采购系统规划咨询项目建议书

1、 copyright ibm corporation 2008 ibm global business services xyz公司公司 采办业务信息系统平台可行性方案研究采办业务信息系统平台可行性方案研究 项目建议书项目建议书 ibm 北京 2008年12月 成就客户、创新为要、诚信负责 ibm global business services 2 目录目录 我们对项目需求的理解我们对项目需求的理解 对未来采办业务信息平台的理解 我们的项目工作方法和交付成果 建议的项目组织 为什么选择ibm? ibm global business services 3 | 9-may-21 项目背景：项目

2、背景： 项目目标：项目目标： - 。 项目的背景和目标项目的背景和目标 ibm global business services 4 项目范围和重点项目范围和重点 项目范围项目范围 项目重点：项目重点： ibm global business services 5 ibm的优势的优势 我们在本次项目中投入的人员都是具有大型集团采购咨询服务和采购系统实施服务经验的 。 我们拥有深入的。 我们具有丰富的为提供采购业务管理咨询和系统实施。我们深刻理解 如何信息化实施将领先的业务实践和大型国有企业管理要求相结合，实现循序渐进的变革。 我们。 我们一如既往帮助客户建立制定，期望成为xyz的战略合作伙伴！

3、 ibm global business services 6 目录目录 我们对项目需求的理解 对未来采办业务信息平台的理解对未来采办业务信息平台的理解 我们的项目工作方法和交付成果 建议的项目组织 为什么选择ibm? ibm global business services 7 ibm长期从事于电子商务解决方案的业务及技术研究，为全球各类客户提长期从事于电子商务解决方案的业务及技术研究，为全球各类客户提 供采购业务咨询和电子采购解决方案，供采购业务咨询和电子采购解决方案， 总结了全价值采购（总结了全价值采购（full value procurement, fvp）框架）框架 需要不断优需要不

4、断优 化的采购基化的采购基 础架构础架构 战略性采购战略性采购 采购的信息平台采购的信息平台 采购组织采购组织 采购流程采购流程 采购的绩效考量、人员发展及文化采购的绩效考量、人员发展及文化 采购行为的全过程受控采购行为的全过程受控 确定采购确定采购 需求需求 供应商选供应商选 择及管理择及管理 制定采购制定采购 物料策略物料策略 总体总体 拥有拥有 成本成本 外部供应外部供应 市场分析市场分析 支出分析支出分析 管理供应管理供应 基础及利基础及利 益相关人益相关人 ibm global business services 8 结合项目要求，我们认为结合项目要求，我们认为xyz采办业务信息系统

5、平台的关键业务流程及重采办业务信息系统平台的关键业务流程及重 点需求包括，寻源管理、供应商管理、合同管理、招标管理，并在系统架点需求包括，寻源管理、供应商管理、合同管理、招标管理，并在系统架 构设计时，充分考虑利用互联网技术和相关系统的集成。构设计时，充分考虑利用互联网技术和相关系统的集成。 供应商协同 业务业务 技术技术 介绍端到端采购流程： 工程采购 备品备件等维修材料的采购工程 原油采购 办公用品等非生产物资的采购等 采购模式细节介绍： 战略合作 集中采购 分散采购 采购方式细节介绍： 招投标管理 合同管理 供应商管理体系介绍 采购计划及采购需求管理 介绍 采购计划及 采购需求管理 采购

6、寻源 (确定并执行采购方式、 招投标管理及合同管理) 采购执行 (订单、验收) 发票付款 查询 供应商管理 （注册， 认证、评估、绩效考核） 报表需求 管理内容 利用互联网技术 与相关系统集成 安全 其他 ibm global business services 9 供应商供应商 新采购订单 订单确认 送货通知 发票退回 退货 创建发票 内部申购者内部申购者 采购员采购员 日常交易日常交易 招标投标招标投标 / 竞价竞价信息沟通信息沟通 关键点一：利用互联网技术的采购管理系统架构关键点一：利用互联网技术的采购管理系统架构 审批者审批者 ibm global business services

7、10 关键点二：供应商发掘和分类管理关键点二：供应商发掘和分类管理 世界上客观存在的世界上客观存在的 潜在供应商潜在供应商 供应商注供应商注 册册 有合作意向的有合作意向的 供应商供应商 招标招标/投标投标 /评标评标/合合 同谈判同谈判 认证合格的实际交易认证合格的实际交易 供应商供应商 优选优选/核心核心 供应商供应商 战略联盟战略联盟 / 绩效优绩效优 秀秀 风险风险/市场挑战市场挑战 （供应商对买方的依赖程度及（供应商对买方的依赖程度及 买方对于供应商的重要性）买方对于供应商的重要性） 对买方业务的影响对买方业务的影响/ /价值价值 （买方对供应商的依赖度（买方对供应商的依赖度/供应商

8、对买方的重要性）供应商对买方的重要性） 高高低低 高高 供应商分类供应商分类 合作型供应商合作型供应商 一般交易型一般交易型 供应商供应商 战略协作型战略协作型 供应商供应商 一般交易型供应商一般交易型供应商 iso认证认证 问卷问卷 样品检查报样品检查报 告告 生产能力生产能力 规模规模 管理管理 规范化规范化 试制结果试制结果 领导签字领导签字 资质初检资质初检样品送检样品送检现场考察现场考察小批量试制小批量试制最终审批最终审批 ibm global business services 11 关键点三：供应商管理功能架构关键点三：供应商管理功能架构 erp系统系统 数据交换接口数据交换接口

9、 ibm global business services 12 关键点四：合同的全生命周期管理关键点四：合同的全生命周期管理 ibm global business services 13 集团公司 erp 关键点五：采办业务平台的架构规划关键点五：采办业务平台的架构规划 电子采购 管理平台 预算管理 oa系统 . 主数据的集成主数据的集成: 物料主数据，供应 商主数据，价格数据，人事结构， 成本中心，总帐科目，预算，组 织代码，单位，分类等； 交易数据集成交易数据集成: 包括申购单，采购 订单，收货纪录，发票，合同等 界面的集成界面的集成: 从单一界面来操作 多个后台不同的系统，避免多次

10、登陆不同系统获取信息。 数数 据据 集集 成成 界界 面面 集集 成成 交易交易流程集成流程集成 有限公司 erp. 设备管理 maximo bw系统 供应商系统供应商系统 外部电子市场外部电子市场 e d i电子连接电子连接 e d i电子连接电子连接 ibm global business services 14 关键点六：电子采购流程中潜在安全隐患关键点六：电子采购流程中潜在安全隐患 供应商注册供应商注册邀标，发布招标文件邀标，发布招标文件 查看标书查看标书 报价报价/投标投标 评标评标/定标定标 开标开标 查看中标结果查看中标结果 合同文件准备合同文件准备 签署合同文件签署合同文件 签

11、署合同文件签署合同文件 a1 供应商登录供应商登录 a2 b1 b2 b3 b4 b5 b6 c1 c2 c3 1. 供应商有无被人冒用密码登录，如何进行身份认证？ 2. 该供应商是否只能看到权限内的内容？ 3. 是否仅具有发标/合同权限的用户才能进行发标/合同操作? 4. 如何保证招标文件/合同传送过程的不可篡改性？ 5. 如何保证投 标文件传递和 存贮的机密性、 不可篡改性和 不可否认性？ 如何避免标书 内容在开标前 可能被泄露？ 6. 如何保持开标的公正性，即在指定时间范围内 开标，在指定专家到场后开标等？ 7. 如何确保供应商对电子合同文件 签署的不可否认性和不可篡改性？ ibm gl

12、obal business services 15 目录目录 我们对项目需求的理解 对未来采办业务信息平台的理解 我们的项目工作方法和交付成果我们的项目工作方法和交付成果 建议的项目组织 为什么选择ibm? ibm global business services 16 项目工作阶段项目工作阶段 时间时间 工作汇报会 项目管理项目管理/ /质量监控质量监控 ibm ibm 采购方法论和知识资产采购方法论和知识资产 阶段阶段 1 启动启动 项目项目 启动启动 阶段阶段3 确定关键业务需求确定关键业务需求 (系统功能原型系统功能原型) 整理现状信息，整理现状信息， 进行现有管理模进行现有管理模 式

13、、组织架构、式、组织架构、 流程分析流程分析 集团采购管理需集团采购管理需 求整理，理清转求整理，理清转 型重点需求型重点需求 未来未来采办业采办业 务信息系统务信息系统 平台可行性平台可行性 现有的集团采购现有的集团采购 管理相关系统情管理相关系统情 况调研况调研 业务部门和业务部门和it部部 门对集团采购管门对集团采购管 理的需求收集理的需求收集 阶段阶段 2 现状调研现状调研 （业务（业务/系统）系统） 分析集团采购管分析集团采购管 理系统现状及系理系统现状及系 统基础架构统基础架构 现有的采购管控现有的采购管控 模式、组织架构模式、组织架构 和流程调研和流程调研 阶段阶段4 总体规划与

14、实施策略总体规划与实施策略 (可行性方案研究）可行性方案研究） 讨论系统功能讨论系统功能 原型原型 讨论系统整合讨论系统整合 架构架构 讨论系统架构讨论系统架构 业内采购系统软业内采购系统软 件套件分析与评件套件分析与评 估估 系统功能原型与系统功能原型与 软件套件的差异软件套件的差异 性分析及性分析及方案建方案建 议议 ibm global business services 17 第一阶段：项目启动第一阶段：项目启动 n项目组讨论 n项目组制定计划 n与xyz管理层进行沟通 工作方法工作方法 n明确的项目目标、范围 n双方确认的项目计划 n项目组成立，明确团队成员架 构与责任权限 n确认交

15、付文档以及模板 n项目正常运行所需的基础设施 到位 n确认访谈计划与访谈对象 n项目正式启动 工作成果工作成果 n确认项目目标和范围 n确认项目工作方法和计划 n确认项目涉及的各级组织架构 n确认项目正常运行所需的基础设施 n选取采购业务的代表公司/部门，确 认访谈计划，明确访谈对象 n确认关键的交付文档和所需的宣讲 n确认xyz和ibm双方项目组成员， 以及相应的工作责任和权限 n成立项目组 n召开项目启动会 主要任务主要任务 xyz的配合的配合 确认项目目标、范围和计划 确认xyz方的项目组成员 提供必要的项目正常工作所需的基 础设施 xyz的采购管理战略 xyz期望的采办业务信息系统平台

16、 可行性方案研究项目项目计划以及 未来实施的目标与计划 协助安排研讨 ibm global business services 18 第二阶段：现状调研（业务第二阶段：现状调研（业务/ /系统）系统） n与业务及it部门的高层领导进 行访谈 n与业务及it部门的关键业务人 员进行访谈 n专项议题工作会议 n选择典型采办及商务合同部实 地调研 n查阅相关内部文档 n相关系统功能现场了解 n项目组内部讨论 n阶段性汇报 工作方法工作方法 n访谈和工作会议纪要 n集团采购管理现状报告 工作成果工作成果 n展开对关键对象的访谈工作，召开重 点专题工作会议，对现有的采购管控 模式、组织架构和流程进行调研

17、 n对现有集团采购管理现状进行调研和 分析 n收集业务部门和it部门对集团采购管 理建设的需求 n关键业务场景数据收集 主要任务主要任务 xyz的配合的配合 根据访谈计划，协助安排访谈 介绍xyz的组织架构，公司的方针，采办 及商务合同部的角色与职责 提供相关的内部文档（包括业务流程和现 有系统相关）供项目组查阅 采办现有及期望的业务流程 ibm global business services 19 | 9-may-21 第三阶段：确定关键业务需求第三阶段：确定关键业务需求( (系统功能原型系统功能原型) ) n结合需求报告，进行功能需求 缝隙，开展分析工作 n与高层领导及关键业务人员开 展

18、研讨，明确重点需求 n需求分析工作会议 n项目组内部讨论 n阶段性汇报 工作方法工作方法 n业务功能需求矩阵 n关键的功能以及报表需求的整理 n未来系统功能架构 n未来系统集成架构 工作成果工作成果 n现有管理模式、组织架构及业务流程分析 n系统现状及基础架构分析 n定义关键业务流程和功能需求 n关键报表需求收集 n讨论系统功能原型 n讨论系统架构 n讨论系统接口及集成架构 主要任务主要任务 xyz的配合的配合 协助安排研讨，并参与分析讨论 系统集成设计进行讨论 it架构与网络现状讨论 软件系统可行性分析的讨论 重点需求的讨论与确认 ibm global business services 2

19、0 第四阶段：总体规划与实施策略第四阶段：总体规划与实施策略 n项目组内部讨论 n与高层领导及关键业务人员 开展研讨 n向xyz的领导层进行工作汇 报 工作方法工作方法 n未来xyz集团采购业务信息平台 实施的可行性分析报告 功能需求矩阵 软件(套件)分析与评估 软件选型建议 系统功能架构 系统集成架构 系统实施计划及投入估算 n最终管理层项目汇报 工作成果工作成果 n定义方案评分表 n市场上典型采购系统软件套件标准功能比 较 n完成功能需求与软件套件标准功能的差异 分析 n规划未来集团采购业务信息平台的系统功 能架构 n规划未来集团采购业务信息平台的业务流 程架构 n集团采购业务信息平台实施

20、的可行性分析 n最终管理层项目汇报 主要任务主要任务 xyz的配合的配合 协助安排高层汇报 参与套件差异分析的讨论 参与方案评估标准的制定 对信息平台实施可行性分析提出 反馈意见 ibm global business services 21 项目工作计划项目工作计划 ibm global business services 22 项目工作方法项目工作方法 项目组内部讨论项目组内部讨论 调研文档整理调研文档整理 资料资料/文档查阅文档查阅 集团领导访谈集团领导访谈 关键人员访谈关键人员访谈 专题工作会议专题工作会议 o 集团采购管理策略 o组织架构现状 o 未来方向展望 o 集团采购流程及系统

21、应用现状 o 对未来流程和系统的需求 o 重点议题探讨 集团相关系统集团相关系统 有限公有限公 司司 相关系相关系 统统 基地公司基地公司 相关系统相关系统 各个业务各个业务 板块相关板块相关 系统系统 调研、分析集团及事业部相关系统的现状及未来规划 方向，如erp规划等 调研、分析主要的、有代表性的事业部现有系统现 状和需求 形式： 集中人员进行访谈 分散现场调研 以访谈、工作会议为主要工作方式，对关键人员进行调研、分析流程与系统以访谈、工作会议为主要工作方式，对关键人员进行调研、分析流程与系统 ibm global business services 23 项目交付成果项目交付成果 本项目

22、计划主要交付的成果如下：本项目计划主要交付的成果如下： xyz集团采购业务信息平台实施的可行性分析报告 - 功能需求矩阵 - 软件(套件)分析与评估 - 软件选型建议 - 系统功能架构 - 系统集成架构 - 系统实施计划及投入估算 ibm global business services 24 项目主要交付成果示例：业务需求描述文档项目主要交付成果示例：业务需求描述文档 示例说明示例说明 ibm global business services 25 | 9-may-21 项目主要交付成果示例：功能需求矩阵（到第三级）项目主要交付成果示例：功能需求矩阵（到第三级） 示例说明示例说明 ibm g

23、lobal business services 26 项目主要交付成果示例：系统功能的构架规划（逐步拓展）项目主要交付成果示例：系统功能的构架规划（逐步拓展） 示例说明示例说明 ibm global business services 27 项目主要交付成果示例：未来系统功能框架项目主要交付成果示例：未来系统功能框架 示例说明示例说明 ibm global business services 28 项目主要交付成果示例：软件选型分析表项目主要交付成果示例：软件选型分析表 示例说明示例说明 ibm global business services 29 业内相关套件的产品比较业内相关套件的产品比

24、较 产品一产品一产品二产品二产品三产品三产品四产品四产品五产品五 示例说明示例说明 ibm global business services 30 1.采购业务平台现状及未来业务需求 业务及系统现状 现有业务流程框架 业务功能需求 未来采购业务平台总体目标和要求 2.未来采购平台系统架构 功能架构 技术架构 集成架构 3.业内软件(套件)分析与评估 业内软件(套件)的分析 定制开发软件的方案分析 采购业务平台方案建议 4.未来采购业务平台建设计划 年度建设计划 投入估算 项目主要交付成果示例：采购系统规划和实施计划建议书项目主要交付成果示例：采购系统规划和实施计划建议书 示例说明示例说明 ib

25、m global business services 31 项目主要交付成果示例：系统实施策略与规划项目主要交付成果示例：系统实施策略与规划 实施原则：实施原则： 总体规划，分步实施，突总体规划，分步实施，突 出重点，管理创新出重点，管理创新 功能上，先上基本功能，功能上，先上基本功能， 逐渐和外部接口逐渐和外部接口 先从物品分类上分布实施先从物品分类上分布实施 ，先上比较成熟的协议采，先上比较成熟的协议采 购和小额采购；接着推广购和小额采购；接着推广 到其他通用物品；然后推到其他通用物品；然后推 广到专用物品和服务类；广到专用物品和服务类； 再与财政局的金财系统接再与财政局的金财系统接 口。

26、口。 电子采购电子采购 招投标系统招投标系统 门户网站门户网站 报表系统报表系统 oa系统系统(业务业务) 对外接口对外接口 14月月10月月8月月 2月月 4月月6月月12月月 示例说明示例说明 三个纬度：物料族三个纬度：物料族/系统功能系统功能/覆盖组织覆盖组织 ibm global business services 32 项目主要交付成果示例：系统实施风险分析项目主要交付成果示例：系统实施风险分析 示例说明示例说明 ibm global business services 33 目录目录 我们对项目需求的理解 对未来采办业务信息平台的理解 我们的项目工作方法和交付成果 建议的项目组织建

27、议的项目组织 为什么选择ibm? ibm global business services 34 | 9-may-21 项目指导委员会项目指导委员会 xyz项目总监：项目总监： ibm项目总监：项目总监： xyz项目人员项目人员ibm咨询顾问咨询顾问 * ibm： 重监：姜旭重监：姜旭 ibm 李基伟李基伟 联合项目管理办公室联合项目管理办公室 ibm 项目经理：项目经理： xyz 项目经理：项目经理：tbd 建议的项目组织建议的项目组织 待定待定 ibm专家支持专家支持 采购管理专家：采购管理专家： ibm行业专家行业专家 行业专家：行业专家： ibm global business ser

28、vices 35 目录目录 我们对项目需求的理解 对未来采办业务信息平台的理解 我们的项目工作方法和交付成果 建议的项目组织 为什么选择为什么选择ibm? ibm global business services 36 785 817 835 851 831 812 891 911914 963 1997199819992000200120022003200420052006 nibm即国际商业机器公司，1914年创建于美国，是世界上最大的信息产业跨国公司和综合性“服务”供应商，既能提 供领先的计算机软硬件，又能提供一流的咨询和行业解决方案等服务 n2006年ibm的营业额达到914亿美元，0

29、5年财富杂志评选的全球最大的500家企业中位居第29 nibm每年将营业额的10%投入研究开发，拥有世界上最优秀的实验室，ibm每年获得的专利数多于其它任何一家公司； 并且成立了专门的商业价值研究院，以便把将最新商业创新应用于咨询项目之中 nibm 2002年收购普华永道咨询，2004年把pc业务出售给中国联想集团，集中于服务、咨询和复杂的解决方案 ibm全球总营业额（亿美元，1997至2006年） 资料来源：ibm数据库 ibm公司是世界上最大的信息产业公司，公司是世界上最大的信息产业公司， “成就客户、创新为要、成就客户、创新为要、 诚信负责诚信负责”是公司的核心价值观是公司的核心价值观

30、ibm global business services 37 银行、保险、 电信、媒体、电力、能源、化工、钢铁、电子、汽车、工业制造 、医药、消费品、零售、运输、 物流 业务战略 运营战略 组织变革战略 技术战略 财务战略 财务流程管理 绩效管理及分析 财务应用 风险管理 供应链战略 供应链规划 物流 采购 产品生命周期管理 供应链管理 企业资源规划 客户关系战略 销售产出提升 客户服务高效化 客户呼叫中心优化 市场活动及客户服务智能化 人力资源规划与政策 招聘与录用 发展与培训 薪资与激励 业绩管理 人力资源信息系统管理 信息技术架构 系统应用开发 信息门户建设及内容管理 网络安全 企业系

31、统集成 企业资源规划系统开发和实施 ibm全球企业咨询服务部全球企业咨询服务部全面的行业全面的行业覆盖覆盖和服务内容，可协助和服务内容，可协助客户客户 实现变革实现变革转型转型和持续改进和持续改进 资料来源：ibm数据库 ibm global business services 38 distribution industrial public financial servicescommunication 为这些客户提供的服务包括战略寻源、采购运用系统架设、内容管理、变革管理、共享服务和其他业务转型外包活动为这些客户提供的服务包括战略寻源、采购运用系统架设、内容管理、变革管理、共享服务和其他

32、业务转型外包活动 与与ibm全球企业咨询服务部合作实施采购转型的客户涵盖多个行业全球企业咨询服务部合作实施采购转型的客户涵盖多个行业 多年来，我们持续协助我们的客户增强他们采购的效率和竞争力 ibm global business services 39 2002年业务转型mit斯隆奖 全球第一名全球第一名的电子商务咨询公司 全球第一名全球第一名的咨询顾问公司 第一名第一名的专业管理咨询顾问公司 第一名第一名的it咨询顾问服务 客户关系管理咨询服务的领先者领先者 第一名第一名业务及it战略规划 第一名第一名企业资源规划咨询 领先者领先者供应链管理咨询 第一名第一名了解客户行业 第一名第一名建立客户关系 consulting monitor ibm: winner of purchasing magazine medal of excellence 唯一一家唯一一家在任何颁发sap优异奖的国家和任何 年份都获奖的sap咨询服务合作伙伴 机构对ibm评价 采购咨询实施的案例 采购外包服务客户 战略采购咨询案例 ibm的专业能力和提供的价值已经得到全球客户和中介评估机构的的专业能力和提供的价值已经得到