么？（三事） v 完成差事：领导要办的都办了完成差事：领导要办的都办了 v 例行公事：该走的程序都走了例行公事：该走的

8、程序都走了 v 应付了事：差不多就行了应付了事：差不多就行了 对程序负责、对形式负对程序负责、对形式负 责、责、 对苦劳负责，就是对苦劳负责，就是 不对结果负责不对结果负责 v 结果是什么？（三有）结果是什么？（三有） v 有时间有时间 v 有价值有价值 v 可考核可考核 结果是可以交换的价值结果是可以交换的价值 那些人是执行人才？那些人是执行人才？ 通过研究时间优秀执行人才的榜样时，发现既有毛泽东那样 有高深理论的人，也有张飞那样目不识丁的人，既有克林顿 那样风流的人，也有司马迁那样埋头不问世事的人，既有朱 镕基那样性格刚烈的人，也有周恩来那样从容不迫的人，既 有甘地那样心地宽厚的人，也有像

9、林彪那样心胸狭隘的人。 优秀的执行人才在性格、心胸知识程度等等都可以不一样， 他们唯一共同的特点是： 对自己、工作富有高度责任感的人对自己、工作富有高度责任感的人 执行人才是对自己、对工作高度负责的人，这类人有什么不同的特点？执行人才是对自己、对工作高度负责的人，这类人有什么不同的特点？ 信守承诺信守承诺 结果导向结果导向 永不放弃永不放弃 要敢（不在乎条件）要敢（不在乎条件） 要快（勤奋努力）要快（勤奋努力） 要对（盯住目标）要对（盯住目标） 成功执行的关键：三要成功执行的关键：三要 执行关键点：执行关键点： 检查与奖励检查与奖励 人们不会做你希望的事，人们只会做你检查的事人们不会做你希望的

10、事，人们只会做你检查的事 人们不会拒绝改变，人们拒绝被改变人们不会拒绝改变，人们拒绝被改变 人们不是没有责任，人们只会对清晰的指向他的责任负责人们不是没有责任，人们只会对清晰的指向他的责任负责. . 结果提前，自我退后结果提前，自我退后 锁定目标，专注重复锁定目标，专注重复 认真第一，聪明第二认真第一，聪明第二 决心第一，成败第二决心第一，成败第二 速度第一，完美第二速度第一，完美第二 胜利第一，理由第二胜利第一，理由第二 执行的四十八字真经执行的四十八字真经 执行三化执行三化 1.流程化（从头到尾流程化）流程化（从头到尾流程化） 2.明晰化（工作内容明晰化明晰化（工作内容明晰化) 3.操作化

11、（明晰内容操作化）操作化（明晰内容操作化） 什么是什么是4r执行力？执行力？ r1:result (结果结果) r2:responsibility (责任责任) r3:review (检查检查) r4:reward (激励激励) r1结果定义结果定义 v r1-结果定义。从目前的统计来看，99.9的公司都有经营 计划和预算，但80的公司没有一套制定计划的流程和模板，结 果使得“计划”变成了“假计划”，“做计划”变成了跟老板玩 数字一种的游戏。 目前，公司虽有明确的年度目标，部们也有月 度计划，但总体上并没有将目标分解，没有形成“千斤重担万人 挑，人人肩上有指标”的局面，主要靠感觉工作。这样，针

12、对部 门的考核显得蹩脚，执行起来难度较大。 所以，在公司要做到“ 不是依靠老板的感觉打仗而是靠脑子打仗”，关键在于以下几点 ： (1)公司要从战略层面制定年度规划目标、主要经营业绩指标 、计划业绩的期望指标，并将大的指标分解到各个部门。 (2)各 部门根据公司总体指导思想和要求，制定年度计划，并在年度计 划下做详细的季度工作规划和月度工作规划。工作规划中最主要 内容是市场/销售计划和关键成功措施两个部分。像网站一样在战 略和定位明晰的条件下，制度出一系列环环相扣的计划和执行方 案。 r2责任定义责任定义 v r2- 一对一责任。该系统上升到执行层面，就变成企业实施 岗位职责系统。 岗位职责不明

13、确，难免管理混乱，效率低下；难 免相互推诿责任甚至吵架。加之岗位职责没有与员工的业绩挂钩 ，整体的工作效率差强人意。 所以，要“靠业绩用人而不是靠老 板的感觉用人”，关键是强调岗位与业绩的关系，让员工实现自 我管理，而不是将“猴子”甩给别人。 (1)根据计划明确公司所 需的关键岗位。 (2)设定关键岗位工作职务的权限。 (3)明确部 门岗位设置。 (4)根据岗位评估进行岗位职责说明。 (5)明确各 部门的考核指标。 r3检查定义检查定义 v r3-结果跟踪检查。该系统上升到执行层面，就变成企业实 施的业绩跟踪检查系统。 如果没有一套业绩跟踪检查系统，计划 一定是“假”计划，不能实施。要做到“靠科学的管理经营而不 是依靠老板的感觉经营”，关键是建立周期性的监督和指导体系 ，针对网站建设和管理过程中出现的问题，找出原因、改进行动 、优化管理。对于业绩跟踪检查，可以实行“质询会”，分为月 度质询、季度质询、半年、全年度质询四部分。质询业绩跟踪检 查的内容包括目标、重要工作的完成情况、事前了解和解决计划 执行中遇到的问题，从而将部门和员工的关键行动措施纳入公司 目标管理系统。不只局限于“汇报工作”，更重要的是发现差距 ，找出原因，并提出提高业绩的方案。重点是：把问题解决在过 程中，而不是事后处罚。 r4激励定义激励定义 v r4-即时激励。该