天猫活动策划书(20210224140158)

1、天猫活动策划书 篇一：天猫旗舰店营销活动策划 营销活动策划 引言：随着互联发展， 移动通信成为现代社会通信主流， 充值业务更是淘宝强劲的业务，通过络业务的发展，发展线 上业务已成最成为最主要推广手段，增强全国市场份额。 1、锁住消费者的心。 锁住消费的心就是让消费者动情。消费者为谁“动情” 为产品动情。动情是消费的一种情绪心里过程，还没有升级 意志过程，也就是还没决定要不要买你的产品。 2、对市场环境有正确、深入的了解。 准确对市场调研分析，制定营销策略和方案，对自身优 劣势了解，针对性的做活动营销策划。 3、让消费者只关注价值，忘记价格。 提供优质的产品，最优秀的服务，特别是售后服务。就 是

2、让消费者真正体验到产品与服务的价值和良好的体验环 境。 4、体现品牌个性化的核心价值。 没有个性的核心价值就不是品牌的核心价值，也就意味 你的产品没有竞争力，容易被人家模仿。 营销活动策划执行图 、前期分析 1、行业分析 、天猫行业数据分析：随着互联的快速发展，现今中国 的络购物呈现快速增长的势头，预计在 XX 年络购物者的数 量将增长至亿人以上，在这种增长势头背景下，电子商务这 种商务模式已经变成营销方式的一次重要革命。 、旗舰店后台数据分析：通过对本店的流量分析，销售 分析，客户分析及推广效果，付费的来源分析和装修分析； 记录店铺的流量（包含实时流量） ，销售，转化，推广及装 修效果数据，

3、帮助并指导卖家经营，提升销量。 2、数据分析 、竟争对手分析：分析竞争对手是商业竞争中很重要的 一个环节。通过对对手的宝贝、页面、推广等多渠道分析、 观察。 3、用户分析 、用户需求分析：用户背景，年龄，职业，学历，喜好 等，是什么需要来驱使用来购买这个产品，用户关心这个产 品的那些特性，在购买前有那些需求和期望？ 、产品SWOT分析：以产品质量为基础，围绕客户档案 信息数据库建立自己的服务体系，以明星示范、审美意识启 蒙、消费引导、年轻推广为手段，以淘宝为平台窗口迅速打 造自己的品牌影响，去抢到市场份额。 4、成本分析 、库存分析 、产品差异化：产品应按季节市场需求，结合自己优劣 势评估出产

4、品打造爆的产品。 、营销盈亏分析：估算出本此活动的所支出的费和预期 销售的盈亏比例。 二、中期制作 1、策划方案 、活动目的：把握当前活动促销策划商机，通过活动内 容和活动对象创新避开“价格比拼”和“客源争抢“的恶性 竞争，并给予顾客新鲜感，刺激其消费欲望 ; 、活动主题：当前活动节目中主意想表达。 、活动对象：有针对性的人群 、活动内容：增强活动用户的参与热情，可以实实在在 的把礼品回馈给顾客，并且能通过一些方式比如页面上、或 者微博上完整的把这个抽奖的过程体现出来） ！ 、经费预算： 活动的各项费用在根据实际情况进行具体、 周密的计算后，用清晰明了的形式列出。 2、促销方式 、满就送：满就

5、送积分；满就送礼物；满就减现金；满 就免邮 、套餐搭配 ：将几种商品组合在一起设置成套餐销售， 通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品 、限时打折 ：限时打折即为秒杀类的活动，设定时间 与每人购买的数量 、会员管理 ：管理好会员信息，设置会员级别 3、页面设计 、店铺设计：设计店页面，根据主营产品的特性， 设计符合产品特性的风格和色彩。 要求 ：颜色统一，主色调是一个色调，可以用渐变色 增加层次感，其他颜色不超过 3 种。穿插的小插件可以用对 比色强的颜色强调突出， 、商品设计：设计美观，简洁的商品介绍模板。要注 重页面打开速度和视觉效果的平衡。 要求：商品标题关键词要精准，包含顾客可以想

6、到的所 有关键词，标题最前加上促销活动， 商品介绍，先放大图片，再放产品基本文字介绍，然后 放商品详细描述，然后放品牌描述。再放品牌导航图，顾客 常见问题问答。 热销商品，须挑选以往的顾客好评内容放 置在商品详细描述后的位置 有写软文的就必须以顾客反馈 的方式，放置在好评内容后 4、客服 、客服短语：如拒绝修改地址、不议价等。 篇二：淘宝天猫商城活动策划书 国庆活动计划 前期准备（活动时间： 9-30 至 10-8 ） 活动产品准备：确定活动产品 北蓝鼠USB音箱、硕美科极智 MM600鼠标包邮秒杀 http:/id=12818138972 单件限量 30 件 满就送（满 100 送 5 元现

7、金）（满 200 送镇店之宝 308 麦克风）（满500送店内3宝“308麦克风、北蓝鼠USB音箱、 北蓝鼠 38 元声卡） 一元秒杀产品： （单件限量 5） http:/id=8202360199http:/id=8202498425 http:/id=8201878553http:/id=7489618287 （内包括秒杀产品四款“各五件” 、折扣产品数件） 1 、活动种类：国庆优惠大行动（包括限时折扣（包括 包邮）、全店集分宝返利活动、压轴国庆 1 元秒杀活动、满 就送）。 2、确定大体活动流程把活动分成几个大块来做。 第一块：活动产品准备（活动宣传图准备，店内活动店 铺装修） 第二块：

8、活动宣传期（站内站外推广本次活动的详细流 程及时间） 第三块：活动开始 3、确定时间推进表 安排整体活动工作的进程 拿出详 细的时间推进表 对于每一个细化的任务都要明确的确定完 成时间。 4 、确定活动预算。 活动策划框架 标题：活动策划 - 国庆活动优惠大行动 框架目标（活动需要达到的最终目标 最终结果） 框架 元素（活动时间、活动地点、活动面向对象、活动主题、活 动总体预案、活动总体流程图 后两项是在作系列化活动的 时候必须要书写的） 工作分解预案 1、流程图 也就是用直观的图标来解释活动的总体方案和流程 活动运行流程图： 2、详细预案 活动宣传期一周 一 . 淘宝站内活动推广 1、找合作

9、淘宝站，放优惠活动在其淘宝站内宣传 2、直通车活动推广 3、淘宝论坛推广 4、自己站内优惠活动链接的添加，增加优惠活动推广 的曝光率。 二 . 淘宝站外推广 1、站外论坛、博客、微博推广活动 2、免费发布平台发布优惠活动信息 3、团购站、秒杀站、威客信息发布 活动三大项目时间安排（活动时间： 10-1 至 10-7 ） 一、限时折扣（直接软件设置）时间： 9-30 北蓝鼠音箱包邮（时间： 10-4 号 21:00 ） 硕美科极智 MM60（鼠标包邮（时间：10-6号21:00 ） 二、全店集分宝返利活动（直接软件设置） 9-29 三、压轴国庆 1 元秒杀活动 （ 1 元秒杀产品于 9-30 号

10、早上公布，神秘产品一款） 1、 一号产品秒杀（时间：10-1 号 21:00 ） 2、 二号产品秒杀（时间：10-3 号 21:00 ） 3、 三号产品秒杀（时间：10-5 号 21:00 ） 4、 四号产品秒杀（时间：10-7 号 21:00 ） 四、满就送（满 100 送 5 元现金）（满 200 送镇店之宝 308 麦克风）（满 500 送店内 3 宝“308 麦克风、北蓝鼠 USB 音箱、北蓝鼠 38 元声卡）（时间： 10-1 至 10-7） 活动预算 1 元秒杀产品 20 件（不包括邮费） 折扣产品元包邮USB音箱、硕美科极智MM60C鼠标各30 件 满就送产品优惠送（镇店 3 宝

11、若干） 全店集分宝 5%返利 篇三：淘宝天猫店铺活动策划方案 淘宝天猫店铺活动策划方案 一、活动报名 1、报名产品款式：有些活动的报名时间很长，如果你 只是报一款产品，那么如果你的产品成功报名的机会不大的 话，你报名成功一次要花费的时间会很多，所以最好是选择 3 -5 个产品报名，才能保证一次报名至少可以上一个产品， 尽量争取多个产品报名成功。 2、产品选择：选择的产品必须有很高的性价比。在 质量上必须要有保证，不然活动过后，很多的中差评会随之 而来，还有很多的退货；在价格上必须有竞争力，不然活动 报名很难通过；最好产品有自己独特的优势，这样成功的几 率会大大提高。 3、报名产品数量：要看发货

12、的难度跟仓库的发货速 度，要保证在 2 天内给顾客发货，不然的话，在物流评分会 降低很多。 4、预计流量、销量：要数据收集与分析，从其他店铺 产品参加活动的情况，得出我们自己的产品可能会得到的流 量跟销量。 5、活动效果评估：很多人报活动都是很盲目的，都 不知道报活动有什么作用，报活动的作用基本上有这几种： 活动清仓；打造爆品；增加顾客基数；做顾客体验；推出新 品；提高产品的销量跟评价，提高店铺的信誉。要根据自己 报名活动的目的，来看自己活动的效果是否达到。 二、活动成功，前期安排 1、店铺优化， 我们要做好店铺优化， 把店铺信息弄好 （1）、做好店铺装修，最好有一个单独的页面，把我们 店铺的

13、促销信息都放在一个页面，方便客服给顾客推荐套餐， 做到给不同需求的顾客都能找到自己想要的产品。 （2）、在详情页，我们也要做一个关联营销。主要是推 活动页面，同时也做强调套餐。 （3）、做运费模板。 （4）、做活动的首页海报突出这个活动产品和我们的促 销页面。 （5）、要增加客服人数。 2、关联营销要做好。 我们要考虑到这次活动的目的，不止是卖出去这个活动 的产品，我们更多的是要其他关联产品的销量跟评价。所以 要做出几个套餐。可以介绍我们店铺的一些热销产品。 3、跟客服沟通好，加客服快捷回复。 要跟客户推荐我们的活动页面，优惠套餐，运费问题， 我们产品的优势。并且跟客服部沟通好，让客服部知道我

14、们 这个活动。 4、厂家要提前打包好一些产品，当天活动有订单可以 先发，提高速度。 我们报的产品，可能会很快销售完，所以我们做好发货 准备。一般会有一部分人直接拍产品，那么这些就可以先打 包好。（绝对要把发货的失误降到最低） 5、答应顾客备注的要求要做好，要做好售后问题，售 后问题不能拖，服务态度要好。 三、活动时必须注意的点： 如果上活动，可能会降低店铺的动态评分或者是带来中 差评不好的评价，怎么做才能避免出现这些问题。 解决方法： 1）、定制短信服务，做物流跟踪提醒，提醒顾客去确定 收货给好评，这样也有利于顾客对我 们店铺的服务加分； 2）、做截图返现，做一张小的提醒卡片，厂家打印，在 发

15、货的时候顺便带上那张卡片，可以二次提醒给好评； 3）、客服和售后要及时解决顾客问题，在聊天结束前， 提醒顾客给好评； 4）、发货速度要提高。 总结：在活动期间，可能会遇到很多的问题，要随机应 变。 个人总结，仅供参考。欢迎交流， 可加我 qq：2446693968 篇四：天猫活动策划方案 天猫活动策划方案 、活动目的 1、把握中秋节促销店策划商机，通过活动内容和活 动对象创新避开“价格比拼”和“客源争抢“的恶性竞争， 并给予顾客新鲜感，刺激其消费欲望 ; 2、提升店浏览量，吸纳新客源 ; 3、打造店的信誉度，提升顾客忠诚度 ; 二、活动时间 年 月 日（中秋节前一个星期 ）年 月 日（中秋节

16、假期结束 ） 三、活动主题 情浓一生，真心表爱意 情系中秋，礼表爱意 四、活动对象 针对 2030 岁的女性顾客。 五、活动内容 “情系中秋，礼表爱意”特惠活动1、活动期间，凡 是情侣顾客，获赠爱情誓言卡一张，参加“最佳情话评选活 动，有机会获得精美奖品。 2、满 100 送 10 元钱的优惠券，可以用这 10 元券在 小店进行消费。 3、购物满 150 元钱免费送货， 赠送免费的精美礼品盒。 4、一次购物满 100 加 2 元送项链，购物满 200 加 5 元 送丝巾 5、购满 300 元可以赠送假日购物券，节假日购物积 分双倍。 6、只要是本店会员，都可以通过在本店购物积分， 然后找积分换

17、为我所卖的产品。 六、活动宣传 1、宣传重点时间：活动前 2 天 ; 中秋后 1 天 ; QQ, 2、宣传手段：目标对象确定了，再选择合适的传播 方法，比如上的旺旺消息，签名档，宝贝题目，公告， 博客，微博，贴吧，帮派，论坛发帖等等。都可以起到传播 信息的作用。顾客确定了，才能选择合适的促销方法。 七、促销前工作 1、货源问题：确定促销的商品、并备好充足的货。 不同的商品采取不同的促销方式，再者就是关于打折的物品 要选择例如大的商品作为促销品。促销期间，货品销售会比 平时快，因此，充足的备货就是保障，如果经常发生缺货现 象，不仅影响销售，也会影响买主对咱们的好评，如果遇到 不好说话的买主，给你

18、一个差评，那可真是够呛，即使能取 消，也得白白耗费掉不少的时间与精力。那可就不值得啦。 2、顾客人群的确定：要促销，当然要把促销店活动 策划的对象搞清楚，促销对象是你的目标消费群，这些人才 是你的财富来源，而不是你自己，所以促销一定要针对你的 目标人群开展促销信息的传播，你的目标消费群知道了，促 销才会有成效，如果对着自己促销，促销方法制定得再适当 也只是对牛弹琴。 方案二：天猫活动策划方案 一官方活动力度： 据天猫内部相关人士透露，天猫将于今年 4 月份对其 于 XX 年 1 月 11 日启用的商城新品牌（原淘宝商城）天猫新 风尚，进行天猫更名以来最大规模的线上及线下推广。此次 天猫推广活动

19、的主题是：天猫新风尚，风格有你创。线上推 广时间为 4月16号-4 月25号，涵盖了国内各大主要的门户 站、视频站、垂直社交站、各大知名社区等。线下推广主要 分两个主要部分：一是 4 月 16 号 -30 号将会在北京、上海、 杭州、成都、广州的地铁及候 车厅进行密集的广告投放；二是 4 月 16 号 -0 号也是本 次天猫新风尚品牌推广的重中之重，主要是中央电视台、湖 南卫视等各省市电视台的黄金时间的高强度密集曝光。 更有文件表示：这是淘宝商城 XX 年更名以来的第一 次大的促销及天猫新品牌的宣传活动，并且这次活动的宣传 2、提升店浏览量，吸纳新客源 ; 3、打造店的信誉度，提升顾客忠诚度;

20、 二、活动时间 XX年9月9日（中秋节前一个星期）一一XX年9月21日 （ 中秋节假期结束 ） 三、活动主题 情浓一生，真心表爱意 情系中秋，礼表爱意 四、活动对象 针对 2030 岁的女性顾客。 五、活动内容 情系中秋，礼表爱意 特惠活动 1 、活动期间，凡是情 侣顾客，获赠爱情誓言卡一张，参加 最佳情话评选活动， 有机会获得精美奖品。 2、满 100 送 10 元钱的优惠券，可以用这 10 元券在小 店进行消费。 3、购物满 150 元钱免费送货， 赠送免费的精美礼品盒。 4、一次购物满 100 加 2 元送项链，购物满 200 加 5 元 送丝巾。 5、购满 300 元可以赠送假日购物券

21、，节假日购物积分 双倍。 6、只要是本店会员，都可以通过在本店购物积分，然 后找积分换为我所卖的产品。 六、活动宣传 1、宣传重点时间：活动前 2 天; 中秋后 1 天 ; 2、宣传手段：目标对象确定了，再选择合适的传播方 法，比如上的旺旺消息，签名档，宝贝题目，公告，QQ博 客，微博，贴吧，帮派，论坛发帖等等。都可以起到传播信 息的作用。顾客确定了，才能选择合适的促销方法。 七、促销前工作 1 、货源问题：确定促销的商品、并备好充足的货。不 同的商品采取不同的促销方式，再者就是关于打折的物品要 选择例如大的商品作为促销品。促销期间，货品销售会比平 时快，因此，充足的备货就是保障， 如果经常发

22、生缺货现象， 不仅影响销售，也会影响买主对咱们的好评，如果遇到不好 说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消， 也得白白耗费掉不少的时间与精力。那可就不值得啦。 2、顾客人群的确定：要促销，当然要把促销店活动策 划的对象搞清楚，促销对象是你的目标消费群，这些人才是 你的财富来源，而不是你自己，所以促销一定要针对你的目 标人群开展促销信息的传播，你的目标消费群知道了，促销 才会有成效，如果对着自己促销，促销方法制定得再适当也 只是对牛弹琴。 方案二：天猫活动策划方案 一 . 官方活动力度： 据天猫内部相关人士透露，天猫将于今年4 月份对其于 XX年1月11日启用的商城新品牌（原淘宝商城

23、）天猫新风尚， 进行天猫更名以来最大规模的线上及线下推广。此次天猫推 广活动的主题是：天猫新风尚，风格有你创。线上推广时间 为 4 月 16 号-4 月 25 号，涵盖了国内各大主要的门户站、 视 频站、垂直社交站、各大知名社区等。 线下推广主要分两个主要部分： 一是 4 月 16 号-30 号将 会在北京、上海、杭州、成都、广州的地铁及候车厅进行密 集的广告投放 ; 二是 4 月 16号-0 号也是本次天猫新风尚品牌 推广的重中之重，主要是中央电视台、湖南卫视等各省市电 视台的黄金时间的高强度密集曝光。 更有文件表示：这是淘宝商城 XX 年更名以来的第一次 大的促销及天猫新品牌的宣传活动，并

24、且这次活动的宣传 、活动主题：当前活动节目中主意想表达。 、活动对象：有针对性的人群 、活动内容：增强活动用户的参与热情，可以实实在在 的把礼品回馈给顾客，并且能通过一些方式比如页面上、或 者微博上完整的把这个抽奖的过程体现出来 )! 、经费预算： 活动的各项费用在根据实际情况进行具体、 周密的计算后，用清晰明了的形式列出。 2、促销方式 、满就送：满就送积分 ; 满就送礼物 ; 满就减现金 ; 满就 免邮 、套餐搭配：将几种商品组合在一起设置成套餐销售， 通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。 、限时打折：限时打折即为秒杀类的活动，设定时间与 每人购买的数量 、会员管理：管理好会员信息

25、，设置会员级别 3、页面设计 、店铺设计：设计店页面，根据主营产品的特性， 设计符合产品特性的风格和色彩。 要求：颜色统一，主色调是一个色调，可以用渐变色增 加层次感，其他颜色不超过 3 种。穿插的小插件可以用对比 色强的颜色强调突出， 、商品设计：设计美观，简洁的商品介绍模板。要注 重页面打开速度和视觉效果的平衡。 要求：商品标题关键词要精准，包含顾客可以想到的所 有关键词，标题最前加上促销活动， 商品介绍，先放大图片，再放产品基本文字介绍，然后 放商品详细描述，然后放品牌描述。再放品牌导航图，顾客 常见问题问答。热销商品，须挑选以往的顾客好评内容放置 在商品详细描述后的位置有写软文的就必须

26、以顾客反馈的 方式，放置在好评内容后 4、客服 、客服短语：如拒绝修改地址、不议价等。 、客服快捷回复 5、售后 、七天无理由退换货 、质量问题退换货 6、物流 、物流异常， 、收货信息有误 三、后期优化推广 1、页面优化 、首页优化：活动首题的主体表达清楚，文字说明如何 详细。 、详情页优化：主推宝贝详情页关连性，宝贝与同行宝 贝的优势展现。 2、免费推广 、帮派：自建立自己帮派，这也是一个免费获的推广方 法，同时涵盖店铺所有促销活动详细说明页，也可以加入别 人的帮派，但是要遵守别人的帮规 、收藏：该功能主要针对买家进行的，店铺及产品被收 藏的次数多少来让明店铺的人气及浏览情况，同时是提高人

27、 气宝贝排名的一个重要指数。 、淘江湖：在淘宝社区中宣传店铺，活跃发帖、回帖， 帮助买家答疑 （ 侧重买家 ） ，通过发帖 ID 引流到店铺，报名 参加社区促 销活动，争取社区首页免费广告位 、淘宝搜索引擎优化：侧重于标题关键字的运用、商品 描述页文字的详细度，增加宝贝排名 、 VIP 折扣：针对整个淘宝买家设置店铺单品折扣10. 店铺 VIP ，针对本店老客户设置店铺单品折扣 、五星好评返现金：在买家评价的解释栏中加上你的店 铺名 +关键词 3、站内推广 、直通车：直通车是淘宝为淘宝卖家量身定制的搜索单 价推广工具，是通过关键店竞价，按照点击付费，进行商品 精准推广的服务。 、钻展：此广告展

28、示在淘定首页专为有更高推广需求的 卖家量身定制的产品。精选了淘宝最优质的展示位置，通过 竞价排序，按照展现计费。按展现收费，就是每千次展现扣 一定的费用，钻展可以迅速打响品牌。 、天猫促销：参加天猫自身的促销活动平台 4、站外推广 、微博：微博是一种按照读者喜好定制的活媒体，将是 企业和媒体人十分热衷使用的客户满意度测试工具。往往能 在微博中热议的话题，就能够马上成为各大媒体争相讨论的 热点话题 ; 、微信：通过建立一对多的公众账号，微信与消费者之 间的沟通将更加便捷，不存在任何障碍，对于客户关系维护 和及时获知客户反馈信息的作用不言而喻。在移动互联时代 构建一条潜力无限的电子商务销售渠道。

29、、微淘：微淘在淘宝无线中是最重要的。微淘是淘宝属 于自己的社会化营销工具。从目前淘宝的态度上来看，整体 上非常重视微淘。 、淘宝客：淘宝客推广 是专为淘宝卖家提供淘宝以外 的流量和人力， 帮助推广商品， 成交后卖家才支付佣金报酬， 按照成交付费。 、SNS平台：个人之间的关系络，这种基于社会络关系 系统思想的站就是社会性络站 方案四：天猫活动策划方案 一、活动主题：品茗好茶，以茶会友 二、活动方式：利用微博推广。 三、活动效果：可以在短期内给店铺带来一定的流量和 收藏量，增强店铺的 曝光率，给店铺做一下广告，而且也可以增强店铺的信 誉，提高企业形象。也可以让我们更了解顾客的需求。 四、活动时间

30、： 1月 28号-3 月15号。 五、活动必备： 篇六： XX 年中秋节天猫活动策划方案 XX年中秋节天猫活动策划方案 随着互联发展，移动通信成为现代社会通信主流，充 值业务更是淘宝强劲的业务，通过络业务的发展，发展线上 业务已成最成为最主要推广手段，增强全国市场份额。 1、锁住消费者的心。 锁住消费的心就是让消费者动情。 消费者为谁 “动情” 为产品动情。动情是消费的一种情绪心里过程，还没有升级 意志过程，也就是还没决定要不要买你的产品。 2、对市场环境有正确、深入的了解。 准确对市场调研分析，制定营销策略和方案，对自身 优劣势了解，针对性的做活动营销策划。 3、让消费者只关注价值，忘记价格。 提供优质的产品