营销中国行行业专家PPT(CNNIC)

1、步入网络时代的营销推广步入网络时代的营销推广 2011年年4月月 城镇农村 一个数字引发的思考 中国网民数 他们是谁？他们在哪儿？ 10岁以下 10-19岁 20-29岁 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁及以上 1.1% 27.3% 29.8% 23.4% 12.6% 3.9% 1.9% 72.7% 27.3% 韩国 美国 日本 巴西 俄罗斯 中国 各国互联网渗透率 中国相比发达国家互联网渗透率还有差距，未来网民规模提 升空间巨大 又一个数字 网民人均上网时长 网民人均看电视时间 17.5% 40.4% 82.5% 59.6% 我平时主要从互联网上获取信息 离开互联网我的生活会

2、很不方便 认同不认同 美国互联网广告市场高速增长 2010年美国在线广告市场收入首超纸媒广告，成为美国第二大广告媒体！ 搜索营销是其中的重要组成部分。 美国互联网广告收入及增速 （单位：亿美元） 数据来源：美国互动广告署 2010年美国互联网广告收入构成 中国网络营销革命已悄然来到 中国网络广告市场也爆发出强劲的增长势头，网络营销的革命 已经悄然来到！ 20092010 191亿 291亿 中国网络广告市场收入 媒体类型2010年广告收入增速 网络52% 电台33% 报纸19% 杂志19% 户外16% 电视11% 数据来源：cnnic，梅花研究 数据来源：cnnic 网络营销 vs. 传统营销

3、 传统营销网络营销 投入大，仅适合大中企业投入较低，也适合中小企业 效果难评价效果可评价 投放之后不可控中途随时调整，可控性高 撒网式，强调总量覆盖可更加精准营销 单向传播可双向互动 宣传与销售分离宣传可直接转化为销售 营销终止于客户客户可成为一个新的营销起点 什么是网络营销，我们先通过与传统营销的一个对比来看看 网络营销就是 利用互联网媒体及数据分析，在正确的时间、 正确的地点、向正确的人介绍产品和服务，促 成用户对产品和服务的购买，并进行分享和传 播 网络营销将向整合化方向发展 基于某一平台聚合用户流量，形成 整合营销，具有自由、可控、可评 估的特点 统一 平台 搜索引擎搜索引擎 电子商务

4、电子商务 网络广告网络广告 电子邮件电子邮件 社交媒体社交媒体 口碑营销口碑营销 未来发展方向 现阶段特点 搜索引擎 电子商务 网络广告 企业网站 电子邮件 口碑营销 社交媒体 网络营销形式多样，企业缺少整合能 力，广告投放缺少整体规划，营销效 果难于评估 宗旨：导入 用户流量 复杂、 杂乱 自建企业网站是最佳的整合营销平台 网络营销向整合化方向发展，必须要建立一个能够汇聚用户流量的中 心平台，目前有多种选择，他们各有优劣： 自建网站电商平台社交网站 投入 可控性 用户掌控 功能性 高 高 高 高 低 低 低 中 中 低 中 低 搜索改变营销 广告展现广告展现 产生兴趣 x n次 看到产品 购

5、买 主动搜索 传统方式网络方式 分享 互联网改变了人们的 购物习惯，使主动搜 索商品购物成为一种 主要购物方式。 搜索营销应运而生！ 传统营销在宣传 环节和购买环节 割裂，营销效果 大打折扣 网民行为有力支撑着搜索营销方式的发展 1 1 搜索已成为网民最常用应用 2 2 网民对搜索的粘性不断提高 3 3 购买前先搜索的习惯渐形成 29.5% 50.6% 19.9% 33.2% 48.1% 18.7% 73.3% 83.5% 80.1% 81.9% 79.2% 77.2% 70.9% 68.9% 77.1% 66.5% 20092010 搜索引擎 网络音乐 网络新闻 即时通信 网络游戏 2009

6、2010 每天多次 每周至少2次 每周最多1次 您购物前是否使用 搜索引擎？ 42.8% 57.2% 搜索营销成为网络营销的重要手段 搜索营销 网络软文 品牌广告 电商平台推广 视频广告 网盟推广 45.1% 36.2% 35.6% 30.5% 20.9% 14.7% 其他1.1% 有网站企业各网络营销方式渗透率中国网络营销市场收入（亿元） 搜索营销 收入占比 20092010 170 191 50 70 108 291 2008 网络营销整体收入搜索营销收入 网络营销是一个系统工程 展现企业或产品信息 客户点击推广链接 客户访问企业网站 客户进行意向咨询 交易达成、赢得订单 通过网络营销形成

7、订单是一个复杂的过 程，下面是一个完整的转化路径： 展现量 点击量 访问量 咨询量 订单量 每一个环节都会流失一部分用户， 形成下面这个漏斗状，需要做好 每一块工作，防止流失 以分析为基础，拒绝粗放投放 展现量 点击量 访问量 咨询量 订单量 目标用户网络行为分析 媒介分析 关键字分析 在什么媒体 在什么时间 以什么方式 以什么主题 网络营销的精细化运作需要专业知识和专业人才， 企业一方面要努力吸引和培养专业人才，另一方 面也可以选择服务能力较强的营销服务提供商， 解决初期自身能力不足的问题 提高广告向目标用户的展示并吸引其点击，需要深入 的分析和精细化的投放 营销型网站是网络营销成功的基础

8、一个好的企业网站要以提升企业营销能力 为目标，而非单纯一个企业名片，需要： 让用户很容易找到网站 良好的用户体验、业务流程设计 丰富的客户互动、客户管理功能 完善的数据分析功能 展现量 点击量 访问量 咨询量 订单量 网站的功能架构是基础，但网站的运营、 内容的维护更为关键，直接影响着网站的 营销效果 分工明确的专职 团队 少量内容维护人 员 无专职人员 36.5% 13.4% 8.2% 不同人员投入水平的中小企业网站中， 网站能有效带来订单的比例 每天更新 每周更新 每两周更新 43.3% 21.6% 19.1% 不同内容更新频率的中小企业网站中， 网站能有效带来订单的比例 每月更新 基本不

9、更新 10.7% 7.2% 留住用户并引起购买意向，需要一个围绕网络营销建 设并运营的企业网站 逐步完善网络化销售体系的建设 对网络化无支撑 要有效地将咨询量转化为订单，还需要围绕网络营 销不断完善自身的销售体系 设立专门的人员 接听电话或进行 在线咨询 设立独立的专门 从事网络营销的 团队，从策划、 运营各方面进行 专业化的工作 整个企业都围绕 网络营销进行调 整，产品部门也 要针对网络营销 特点推出专门的 产品 少量专职人员 网络营销团队 网络导向体系 7.8% 网站有效产生 订单的比例 26.4% 31.7% 37.9% 展现量 点击量 访问量 咨询量 订单量 依托系统效果评估，不断优化营销方案 展现量 点击量 访问量 咨询量 订单量 网络营销效果评估十分重要，既是营销控制手段，也是提升网络营销能 力的有力支撑。 目前中小企业多以结果导向的简单评估为主 有营销中小企业评估网络营销效果的方式（2010