《培训开展的十二个步骤》

1、1 家家都在教育孩子：家家都在教育孩子：“小孩子不可以说假话小孩子不可以说假话” 可是李老师却问学员：如果你们家孩子到了十八可是李老师却问学员：如果你们家孩子到了十八 九岁还从未说过假话，你难道可以不着急？九岁还从未说过假话，你难道可以不着急？ 你要去检查一下，万一他不会说假话怎么办？你要去检查一下，万一他不会说假话怎么办？ 是啊：是啊： 不会说假话而不说假话，那只能算是弱智不会说假话而不说假话，那只能算是弱智 只有当会说假话而不说假话的时候，你才可以说他是高尚。只有当会说假话而不说假话的时候，你才可以说他是高尚。 于是，要做一个高尚的人，你必须得首先学会说假话。于是，要做一个高尚的人，你必须

2、得首先学会说假话。 参见参见有效管理十八项技能有效管理十八项技能有关思想有关思想 轻松开场轻松开场 2 培训业务开发与市场拓展的十二个步骤培训业务开发与市场拓展的十二个步骤 第第1 1步：发现老师步：发现老师 图书、光碟、同行论坛、图书、光碟、同行论坛、internet，以及客户的推荐。，以及客户的推荐。 网站方面必须是开放式网站，比如中人网、中国培训网等。网站方面必须是开放式网站，比如中人网、中国培训网等。 因为同行之间难免有竞争，结果无意之间就有人会把老师因为同行之间难免有竞争，结果无意之间就有人会把老师 看成看成“私人财产私人财产”，所以如果你只是相信，所以如果你只是相信“朋友朋友”的话

3、，的话， 那你可能就那你可能就“死得很惨死得很惨”甚至甚至“全完了全完了”！ 有些时候你必须自己去了解。如果时间不允许，你当然可以有些时候你必须自己去了解。如果时间不允许，你当然可以“冒冒 险险”那就得靠你的判断力了！那就得靠你的判断力了！ 一个成功的商人，难免要有冒险的时候，于是判断力就很重要了：一个成功的商人，难免要有冒险的时候，于是判断力就很重要了： 用最低的成本去认定一个老师是否用最低的成本去认定一个老师是否“有料有料”、是否有合作空间和、是否有合作空间和 价值，当然是对培训机构老总的一种考验。价值，当然是对培训机构老总的一种考验。 3 培训业务开发与市场拓展的十二个步骤培训业务开发与

4、市场拓展的十二个步骤 第第2 2步：研究老师步：研究老师 简介、经历、著作、参加过的演讲级别简介、经历、著作、参加过的演讲级别 著作的好坏代表一个人把知识系统化、结构化的程度，是一种著作的好坏代表一个人把知识系统化、结构化的程度，是一种 深度的自我修炼，因此，应特别注意研究其著作，看看其著作深度的自我修炼，因此，应特别注意研究其著作，看看其著作 是否深入浅出、幽默感如何、语言能力如何是否深入浅出、幽默感如何、语言能力如何 口才好而没有著作，可能会是口才好而没有著作，可能会是“吹牛不打草稿吹牛不打草稿”的人，的人， 课程会有很大的风险。课程会有很大的风险。 搜索一下网站，看看他的曝光率搜索一下网

5、站，看看他的曝光率 不妨自问：你曾想过要去买一本不妨自问：你曾想过要去买一本有效管理十八项技能有效管理十八项技能 来研究一下吗？那你怎样了解老师呢？网上购书基本都来研究一下吗？那你怎样了解老师呢？网上购书基本都 有八折优惠，多方便的事啊，为什么不试试！有八折优惠，多方便的事啊，为什么不试试！ 4 培训业务开发与市场拓展的十二个步骤培训业务开发与市场拓展的十二个步骤 第第3 3步：拓展市场步：拓展市场让客户知道并产生好感让客户知道并产生好感 通过论坛，尤其是大型论坛，让客户来听老师通过论坛，尤其是大型论坛，让客户来听老师 的课程，而与此同时，举办老师的现场签名售的课程，而与此同时，举办老师的现场

6、签名售 书，书， 比如，比如，中人网之中人网之中人网深圳俱乐部中人网深圳俱乐部“隆重成立隆重成立”之之 际，主办单位不但把李老师际，主办单位不但把李老师有效管理十八项技能有效管理十八项技能课程课程 作为作为 重礼相送，同时举办了现场签名售书重礼相送，同时举办了现场签名售书而就算当时没有买书而就算当时没有买书 的人，后来也提出了要买书的需求。的人，后来也提出了要买书的需求。 又比如，又比如，广州某顾问公司广州某顾问公司2006年初在顺德、番禺为李老师连年初在顺德、番禺为李老师连 续举办的三场大型演讲会，总听课人数超过续举办的三场大型演讲会，总听课人数超过1000人，现场签名人，现场签名 售书近两

7、万元，不但卖书收益可观，后续业务自然就来了！售书近两万元，不但卖书收益可观，后续业务自然就来了！ 5 著名培训机构市场拓展的一把尖刀著名培训机构市场拓展的一把尖刀培训及招生专题演讲培训及招生专题演讲 一把尖刀轻易切入一把尖刀轻易切入: :一个能导致培训需求的培训课程一个能导致培训需求的培训课程 实战管理与学习理念的完美结合，打开在职经理人的求学心门实战管理与学习理念的完美结合，打开在职经理人的求学心门 知识传播和培训推销的艺术叠加，解除教育工作者的商儒之惑知识传播和培训推销的艺术叠加，解除教育工作者的商儒之惑 之一：如何提升企业核心竞争力之一：如何提升企业核心竞争力 时间：时间：3h/6h论坛

8、演讲或公开课授课论坛演讲或公开课授课 内容大纲：内容大纲： 引言：企业竞争力瓶颈何在？引言：企业竞争力瓶颈何在？ 1企业竞争力五坐标模型企业竞争力五坐标模型 2企业绩效考核与利益共同体企业绩效考核与利益共同体 3企业竞争力与危机意识管理企业竞争力与危机意识管理 4强势管理与企业效率强势管理与企业效率 5企业凝聚力：操纵、被操纵与愿景管理企业凝聚力：操纵、被操纵与愿景管理 6企业竞争力的突破口：企业核心能力的发挥企业竞争力的突破口：企业核心能力的发挥 7企业竞争力的实质：企业经营者的竞争企业竞争力的实质：企业经营者的竞争 8企业发动机与企业家修炼：企业极限与企业家人格极限企业发动机与企业家修炼：

9、企业极限与企业家人格极限 9知识经济与学习型组织知识经济与学习型组织 案例案例 6 第一模块第一模块 执行力与有效管理：尖刀理论执行力与有效管理：尖刀理论 第二模块第二模块 有效管理技能有效管理技能能做事能做事 第单元第单元 有效目标分解有效目标分解落实目标的技术落实目标的技术 第单元第单元 主导主导跟踪目标的技术跟踪目标的技术 第单元个案突破第单元个案突破实现目标的技术实现目标的技术 第单元制度管理第单元制度管理达成目标的系统方法达成目标的系统方法 第三模块第三模块 实战领导艺术实战领导艺术愿做事愿做事 第单元第单元 绩效管理绩效管理为自己工作为自己工作 第单元第单元 强势管理强势管理以公司

10、为参照系以公司为参照系 第单元危机意识管理第单元危机意识管理激发自动自发激发自动自发 第单元文化与愿景管理第单元文化与愿景管理调动人心调动人心 第四模块第四模块 问题互动与讨论问题互动与讨论 大型演讲大型演讲 打造金牌团队执行力打造金牌团队执行力 主讲：李泽尧教授主办：俱乐部主讲：李泽尧教授主办：俱乐部 为协助广大企业提升执行力为协助广大企业提升执行力, ,提高管理效益提高管理效益, ,特聘教授李泽尧特聘教授李泽尧, ,与广大企业家共同与广大企业家共同 研讨、交流执行力问题。研讨、交流执行力问题。 【演讲嘉宾【演讲嘉宾.董事长、总裁、董事长、总裁、( (副副) )总经理、总经理、hrhr经理、

11、经理、 主管、中人网主管、中人网hrhr俱乐部。俱乐部。 案例案例 7 培训业务开发与市场拓展的十二个步骤培训业务开发与市场拓展的十二个步骤 第第4 4步：向客户推荐老师的书步：向客户推荐老师的书 有的顾问公司会向老师有的顾问公司会向老师要免费要免费书去送客户，这表书去送客户，这表 明他们没有把明他们没有把“送书送书”当成是一种业务方式！培当成是一种业务方式！培 训是一种学习，而推荐好书给客户，才真正体现训是一种学习，而推荐好书给客户，才真正体现 了共同学习、共同进步的培训理念。了共同学习、共同进步的培训理念。 礼轻仁义重，一本礼轻仁义重，一本有效管理十八项技能有效管理十八项技能让客让客 户开

12、心到胃里去了！户开心到胃里去了！ 值得欣慰的是，我们已经看到不少顾问公司开始有这样的理念了，值得欣慰的是，我们已经看到不少顾问公司开始有这样的理念了， 比如，最近深圳一家顾问公司就提出比如，最近深圳一家顾问公司就提出买买“二三十本二三十本有效管理十有效管理十 八项技能八项技能给业务人员，或送给客户给业务人员，或送给客户”，这已经不是第一家了。，这已经不是第一家了。 这就对了！这就对了！ 8 培训业务开发与市场拓展的十二个步骤培训业务开发与市场拓展的十二个步骤 第第5 5步：自己要读书步：自己要读书也是了解老师的继续也是了解老师的继续 把老师的书认真读一遍，让客户感到有点把老师的书认真读一遍，让

13、客户感到有点“惭愧惭愧”，或你同他谈到，或你同他谈到 一些真正的亮点，谈到他同你是知音的程度，那就好办了。一些真正的亮点，谈到他同你是知音的程度，那就好办了。 并非叫你去崇拜老师，而对老师的了解表明的是你并非叫你去崇拜老师，而对老师的了解表明的是你 的专业度和敬业精神，表示你真正的在对客户负责。的专业度和敬业精神，表示你真正的在对客户负责。 要避免用一些抽象的、不着边际的对老师的溢美之辞，以免老师一要避免用一些抽象的、不着边际的对老师的溢美之辞，以免老师一 时反胃有辱斯文，时反胃有辱斯文，所以所以你必须了解老师，也就是：你要了解你你必须了解老师，也就是：你要了解你 所推销的所推销的“产品产品”

14、！ 江苏一家顾问公司的员工深夜到机场去接老师时，同老师探讨起北京时代光江苏一家顾问公司的员工深夜到机场去接老师时，同老师探讨起北京时代光 华出版的华出版的跨国公司员工的八个行为习惯跨国公司员工的八个行为习惯里面的故事来，李老师感到纳里面的故事来，李老师感到纳 闷闷他这样解释道他这样解释道:“:“老师，我们公司老总要求每一个人都要看您的书和老师，我们公司老总要求每一个人都要看您的书和 光碟！什么光碟！什么结果导向结果导向啦、啦、主导主导啊，真的很有用。啊，真的很有用。” 9 培训业务开发与市场拓展的十二个步骤培训业务开发与市场拓展的十二个步骤 第第6 6步：同客户人力资源经理谈读书步：同客户人力

15、资源经理谈读书 把你自己推销出去的时候，你的产品当然也就推销把你自己推销出去的时候，你的产品当然也就推销 出去了。出去了。 如果客户是读书的，你当然就成了他的朋友；如果他是不读书如果客户是读书的，你当然就成了他的朋友；如果他是不读书 的，那他就只好无法拒绝的，那他就只好无法拒绝就算被动也得消费了：要知道就算被动也得消费了：要知道, 在中国人的心灵深处，不读书的人是没有说话底气的！在中国人的心灵深处，不读书的人是没有说话底气的！ 案例：案例： 广东集团人力资源总监几年前自己读过广东集团人力资源总监几年前自己读过跨国公司员工的八跨国公司员工的八 个行为习惯个行为习惯后，又推荐过多位同事去读，近日通

16、过中人网要李老师后，又推荐过多位同事去读，近日通过中人网要李老师 授课，结果中人网向她推荐授课，结果中人网向她推荐有效管理十八项技能有效管理十八项技能，说这本书非常，说这本书非常 好。最后的结果是：先上两天的好。最后的结果是：先上两天的有效管理十八项技能有效管理十八项技能，然后再讲，然后再讲 跨国公司员工的八个行为习惯跨国公司员工的八个行为习惯。这真可谓做业务的典范了！这真可谓做业务的典范了！ 是啊，你也不看看人家怎么做业务的！是啊，你也不看看人家怎么做业务的！ 10 培训业务开发与市场拓展的十二个步骤培训业务开发与市场拓展的十二个步骤 第第7 7步：了解客户培训需求步：了解客户培训需求从他公

17、司遇到的从他公司遇到的 问题开始问题开始 不要过多去问客户想听什么内容，那样他会很不要过多去问客户想听什么内容，那样他会很 为难的。更多地你要问客户存在什么问题，然为难的。更多地你要问客户存在什么问题，然 后，你以专家的身份（当然可以借助老师的力后，你以专家的身份（当然可以借助老师的力 量）为他建议他们应该听到的内容，即课程体量）为他建议他们应该听到的内容，即课程体 系。系。 不要去谈他们公司有什么样的企业文化，只要谈谈他有什么问不要去谈他们公司有什么样的企业文化，只要谈谈他有什么问 题就最好的。一位久经沙场的老师自有判断和诊断能力，而针题就最好的。一位久经沙场的老师自有判断和诊断能力，而针

18、对问题入手才是最佳途径！对问题入手才是最佳途径！ 11 培训业务开发与市场拓展的十二个步骤培训业务开发与市场拓展的十二个步骤 第第8 8步：让客户收集简单的资料步：让客户收集简单的资料 不要声东击西、以攻为守地对客户提出过多的不要声东击西、以攻为守地对客户提出过多的 培训前的培训前的“调研工作调研工作”，调研这样的专业词汇，调研这样的专业词汇 会把他吓跑的会把他吓跑的视情况而定吧，倒也真有一视情况而定吧，倒也真有一 些企业是吃你这一套的！些企业是吃你这一套的！ 。客户必须提供的有：学员部门、职位、学历、年龄、。客户必须提供的有：学员部门、职位、学历、年龄、 性别、工龄（本公司）、籍贯等性别、工

19、龄（本公司）、籍贯等 。企业存在的不满意的地方、培训的初衷。企业存在的不满意的地方、培训的初衷 12 培训业务开发与市场拓展的十二个步骤培训业务开发与市场拓展的十二个步骤 第第9 9步：拟定书面流程步：拟定书面流程 不要嫌麻烦，一定要拟定书面的流程，并仔细不要嫌麻烦，一定要拟定书面的流程，并仔细 研究各个环节。研究各个环节。 第一次就把工作做到位，以后就省事了。不然，每次都第一次就把工作做到位，以后就省事了。不然，每次都 很辛苦！这是我在外资企业工作的一个重要经验：很辛苦！这是我在外资企业工作的一个重要经验：“第第 一次把工作做对一次把工作做对”。所以我才有闲心在这里同你聊这。所以我才有闲心在

20、这里同你聊这 些！些！ 就算不是绝对的好，下次做起来一定会更好！就算不是绝对的好，下次做起来一定会更好！“没有最没有最 好，只有更好好，只有更好”道理就是这样的啊。道理就是这样的啊。 13 培训业务开发与市场拓展的十二个步骤培训业务开发与市场拓展的十二个步骤 第第1010步：学员固然重要，但老师是主角步：学员固然重要，但老师是主角 一道关键的工序就是老师登场了！老师在台上一道关键的工序就是老师登场了！老师在台上 应该是一种境界，应该要象刘德华登场表演的应该是一种境界，应该要象刘德华登场表演的 情形一样，进入到一种超然的感觉状态。情形一样，进入到一种超然的感觉状态。 所以，课程开始之前不要刻薄，

21、要有具体的安所以，课程开始之前不要刻薄，要有具体的安 排体现老师的重要和受到重视和尊敬。排体现老师的重要和受到重视和尊敬。 14 培训业务开发与市场拓展的十二个步骤培训业务开发与市场拓展的十二个步骤 第第1111步：课程进行中，助教的焦点要放在讲台步：课程进行中，助教的焦点要放在讲台 上上 麦克风怎么样？白板是否需要擦掉，。老麦克风怎么样？白板是否需要擦掉，。老 师的茶水如何？师的茶水如何？ 讲台上老师的大脑就想高速运转的讲台上老师的大脑就想高速运转的cpucpu，能量消耗非常大，能量消耗非常大， 而且会发热和疲劳。而且会发热和疲劳。 15 培训业务开发与市场拓展的十二个步骤培训业务开发与市场

22、拓展的十二个步骤 第第1212步：课后安排怎样，时间是否紧凑，中午能步：课后安排怎样，时间是否紧凑，中午能 安排出休息时间吗？安排出休息时间吗？ 老师常常身不由己，时间安排一般都比较紧，也老师常常身不由己，时间安排一般都比较紧，也 常处于疲劳状态，哪怕是二十分钟的休息都是如常处于疲劳状态，哪怕是二十分钟的休息都是如 此的重要！此的重要！ 完成以上动作虽然还不是结束，但完成以上动作虽然还不是结束，但 是，毕竟课程质量是是，毕竟课程质量是“硬道理硬道理”， 所以，十二个步骤的确是重要而基所以，十二个步骤的确是重要而基 本的。本的。 16 秀才从哪里来？：秀才从哪里来？：书本知识营养不良书本知识营养

23、不良 你找过三陪吗？你找过三陪吗？做得说不得做得说不得 摘自李泽尧专著摘自李泽尧专著有效管理十八项技能有效管理十八项技能 我曾多次问我曾多次问mba班的学员：班的学员：“你找过三陪吗？你找过三陪吗？” 他们常常是极度惶恐地他们常常是极度惶恐地“没有没有！没有没有！我不会的啦。我不会的啦。” 我对他说：我对他说：“这就对了这就对了打死你打死你你也不要承认你也不要承认。” 全场哄堂大笑。全场哄堂大笑。 然后然后 他回过神来：他回过神来：“李老师，您的李老师，您的有效管理十八项技能有效管理十八项技能不不 是讲是讲做得说不得做得说不得吗吗 ？ ” 我说：我说：“是啊是啊,拿你做个实验而已拿你做个实验而

24、已看你刚才紧张的。看你刚才紧张的。” 轻松一下。轻松一下。 17 。聪明的顾问公司自然知道，找好课程去推荐。聪明的顾问公司自然知道，找好课程去推荐 给客户最合算，因为只有那样，他的成功率才会给客户最合算，因为只有那样，他的成功率才会 高。高。 。这些顾问公司用。这些顾问公司用有效管理十八项技能有效管理十八项技能去去 击败投标对手，不是没有原因的。击败投标对手，不是没有原因的。 。当然，。当然，有效管理十八项技能有效管理十八项技能 还有很多别名，比如：还有很多别名，比如： 企业执行力、中层干部管理技能、从技术走向管理。等企业执行力、中层干部管理技能、从技术走向管理。等 著名培训机构市场开发的利器

25、著名培训机构市场开发的利器 有效管理十八项技能有效管理十八项技能专题专题 18 20062006年年6 6月月2 2日，海南省邮政培训中心盛况空前：日，海南省邮政培训中心盛况空前： 300300余位来自全省的科长余位来自全省的科长, ,正在聚精会神聆听李老师正在聚精会神聆听李老师 有效管理十八项技能有效管理十八项技能演讲。演讲。 课间休息的时候，海南省邮政培训负责人向李老师课间休息的时候，海南省邮政培训负责人向李老师 提出：提出：您说您说有效管理十八项技能有效管理十八项技能需要三到四天需要三到四天 才能讲完，您可以给我们再讲两天吗？才能讲完，您可以给我们再讲两天吗？ 授课的情形，用全天在场听课

26、的广州某著名顾问公司全国营授课的情形，用全天在场听课的广州某著名顾问公司全国营 销总监当晚的话来表达就是：销总监当晚的话来表达就是：“掌声、尖叫声、呐喊声掌声、尖叫声、呐喊声 不绝于耳！不绝于耳！” 情景一：情景一：一天带出两天一天带出两天 旁白旁白: “: “一天带出两天一天带出两天”！原来，业务这么好原来，业务这么好 做做! 19 20062006年年6 6月的一个下午，深圳某五星级酒店，月的一个下午，深圳某五星级酒店，中人网深圳中人网深圳 俱乐部俱乐部“隆重成立隆重成立”之际，为了更好面对作为之际，为了更好面对作为 中国管理前沿的深圳人力资源专家们，主办单位把李老中国管理前沿的深圳人力资

27、源专家们，主办单位把李老 师师有效管理十八项技能有效管理十八项技能 作为重礼相送作为重礼相送于是，于是， 130130余名人力资源专家正在聚精会神聆听余名人力资源专家正在聚精会神聆听李泽尧老师李泽尧老师打打 造金牌团队执行力造金牌团队执行力 演讲演讲。 两个多小时演讲结束的时候，主办单位工作人员带来了两个多小时演讲结束的时候，主办单位工作人员带来了 所在酒店的三名经理所在酒店的三名经理原来，他们要李老师为他们的原来，他们要李老师为他们的 中高层做管理技能培训，中高层做管理技能培训，“一天或两天都可以一天或两天都可以”，其，其人人 力资源经理如是说道。力资源经理如是说道。 旁白旁白: “: “一

28、天或两天都可以一天或两天都可以”!?!?原来，业务这么好做原来，业务这么好做! 情景二：情景二：一天或两天都可以一天或两天都可以 20 20062006年月日，深圳中海怡翠山庄会年月日，深圳中海怡翠山庄会 所，中国房地产第一大鳄所，中国房地产第一大鳄中海地产中海地产0 0余位余位 来自全国的中层管理精英来自全国的中层管理精英, ,正在聚精会神聆听李正在聚精会神聆听李 老师老师有效管理十八项技能有效管理十八项技能演讲。演讲。 中海地产主管人力资源的中海地产主管人力资源的xxxx总的评语是：总的评语是：“非常非常 精彩！很好，非常精彩！精彩！很好，非常精彩！” 情景三：情景三： 21 情景四：情景

29、四： 在南海某港资企业的培训很有趣在南海某港资企业的培训很有趣: :中午的时候中午的时候, ,培训主管培训主管 对老师说对老师说,“,“李老师李老师, ,这次真得感谢你啊这次真得感谢你啊!”!” “怎么你要感谢我？你从书上看到我的工作单位，打电怎么你要感谢我？你从书上看到我的工作单位，打电 话到学院来好不容易才找到我，辛苦你了！话到学院来好不容易才找到我，辛苦你了！” “是要感谢你呀！前面两次课程效果不好，我们被骂的！是要感谢你呀！前面两次课程效果不好，我们被骂的！ 搞得我在公司里抬不起头。这下子好啦！搞得我在公司里抬不起头。这下子好啦！”。 22 情景五：情景五： 大家好才是真的好大家好才是

30、真的好 大家都说好，当然是真的好！大家都说好，当然是真的好！ 23 祝贺信祝贺信 恭贺李泽尧先生的专著恭贺李泽尧先生的专著有效管理十八项技能有效管理十八项技能 纳入中山大学在职经理工商管理（纳入中山大学在职经理工商管理（e-mba）精要）精要 课程体系，详见昨天广州日报（课程体系，详见昨天广州日报（2006年元月年元月4日）。日）。 作为出版单位，我们感到非常的荣幸和高兴。作为出版单位，我们感到非常的荣幸和高兴。 广东经济出版社广东经济出版社2005年元月年元月5日恭贺日恭贺 大家都说好，当然是真的好！大家都说好，当然是真的好！ 24 中国最著名的管理顾问公司（广州众行、北京和君创业、深中国最

31、著名的管理顾问公司（广州众行、北京和君创业、深 圳问鼎、深圳普林哲、广西至哲）要选择圳问鼎、深圳普林哲、广西至哲）要选择有效管理十八项有效管理十八项 技能技能课程？课程？ 为什么吉林移动在为什么吉林移动在有效管理十八项技能有效管理十八项技能课程结束后会买上课程结束后会买上 100100本发给学员（各地市级分公司副总经理）？本发给学员（各地市级分公司副总经理）？ 为什么全球最大陶瓷企业新中源干部在为什么全球最大陶瓷企业新中源干部在优秀生产主管现场管优秀生产主管现场管 理理课程结束后会有课程结束后会有5050余位购买余位购买有效管理十八项技能有效管理十八项技能？ 为什么云浮人民医院在为什么云浮人民

32、医院在有效管理十八项技能有效管理十八项技能课程结束后会课程结束后会 买上买上5050百本发给他们医院的学员？百本发给他们医院的学员？ 为什么东莞博学举办的中山大学在职经理为什么东莞博学举办的中山大学在职经理mbamba班两次班两次有效管理有效管理 十八项技能十八项技能课程结束后，第一次课程结束后，第一次2020本，第二次本，第二次3030本被一抢而光？本被一抢而光？ 为什么浙江台州举办的为什么浙江台州举办的跟单员工作技能提升跟单员工作技能提升第一个课间休第一个课间休 息息1010分钟内分钟内有效管理十八项技能有效管理十八项技能5 5本被一抢而光？本被一抢而光？ 为什么为什么? 25 一本书带出

33、一个市场一本书带出一个市场 有效管理十八项技能有效管理十八项技能魅力何在？魅力何在？ 为什么中国最著名的管理顾问公司（广州众行、北京和君创业、深圳问为什么中国最著名的管理顾问公司（广州众行、北京和君创业、深圳问 鼎、普林哲、广西至哲、长青藤、大柏地、中山大学高等继续教育学院）要鼎、普林哲、广西至哲、长青藤、大柏地、中山大学高等继续教育学院）要 选择选择有效管理十八项技能有效管理十八项技能课程？课程？ 广东联通中层精英广东联通中层精英执行力执行力课程进行中被要求急送课程进行中被要求急送2020本到上课现场本到上课现场 吉林移动在地市级分公司副总吉林移动在地市级分公司副总有效管理十八项技能有效管理

34、十八项技能课后买上课后买上100100本发本发 给学员给学员 全球最大陶瓷企业新中源干部在课后有全球最大陶瓷企业新中源干部在课后有5050余位购买余位购买 云浮人民医院在云浮人民医院在有效管理十八项技能有效管理十八项技能课程结束后提出购买课程结束后提出购买5050本发给本发给 学员学员 中山大学在职经理中山大学在职经理mbamba班两次课后，班两次课后，5050本被一抢而光本被一抢而光 浙江台州课间休息浙江台州课间休息1010分钟内所带书籍被一抢而光分钟内所带书籍被一抢而光 中山大学高等继续教育学院纳入中山大学高等继续教育学院纳入“实战实战mbamba课程课程”，课后随携书籍被一抢，课后随携书

35、籍被一抢 而空而空 全国银行中高层管理干部研修班购书全国银行中高层管理干部研修班购书2020本做教材本做教材 广东邮政大客户总监课后广东邮政大客户总监课后2020名学员登记购书名学员登记购书2222本本 融合中西方现代管理理念与中国人性之精华，解决企业实际问题，融合中西方现代管理理念与中国人性之精华，解决企业实际问题， 实战、实用、实效实战、实用、实效企业中高层管理实战能力训练的最佳选择。企业中高层管理实战能力训练的最佳选择。 说明：为使本课程获得最佳效果，建议老板总经理要一起听课。说明：为使本课程获得最佳效果，建议老板总经理要一起听课。 26 大家都说好，当然是真的好！大家都说好，当然是真的

36、好！ 27 课程名称课程名称培训内容培训内容学时学时备注备注 企业执行力企业执行力精选十八项技能之六项精选十八项技能之六项 技能，获得执行力之刀技能，获得执行力之刀 尖精华尖精华 6h （1天）天） 1.教材内容精选讲解；教材内容精选讲解； 2.结合课外自学；结合课外自学； 3.实战演练；实战演练； 4.疑难辅导及问题解疑难辅导及问题解 答答 核心管理技核心管理技 能与领导力能与领导力 从人文和技术两大方面从人文和技术两大方面 提供管理实战能力深度提供管理实战能力深度 解决方案解决方案 12h （2天）天） 有效管理十有效管理十 八项技能八项技能 提供企业中高层管理实提供企业中高层管理实 战能

37、力全面解决方案战能力全面解决方案 18h （3天）天） 全面诠释全面诠释有效管理有效管理 十八项技能十八项技能并做实并做实 战展开战展开 有效管理十八项技能有效管理十八项技能课程设置课程设置 有培训需求时请同你熟悉的顾问培训机构联络，或联络南方企管有培训需求时请同你熟悉的顾问培训机构联络，或联络南方企管 中心中胡小姐胡小姐 28 对女孩子而言，不懂得妖娆而不妖娆，那是土对女孩子而言，不懂得妖娆而不妖娆，那是土 气，懂得妖娆而不滥用妖娆才叫淑女。气，懂得妖娆而不滥用妖娆才叫淑女。 对管理者而言，不懂得操纵而不操纵，那是憨对管理者而言，不懂得操纵而不操纵，那是憨 厚，懂

38、得操纵而不使用操纵才叫善良。厚，懂得操纵而不使用操纵才叫善良。 摘自李泽尧专著摘自李泽尧专著有效管理十八项技能有效管理十八项技能 寄语寄语 29 1。深圳松日集团、深圳万利达移动公司。深圳松日集团、深圳万利达移动公司有效管理十八项技能有效管理十八项技能各各 两天课程感谢深圳普林哲公司两天课程感谢深圳普林哲公司 2。北京卫星远程课堂。北京卫星远程课堂有效管理十八项技能有效管理十八项技能3h课程感谢北京和君课程感谢北京和君 创业公司创业公司 3。吉林移动针对各地市分公司。吉林移动针对各地市分公司50名副总经理的名副总经理的有效管理十八项技有效管理十八项技 能能三天课程结束时，他们提出购买三天课程结

39、束时，他们提出购买100本书籍谨感谢深圳问鼎公司本书籍谨感谢深圳问鼎公司 4。广西宜州。广西宜州有效管理十八项技能有效管理十八项技能共共2天课程感谢南宁修远公司天课程感谢南宁修远公司 5。广西桂林。广西桂林有效管理十八项技能有效管理十八项技能共四天课程感谢南宁至哲公共四天课程感谢南宁至哲公 司。司。 聪明的顾问公司自然知道，找好课程去推荐给客户最合聪明的顾问公司自然知道，找好课程去推荐给客户最合 算，因为只有那样，他的成功率才高。这些顾问公司用算，因为只有那样，他的成功率才高。这些顾问公司用有有 效管理十八项技能效管理十八项技能去击败投标对手，当然是有原因的。去击败投标对手，当然是有原因的。

40、有效管理十八项技能有效管理十八项技能近期动向近期动向特别报道特别报道 30 假如说让一个人心服口服需要假如说让一个人心服口服需要100%的管理成本的话，的管理成本的话， 那么我告诉你，当你管到他心不服只是口服的程度，却那么我告诉你，当你管到他心不服只是口服的程度，却 可能只需要可能只需要80%的成本，或甚至更低。的成本，或甚至更低。 口服心服口服心服 口服心不服口服心不服口不服心不口不服心不 服服 口不服心服口不服心服 口服口服 心服心服 秀才型管理秀才型管理礼节型管理礼节型管理 强势型管理强势型管理 管而不理管而不理 “秀才造反十年不成秀才造反十年不成”何为强势管理何为强势管理 摘自李泽尧专

41、著摘自李泽尧专著有效管理十八项技能有效管理十八项技能第十八招第十八招 31 学院派的管理，书刊杂志上的管理，都常常把学院派的管理，书刊杂志上的管理，都常常把 理想当作现实，它们在谈管理的时候，都似乎理想当作现实，它们在谈管理的时候，都似乎 默认了一个管理目标，那就是追求口服心服，默认了一个管理目标，那就是追求口服心服， 而这个默认的假设却常常是不成立的。而这个默认的假设却常常是不成立的。 正是因为正是因为很多人都把追求口服心服当作管理的很多人都把追求口服心服当作管理的 默认目标，所以他们所谈的管理手段就几乎千默认目标，所以他们所谈的管理手段就几乎千 篇一律地成了教条和空洞的理论篇一律地成了教条

42、和空洞的理论。 唯有老板和职业经理人只好自己去进行折中处唯有老板和职业经理人只好自己去进行折中处 理。理。 摘自李泽尧专著摘自李泽尧专著有效管理十八项技能有效管理十八项技能 第十八招：第十八招：“秀才造反十年不成秀才造反十年不成”何为强势管理何为强势管理 32 秀才从哪里来？：秀才从哪里来？：书本知识营养不良书本知识营养不良 你找过三陪吗？你找过三陪吗？做得说不得做得说不得 摘自李泽尧专著摘自李泽尧专著有效管理十八项技能有效管理十八项技能 我曾多次问我曾多次问mba班的学员：班的学员：“你找过三陪吗？你找过三陪吗？” 他们常常是极度惶恐地他们常常是极度惶恐地“没有没有！没有没有！我不会的啦。我

43、不会的啦。” 我对他说：我对他说：“这就对了这就对了打死你打死你你也不要承认你也不要承认。” 全场哄堂大笑。全场哄堂大笑。 然后然后 他回过神来：他回过神来：“李老师，您的李老师，您的有效管理十八项技能有效管理十八项技能不不 是讲是讲做得说不得做得说不得吗吗 ？ ” 我说：我说：“是啊是啊,拿你做个实验而已拿你做个实验而已看你刚才紧张的。看你刚才紧张的。” 33 偷偷地做了，而不敢说，这至少表明你还有道德（行动偷偷地做了，而不敢说，这至少表明你还有道德（行动 上没有，但是心里面似乎还有吧）。上没有，但是心里面似乎还有吧）。 标准留在心中，还懂得是错的，甚至可能有标准留在心中，还懂得是错的，甚至

44、可能有“犯罪感犯罪感” 好歹你还好歹你还算算是是 “道德的儿女道德的儿女”。 偷偷地做了，之后又要说出来，你这就无异于公然要在偷偷地做了，之后又要说出来，你这就无异于公然要在 台面上和道德宣战台面上和道德宣战你真的够大胆，你真的好大胆你真的够大胆，你真的好大胆 子！子！ 管理学营养不良：管理学营养不良：小偷比强盗可爱小偷比强盗可爱做得说不得做得说不得 摘自李泽尧专著摘自李泽尧专著有效管理十八项技能有效管理十八项技能 34 如果说如果说“做而不说做而不说”的人好似小偷，只是偷偷地窃取道的人好似小偷，只是偷偷地窃取道 德的仓库而已。那么，德的仓库而已。那么，“做而又说做而又说”的人则简直有如强的人

45、则简直有如强 盗，光天化日之下就要对道德进行打劫！盗，光天化日之下就要对道德进行打劫！ 小偷几百块，刑法是小偷几百块，刑法是“不上帐不上帐”的，强盗两毛钱，你也的，强盗两毛钱，你也 得蹲监狱！二者差别之大可见一斑。得蹲监狱！二者差别之大可见一斑。 摘自李泽尧专著摘自李泽尧专著有效管理十八项技能有效管理十八项技能 管理学营养不良：管理学营养不良：小偷比强盗可爱小偷比强盗可爱做得说不得做得说不得 35 为什么读书人没有霸气为什么读书人没有霸气管理学营养不良管理学营养不良 书上只有说得又做得的东西书上只有说得又做得的东西 书上只有台前没有幕后书上只有台前没有幕后 “说得又做得说得又做得”的东西之成本

46、要求是很高的的东西之成本要求是很高的 于是，书本的东西很容易让人于是，书本的东西很容易让人成为教条主义者、成为教条主义者、 成为不切实际的人。成为不切实际的人。 摘自李泽尧专著摘自李泽尧专著有效管理十八项技能有效管理十八项技能 36 台前台前与与幕后幕后 小孩子只知道台前不晓得幕后小孩子只知道台前不晓得幕后,所以叫做幼稚。所以叫做幼稚。 有效管理者不可以不知道问题的本质有效管理者不可以不知道问题的本质而对台而对台 前与幕后之别的了解，可以使管理者尽快成熟而前与幕后之别的了解，可以使管理者尽快成熟而 把握管理的要点。把握管理的要点。 表格所列为两个方向上的极端，当管理者理解了表格所列为两个方向上

47、的极端，当管理者理解了 它以后，才可以在其间游韧有余。它以后，才可以在其间游韧有余。 (详见有效管理十八项技能有效管理十八项技能) 摘自李泽尧专著摘自李泽尧专著有效管理十八项技能有效管理十八项技能 37 问题：问题： 古人云：古人云：“行万里路，读万卷书行万里路，读万卷书” 对于管理，我们要读哪几本书呢？对于管理，我们要读哪几本书呢？ 1管理是什么？管理是什么？ 2到底怎样才能做好管理？到底怎样才能做好管理？ 3应该从哪几个基本方面去把握和提升管理水应该从哪几个基本方面去把握和提升管理水 平？平？ 4有没有办法在一个相对集中的时间段里对管有没有办法在一个相对集中的时间段里对管 理来一个整体性的

48、把握？理来一个整体性的把握？ 38 对策：对策：答案是肯定的。答案是肯定的。 emt18有效管理十八项技能有效管理十八项技能正是要回答你这样几正是要回答你这样几 个疑问！个疑问！ 如果说李泽尧老师的著作如果说李泽尧老师的著作有效管理十八项技能有效管理十八项技能（广（广 东经济出版社东经济出版社2005年年1月出版），还只是为你给出了一个简月出版），还只是为你给出了一个简 明扼要的文字性的答案的话， 那 么 ， 李 泽 尧 老 师 的明扼要的文字性的答案的话， 那 么 ， 李 泽 尧 老 师 的 emt18有效管理十八项技能有效管理十八项技能管理课程，则为你提供了管理课程，则为你提供了 一个丰富

49、而生动一个丰富而生动面对面系统诠释管理精髓的机会面对面系统诠释管理精髓的机会 他给予你的不仅是系统、实用的管理方法，同时更为你他给予你的不仅是系统、实用的管理方法，同时更为你 自己对管理的思考建立起了无限扩展的坐标系。自己对管理的思考建立起了无限扩展的坐标系。 欢迎来电来函索取课程大纲欢迎来电来函索取课程大39 1 企业执行力企业执行力课程在广东俊富集团、广东金中华通讯、课程在广东俊富集团、广东金中华通讯、 深圳同洲电子等企业，及中山大学颐园学院在职经理公开课、深圳同洲电子等企业，及中山大学颐园学院在职经理公开课、 南晟德管理顾问公司公开课、南海生产力促进中心公开课

50、等南晟德管理顾问公司公开课、南海生产力促进中心公开课等 单位授课单位授课 2 北京北京lhsd顾问有限公司在中国市长大厦举办顾问有限公司在中国市长大厦举办“服饰业服饰业 经理人职业素质教育课程经理人职业素质教育课程”之之“企业执行力修炼企业执行力修炼”“有有 效管理十八项技能效管理十八项技能”主讲主讲 3 应同济大学汽车营销管理学院之邀，为应同济大学汽车营销管理学院之邀，为“上汽大众销售上汽大众销售 服务中心总经理培训班服务中心总经理培训班”以以“企业执行力修炼企业执行力修炼”高层高层 经理人管理十八法经理人管理十八法为题授课为题授课 有关本书内容的部分活动有关本书内容的部分活动 摘自李泽尧专

51、著摘自李泽尧专著有效管理十八项技能有效管理十八项技能 40 4 在华南理工大学工商管理学院在华南理工大学工商管理学院高级经理人工商管理高级经理人工商管理 （emba）课程研修班讲授课程研修班讲授“企业执行力修炼企业执行力修炼”“有效有效 管理十八项技能管理十八项技能” 5 应香港晨讯集团应香港晨讯集团“企业家内参企业家内参”杂志社邀请在其企业家俱杂志社邀请在其企业家俱 乐部上做主题讲座乐部上做主题讲座“企业执行力修炼企业执行力修炼”“危机意识管理危机意识管理” 主讲人主讲人 6 应岭南职业技术学院（民办高校、在校大学生应岭南职业技术学院（民办高校、在校大学生5000余）人余）人 事处邀请，为其

52、系处干部事处邀请，为其系处干部mba研讨班讲授研讨班讲授“企业执行力修企业执行力修 炼炼”“有效管理十八项技能有效管理十八项技能”及及“目标责任制考核目标责任制考核” 7 打造强势部门经理打造强势部门经理在福州、厦门、重庆、广东江门等在福州、厦门、重庆、广东江门等 地开设公开课地开设公开课 有关本书内容的部分活动有关本书内容的部分活动 摘自李泽尧专著摘自李泽尧专著有效管理十八项技能有效管理十八项技能 41 8 广东移动通信有限公司东莞分公司广东移动通信有限公司东莞分公司“第三届全球通商学院第三届全球通商学院” 巨型公开课巨型公开课“如何全方位提升企业执行力如何全方位提升企业执行力” 9 执行执

53、行如何完成任务的学问如何完成任务的学问课程在广州市越秀区党政课程在广州市越秀区党政 副处以上干部公共管理课程班前后两个班授课获得学员评议最副处以上干部公共管理课程班前后两个班授课获得学员评议最 高分高分 10作为作为“企业执行力修炼企业执行力修炼”之之危机意识管理与强势管理研危机意识管理与强势管理研 讨会讨会主讲嘉宾为江门地区企业管理者授课主讲嘉宾为江门地区企业管理者授课 11危机意识管理与强势管理危机意识管理与强势管理为中国银行江门分行为中国银行江门分行200余名余名 干部演讲，干部演讲，做一个成长型员工做一个成长型员工为中国银行江门分行为中国银行江门分行600余名余名 职员演讲职员演讲 1

54、2基层主管执行力突破基层主管执行力突破课程为南方电网广东供电集团授课程为南方电网广东供电集团授 课课 有关本书内容的部分活动有关本书内容的部分活动 摘自李泽尧专著摘自李泽尧专著有效管理十八项技能有效管理十八项技能 42 “你可以不必踏遍每一条河流，但你却你可以不必踏遍每一条河流，但你却 不可以没有见过大海不可以没有见过大海” 摘自李泽尧专著摘自李泽尧专著有效管理十八项技能有效管理十八项技能 个性是河流，人性是大海个性是河流，人性是大海 43 最新动态最新动态 1. 中国银行已上市，改革势在必行，江门分行中国银行已上市，改革势在必行，江门分行600人于人于10月月11日晚日晚 接受李泽尧老师三小

55、时接受李泽尧老师三小时“洗脑洗脑”（“做一个成长型员工做一个成长型员工”），这），这 是该行继是该行继9月月11日干部日干部“洗脑洗脑”（李泽尧老师的（李泽尧老师的“危机意识与强势危机意识与强势 管理管理”）后的又一次总动员，也是江门地区泽尧强势管理系列之）后的又一次总动员，也是江门地区泽尧强势管理系列之 第五场课第五场课，感谢佛山阳光培训机构；，感谢佛山阳光培训机构； 2. 李泽尧老师近期作为首席管理顾问，在广州市著名大型国营企李泽尧老师近期作为首席管理顾问，在广州市著名大型国营企 业（固定资产业（固定资产20亿，年销售亿，年销售15亿，其中出口亿，其中出口10个亿以上）个亿以上）华华 南轮

56、胎（万力牌）驻厂诊断南轮胎（万力牌）驻厂诊断 3. 10月月12日李泽尧老师接到日李泽尧老师接到4天课程需求，其中两天为中山大学天课程需求，其中两天为中山大学 某学院某学院的在职经理的在职经理mba课程，这将是该学院与李泽尧老师的课程，这将是该学院与李泽尧老师的第八第八 次合作次合作，另外两天为南方电网广电集团的执行力课程，这将是广，另外两天为南方电网广电集团的执行力课程，这将是广 电集团电集团第五次邀请第五次邀请李泽尧老师授课李泽尧老师授课 44 最新动态最新动态 4. 10月月13日，李泽尧老师接到北京、河北、广西南宁三地培训机日，李泽尧老师接到北京、河北、广西南宁三地培训机 构分别对构分

57、别对“执行力执行力”“”“跨国公司员工的八个行为习惯跨国公司员工的八个行为习惯”“”“非量化非量化 指标的绩效考核指标的绩效考核”等课程意向性需求等课程意向性需求 5. 李泽尧老师李泽尧老师11月的四个周末将分别在下列单位或地区授课：南月的四个周末将分别在下列单位或地区授课：南 方电网广电集团（广州）方电网广电集团（广州）“执行力执行力”；中山大学；中山大学某机构某机构在职经理在职经理 mba（汕头）（汕头）“xx管理管理”（这将是该机构与李泽尧老师的（这将是该机构与李泽尧老师的第二第二 次合作次合作）；南海科学馆）；南海科学馆“强者逻辑强者逻辑”（这将是该机构与李泽尧老（这将是该机构与李泽尧

58、老 师的师的第六次合作第六次合作）；重庆）；重庆“打造强势部门经理打造强势部门经理”。 45 服务过的单位服务过的单位 南方电网广电集团、广西电网、博世（南方电网广电集团、广西电网、博世（boschbosch）、深圳腾讯（）、深圳腾讯（qqqq） 、中、中 海地产、海地产、 吉林移动、绵阳电信、烟台移动、广东联通、广东邮政、海吉林移动、绵阳电信、烟台移动、广东联通、广东邮政、海 南邮政、深圳银联培训、美的空调、肇庆移动、浙江网通、浙江稽山集南邮政、深圳银联培训、美的空调、肇庆移动、浙江网通、浙江稽山集 团、万利达移动（深圳）团、万利达移动（深圳） 、富创光电、松日集团、新中源陶瓷、中国、富创光电、松日集团、新中源陶瓷、中国 银行江门分行、上汽大众、华南轮胎（万力）、吉事多卫浴、中国汽车银行江门分行、上汽大众、华南轮胎（万力）、吉事多卫浴、中国汽车 工业协会、广州天河信用合作社、中国移动东莞公司、上海宝钢南方公工业协会、广州天河信用合作社、中国移动东莞公司、上海宝钢南方公 司（广州）、广州酒家、广东粤海汽车、佛山电力建设集团、同济大学司（广州）、广州酒家、广东粤海汽车、佛山电力建设集团、同济大学 汽车营销管理学院、华强本邦、鑫兴工贸、广东德豪润达集团、东华机汽车