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文档简介

1、 不同的人+同样的遭遇+ 不同的态度=不同的人生 心态是人生最根本的竞争力心态是人生最根本的竞争力 心态比知识重要,心态比能力重要。从根本 上决定我们生命质量的不是金钱,不是权力,甚 至不是知识,也不是能力,而是心态!态度是人 与人竞争制胜的最核心、最根本的竞争力。 就个人而言,职业竞争表面上看是知识、能 力、职位、权力、业绩、关系的竞争,实质上却 是职业心态和人生态度的竞争。 能能 够够 让让 自自 己己 赚赚 到到 更更 多多 的的 钱钱 入行是你一种福气入行是你一种福气 做人做事要有志气做人做事要有志气 受挫千万不要怨气受挫千万不要怨气 逆境中要提升勇气逆境中要提升勇气 被刁难时紧记忍气

2、被刁难时紧记忍气 待人处事保持和气待人处事保持和气 在起跌中磨练脾气在起跌中磨练脾气 坚持必定扬眉吐气坚持必定扬眉吐气 销售的成功法则销售的成功法则 1 1、成功销售代表的八个必备特征、成功销售代表的八个必备特征 * * 职业道德(人格魅力)职业道德(人格魅力) * * 自信(我行!)自信(我行!) * * 热爱自己的产品(积极心态)热爱自己的产品(积极心态) * * 有激情(感染力)有激情(感染力) * * 有技巧(关注细节)有技巧(关注细节) * * 良好的心理素质(明白客户的拒绝是针对产品,不情绪化)良好的心理素质(明白客户的拒绝是针对产品,不情绪化) * * 专业知识专业知识 * *

3、心态开放(理解并容忍人与人之间的文化、生活差异)心态开放(理解并容忍人与人之间的文化、生活差异) 2 2、影响成功销售的心理障碍、影响成功销售的心理障碍 * * 信心不足信心不足 * * 没有明确目标和计划没有明确目标和计划 * * 行动不够多行动不够多 * * 不正确的行销心理(不懂得挫折与拒绝是行销的一部分)不正确的行销心理(不懂得挫折与拒绝是行销的一部分) * * 缺乏待人技巧(人际关系处理不当)缺乏待人技巧(人际关系处理不当) * * 专业知识不足,销售技巧不熟练专业知识不足,销售技巧不熟练 * * 没能发掘或满足客户的真正需求没能发掘或满足客户的真正需求 * * 不诚实守信不诚实守信 *

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