[暑期社会实践报告(话务员)]社会实践报告

1、暑期社会实践报告(话务员 ) 社会实践报告从 7 月 3 日到 8 月 23 日，整个暑假，社会实践每天都在进行 从宿舍到公司工作，工作环境是在空调房里，对着电脑工作，事实上，这很容易，也就是说，每天打电话到信息中心，工作时间是上午 8: 30 到下午 6:00，中午有两个小时的休息时间，但每天坐几分钟，打 120 个电话，难免会有点无聊。我从这个操作员的工作中学到了很多。这个暑假很特别， 时间也很满。和别人一起做事让我受益匪浅。起初，当我去面试这份兼职工作时，我以为是从学校来的。暑假期间，我在这里帮助招生。 在我知道学校外的公司正在招聘电话接线员之前，我打了电话问了问。学生们说电话接线员很累

2、，每天不得不打很多电话，这很无聊。但是我不是一名操作员，我想挑战电话营销行业，所以我去公司面试。原来还有一门培训课程。结果，我错过了培训课程，因为我必须参加考试。我对此一无所知，所以我得到了一些信息。我坐在办公室里， 先自己看了看。办公室里还有其他暑期工作，其中一些刚刚高中毕业。在这个练习过程中，我认识了很多人，我们学校还有另外两个人。 培训持续了几天， 因为我们没有找到足够的人，我们只是在最初的几个星期里在办公室里查看信息， 然后我们也为自己练习。 让我们随便在信息上找一个号码， 然后试着去卖防伪标签。起初，我们很紧张，因为我们没有打电话，他们都是老板。有时候我觉得和他问的不一样，我很恐慌，

3、不知道如何回答。经过两天的练习，经理告诉我们，他第一次打电话时也很紧张。慢慢地，他打了更多的电话，当他感觉到的时候，情况就不一样了。公司是钟鼎国鑫防伪有限公司， 去年刚刚成立， 是一家全新的公司，采购部、市场部 1，部门 2 、行政部、技术部、会计， 非常完善。公司刚成立时， 所有员工都经过培训， 然后以自我推荐的形式竞选职位。让其他员工投票听起来不错，这可以激发每个人的热情和勇气。大多数公司上下班打卡。 指纹在这里被扫描以避免代表他人打卡。这里的公司主要生产防伪标签。 我们的任务是打电话找到潜在的潜在客户，并向他们发送信息。 同时，我们还应该介绍使用防伪标签的好处。它可以防止他人假冒自己的产

4、品，有助于打击假冒行为， 为公司节省开支，还可以安抚购买的消费者。每天我们都要接触各种各样的人，有些人态度好，有些人态度差。当我们开始与老板交谈时，我们仍然非常紧张。经过几天的锻炼，我们什么也感觉不到， 在大多数情况下，我们可以应付自如。 因为做这项工作需要员工每天都充满激情，所以我们必须在周一早上召开一个早会来结束上周的工作并完成那些任务(这里市场部的每个人每个月都有目标，根据他们的能力分配不同的任务 )。然后是唱歌。所有员工都唱 “相信自己 ”这首歌。我第一次发现这首原创歌曲充满激情和激动人心。 哈哈。我们也和主席谈过了。他才 30 多岁，相当年轻。在主席办公室，他还和我们谈论了他的开拓历

5、史。过去， 他大学毕业后被分配到三门的一个警察局当警察。办公室里有两台电脑，一台给老板，另一台给十几个人。因此，一些人一大早就去蹲着抢电脑。他不喜欢玩。他只是每天早上看报纸，然后去找老警官。他发现自己无法适应那里的生活方式， 警察行业的晋升速度最慢。有些人工作了一辈子， 只有在即将退休时才被提升到一个非常小的职位。发现这一点后，他毅然决定辞职，为自己努力工作。我也改变了很多行业， 在为他人工作时学到了很多，并建立了一定的关系。然后我创办了自己的公司。接下来的几天里，我们都在会议室打电话，有 11 个人。每天，我都会给全国各地的人打电话，告诉他们一大堆信息。有时候我打电话给别人时感觉很好。有时候

6、，我不可避免地会遇到低质量的人， 甚至会骂人。这些都是我们不能回避的事情。在打电话的过程中，我们都是边玩边学。他们通常会问我们应该回答什么问题。接听和拨打电话时，第一句话不能说“你好 ”，这是非常不礼貌的，但我们打电话的第一句话是“你好 ”，这已经成为一种习惯，而且每次都会脱口而出。虽然打电话时对方看不见我们，但我们仍然需要坐直身子，面带微笑地交谈。当你说话时，对方会感觉到，这也从侧面反映了一个人的工作态度。为了让我们竞争， 公司还把我们分成了两组。让我们互相pk 一下，看看哪一组最好。还有一个奖励。每个小组都有一个组长，当然还有一个大组长。大组长负责两个组长，责任最重。我们必须记录我们的日常表现， 我们打了多少电话，有多少潜在客户等等。有些人下班后感到不舒服，于是选择离开。我也有这个想法。我每天都感觉很累，但是我觉得既然我已经做了，我应该完成它并坚持下去。我仍然用那句老话: “当你来的时候，你可以留下来。我也相信如果你努力工作，你会得到一些东西。结果不是最重要的事情，这个过程可以帮助我成长。这个暑假，无论是在工作中还是在生活中， 我觉得我学到了很多，收获也很多。我交了许多新朋友，适应了新的环境，融入了新的人和事物，并和他们愉快地过了一个暑假。这真是太棒了。事实上，与人相处最重要的是尊重他人， 就像微笑是相互的一样。 生活中没有小事，但每件事都让人