广电网络维护手册

1、广电网络延安分公司安装维护手册第一章节数字电视安装维护数字电视安装：1、打开机顶盒包装里面有机顶盒、视频线（黄-视频 红、白一 左右声道）、信号线、遥控器、电池、转接头、说明书、保修卡。首先是电视机和机顶盒的连接：拿视频线插在机顶盒后视频接口黄、白、 红上，不用管色差接口（蓝、绿），按颜色插，关键是电视机后视频 接口，必须插在电视机后视频输入黄、白、红端口上，不能插输出端 口。2、电视机和机顶盒连接好后再拿信号线连接墙上有线电视终端 盒和机顶盒，给机顶盒输入信号，信号线一端为阴制罗纹接口，一端 为常规公制有线电视接口， 一般情况将阴制罗纹接口接在机顶盒后信 号输入螺丝住上，另一端公制有线电视接

2、口直接插在墙上有线电视终 端盒上，然后机顶盒遥控器装入电池，打开电视机和机顶盒，将电视 机转换到视频状态，就会出现数字电视 电视数字化，生活点点通”欢 迎画面，在按提示搜索节目即可。3、若电视机为老式电视，没有视频接口，须购买视频转换器连 接机顶盒，一般视频转换器后就带一组视频接口黄、白、红。将视频 线按颜色插入视频转换器后视频接口上，然后将视频转换器后信号输 出线直接插到电视机天线接口处即可， 最后将电视机调到8频道（频 道选择详见视频转换器说明书，一般是 7 9频道）进行微调即可。i4、电视频道重新搜索方法：打开机顶盒和电视机电源，按机顶 盒遥控器菜单按钮调出机顶盒菜单，再使用遥控器方向键

3、，选择“系 统设置”，按遥控器“确认”按钮，在“系统设置”窗口选择“恢复 出厂默认”，按照屏幕提示，使用遥控器数字键，输入初始密码 4个 0，并按屏幕提示按遥控器“确认”按钮，最后按照屏幕提示选择“节 目搜索”选项，并按遥控器“确认”按钮完成节目搜索。通用故障处理：1. 开机后没有任何图像或声音检查步骤：a. 电视机与机顶盒的电源插头是否插好，开机指示灯状态是否 正常，AV状态选择是否正确。b .对照说明书检查连线是否连好，尤其是连接到电视机的音视 频线和机顶盒的射频输入接口是否正常。c .更换音视频线和射频线。d .重启机顶盒。e .更换机顶盒。2 . 出现大量马赛克或停顿现象这种现象通常是

4、信号不良检查步骤：a .如果是某个频道，可能是卫星信号受到干扰或线路不良的问 题。b .如果是所有频道，按以下步骤检查。c .排除机顶盒、电视机、射频线之间的接触不良问题。d .更换机顶盒。e .检查用户家庭线路信号电平。f .如在同一地区普遍出现，是否存在小区有线电视频道干扰， 如没有，检查当地网络情况。3 .只有图像，没有声音检查步骤：a. 是否按了静音键，调整音量b. 音频线连接是否正确c. 左右声道选择是否正确（汽摩频道为右声道）d.更换机顶盒。4 .节目为黑白或不停抖动解决步骤：a. 电视制式是否选择正确。b. 检查连线5 .节目搜索不全或搜索不到解决步骤：a. 检查连线，重新进行搜

5、索b. 检查用户家庭线路c. 检查线路电平6 .预览窗黑屏解决步骤：a. 退出预览，再重新进入。b. 检查信号电平7 .只有声音，没有图像解决步骤：a.如果是单个频道，可能是信号源问题。b.如果是所有频道，检查连线和用户家庭线路。重新搜索。机顶盒故障处理1 .启动失败要求用户先检查其电源插线板是否正常，机顶盒背后的开关是否 关闭，如机顶盒再启动失败，要求客服派单；2 .升级失败升级信息会在开机屏幕上显示，如提示升级失败，可要求用户重 启机顶盒；3 .读卡错误，请插入智能卡要求客户机顶盒断电，重插拔智能卡，如无效，核对智能卡是否 与系统一致及其状态（智能卡可分配、已回收要交单）如不行要求客 服派

6、单。4 .菜单为黑白a.重启机顶盒 b.更换连线 c 更换机顶盒 d.更换电视 机5 .图像与声音不同步a.将机顶盒恢复默认设置，重新检索。b.更换连接线。c.更换机顶盒6 . E04请插入智能卡插入数字电视智能卡7 . E16节目已加扰a.查看用户是否购买此节目b.如已购买则在用户管理系统重新发一次授权8 . E17节目已加扰机卡配对a. 如省公司已做机卡配对，查看用户购买登记，确认用户是否是 机卡配对b. 如省公司未做机卡配对，上报省公司数字电视开发部9 . E30节目已加扰产品密钥过期智能卡插入机顶盒60秒后，自动恢复10 . E38节目无法识别前端节目参数变更重新搜索频道11 .无法进

7、入二级菜单检查软件版本，若为最新版本，重启或更换机顶盒12 . NVO顾定之后不提醒或者提醒但不正常播放检查软件版本，若为最新版本，重启或更换机顶盒13 . EPG言息部分不正常可能是电视台信息提供错误。14.检索节目速度非常慢检查区域码是否正确15 .遥控器无法使用a.更换遥控器电池b.重启机顶盒16 .机顶盒死机重启，如频繁死机，更换机顶盒。17 .节目串音切换声道（部分省卫视节目在右声道同时广播一套音频。）18. 模拟信号正常，但数字信号不正常，频繁死机a.可能是线路情况不良b.可考虑将QAM调制器增益调高或选择合适时间调整前端机房设备或参数19. 省公司传输节目正常，但分公司插入的本地

8、节目检索不到可考虑自动搜索或添加插入节目所在频点手动搜索20. 同时接数字电视和模拟电视干扰问题一用户观看节目时所有频道无显示。 检查电平正常，后检查线路 连接，发现用户将机顶盒环出端连接到电视机射频输入端。 移除环出 端连线，搜索节目正常，观看节目正常第二章节 高清互动电视的安装与维护收看高清互动节目需要具备什么条件？需要具备以下条件：（一）仅收看高清直播频道1、高清电视机；2、陕西广电网络公司定制的高清机顶盒或陕西广电网络公 司定制的高清数字电视一体机；3、在陕西广电网络公司各地营业厅办理高清互动电视业务 开通手续。（二）收看高清直播频道并实现高清互动点播1、高清电视机；2、陕西广电网络公

9、司定制的高清机顶盒；3、使用陕西广电网络公司双向有线电视网络接入；4、在陕西广电网络公司各地营业厅办理高清互动电视业务开通 手续。互动电视安装:1、打开机顶盒包装里面有机顶盒、视频线（黄-视频 红、白一 左右声道）、信号线、遥控器、电池、转接头、说明书、保修卡（是 EOC接入的有EOC终端盒一台）。首先是电视机和机顶盒的连接： 拿视频线插在机顶盒后视频接口黄、白、红上，不用管色差接口（蓝、 绿），按颜色插，关键是电视机后视频接口，必须插在电视机后视频 输入黄、白、红端口上，不能插输出端口。2、电视机和机顶盒连接好后再拿信号线连接墙上有线电视终端 盒和机顶盒，给机顶盒输入信号（是 EOC接入的输

10、入信号先接入 EOC的输入接中，再从输出接口接入机顶盒），信号线一端为阴制 罗纹接口， 一端为常规公制有线电视接口， 一般情况将阴制罗纹接口 接在机顶盒后信号输入螺丝柱上，另一端公制有线电视接口直接插在 墙上有线电视终端盒上，然后机顶盒遥控器装入电池，打开电视机和 机顶盒，将电视机转换到视频状态，就会出现数字电视 电视数字化， 生活点点通”欢迎画面，再按提示搜索节目即可（出现机顶盒不自动保存节目的情况，需手动设置电视频点，然后手动搜索电视节目）。3、若电视机为老式电视，没有视频接口，须购买视频转换器连 接机顶盒，一般视频转换器后就带一组视频接口黄、白、红。将视频 线按颜色插入视频转换器后视频接

11、口上，然后将视频转换器后信号输 出线直接插到电视机天线接口处即可， 最后将电视机调到8频道（频 道选择详见视频转换器说明书，一般是 7 9频道）进行微调即可。4、电视频道重新搜索方法：打开机顶盒和电视机电源，按机顶 盒遥控器菜单按钮调出机顶盒菜单，再使用遥控器方向键，选择“系统设置”，按遥控器“确认”按钮，在“系统设置”窗口选择“恢复 出厂默认”，按照屏幕提示，使用遥控器数字键，输入初始密码 4个 0,并按屏幕提示按遥控器“确认”按钮，最后按照屏幕提示选择“节 目搜索”选项，并按遥控器“确认”按钮完成节目搜索。5、若在LAN接入节点安装互动电视，首先要正常向互动机顶盒 输入有线电视信号，接着就

12、是要从楼节点向机顶盒引入一条超五类 线，输入网络信号（楼节点向用户端引入五类线的交换端口必须配置 高清互动VLAN女口： 1982。），以完成互动点播 互动电视的维护:1、为什么我家使用高清互动机顶盒后，电视机显示效果没有别人家的好？您家里的电视机如果是 CRT （模拟电视）、背投等非高清电视，其 显示的效果依然是标准清晰度的效果， 相比高清电视机的显示效果存在 较大差距。因此，只有使用高清电视机的用户才能真正体验到高清交互 数字电视的高清效果。2、什么是电视回看、电视时移？怎么操作？电视回看和电视时移是高清互动电视的特色服务。形象的说，电视回看就是前天、昨天的电视今天看，刚才的电视 现在看，

13、让精彩不再错过。操作方法是：进入互动点播菜单，选择电 视回看，在“电视回看”状态下，你还可以暂停、快进、快退和输入 节目开始的时间，这就好比拥有一个“时间转换器”，能够看到过去 72小时内的电视直播。电视时移就是电视节目时间可以移动， 是指观众在看数字电视节 目时，可以随时按暂停或后退键，调出时移功能，选择将目前频道播 出时间倒回到需要的时间点，就可以从这个时间点开始观看了。 操作 方法是：在收看具备“电视回看”功能的直播频道时，按机顶盒遥控 器后退进入时移状态，输入指定时间，按遥控器“确认”键就可以从 该时间点开始收看。3、客户买了台高清投影仪，想接机顶盒看大屏幕高清节目，买 回家才发现，这

14、台高清投影仪没有 HDM接口，只有色差和DVI，如 何解决？客户的问题可以用HDM转DVI连线或转换接头解决，但要 注意，这样以来，仅能传输高清视频信号，音频信号需要AV线连接机顶盒和音响（或有源音箱），如果该高清投影仪集成有音箱，可用 AV线连接机顶盒音频输出和高清投影仪音频输入，不过，AV线连接后，无法实现5.1声道音频。4、哪些高清投影仪能完美支持高清互动电视呢？目前市场上高清投影仪很多，判断其是否支持家庭高清电视 的方，一是看投影仪及其幕布分辨率是否与高清电视一致，二是检查接口，即：视频和音频接口均为 HDM或者视频采用HDM接口，音频 使用光纤接口。5、高清电视机顶盒支持立体声或 5

15、.1声道吗？如果支持，怎么 设置？不仅高清电视机顶盒支持立体声，数字电视机顶盒也支持， 而且，高清电视机顶盒支持 5.1声道立体声。数字电视机顶盒设置立体声的方法是：首先将电视机的立体 声伴音功能打开，然后使用机顶盒遥控器的“声道”按钮切换到立体 声状态即可。高清电视机顶盒支持5.1声道，但必须采用以下三种连接方 式之一：一是用高清电视机作为视频和音频设备：使用HDM连接线连接高清机顶盒和高清电视机（支持立体声的）。二是用高清电视机 作为视频，用家庭音响作为音频设备：使用 HDM连接线连接高清机 顶盒和高清电视机（仅传高清视频），禁用高清电视机喇叭，再使用 高清机顶盒的光纤音频输出口连接家庭音

16、响的光纤音频输入口即可； 三是用高清电视机作为视频，用家庭音响作为音频设备：使用HDMI一分二线缆，HDM连接线一头接高清机顶盒，一分二线缆的一头接 高清电视机（仅传高清视频），禁用高清电视机喇叭，再使用一分二 线缆的另一头接家庭音响的HDM音频输入口即可。6、什么是电视回看、电视时移？怎么操作？电视回看和电视时移是高清互动电视的特色服务。形象地说，电视回看就是前天、昨天的电视今天看，刚才的电视 现在看，让精彩不再错过。操作方法是：进入互动点播菜单，选择电 视回看，在“电视回看”状态下，你还可以暂停、快进 /快退和输入节目开始的时间，这就好比拥有一个“时间转换器”，能够看到过去 72小时内的电

17、视直播。电视时移就是电视节目时间可以移动，是指观众在观看数字电视 节目时，可以随时按暂停或后退键，调处时移功能，选择将目前频道 播出时间倒回到需要的时间点，就可以从这个时间点开始观看了。 操 作方法是：在收看具备“电视回看”功能的直播频道时，按机顶盒遥 控器后退进入时移状态，输入指定时间，按遥控器“确认”键就可以 从该时间点开始收看。7 、互动电视发现机顶盒的电子节目指南不准，如何校准机顶盒 的时间？机顶盒时间校准的说明，一到十二不是指一点到十二点，而是全 球12个时区，您只需要选择中国北京时间的时区即东八区即可，机 顶盒会自动校准北京时间。第三章节一体机的安装与维护一、设备平台内部连接线安装

18、步骤1. 设备含ONU + 1个宽带EOC +窄带EOC +光接收机的情况(1) 取75Q -2同轴线，将B-EOC1模块的RF outl射频口连接至混频器的 B-EOC接 口上；(2) 取75Q -2同轴线，将N-EOC模块的RF out1射频口连接至混频器的 N-EOC接 口上；(3) 将混频器上的切换衰减插片纵向插入，如下图，或见图6-6 ;(4) 连接ONU模块到其他模块的五类线，连接方式如下:ONU-Link1 至 B-EOC1 的 Eth1 口（红色线）ONU-Link3 至 N-EOC 的 Eth1 口（蓝色线）ONU-Link4至光接收机网管应答器的Link 口(灰色线)上述各

19、类连线，具体接线如下图所示。图5-2标准配置型室内型硬件平台接线图32L1:红色五类线，连接L3:蓝色五类线，连接ONU 模块 Link1 口和 B-EOC1 模块 Eth1 口;ONU 模块 Link3 口和 N-EOC 模块 Eth1 口;CB1 :连接B-EOC1模块和混频器模块的 B-EOC接口的同轴连线；CN1:连接N-EOC模块和混频器模块 N-EOC接口的同轴连线；CO1:连接光接收机 OUT1 口和混频器TV1接口的冋轴连线；CO2:连接光接收机 OUT2 口和混频器TV2接口的冋轴连线；PO1:为ONU模块、B-EOC模块、N-EOC模块供电的电源连接线(红色：+12V;黑色

20、:L4:灰色五类线，连接ONU模块Link4 口和光接收机模块 Link 口;GND)；PO2:为光接收机模块供电的电源连接线(红色：+12V;黑色：GND);2. 设备含ONU + 2个宽带EOC+窄带EOC+光接收机的情况(1) 取75Q -2同轴线，将 B-EOC1和B-EOC2两个模块的 RF outl射频口，分别连接至混频器模块的 B-EOC1和B-EOC2接口上；(2) 取75Q -2同轴线，将N-EOC模块的RF out1射频口连接至混频器模块的N-EOC端口上；（3） 将混频器模块的切换衰减插片横向放置，如下图，或见图6-7 ;（4）连接ONU模块至各模块的五类线，连接方式如下

21、：ONU-Link1 至 B-E0C1 的 Eth1 口（红色线）ONU-Link2 至 B-EOC2 的 Eth1 口（黄色线）ONU-Link3 至 N-EOC 的 Eth1 口（蓝色线）ONU-Link4至光接收机网管应答器的Link 口（灰色线）上述各类连线，具体接线如下图所示。图5-2满配置型室内型平台接线图L1 :红色五类线，连接ONU模块L2:黄色五类线，连接ONU模块L3:蓝色五类线，连接ONU模块L4:灰色五类线，连接ONU模块Link1 口和 B-EOC1 模块 Eth1 口;Link2 口和 B-EOC2 模块 Eth1 口;Link3 口和 N-EOC 模块 Eth1

22、口；Link4 口和光接收机模块 Link 口；CB1 :连接B-EOC1模块和混频器的 B-EOC1接口的同轴连线；CB2 :连接B-EOC2模块和混频器的 B-EOC2接口的同轴连线；CN1:连接N-EOC模块和混频器的 N-EOC接口的同轴连线；CO1：连接光接收机 OUT1 口和混频器的TV1接口的同轴连线；CO2：连接光接收机 OUT2 口和混频器的TV2接口的同轴连线；PO1:给ONU模块、B-EOC模块、N-EOC模块供电的电源连接线（红色：+12V;黑色:GND ）；PO2:给光接收机模块供电的电源连接线（红色：+12V;黑色：GND）；PI1 : AC220V电源模块电源输入

23、连接线。二、光接收机显示和操作说明LED数码显示屏下方有 4个控制按键，其中：Up键：按此键为向上翻页或在设置参数时数字递减。Down键：按此键为向下翻页或在设置参数时数字递增。Ok键：短按此键1s,为进入子菜单或设置参数时确认保存，但在网络地址分组显示时 为跳转到下页；长按此键 2s，为进入设置模式。Esc键：按此键退出到上层菜单或取消设置。图6-1光接收机模块表6-1光接收机模块LED显示值含义LED数码显示值LED数码显示值表示的含义1 3?-1:表示输入光功率，单位为 dBm Lo :表示输入光功率过低。Hi:表示输入光功率过高2:表示输入电压，单位为 V12表示实际光接收机模块的供电

24、电压为+12VI?3:表示机内温度34.8表示机内温度为+ 34.8 CoS IOD4:表示端口 OUT1、OUT2的输出电平100表示实际电平为 100dBuV口广广 a u c1AGC :表示设备处于自动增益控制模式|斤荘5A1:表示端口 OUT1、OUT2的衰减值5表示目前衰减值为 5dB,可设置015dBC卄1鬥Gf LiE1:表示端口 OUT1、OUT2的均衡值10表示目前均衡值为10dB，可设置015dBrc rlC:表示频道数，60表示岀厂测试的频道数，该值与 输岀电平的显示精度有关8RSE1BASE:进入此菜单可设置IP地址、子网掩码、网关、 输入光波长，恢复岀厂设置、重启1输

25、入光功率（不可设置）2:输入电压（不可设置）3:机壳温度（不可设置）4:输出电平（不可设置）AGC :自动增益模式（不可设置）A1 : OUT1和0UT2端口下行衰减（可设置），长按Ok键出现数字闪烁，再按 Up、Down键 调节（设置范围015 dB，步进为1dB，此项用来调节输出电平大小，衰减值加1dBm,输出电平减1 dBm）,短按Ok保存且退出闪烁设置状态。E1: OUT1和OUT2端口下行均衡（可设置），长按Ok键出现数字闪烁，再按 Up、Down键 调节（设置范围 015 dB，步进为1dB，此项是对光接收机高低频输出电平进行差值 补偿，均衡值加1dBm，差值减小1 dBm ）,短

26、按Ok保存且退出闪烁设置状态。C:射频频道数（可设置），长按Ok键出现数字闪烁，再按上下键调节（设置范围199,步进为1,设置不同的值会影响输出电平的精度，此项通常使用出厂默认设置），短按Ok保存且退出闪烁设置状态。BASE:设备基本信息，短按 Ok键进入后 依次显示以下内容：P/H/G :分别是IP地址，子网掩码，网关等网络地址，其设置方法相同且如下：一个有效的网络地址格式为 A.B.C.D，在这里是分组显示和设置的1）进入显示条目2） 按设置（长按Ok键2s）,到条目内容闪动，进入设置状态3）按Down/Up设置网络地址A组内容4）按Ok （短按）切换到网络地址B显示，按Down/Up设置

27、5） 按Ok （短按）切换到网络地址 C显示,按Down/Up设置6）按Ok （短按）切换到网络地址 D显示，按Down/Up设置7）按Ok （短按）保存以上显示内容，回到显示条目，取消闪烁。按Down步进为加10,按Up步进为减1,在设置期间，如取消设置可随时按“ Esc”键取消设 置，回到LED显示条目，并取消闪烁。更改完成后立即生效。UE:输入波长（可设置，设置不同的值会影响输入光功率的精度） ，长按Ok键出现数字闪烁， 再按上下键调节，设置范围为： 13/15二个值，“UE.13”既表示当前输入波长为1310nm，“UE.15”既表示当前输入波长为 1550nm，短按OK保存且退出闪烁

28、设置状态。AS.xx:光机重启何设置），其中AS表示指示该项为重启，而no表示默认为不重启，Gd表示立 即重启。设置方法是，长按 OK键出现数字闪烁，再按上下键调节，短按 Ok保存且退出闪烁 设置状态。AE.xx:光机恢复出厂（可设置），其中AE表示指示该项为恢复出厂，而 no表示默认为不 恢复，Gd表示下次重启后所有内容为恢复到出厂值。设置方法是，再按Ok键出现数字闪烁，在按上下键调节，短按 Ok保存且退出闪烁设置状态。三、光接收机的调试1. 清洁光纤端面使用脱脂棉蘸无水酒精清洁光纤尾缆或尾纤的活动接头端部。2. 连接光纤尾缆将光纤尾缆或尾纤的活动接头与本机光纤适配器连接，要确保接头的匹配，

29、连接要准确（活动接头对准适配器缺口）可靠。注意妥善保持光纤的弯曲半径足够，并且减少活动连接器处的径向受力。3. 查看输入光功率查看数码管“1 ”显示的输入光功率，应在光接收机的输入光功率范围：-4dBm+ 2dBm。4. 调测输出电平用场强仪监测光接收机输出电平或通过LED显示察看光接收机输出电平，按用户实际需求通过级间衰减器和级间均衡器对RF信号输出端进行衰减和均衡调节，建议级间均衡调整至低频段比高频段低68dB，以提高输出能力，达到系统最佳的输出电平和非线性失真指标。5. 查看数码管显示查看数码管显示的各项指标，确保各项指标在正常范围内。四、光接收机的注意事项1. 重要提示(1) 严禁眼睛

30、直视光端面，不可见激光束会造成视网膜永久性伤害；(2) 清洁或连接光纤头时，严禁用口对准光纤端面吹气使光纤端面污损或灰尘颗粒划 伤端面造成永久性伤害；(3) 本机不使用的端口应加装75 Q负载，以避免信号泄漏和外界对本机的干扰；(4) 本机使用时应良好接地，接地电阻4Q;(5) 本机应由专业人员进行安装、调试及维护。2. 技术提示(1) 当接收光功率超出光 AGC控制范围，接收光功率每变化1dB，输出电平变化约2dB;(2) 最小输入光功率是由载噪比要求所决定，更低的输入光功率也能工作，但载噪比 劣化加剧；(3) 最大输入光功率是由非线性失真要求所决定，更高的输入光功率会导致非线性急剧劣化，甚

31、至损坏 PIN光电二极管；(4) 要确保使用的活动接头是匹配的，斜角和非斜角接头混合使用会造成极高的插入损耗和CSO、CTB和CNR指标的劣化。五、常见故障排除序号故障现象原因分析解决方法1LED数码显示 电源电压不正 常外部交流供电电源不正常检查供电电源是否正常电源模块故障检查电源模块是否正常2光功率显示不正常光纤被压断检查设备内光纤是否正常其它光链路不通检查光链路是否正常3光功率指示正 常，无射频信 号输出发射机问题检查光发射机或同一发射机的其它光接收机是否正常4显示光功率过低活动接头原因清洁活动接头端面适配器原因清洁适配器陶瓷插芯，如果插芯 损坏，更换适配器5整个频段输岀电平低输入光功率

32、低检查光链路前端发射机问题检查发射机的调制度6低端电平低射频输岀口接触不良检查输岀口和同轴电缆的连接7所有频道电视 信号噪声大、 雪花多或者有 干扰设备接地不良可靠接地光纤活动接头连接不当或不匹配检查/更换光纤活动接头接收机调整不当调整光接收机光发射机调整不当检查光发射机工作状态8接收端高低电平偏差大信号源平坦度差调节前端信号、光发射机平坦度射频接头接触不良检查射频接头接收端空口干扰空口加75欧姆负载9接收端个别频道有明显噪点或网纹1. 前端射频信号交互 调指标差2. 前端射频信号带内 平坦度差3. 个别频道调制器的 调制度不当检查前端信号质量接收机接收光功率过高或过低检查光接收端系统外部干扰

33、排除外部干扰源设备开关电源性能差更换电源模块10在接收机模块 输出端口测试 信号指标正 常，在混频器 输岀端或用户 终端测试信号 指标劣化严重 或不稳定B-EOC信号电平比接 收机电平高过允许值提高接收机输岀电平或在混频器模块中用衰减插片降低EOC通道电平六、ONU模块显示和操作说明1. ONU模块信号指示灯说明表6-2 ONU模块面板指示灯含义面板指示灯指示灯定义状态含义Pwr电源指示灯常绿模块通电正常绿闪模块通电不正常灭Sys系统运行灯绿闪系统运行正常灭系统运行不正常Reg光口注册状态灯常绿设备已注册到 OLT灭设备未注册到 OLTAct光信号指示灯常绿光口检测到信号绿闪光口发送或接收数据

34、灭光口无输入光信号Link1 Link4以太网端口指示灯常绿网络已连通绿闪发送或接收数据灭网络未连通2. 端口说明(1) 光连接器：SC/APC光纤连接器。(2) Link1 Link4 :10/100/1000Base-T Ethernet 网络端口；(3) Power: + 12V电源输入端子，下端为GND (黑色)，上端为+ 12V (红色)。3. 复位键说明Res复位按钮，其具体功能及相关操作如下：(1) 系统复位用触头对准Res复位按钮，轻轻按压一下，此时 ONU就会复位重启，此方法可用 于ONU死机情况。(2) 恢复出厂默认设置先进行系统复位，在系统重新启动过程中，再用触头按压住R

35、es按钮不放，当看到SYS灯等间隔的较快闪烁，此现象持续3到5秒钟后，把触头从复位按钮上松开，此时ONU就会自动恢复到出厂时默认的设置。七、ONU模块调试ONU光网络单元提供了一个上行 PON接口，用于将 ONU设备接入到OLT （光线路终 端），OLT、ONU的光功率技术参数如下表所示，安装调试时，请按ONU的光模块接收光功率范围进行调整。表6-4 PON系统光功率技术参数参数项目OLT光模块ONU光模块接收光功率27dBm -6dBm24dBm -3dBm发送光功率2dBm7dBm2dBm 4dBm八、ONU模块注意事项（1）安装环境：保证周围干燥，散热良好；（2）ONU是带尾纤的，安装时

36、务必不要弄伤尾纤；请勿把 OLT与ONU用光纤直连，必须安装分光器或光衰减器，避免ONU接收的光信号过强（ONU的过载光功率：-3dBm），将 ONU 烧毁； 避免OLT与ONU之间的光链路衰减过大，接收光功率小于 ONU的接收灵敏度（ 24dBm）, OLT 无法发现 ONU; ONU注册状态灯不亮时，检查 ONU到OLT的光链路是否正常，测量 ONU的光 功率是否在正常接收范围（-4-24dBm ）之内。如果光功率不正常，请检查链 路状况，排除链路异常或尝试更换ONU;EPON光网络从OLT设备端一直到ONU设备端必须采用符合G.652标准 的单模光纤。九、B-EOC模块显示和操作说明1.

37、 B-EOC模块信号指示灯说明指示灯名称面板标示状态含义电源指示灯Pwr常绿模块供电正常绿闪模块供电不正常灭射频指示灯Cab常绿局端和终端之间同轴链路连接正常绿闪射频端口正在收发数据灭局端与终端之间链路未建立连接以太网指示灯Eth1/Eth2常绿以太网链路连接正常绿闪以太网正在收发数据灭以太网链路连接不正常2. 端口说明(1) RF Out1 : B-EOC射频输出端口，公制 F型母座；(2) Eth1/Eth2 :10/100Base-T Ethernet 网络端口；(3) Power: + 12V ( DC)电源输入端子，下端为GND (黑色)，上端为+ 12V (红色)。3. 复位键说明

38、长按Res键4秒钟，B-EOC模块即可恢复初厂默认值。十、B-EOC模块安装及调试(1) 安装环境：保证周围干燥，散热良好；(2) 确保B-EOC模块到光接收机的同轴连线接好； 确保B-EOC模块到ONU的五类线(红色)连接良好；(4) 确保B-EOC模块供电良好，模块指示灯Pwr、Cab、Eth1指示灯工作正常； 用修改VLAN和IP地址的工具，修改EOC的IP地址和管理 VLAN( B-EOC模块 出厂默认IP地址为192.168.1.6)； 将场强仪连接到混频器的Out1、Out2端口，测量MER、BER和电平，应符合设备装机标准中规定的数值；(7) 调试完成后，将用户同轴线缆分别与设备

39、硬件平台的Out1端口、Out2端口连接；(8) 用“接入网统一网管软件”配置终端各端口业务VLAN、速率，对链路的衰减、物理性能进行测试，；链路测试完毕后，进行PPPOE拨号上网，验证业务是否正常透传。B-EOC模块注意事项1. 安装注意事项(1) 安装环境：保证周围干燥，散热良好，注意不要与液体接触；(2) 保证整体的平稳性和良好接地；(3) 为避免触电和火灾，请不要将任何东西漏进或者穿过产品开放的地方，从而导致 短路；(4) 确保在施工过程所接触的接口(包括同轴 F头、网口、电源)接触良好，检查 F 头的牢固性是否可靠、是否有短路；(5) 同轴接头屏蔽性必须保证接触良好，否则可能会产生噪

40、声干扰。2. 常见故障排除故障现象故障分析故障处理电源指示灯不亮模块未上电检查电源线连接是否正常电源模块损坏更换电源模块ETH不亮或闪烁不正常网线损坏更换网线被连ONU模块有故障更换被连ONU模块设备RJ45网口插座损坏更换B-EOC模块挂终端设备后，Cab灯不亮同轴接头接触不好重新连接同轴线衰减过大查看衰减插片、F头是否氧化接线不正确正确连接线缆放大器未桥接将放大器桥接电脑网卡及驱动不正常检查电脑网卡及驱动是否正常挂终端设备后，Cab灯闪烁不正常有干扰查看接头屏蔽接触、检查接头是否进水、短路现象衰减过大查看衰减插片、F头是否氧化 确保同轴电缆衰减是否在65db以内接入HFC网后干 扰电视，出

41、现雪 花、马赛克B-EOC 模块的 Rf outl 口、 整机的输出口 OUT1、OUT2 可能短路拧下RF out和平台out1和out2，检查接头是否有短路线路中可能存在并线检查线路中是否存在并线，导致 阻抗不匹配EOC信号接入后， 光接收机附近的 部分用户出现电 视干扰EOC信号过高检查到故障用户家的 EOC信号衰减是否低于10dbm到该用户家的线路有并线检查线路是否有并线到该用户家的线路可能短 路检查线路是否有短路EOC局端设备安确认网络参数设置正确如参数不正确请重新配置装好后，机房网管 无法与之通信（IP、Vian）设置信息后是否正常重启重启设备设备供电电压是否正常， 电压过低或者过

42、高导致网口工作不正常检测电压查看EOC和ONU网口指示 灯，查看指示灯是否显示正 常女口 ONU和EOC的ETH灯灭或者闪烁不正常，更换排除故障局端上联 ONU端口是否正 常透传业务检查ONU端口的配置十二、混频器模块显示和操作说明1. 混频器模块连线端子说明接线端子名称含义输入端子TV1有线电视信号输入端口 1TV2有线电视信号输入端口 2B-EOCEOC信号输入端口当只有1个EOC模块时B-EOC1当一体机同时使用两个EOC模块时，B-EOC1端口与B-EOC1位置的EOC模块 连接，B-EOC2 端口与 B-EOC2 位置的 EOC模块连接B-EOC2N-EOC窄带EOC模块信号输入端口

43、输出端子OUT1第1路输出：CATV信号+ B-EOC信号+ N-EOC信号OUT2第2路输出：CATV信号+ B-EOC信号+ N-EOC信号切换 衰减插片ATT1第1路输岀的宽带EOC信号的射频切换衰减插片ATT2第2路输岀的宽带EOC信号的射频切换衰减插片十三、混频器模块安装调试B-EOC、N-EOC模块信号的差值,将混频器的输入输出接好后，调整有线电视信号和 使其低频、中频、高频指标满足标准要求。十四、混频器模块注意事项1.只有1个B-EOC模块工作时，2个切换衰减插片均纵向插入;2. 2个B-EOC模块同时工作时，2个切换衰减插片均横向插入十五、线路的改造注意事项A. 需要检查光链路

44、是否连接正常，即对光纤收发器各指示灯情况 进行记录，通过带vian的电脑打上业务vlan进行拨号并进行 记录B. 需要对室内同轴网络的装修情况进行了解，以防止用户因为不规范布线导致的干扰引入和过大衰减， 主要需要落实的有：接 线使用分支分配器还是直接用钳子将同轴内芯拧在一起；家中装修使用的分支分配器数量和接法C. 测试低频信号强度，使用场强仪测试频点15M和22M的电平或 者使用EOC测试仪测试链路衰减值，并进行记录；其中场强要 求在45db以上才具备开通条件D. 检查局端供电线路，看其是否已经正常工作；局端内有供电插 拔模块，可根据网络中放大器的供电状况进行插拔选择；局端安装完成后，使用内六

45、角扳手将局端的四个螺丝拧紧，对安 装的同轴电缆接头使用防水胶进行密封。第四章节 数据业务的安装与维护一、LAN接入：LAN接入安装流程：1、确定楼节点设备（交换机）安放地点，检查交换设备是否有空余端口（若设备端口已满，需增加设备或更换设备）。2、根据用户楼层高低决定是从楼节点设备处开始放线还是 从用户家中放线，达到既省时又省料的目的。3、线路布放完毕后，就要制作五类线两头的水晶头（交换 设备到用户电脑使用平行线序），一端连至交换端口，另一端连 至用户电脑网卡。4、在用户电脑上创建“宽带连接”，输入用户名及密码，并 保存，之后连接宽带。故障现象及解决办法：1、网卡禁用：可通过电话指导查看，若禁用

46、，可在“网络连接”窗口内找 到“本地连接”并启用。2、用户故障：常见为用户电脑系统故障和硬件故障，此类故障要求我们做 出准确判断（必要时需要笔记本测试），若确定，可告知用户自 行联系服务商处理。3、线路故障：一般情况，凡是此类故障表现为“网络电缆没有插好”，偶 尔也有连接正常，不能上网，这种情况就需要测线仪等工具检测。4、设备故障：常见为光设备故障和电设备故障。光设备一般指光收发器， 若用户端出现不能上网或上网卡， 经常掉线等情况，在确定线路 正常的情况下，需要检查设备，要检查的就是光收发器，要看光 路是否连通，指示灯是否正常，确定是否光设备故障（可更换对 比）；而电设备，一般指交换机或HUB

47、等设备，若出现此类故障， 较多情况为“网络电缆没有插好”，这说明交换设备电口可能烧 坏，须更换；偶尔会有“死机”情况发生，若要排除“死机”故 障，可直接将设备重启动确定。5、光缆故障：当发现光设备链路不通，须用光功率仪器检测，若确定，需 联系相关部门解决。6、机房故障：一般出现在机房的故障现象， 较多的是连接线（收发器至交 换机）松开或掉落，偶尔会有光收发设备坏掉等情况，若在业务 节点检测设备线路都正常的情况下，就需检查机房的设备和链 路。7、设备配置故障：此类故障一般都是对设备配置后未保存或者意外断电造成，此类情况必须重新配置，前提是之前配置资料必须有备份或者留有技 术资料档案。二、EOC接入：EOC接入安装流程：1、 首先用有线电视用户线将墙面板信号输入至 EOC终端的 Cable in 口，将电视机顶盒连接至 E