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文档简介

1、 目录目录 营销案例项目简介营销案例项目简介 p3 网络推广效果评估网络推广效果评估 p8 炒作过程中具体执行情况炒作过程中具体执行情况 p25 具体维护措施及应急情况的处理具体维护措施及应急情况的处理 p28 对于下次炒作的建议对于下次炒作的建议 p33 营销案例项目简介营销案例项目简介 项目简介项目简介 中国电信宽带卫士通过社区营销进行网络宣传:中国电信宽带卫士通过社区营销进行网络宣传: 两个月内分为3个阶段, 在30家网络媒体发布新闻,在100个热门论坛中发布帖子, 每个阶段各发布20篇新闻,指标是共发布60篇,实际发布65篇,网络转载27篇 每个阶段各发布250篇帖子,指标是共发布75

2、0篇帖子,实际共发布773篇帖子 营销目的:营销目的: 通过网络宣传,让网民认识“中国电信宽带卫士”杀毒软件,网民对此话题的 关注度非常高,每个帖子每天的点击量都有较大的变化,有些帖子急速形成热 帖,让更多的人认识并下载“中国电信宽带卫士”杀毒软件。 营销传播策略营销传播策略 推广周期推广周期 2009/11/012009/12/31 第第1阶段阶段(2009/11/012009/11/20) 品牌导入推广期品牌导入推广期 第第2阶段阶段(2009/11/212009/12/10) 互动参与体验期互动参与体验期 第第3阶段阶段(2009/12/112009/12/31) 全面爆发高峰期全面爆发

3、高峰期三大卖点:三大卖点: 1、远程协助 2、系统防护 3、病毒查杀 目标受众目标受众 商务用户商务用户家庭用户家庭用户 校园人群校园人群 网吧用户网吧用户 新鲜选择 关注度:新鲜、 时尚、获奖(q 币、天翼手机) 机会多 权威信赖 关注度:国际 技术、大品牌、 服务好 安全可靠 关注度:安全、 价格、服务好 实惠便捷 关注度:便宜、 方便、可靠 网络推广效果评估网络推广效果评估 网络新闻发布各阶段数据网络新闻发布各阶段数据 根据各阶段统计报告,项目执行期间, 总共发稿发稿65,。 第1阶段 11.01-11.20 第2阶段 11.21-12.10 第3阶段 12.11-12.31 发布量23

4、2022 转载量8910 网站首页发布312 频道首页发布201920 非频道首页发布0 00 00 0 网络新闻发布效果评估网络新闻发布效果评估 网络新闻发布在新浪等大型门户和天极网等行业网站,发布频道主要为新闻中心、 it频道、数码频道、科技频道、通讯频道、网络安全频道等与核心信息关联度非 常高的相关频道。 新闻发布6篇在网站首页,59篇在频道首页,首页发布率100,有效达成了信息 的传播效果。 网络新闻发布位置统计图 网络新闻发布效果评估网络新闻发布效果评估 网络新闻正文提及本次传播核心信息的为65篇,核心信息提及率为100。 网络新闻核心信息传播统计图 论坛营销各阶段数据论坛营销各阶段

5、数据 根据各阶段统计报告,11月1日-12月31日炒作期间, 总共发帖发帖773,。 第1阶段 11.01-11.20 第2阶段 11.21-12.10 第3阶段 12.11-12.31 点击量424783362564310965 回复量681570446719 热帖112132135 发帖量259259259259255255 首页推荐4 43 30 精华帖1 11 11 1 精品好帖分布情况精品好帖分布情况 第1阶段:4帖 第2阶段:3帖 第1阶段:1帖 第2阶段:1帖 第3阶段:1帖 第1阶段:112帖 第2阶段:132帖 第3阶段:135帖 第1阶段:259帖 第2阶段:259帖 第3

6、阶段:255帖 flash我不想说2010统计表 我不想说我不想说2010总的点击量:总的点击量:174017 回复:回复:241 暴露总量暴露总量grpgrp: 网络社区有效流量网络社区有效流量 “宽带卫士宽带卫士”曝光曝光频次频次 效果评估,中国电信宽带卫士在网络社区暴露总量为效果评估,中国电信宽带卫士在网络社区暴露总量为 1437797 1437797 次,深度了解和推次,深度了解和推 动网民下载超过动网民下载超过 3 3万人次,广告价值约当总量为万人次,广告价值约当总量为 9090万元人民币。万元人民币。 56.com视频截图,播放:视频截图,播放:92122,评论:,评论:31 56

7、.com 视频评论截图视频评论截图 优酷视频截图优酷视频截图 播放:播放:10531 评论:评论:31 优酷优酷 视频评论截图视频评论截图 精华帖精华帖 myspace社区社区-百姓杂百姓杂 谈谈 版主推荐帖版主推荐帖 比特网比特网-网络编辑网络编辑 比特网比特网-系统和网络安全系统和网络安全 比特网比特网-信息化信息化 推荐帖推荐帖 比特网比特网-网络安全网络安全 比特网比特网-网络安全网络安全 回复数在回复数在100以上及点击量在以上及点击量在 3000以上的帖子截图(部分)以上的帖子截图(部分) 天下还有倒贴钱的免费午餐?!天下还有倒贴钱的免费午餐?! -3g论坛热帖入口截图论坛热帖入口

8、截图 发达了,发达了, 下载杀软送天翼手机下载杀软送天翼手机 myspace社区热帖入口截图社区热帖入口截图 电脑遭遇电脑遭遇“甲流甲流”都不怕?有宽带卫士连都不怕?有宽带卫士连 “口罩口罩”都省了!都省了!-广州大学城热入口截图广州大学城热入口截图 宽带卫士宽带卫士“我与病毒抗争的日子我与病毒抗争的日子”征文活动征文活动 全面启动全面启动-西祠胡同热帖入口截图西祠胡同热帖入口截图 炒作过程中具体执行情况炒作过程中具体执行情况 网友对宽带卫士广告的提问网友对宽带卫士广告的提问 提问提问 回复回复 有些论坛不能直接带链接的,我们会安排在有些论坛不能直接带链接的,我们会安排在 回复中增加宽带卫士的

9、下载链接回复中增加宽带卫士的下载链接 具体维护措施及应急情况的处理 帖子覆盖100个热门论坛版面,其中30个论坛版面重点维护 - 30个论坛版面重点维护,包括如下事项: (1)每周在每个论坛版面发布1个主题帖(主题帖会根据论坛特性做适度修整) (2)每天有专人负责炒作本周所发布的主题帖,并即时回答网友所提出的问题 (3)主题帖维护时间为每周一至周日9:30-21:00; (4)每周确保所发布的主题帖出现在论坛版面第一页; (5)根据每周监测效果,可以对这30个论坛版面进行调整; - 剩余70个论坛版面维护,包括如下事项: (1)每周在每个论坛版面发布1个主题帖(主题帖会根据论坛特性做适度修整)

10、 (2)有专人负责监控所发布的主题帖,如果有网民提问,便即时回复; (3)主题帖维护时间为每周一至周日9:30-18:00; 日常维护 1. 被删贴后重发被删贴后重发: 发布了100个贴子后,有些帖子因为有广告嫌疑或其他原因被删除或者根本未通过审核, 系统会马上监测到,我们会根据该论坛的论坛文化,修改帖子后立即重新发布; 2. 2.更换更换bbs或者版块或者版块: 有些bbs或版块人气不旺的(包括其他帖子也基本没回复),我们立即与客户沟通后 更换论坛;对于被转移到其他版块的帖子和部分精做帖子不够热,我们采取跟踪维护和 转换做精帖的方法,加大回贴量和及时对出现的提问进行回答,以扩大在论坛上的宣传

11、 力度; 3. 3.回帖严重偏题时回帖严重偏题时: 由于bbs言论的不可控性,有时用户回帖时会和主题无关,我们就会及时把话题重新 转到美容及产品上来。但从另一方面看,也达到了我们传递信息的效果。 4. 4.遇到一些热心网友的回帖时遇到一些热心网友的回帖时: 我们及时回复网友的留言,让其感觉到互动的快乐,并且引导他参与到我们讨论的话 题中。 遇到的问题及解决方案: 被质疑广告帖如何回复:被质疑广告帖如何回复: 被质疑广告帖被质疑广告帖 如何回复?如何回复? 一、使用新id帐户 进行解释,并引回 正题。 二、对负面信息进 行摘除。 三、对无法删除的 负面信息进行深埋 。 论坛维护人员发现自行无法解决的问题报告项目负责人先行 解决,如无法自行解决的,及时和客户联系,商量出结果,答复 网友。 遇到

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