后勤科精细化管理实施方案

1、后勤科精细化管理实施方案 为进一步提升分管工作精细化治理水平，实现岗位达标，夯实后勤科 基础治理工作，堵塞在治理上存在的漏洞。特制定后勤科工作精细化治理 上台阶工作实施方案：领导小组组 长：季东旭、胡宝军副组长：窦荣所成 员：各班组长二、工作目标 不发生轻微伤以上事故；各岗点实现岗位达标，不发生各种工作失误； 实行职业化治理，文明用语、礼貌待人、令行禁止、迅速执行。三、指导思想 树立“以人为本、服务为先”的工作理念，紧密结合后勤工作实际和 班组成员现状，解决在思想、组织以及工作方面存在的突出咨询题，为构 建和谐大安山煤矿做出应有的奉献。四、要紧工作内容 一是学习精细化治理的方法论，树立精细化治

2、理的理念，培养精细文 化；二是做好工作任务的逐级分解，细分职责岗位、细化任务目标、细化 制度流程， 确保全年任务的完成；三是在工作岗点、办公等现场主动开展 6 s治理、可视化治理等精细化治理方法。通过人的规范化、事的流程化、 物的规格化，使工作环境整洁有序，保证安全；四是抓好班长以上治理人 员在工作过程中的治理细节。把精细化的要求落实到治理与工作的每个环 节，知晓治理的方法、工具和渠道。五、实施步骤（一）学习培训时期。 1 月份，要利用车间会、施收工会等形式对 分管班组职员专门是班长以上的治理人员进行学习培训。学习培训的内容 一是进行精细化治理的重要意义、好体会、好典型，主动营造良好的氛围。

3、二是对班长以上治理人员进行五精治理等治理方面知识的培训，提升 治理技能。负责人季东旭、胡宝军、窦荣所。（二）查找咨询题、制定整改方案时期。 2 月份，分管班组针对往 常在治理上所发生的咨询题，全面查找在治理中存在的咨询题，针对存在 的咨询题，制定精细化治理方案，明确实施精细化治理的重点、方式方法 和步骤等。负责人季东旭、胡宝军、窦荣所。（三）工作实施时期。 3月至 11月，各班组要按照活动方案全面开 展精细化治理上台阶活动，把活动贯穿到日常治理和工作中去。副科级以 上领导要对每月精细化治理工作进行一次总结，并形成文字材料报分管矿 领导。负责人季东旭、胡宝军、窦荣所。（四）总结考评时期。 12

4、月份，分管科领导要对“精细化治理上台 阶活动进行全面总结，总结一年来所取得的成效和存在的咨询题，并针对 存在的咨询题制定出整改方案。评选出精细化治理优秀班组给与奖励。负 责人季东旭、胡宝军、窦荣所。六、具体措施（一）加大班组建设，提升班组自主治理水平1、加大对班组长的治理，严格任用程序。成立考评领导小组，组长由 科长、书记担任，成员由分管副科长组成，制定评分标准。每半年对班组 长进行一次考评，对班组长半年的安全、工作质量、完成任务等内容进行 评议，评出的优秀班组长给予适当奖励。2、加大班组学习，理念引导到位。每周三组织班组学习日，分管科领 导具体组织，制定每月学习打算，每季度组织一次考试。3、

5、完善修订各项治理流程、规范和制度，建立治理标准到位。为提升 班组的标准化工作水平，真正做到干标准活、上标准岗，做安全人，建立 完善标准的治理操纵流程。4、工作现场治理标准化。通过工作现场的标准化，提升班组的规范操 作。工作现场的工作标准能够分解成三个部分：一是治理工作标准，二是 工作程序标准，三是工作人职员作标准。5、加大班组内部基础治理。规范修订各类基础治理台帐及过程操纵考 核方法。（二）坚持每日科务会制度坚持每日科务会制度，会议由科领导主持，班长以上人员参加，每日 早晚召开。早上科领导要对当日的工作进行布置，提出要求，明确完成每 项工作的具体标准、时刻、注意事项等；晚由各班组长进行汇报，明

6、示当 天工作完成情形、安全情形、人员情形。针对当天工作情形以及发生的咨 询题，科领导进行总结评判。（三）连续打造专业化职员队伍，提升职员素养针对食堂存在的咨询题， 1 月份从内务整洁入手，从基础治理开始。重 点检查班组的基础资料为切入点，扭转服务态度，提升服务质量， 2 月份开 始具体实施。具体做到：（1） 什么？”。（2） 提供服务。食堂售饭窗口人员做到微笑服务、文明用语： “您好，您吃点 下井班中餐每 5 天更换花样，并保质保量及时的为一线职工制定每周菜谱，要求荤素搭配合理，每餐、每天菜品重复率（3）不得超过 20%。（4）（5）（6） 有教案。7）上班着工装，保持洁净清洁，上下班排队。

7、操作间食品、用具码放整齐，卫生清洁，每日专人负责。 每周组织 1 次食堂全员的教育培训，培训有记录、有签到、 加大监督检查力度，严肃考核，主管食堂的科领导每天每班至少检查 1 次，发觉菜品质量咨询题，严肃考核。（8）每月召开 2 次伙委会，听取单位意见。（9）每月 3 次下井，跟踪班中餐情形，听取职工意见，连续改进。（10）每季度组织 1 次岗位大练兵，提升班组成员的专业技术水平。 修理班在 1 月份从内务整洁入手，从基础治理开始。重点检查班组的 基础资料为切入点，建立健全值班电话接听记录、报修记录，完善内务治 理制度， 2月份开始具体实施。（1） 有教案。具体做到：每周组织 1 次班组全员的

8、教育培训，培训有记录、有签到、（2）室内物品码放整齐，卫生清洁。（3）上下班排队，外出两人成伍、三人成列。（4）修理时通过承诺进入室内，修理过程中不乱动室内物品，修 理完毕将现场清扫洁净。（5）建立健全值班电话接听记录、报修记录。（6）班长每天要在上午日科务会上汇报前一日晚至次日早单位报 修、进行抢修情形。（7）工作任务进一步量化、细化，如 920 办公区更换灯泡、灯管、 水龙头等 30 分钟内完成，更换暖气片 3小时内完成，如不能按规定时刻完 成的，必须向领导汇报，并讲明缘故，否则按工作不落实进行考核。（8）科领导每月对低值易耗品的使用情形追踪许多于两次。（9）科领导每周对班组内务整洁卫生情

9、形检查许多于两次，每周 对班组记录情形检查许多于两次。（10）每季度组织 1 次岗位大练兵，严禁流于形式，重在抓实效， 提升班组成员的专业技术水平。1 月份从内务整洁入手， 从基础治理开始。 重点检查班组的基础资料为 切入点，浴室内各区域卫生责任到人， 2 月份开始实施。具体做到：（1） 有教案。每周组织 1 次班组全员的教育培训，培训有记录、有签到、（2）统一着装，文明用语，上下班排队。（3）浴室内地面定期清理，无杂物，凳子、防滑皮见本色，下班 高峰期，动态打扫地面无垃圾，每班有人负责检查。（4）岗点的抹布、墩布、笤帚等物品放置有序，待洗工作服放置 在专用衣架上。（5）洗浴设施的完好率不低于

10、百分之九十五。（6）科领导每周对浴室的洗浴设施检查许多于两次，每班对一二 楼卫生、入境走廊卫生检查许多于两次；每周对班组记录情形检查许多于 两次。针对后勤科锅炉房存在的咨询题， 1 月份从内务整洁入手， 从基础治理 开始。重点检查班组的基础资料为切入点，锅炉房内各区域卫生责任到人， 2 月份开始实施。具体做到：每周组织 1 次班组全员的教育培训，培训有记录、有签到、（1） 有教案。（2）岗点的各类物品码放有序，各种缆线吊挂平直规范。（3）锅炉房内地面定期清理，无积水，无煤渣，机械设备无灰尘。（4）上下班排队。（5）科领导每班对锅炉房的卫生情形检查许多于两次；每周对锅 炉的运行情形检查许多于两次

11、，每周对班组记录情形检查许多于两次。1 月份从内务整洁入手，从基础治理开始。重点检查办公室的基础资 料为切入点，室内卫生责任到人， 2 月份开始实施。具体做到：文明用语，礼貌待人。 室内各类物品码放有序、卫生清洁。 建立接听电话记录，每日收工会进行汇报。 检查挂钩班组的各项基础资料，每周许多于 1 次。 每天核查各班组出勤情形。（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7） 形检查许多于1 月份从内务整洁入手，从基础治理开始。重点检查物料库的基础资 料为切入点，室内卫生责任到人， 2 月份开始实施。具体做到：（1）文明用语，礼貌待人。建立出入登记记录本。 科领导每天对卫生情形检查许多于 1 次；每

12、周对各项记录情 2 次。库房各类物品码放有序、卫生清洁。 检查挂钩班组的各项基础资料，每周许多于 1 次。 每周核查物料使用情形。 外出必须到办公室登记。 月底进行物料消耗统计。科领导每天对卫生情形检查许多于 1 次；每周对各项记录情 2 次，每周对核查物料使用情形检查许多于 1 次。（2）（3）（4）（5）（6）（7） 形检查许多于1 月份从内务整洁入手，从基础治理开始。重点检查房管室的基础资 料为切入点，室内卫生责任到人， 2 月份开始实施。具体做到：（1）文明用语，礼貌待人。（2）室内各类物品码放有序、卫生清洁。（3）检查挂钩班组的各项基础资料，每周许多于 1 次。（4）每月核查职工宿舍

13、住宿情形许多于 2 次。（5）外出必须到办公室登记。（6）月底进行低值易耗品和用水、用煤指标的统计。（7）科领导每天对卫生情形检查许多于 1 次；每周对各项记录情 形检查许多于 2 次，每月对低值易耗品的统计情形检查许多于 1 次。（四）连续做好隐患排查，提升隐患治理主体责任意识1、班组每日进行班前、 班中、班后隐患排查， 班前排查重点针对人员、 环境的排查，采取测量、做操、询咨询、自述等方式；班中重点放在对机 械设备、是否按章操作的排查上，采取观看、动态巡视等方式；班后要紧 采取会议方式。班长是班组隐患排查治理第一责任人，对发觉隐患要及时 治理并汇报。2、科长是科隐患排查治理第一责任人，科每天进行一次本单位生产安 全情形、人员情形的安全隐患排查。先由分管科领导组织现场排查，科长 组织综合排查，并追踪隐患、咨询题的落实整改情形。3、科领导每月要组织联合排查 4 次，排查人员由科领导、大班长、专 业技术人员及分管专项工作人员组成，先进行现场排查，然后组织会议方 式，对排查情形进行分析汇总、确定隐患咨询题，明确处理责任人、处理 时刻和验证部门进行闭合。（五）加大对班组治理流程监督检查，增强治理的穿透力 为了做好对分管班组执行治理流程的操