房地产经纪职业导论题库

1、页眉内容 房地产经纪职业导论题库 页脚内容 一、单项选择题 第一章 1“经纪”是“中介”中的一种特定活动，其服务收入的基本形式是（ 、咨询费 、买卖差额提成 （）、行纪三种。 、包销 、经销 ）、代理、行纪三种。 、包销 、经销 A、信息费 C、佣金 B D 2. 一般而言，经纪服务最主要的方式有居间、 B A、代理 C委托D 3. 一般而言，经纪服务最主要的方式有（ B A、居间 C委托 4.房地产经纪，是指房地产经纪机构和房地产经纪人员为促成房地产交易，向委托人提供 的行为。 、奖金 、佣金 房地产居间、代理等服务并收取（ A、工资B C服务费D 5.在经纪服务中，经纪人不作为任何一方的代

2、理人，而仅仅向交易一方或双方提供交易信息并撮合双方成交的经 纪方式是（ A、居间B C、包销D ） 代理 、行纪 6.经纪服务活动中，经纪机构以委托人名义与第三方进行交易的方式属于（ A、居间B C自营买卖D、行纪 7 目前，房地产经纪活动的最主要客体是（ 、代理 A、住宅、房屋B、工业用房、商业用房、写字楼 C、二手住房和新建商品住房D、房地产开发用地、房地产开发项目 8.（）是起源最早的房地产经纪方式。 A、房地产代理B 、房地产居间 C房地产行纪D、房地产报销 9.经纪服务最终是否能够获得佣金取决于（） A、经纪服务的数量 B、经纪服务的质量 C、是否使委托人与交易相对人达成了交易 D经

3、纪服务的交易额 10.唐代专事田宅交易的经纪人开始被称为（） B、驵侩 A、庄宅牙人 C、房牙D、官房牙 11.在经纪活动中，经纪主体只是为促成交易提供服务，不直接作为交易主体从事交易体现了经纪的（ 性。 B、中介性 D、后验性 A、专业性 C、服务性 12.1993年2月，第一家全国性的房地产中介机构成立，企业名称为（） B、上海威得利房产咨询公司 A、中外合资建银房地产咨询有限公司 ）特 页眉内容 C、21世纪不动产公司 、北京链家房地产有限公司 13.中国在（ A 2000年 C 2002 年 年建立了全国房地产经纪人职业资格制度。 B、 2001 年 D、 2003 年 14.目前，房

4、地产经纪业正呈现出由传统房地产经纪业向（ A、互联网+B C、规模化D ）房地产经纪业发展的趋势。 、现代 、信息化 15.房地产经纪与房地产中介的关系是（）。 A、房地产经纪即是房地产中介B、房地产经纪是房地产中介的一种 C、房地产中介是房地产经纪的一种D、房地产经纪与房地产中介无关 第二章 1 职业资格包括准入类职业资格和（ A、行政许可类职业资格 C、专业技术人员职业资格 2.房地产经纪人员的职业道德要求经纪人员诚实守信， “诚” B D A、真诚 C、诚实 3.我国设立房地产经纪专业人员 A、行政许可类职业资格 C、专业技术人员职业资格 ）。 B、非行政许可类职业资格 D、职业水平评价

5、类职业资格 的第一要义是（），即真心以客户的利益为己任。 、坦诚 、守信 （）制度。 B、非行政许可类职业资格 D、水平评价类职业资格 4.房地产经纪人（）以个人名义承接房地产经纪业务和收取费用。 A、不能B C不一定能 、能 D、不知道 5.对于受聘房地产经纪机构、委托人发出的违法指令，经纪人员应当（） A、违法情节不严重的应当执行B、执行，后果由经纪机构和委托人承担 C、是否执行取决于具体情况D 、拒绝 6.房地产经纪人不得同时受聘于（）房地产经纪机构执行业务。 A、两个或两个以上B、三个 D、三个或三个以上 7.房地产经纪人应当向委托人披露（） A、与交易有关的不利信息B C、两个 、与

6、交易有关的不利和有利信息 C与交易有关的有利信息D、个人隐私和商业秘密 8.房地产经纪人员知识结构的核心是（） B、职业道德 A、房地产经纪专业知识 C、相关专业基础知识D、人文和心理知识 9 对于犹豫不决的客户，经纪人员小张坚决果断地以专家的理性论据帮助客户尽快的做出了决定，使客户心服 口服。此处小张运用了经纪人员的哪一种职业技能（） A、市场分析技能B、产品分析技能 C、人际沟通技能D、供需搭配技能 10商品房销售代理经纪人小王，在售楼处接待了一组来访客户，经过交谈了解把握了客户的需求，并推荐了恰 当的房源，此处小王运用了经纪人员的哪一种职业技能（） A、市场分析技能B、产品分析技能 C、

7、人际沟通技能D、供需搭配技能 11.房地产经纪人员职业道德是指房地产经纪行业的道德规范，是房地产经纪人员就这一职业活动所共同认可并 拥有的思念观念、情感和行为习惯的总和。其中，（）是最能显示职业道德状况的层面。 页眉内容 A、思想观念B、行为习惯 C职业良心D、职业荣誉感 12. 房地产经纪人员职业道德是指内化与房地产经纪人员思想意识和心理、行为习惯的一种修养，它主要通过（） 来约束房地产经纪人员 A、法律手段B、行业管理手段 C行政手段D、良心和舆论 13. 房地产经纪人员的职业道德要求经纪人员诚实守信，“诚”的第二要义是（），即诚实的向客户告知自己 的所知。 A、真诚B、坦诚 C、诚实D、

8、守信 14. 市场经济以优胜劣汰为基本原则，以下哪种方式不属于不正当竞争（） A、互相合作B、虚假宣传 C、诋毁同行D、恶意削价 15. 房地产经纪人员以个人名义承接房地产经纪业务和收取费用的，由县级以上地方人民政府建设（房地产）主 管部门责令限期改正，记入信用档案，对房地产经纪人员处以（）罚款。 A 1万元B、2万元 C 3万元D、5千元 16. 房地产经纪机构未按照规定如实记录业务情况或者保存房地产经纪服务合同的，由县级以上地方人民政府建 设（房地产）主管部门责令限期改正，记入信用档案，对房地产经纪机构处以（）罚款。 A、1万元以上3万元以下B、2万元以上5万元以下 C、3万元D、5千元以

9、上1万元以下 17. 房地产经纪机构提供代办贷款、代办房地产登记等其他服务，未向委托人说明服务内容、收费标准等情况， 并未经委托人同意的，由县级以上地方人民政府建设（房地产）主管部门责令限期改正，记入信用档案，对房地 产经纪机构处以（）罚款。 A、3万元B、2万元以上5万元以下 C、1万元以上3万元以下D、5千元以上1万元以下 18. 房地产经纪服务活动中出现违约行为的，以下哪项不能作为免责事由（ A、不可抗力B、受害方自己的过失 C经纪人员过失D、合同约定的免责事由 19. 房地产经纪服务活动中出现侵权行为的，以下哪项不能作为免责事由（ A、正当防卫B、紧急避险 C、经纪人员的过失行为D、不

10、可抗力 20. 房地产经纪人员有权要求委托人提供交易房屋的权属证书和（）等有关资料。 A、收入证明 B 、身份证明 C、家庭人口 D 、其他房屋情况 21.房地产经纪服务的报酬由（ ）收取。 A、房地产经纪人 B 、房地产经纪机构 C、门店 D 、财务 22. 某客户选中了一套房子但因价格比隔壁略贵而犹豫不决，房地产经纪人员小王，准确判断了这一情况，针对 性的解释了稀缺性和价格的关系，及时促成了交易。此处小王运用了经纪人员的哪一种职业技能（） A、市场分析技能B、产品分析技能 C、促成交易技能D、供需搭配技能 23. 房地产经纪人员的义务不包括以下哪一项（） A、向委托人披露相关信息B、不得进

11、行不正当竞争 C接收相关部门的监督检查D、要求委托人提供与交易有关资料的权利 24. 除非（），房地产经纪人员决不能泄露客户隐私以及商业机密，更不能以此牟利，应该替客户严守秘密。 页眉内容 A、客户涉及违法B、领导要求 C交易相对人要求D、同行请求 25. （）是指房地产经纪人员根据所掌握的信息，采用一定的方法对其进行分析，进而对市场供给、需求、价格 的现状以及变化趋势进行判断。 A、市场分析技能B、产品分析技能 C、人际沟通技能D、供需搭配技能 26. （）是指房地产经纪人员能运用相关分析方法，从标的房地产的物质特征、权属特征、区位和市场吸引力四 个方面分析其优劣，从而判断其可能的交易对象、

12、交易难度乃至交易价格范围的能力。 A、市场分析技能B1、产品分析技能 C、人际沟通技能D、供需搭配技能 27. 房地产经纪人继续教育的主要方式是（） A、参加继续教育B、参加相关活动 C攥写发表房地产经纪专业文章D 、以上三个选项均正确 28. （）是指房地产经纪人员在从事房地产经纪活动时所应尽的义务，以及因自己在职业活动中的违纪、违约、 违法甚至犯罪行为而应承担的行政和法律责任。 A、职业道德B、职业规范 C职业责任D、职业操守 29. 以下哪个不属于房地产经纪人员在执业中的法律责任（） A、违约责任B、民事责任 C、道德责任D、刑事责任 30. 房地产经纪人员的权利不包括以下哪一项（） A

13、依法发起设立房地产经纪机构的权利B、执行房地产经纪业务的权利 C、获得合理报酬的权利D、依法维护当事人的合法权益的权利 第三章 1.下列房地产经纪机构的类型中，不属于按主营业务范围划分的是（） A、以存量房经纪业务为主的房地产经纪机构B、以新建商品房经纪业务为主的房地产经纪机构 C、综合性房地产经纪机构D、公司制房地产经纪机构 2房地产经纪机构及其分支机构应当自领取营业执照之日起（）日内，到所在直辖市、市、县人民政府建设（房 地产）主管部门进行备案 A、30B、 15 C、7D、 20 3下列哪项不属于房地产经纪机构的义务 A、维护委托人的合法权益。B、依法缴纳各项税费 C、接受房地产管理部门

14、的监督和检查D、向房地产管理部门提出专业培训的要求和建议 4无店铺经纪模式的客户类型主要有（） A、机构客户和大宗房地产所有者B、开发商 C、散客D、外地客户 5下列属于直营连锁模式的优点的是（） A、降低经营费用，集中精力提高企业的管理水平。 B、不受资金限制，品牌影响可迅速扩大 C、对旗下连锁店的可控程度高 D、地域扩张时受到时间、地域、地方法规、文化等方面的限制 B、因人设岗 6房地产经纪机构岗位设置的原则是（） A、因事设岗、因岗设人 C、强调岗位和工作的专业化 D、对岗位的设置宜粗不宜细 页眉内容 7下列不属于房地产经纪机构业务序列岗位的是（） B、部门经理岗位 A、经纪门店经理岗位

15、 C、业务员岗位D、商品房销售案场经理岗位 8下列属于房地产经纪机构业务支持部门的是（） A、权证部办证部 B、行政部 C培训部D、财务部 9经备案的房地产经纪机构可以取得（）资格 A、网上查询B、网上申报 C、网上签约 D网上预约 10.房地产经纪机构注销备案的，其下设的分支机构（） A、需分别进行注销备案 C备案不受影响 B、 并注销备案 D、30日备案自动失效 第四章 1房地产经纪机构确定其使命，根据其外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现 进行谋划，并依靠企业内部力量将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的动态管理。 的是房地产经纪机构的（）概念

16、A、品牌管理 C、战略管理 以上表述 B、运营管理 D、风险管理 2一个好的战略目标通常具有四个特征，下列哪项不是其中之一（） A、时限性 C、综合性 B、单一性 D、确定性 3品牌战略的内容不包括（） A、品牌意愿 C、品牌结构 B、品牌定位 D、品牌维护 4鼓励和关心员工的个人发展，帮助员工制定个人发展规划，以进一步激发员工的积极性、创造性，这是房地产 经纪机构人力资源管理中的（） A、职业生涯规划B、人力资源会计 C、培训与开发D、员工激励 5（）是我国目前大部分房地产经纪机构所采用的薪酬支付方式 A、固定薪金制B浮动薪金制 C、佣金制 D、混合制 6客户关系管理的核心是（） A、利益至

17、上 C、以客户为中心 B、以沟通为中心 D、以服务为中心 7房地产经纪机构在业务流程管理中，（）是关键 B、建立信息系统 D、组织保障 A、信息传递 C、岗位设置 8房地产经纪信息的加工整理不包括（） A、鉴别 B、搜集 C编辑D、研究 9房地产经纪机构的内部风险主要有行政处罚风险和（） A、政策风险B、税费风险 C、信用风险 D、民事赔偿风险 10下列属于房地产经纪机构行政处罚风险点的是（） A、虚报成交价B、伪造签名 D、承诺不当 C、违规收取服务费 A、客户道德风险 页眉内容 11. “跳单”属于（）风险 B、房地产经纪人员道德风险 C、信用风险D、同行合作风险 12.房地产经纪机构风险

18、管理的主要内容不包括（） A、风险识别B、风险衡量 C、风险处理 D、风险预防 13、下列属于房地产经纪机构的民事赔偿风险点的是（） A、擅自对外发布房源信息 C、未按要求公示相关信息D、未尽告知义务 14 房地产经纪机构规范档案与印章管理属于（） B、风险转移 A、对外承诺标准化 B产权存在纠纷 C、权限的控制与分配D、投诉与处理 15.房地产经纪机构客户关系管理的主要方法不包括（） A、创建客户关系管理系统B、建立和维护客户资料数据库 C利用客户俱乐部等形式深化与客户的沟通与联系 D、通过有奖销售等手段吸引新客户 16.房地产经纪机构业务流程管理的核心是（） A、流程分析B、流程管理 D、

19、流程执行 C、流程再造 17.不属于房地产经纪信息管理原则的是（） B、系统性 C、目的性D、时效性 18.房地产经纪机构应当保存房地产经纪服务合同，保存期（） A、3年B、5年 C、不少于3年 A、保密性 、不少于5年 第五章 1. 下列哪一项不属于房地产经纪机构门店的客流类型（） A、自身客流B、分享客流 C、派生客流 D、网络客流 2. 下列哪一项不属于房地产经纪机构门店的选址原则（） A、保证充足的客源和房源 C、保证良好的展示性D满足工商登记和机构备案要求 3.房地产经纪机构门店的目标客户管理可分为经纪人员个人管理和门店店内集中管理两种方法，较门店内集中管 理而言，经纪人员个人管理可

20、以（） A、较易实施目标客户的分类管理B、能准确把握目标客户的分类，易于整理 D、客户不易漏失 C、可迅速掌握目标客户的动向 B、尽量避免竞争原则 第八早 1.新建商品房销售代理业务流程中的销售准备阶段以下哪一种属于销售现场的准备。 A、商品房销售代理委托书B、销售人员培训 D、楼书 () C搭建样板房 2.新建商品房销售代理业务流程中的销售准备阶段以下哪一种不属于销售资料的准备。 A、商品房销售代理委托书B C价目表D、楼书 3.存量房经纪业务的基本共性是标的房地产以（）为主。 B、批量房地产 、装修布置售楼处 () A、单宗房地产 页眉内容 C机构房地产D、机构客户 4新建商品房经纪业务与

21、与存量房经纪业务融合经营，俗称为（） A、一、二手业务联动 C 一手业务 B、二、三手业务联动 D、二手业务 5根据房地产的用途类型，可以将房地产经纪业务分为住宅房地产经纪业务和（） A、新建商品房经纪业务B、存量房经纪业务 C商业房地产经纪业务D、房地产买卖经纪业务 6房地产买方代理业务是指房地产经纪机构受委托人委托，以委托人的名义承租、承购房地产的专业服务行为。 此类业务主要集中在（）在我国境内承租房屋的代理上。 A、国内公司B、国内个人 C、华侨D、境外公司和个人 7以下哪一项不属于新建商品房销售代理业务的流程（） A、项目信息开发与整合B、项目研究与拓展 C销售执行D、物业查验 8.

22、房地产经纪人员在与客户进行业务洽谈时，首要环节是（） A、告知经纪机构的资格B、达成委托意向 C告知自己的名称D、倾听客户的陈述 9. 未成年人的房屋需要出售，房地产经纪服务合同应该由（）和房地产经纪机构签订。 A、未成年人自己B、法定监护人 C、爷爷奶奶D、外公外婆 10. 房地产经纪人员编制的出售或出租人委托房屋的房屋状况说明书，应由（）确认 A、经纪人员B、委托人 C、门店经理D、同事 11. 一般而言，房地产经纪人员应以（）为基准来协调交易双方的交易价格。 A、客观市场价值B、房东的心理价位 C、买家的心理价位D、越高越好 12. 房地产成交的标志是（） A、支付全额房款B、签订委托合

23、同 C签订交易合同D、签订意向合同 13. 房地产经纪人员作为买方代理时，在交易结束后为买方进一步提供装修、家具配置、搬家等服务。属于售后 服务中的（） A、基础服务B、延伸服务 C、改进服务D、跟踪服务 14. 房地产经纪人员在交易结束后，邀请客户对本次交易的满意程度做出评价，对不满意环节进行补救。属于售 后服务中的（） A、基础服务B、延伸服务 C、改进服务D、跟踪服务 15. 房地产经纪人员在交易结束后，继续与客户保持联系，了解客户是否有新的需求意向，并提供针对性的服务。 属于售后服务中的（） A、基础服务B、延伸服务 C、改进服务D、跟踪服务 16. 以下哪一项是商业房地产租赁代理业务

24、的特有流程（） A、签订房地产经纪服务合同B、佣金结算 C、办理租赁合同备案D、信息搜集与分析 17. 房地产经纪人工作辅助系统不包括（）。 .计算器 A. 制作类 C. A、 页眉内容 发布器D 18.房地产登记是保障房地产权利人合法权益的（） 重要手段 唯一手段 房源分类 B、基本手段 D、必要手段 C 19.16周岁以上不满18周岁以自己的劳动收入为主要生活来源的未成年人是（） A、无民事行为能力人 B、完全民事行为能力人 C看情况决定D、限制民事行为能力人 20.不满10周岁的未成年人是（） B、完全民事行为能力人 A、无民事行为能力人 A、 C 看情况决定D、限制民事行为能力人 21

25、.不能完全辨认自己行为的精神病人是（） 无民事行为能力人B、完全民事行为能力人 看情况决定 D、限制民事行为能力人 22.房地产交易中最敏感、最关键的因素是（） A、地段 C、户型D、楼层 23.（）是指国家、企业或个人为了达到获利目的，将货币资产转化为房地产实物资产行为。 A、房地产经纪B、房地产投资 C房地产交易保障D、房地产咨询 24在杭州，查询房地产登记信息是否需要支付相关费用。（） 、需 C、个人不需要 B、价格 B、个人和经纪机构都不需要 D、经纪机构需要 25. 以下哪项属于房地产经纪业务的延伸服务（） A、销售准备B、物业查验 C、产权调查 D、代办权证 26. 以下哪项属于房

26、地产经纪业务的基本业务（） A、房地产抵押贷款 C、履约担保 B、物业查验 D、代办权证 第七章 1.下列选项中（）可以单独以自己的名字签订房地产经纪服务合同 A、15岁的小王 B、某市公安局 C、90岁，但患有阿尔茨海默病的老王 D、筹备中，尚未办理工商登记的某企业 2.房地产经纪服务合同的乙方必须是（） A、依法设立的房地产经纪机构 B、促成业务的从业人员 C、促成业务的经纪机构门店 D、持有经纪人资格证的经纪人 3.房地产经纪服务合同中，双方当事人互相享有权利、承担合同义务，因此，它是（）合同。 A、单务 B、不要式 C、双务 D、要式 4.房地产经纪服务合同可以将房地产经纪机构的服务（

27、） 页眉内容 A、产品化 B、经济化 C、具体化 D、详细化 5房地产经纪服务的项目包含三项，即提供房地产信息、（）、代拟合同。 A、交易条件谈判 B、房地产政策咨询 C、议价撮合 D、实地看房 6制作房屋状况说明书属于（）服务 A、代拟合同 B、实地查看 C、提供房地产信息 D、带客看房 7议价撮合属于（）服务 A、交易条件谈判 B、协助订立房地产交易合同 C、代拟合同 D、配对交易房源 8房地产经纪服务费用包括佣金和（） A、服务费 B、奖金 C、提成 D、回扣 9一般情况下，房地产经纪机构在（）可收取佣金 A、签订意向合同后 B、交易过户完成后 C、房地产交易合同订立后 D、物业交割完毕

28、后 10. 房地产经纪服务合同违约责任的承担可以采用（）或违约金的方式 A、赔偿金 B、滞纳金 C、保证金 D、定金 11. 房地产经纪服务合同中纠纷解决方式可以采取相关部门调解、（）、司法诉讼等。 A、仲裁 B、民事诉讼 C、行政诉讼 D、向公安机关报案 12. 在签订房地产经纪服务合同时房地产经纪机构以及经纪人人员有义务告知委托人是否与委托房屋有利害关 系，这体现了房地产经纪活动中应遵循的（）原则 A、禁止双方代理 B、回避 C、公证、公平 D、诚实、守信 13. 房地产经纪机构接受出售、出租委托时有验证义务，其中（）不可以作为委托人的身份证明。 页眉内容 A、外籍护照 B、身份证 C、军

29、官证 D、驾驶证 14、房地产经纪机构对经查验的房产权属证书应进行（） A、无需留存 B、复印件留存 C、原件留存 D、办理交易过户前留存 15、在房地产交易中，当时人约定由房地产经纪机构代付交易资金的，该代付资金的所有权属于（） A、房地产经纪机构 B交易保证机构 C、交易当事人 D、监管银行 16. 房地产经纪服务合同是业务记录资料中的关键内容，同时也是其他机构开展调查研究的重要资料，应至少保 存（） A、2年 B、3年 C、4年 D、5年 17经协商一致，房地产经纪服务合同中可增补其他延伸服务内容，下列哪一项不属于延伸服务内容（） A、房屋保管服务 B代办权证服务 C代办贷款服务 D、对

30、房地产经纪服务完成标准的约定 18. （）是指房地产经纪机构为促成委托人向第三方出售房屋而向委托方提供有偿经纪服务，与委托人之间设立、 变更、终止权利义务关系的协议 A、房屋出售经纪合同 B、房屋出租经纪合同 C房屋承购经纪合同 D、房屋承租经纪合同 19. 在签订出售经纪服务合同时，经纪机构应当查验交易房屋的权属状况，下列说法错误的是（） A、伪造的房地产证没有产权 B法律禁止转让的房地产在法院取消禁止前不得交易 C、已抵押的房产未解除抵押前，业主可自行处置 D、公房上市需补交相应的款项，符合公房上市条件的才能出售 20. 房屋出售经纪服务合同中，委托方式可以是（）和多家委托。 A、全权委托

31、 B、独家委托 C、部分委托 D、复合委托 21. 房屋的实际成交价格高于委托出售价格的，超出部门归（）所有 A、委托人 B、从业人员 C、经纪门店 D、经纪企业 页眉内容 22. 在房屋出售经纪服务合同中，()属于经纪机构可以提供的基本服务 A、代管房屋 B、公证 C、寻找承购人 D、房地产估价 23. ()是指房地产经纪机构为促成委托人向第三人购买房屋提供有偿经纪服务，与委托人之间设立、变更、终 止权利义务关系的协议 A、房屋出售经纪合同 B、房屋出租经纪合同 C房屋承购经纪合同 D、房屋承租经纪合同 24房地产经纪机构要尽可能详细的咨询购房人的需求，包括购房目的、意向区域、()、住房面积

32、等基本信息 A、家庭人口信息 B、总价 C、车位信息 D、商业配套 25. 在房屋承购经纪服务合同中，()属于经纪机构可以提供的基本服务 A、提供与标的房屋买卖相关的法律法规、政策、市场行情 B、代办房地产估计 C、公证手续 D、代理查验并接受房屋、附属设施及家具设备 26. ()是指房地产经纪机构为促成委托人向第三方出租房屋提供有偿经纪服务，与委托人之间设立、变更、终 止权利义务关系的协议 A、房屋出售经纪合同 B、房屋出租经纪合同 C房屋承购经纪合同 D、房屋承租经纪合同 27下列哪一项不是在接受客户的房屋出租委托时应当注意的事项 A、对房屋的结构、装修、设备家具进行认真查验 B、查验委托

33、人提供的相关证明材料 C、编制房屋状况说明书 D、核查委托房屋是否符合上市交易条件 28. 房东和房地产经纪机构签订托管协议，房东将房屋委托给经纪机构管理，包括租前保洁、寻找租客、收取租 金、维修等，房东向房地产经纪机构支付管理费用。这种服务我们称为()服务 A、房屋管家 B、房屋转租 C、房屋租赁 D、房屋银行 29. ()是指房地产经纪机构为促成委托人向第三方承租房屋提供有偿经纪服务，与委托人之间设立、变更、终 止权利义务关系的协议 A、房屋出售经纪合同 B、房屋出租经纪合同 C房屋承购经纪合同 D、房屋承租经纪合同 30. ()是指房地产经纪机构为房地产开发商提供新建商品房预售、销售代理

34、服务，双方就相互间委托代理关系 及相关权利义务的设立、变更、终止所签订的书面协议。 页眉内容 A、房屋出售经纪合同 B、新建商品房销售代理合同 C、预售商品房销售代理合同 D、二手房销售代理合同 第八章 1. 执业规范兼有社会规范和（）的性质，是针对从事某一职业的人员和从事该行业的机构，制定道德标准和行为 标准。 A、法律规范 C、技术规范 B、道德规范 D、行业规范 2. （）是由房地产经纪行业组织制定或认可的，调整房地产经纪机构、房地产经纪人员与客户、房地产经纪机构、 房地产经纪人员与社会之间以及房地产经纪同行之间关系的职业道德和行为规范总和。 A、房地产经纪执业规范 B、执业规范 C、房

35、地产道德规范D、房地产法律规范 3. 房地产经纪执业规范的适用对象包括房地产经纪机构与（） A、房地产经纪人员 B、税务机构 C、金融机构D、登记机构 A、房地产经纪机构 B C、金融机构D 5.房地产经纪执业规范可以分为全国执业规范和地方执业规范， A、区域执业规范B C地方执业规范D 4. 房地产经纪执业规范的适用对象包括房地产经纪人员与（） 、税务机构 、登记机构 其中（）是基础和基本的规范和标准。 、全国执业规范 、企业执业规范 6. 房地产经纪执业规范可以分为全国执业规范和地方执业规范，经纪机构也可以制定企业标准和规范。其中哪 一种执业规范的要求最高（） A、区域执业规范B、全国执业

36、规范 、企业执业规范 C地方执业规范D ，般是 7. 房地产经纪执业规范是全体房地产经纪机构和房地产经纪人员对自身执业责任和行为规范达成的共识， 、口头规范 、录音规范 ）发布的。 、中国房地产经纪人协会 A、书面规范 C、书面或口头规范D 8.我国的房地产经纪执业规则是（ A、中国房地产经纪人学会B C、中国房地产估价师与房地产经纪人学会 成文的（）。 B D 、中国房地产估价师与房地产经纪人协会 9. 房地产经纪执业规范一般包含两大部分内容，一是职业道德，二是行为规范。（）解决思想认识问题，行为规 A、职业道德 范解决行为操守问题。 B、行为规范 C人品D、价值观 10. 房地产经纪执业规

37、范一般包含两大部分内容，一是职业道德，二是行为规范。职业道德解决思想认识问题， 、行为规范 、价值观 ）,二是行为规范。 、行为规范 、价值观 （）解决行为操守问题。 A、职业道德B C人品D A、职业道德 C人品 11. 房地产经纪执业规范一般包含两大部分内容， B D 12. 房地产经纪执业规范一般包含两大部分内容，一是职业道德，二是（） 页眉内容 、行为规范 、价值观 A、职业道德B C人品D 13. 对于社会公众来说，可以依据（），评判房地产经纪服务的好坏优劣。 、执业规范 、收费高低 A、道德规范B C、服务水平D 14. （）既可以对遵守执业规范的会员进行表彰，也可以对违法执业规范

38、的会员进行惩戒，制定并推行执业规 范是进行自律管理的有效手段。 A、机构投诉部门B、主管部门 C行业组织D、机构人事部门 15. 行业组织既可以对遵守执业规范的会员进行表彰，也可以对违法执业规范的会员进行惩戒，制定并推行执业 规范是进行（）的有效手段。 A、社会管理B、自律管理 C、企业内部管理D、行政管理 16. 房地产经纪执业规范主要依靠房地产经纪人员的理念、信念、习惯以及行业自律来自觉遵守，同时通过行业 组织自律管理、（）与社会舆论监督来协助落实。 A、经纪机构管理B、职业教育培训 C、主管部门监督D、道德责任感 17. （）是一种自律行为，即以人们内心的良知去支配自己的行为。 A、道德

39、调节B、法律调节 C主管部门监督D、企业内部管理 18. 以下哪一种不属于行业自律组织对违背执业规范的经纪机构或人员进行处理的方式（） A、行政处罚B、业内通报 C、约谈D、告诫 19. 房地产经纪机构必须具备足够数量的专业人员，属于房地产经纪执业的基本原则中的（） A、合法原则B、自愿原则 C、平等原则D、诚信原则 20. 房产经纪机构以及人员对购房人的购房资格进行审查，属于房地产经纪执业的基本原则中的（） A、合法原则B、自愿原则 C、平等原则D、诚信原则 21. 房产经纪机构以及人员对交易标的的查封情况进行审查，属于房地产经纪执业的基本原则中的（） A、合法原则B、自愿原则 C、平等原则

40、D、诚信原则 22. （）是指房地产经纪活动当事人在房地产交易和房地产经纪活动中遇到矛盾和问题都必须自愿协商，都有权 按照自己的真实意愿独立自主的进行选择和决策。 A、合法原则B、自愿原则 C、平等原则D、诚信原则 23. 房地产经纪机构可以自主决定经营范围，也可以自主选择服务对象及提供服务的内容，属于房地产经纪执业 的基本原则中的（） A、合法原则B、自愿原则 C、平等原则D、诚信原则 24. 委托人可以自主选择房地产经纪机构的服务内容，以及选择哪位经纪人员为自己服务，属于房地产经纪执业 的基本原则中的（） 、自愿原则 、诚信原则 A、合法原则B C、平等原则D 25. 房地产经纪活动当事人

41、任何一方都不得凌驾于另一方之上，不得进行“强买强卖”，属于房地产经纪执业的基 本原则中的（） 页眉内容 A、合法原则B C、平等原则D 、自愿原则 、诚信原则 B、自愿原则 D、公平原则 27. 房地产经纪机构以及人员不能在自己提供经纪服务的房地产交易中充当买方或卖方。属于房地产经纪执业的 基本原则中的（） A、合法原则B C、平等原则D 28. 房地产经纪机构以及人员弄虚作假、欺诈、进行不正当竞争。 B D A、合法原则 C、平等原则 、自愿原则 、公平原则 A、合法原则 C、平等原则 29.房地产经纪机构以及人员擅自违约或毁约。 A、合法原则 C、平等原则 属于违反房地产经纪执业的基本原则

42、中的（） 、自愿原则 、诚信原则 属于违反房地产经纪执业的基本原则中的（） B、自愿原则上 D 、诚信原则 30. 房地产经纪机构和人员未经信息接收者同意，不得向移动电话其发送房客源信息。属于哪一种执业规范（） B、业务承接规范 C、业务办理规范D、经纪服务费用收取规范 31. 以隐瞒、欺诈、胁迫、贿赂等不正当手段招揽业务，诱骗消费者交易或强制交易的，以下哪一项不属于对经 纪机构的处罚措施（） A、责令限期改正B C取消网上签约资格D A、业务招揽规范 、记入诚信档案 I 、1万元罚款 32.房地产经纪人员（）与已经同其他经纪机构订立经纪服务合同的客户联系招揽贷款代办或者登记代办业务。 、不可

43、以 、不知道 ）名义承接业务。 B、该房地产经纪分支机构 D、房地产经纪机构 A、可以 B C、不一定D 33.房地产经纪分支机构应以（ A、设立该分支机构的房地产经纪机构 C、该房地产经纪机构的经纪人员 34.房地产经纪机构和人员告知委托人其是否与委托房屋有利害关系。属于哪一种执业规范（ A、业务招揽规范B C、业务办理规范D、经纪服务费用收取规范 35.房地产经纪机构承接业务时需要告知委托人重要信息，重要信息不包括以下哪种（ A、选用房地产经纪服务合同范本B、告知房屋交易涉及的税费 C、是否与委托房屋有利害关系D、告知委托房屋的市场参考价格 36.承办房屋出售、出租经纪业务的，房地产经纪机

44、构应当与委托人签订房地产经纪服务合同，并经委托人（ 后，方可对外发布相应的房源信息或广告。 B、口头同意 、业务承接规范 A、书面同意 C、手机短信同意D、微信同意 37.房地产经纪人员在执行代理业务时，在合法、诚信的前提下，应当（） A、公平正直B 、维护委托人的最大权益 C、不偏不倚D、维护交易相对人的最大权益 38.房地产经纪人员在执行居间业务时，应当（） B、维护委托人的最大权益 A、公平正直，不偏袒任何一方 C维护经纪机构的最大权益D、维护交易相对人的最大权益 39.房地产经纪活动当事人对自己的真实意思负责，自愿做出的承诺具有法律效力，体现了房地产经纪执业的 （）。 26. 房地产经

45、纪活动中当事人没有高低、贵贱、从属之分。属于房地产经纪执业的基本原则中的（） 页眉内容 B.平等原则 .自愿原则 安排房地产经纪人员搜集和发布授权的房源客 A. 合法原则 C. 公平原则D 40. （）是指房地产经纪机构为获得委托或推广代理销售房屋, 源，及进行广告宣传的行为。 A .业务招揽规范B.业务承接规范 C.业务办理规范D.房地产经纪服务费用收取规范 41. 以下哪种情况房地产经纪机构可以按合同约定收取佣金。（） A、该项费用未实行明码标价B、未完成合同约定事项 C、服务未达到合同约定的标准D、完成合同约定事项后 42. 两家或两家以上房地产经纪机构合作开展同一宗房地产经纪业务，应该

46、如何收费（） A、按照一宗业务收取佣金B、按照两宗业务收取佣金 C按照一宗业务收取佣金，适当增加费用D、按照两宗业务收取佣金，适当减少费用 43. 以下哪种情况不属于经纪行业之间的不正当竞争（） A、故意诋毁、诽谤B、商业贿赂 C、离职后，劝诱原客户取得业务D 、两家经纪机构共同就同一房地产交易提供服务 第九章 1. 房地产经纪（）的目的在于规范房地产经纪行为，协调房地产经纪活动相关当事人（如房地产经纪机构、房地 产经纪人员、房地产经纪活动服务对象）责、权、利关系，维护相关当事人合法权益，促进房地产经纪行业持续 健康发展。 A、行业管理B、执业规范 C行政管理D、行业自律 2. 房地产经纪行业

47、自律管理具有更大的灵活性、机动性，自律管理中最重要的手段是（） A、教育培训B、现场检查 C制定行业规范D、违规处理 3. 我国香港地区的房地产经纪行业管理模式是哪种（） A、行政监管模式B、行业自律模式 C经纪人员自主管理模式D、行政监管与行业自律结合模式 4. 我国台湾地区的房地产经纪行业管理模式是哪种（） A、行政监管模式BR行业自律模式 C经纪人员自主管理模式D、行政监管与行业自律结合模式 5. 美国的房地产经纪行业管理模式是哪种（） A、行政监管模式B、行业自律模式 C经纪人员自主管理模式D、行政监管与行业自律结合模式 6. 房地产经纪行业管理对房地产经纪人员的职业风险进管理属于房地

48、产经纪行业管理内容中的（） A、专业性管理B、规范性管理 C公平性管理D、诚实性管理 7. 房地产经纪管理的地域性体现了房地产经纪行业管理的（）内容。 A、专业性管理B、规范性管理 C公平性管理D、诚实性管理 8. 对房地产经纪活动主体试行专业资质、资格管理属于房地产经纪行业管理内容中的（） A、专业性管理B、规范性管理 C公平性管理D、诚实性管理 9.制定具有约束力的房地产经纪服务佣金标准属于房地产经纪行业管理内容中的（） A、专业性管理 C公平性管理 B、规范性管理 D、诚实性管理 10.制定房地产执业规范属于房地产经纪行业管理内容中的（） 页眉内容 A、专业性管理B、规范性管理 C公平性

49、管理D、诚实性管理 11. 通过法律、行政、教育、行业自律等种种方式对房地产经纪机构以及人员的信誉进行管理属于房地产经纪行 业管理内容中的（） A、专业性管理B、规范性管理 C公平性管理D、诚实性管理 12. 建立消费者投诉通道，对房地产经纪纠纷进行管理属于房地产经纪行业管理内容中的（） A、专业性管理B、规范性管理 C公平性管理D、诚实性管理 13. 我国行政部门在房地产经纪行业监管上的分工，以下哪一项表述不正确（） A、建设（房地产）管理部门负责对房地产经纪行业的日常监管 B价格主管部门负责制定房地产经纪相关的价格政策 C、人力资源和社会保障主管部门承担完善职业资格制度 D工商主管部门负责

50、拟定专业技术人员管理和继续教育政策、社会保障体系建设 14. 我国行政部门在房地产经纪行业监管上的分工，以下哪一项表述不正确（） A、工商主管部门负责经纪机构登记注册并监督管理，承担依法查处取缔无照经营的责任 B、人力资源和社会保障主管部门承担完善职业资格制度 C、价格主管部门负责监督检查价格的执行，对房地产经纪机构和人员的价格行为进行监督管理 D建设（房地产）管理部门对房地产经纪机构和人员的价格行为进行监督管理 15. 我国行政部门在房地产经纪行业监管上的分工，以下哪一项表述不正确（） A、建设（房地产）管理部门负责对房地产经纪机构和人员的执业行为进行监督管理 B价格主管部门负责房地产广告活

51、动的监督管理工作J C人力资源和社会保障主管部门拟定专业技术人员管理和继续教育政策、社会保障体系建设 D、工商主管部门依法查处房地产经纪行业的不正当竞争、商业贿赂等经济违法行为 16. 我国行政部门在房地产经纪行业监管上的分工，以下哪一项表述正确（） A、工商主管部门依法查处房地产经纪行业的不正当竞争、商业贿赂等经济违法行为 B、建设（房地产）管理部门依法查处房地产经纪行业的不正当竞争、商业贿赂等经济违法行为 C、人力资源和社会保障主管部门依法查处房地产经纪行业的不正当竞争、商业贿赂等经济违法行为 D、价格主管部门依法查处房地产经纪行业的不正当竞争、商业贿赂等经济违法行为 17. （）是对房地

52、产经纪活动进行全面监督管理最常用的方式。 A、现场巡查B、合同抽查 C投诉受理D、线上检查 18. （）是对房地产经纪实体行为进行检查最重要的方式。 A、现场巡查B、合同抽查 C投诉受理D、线上检查 19. 以房地产经纪活动开展的先后顺序为参照，房地产经纪行业行政监管可分为事前监管、事中监管、事后监管。 经纪人员的职业资格管理属于（） A、事前监管B、事中监管 C事后监管D、混合监管 20. 以房地产经纪活动开展的先后顺序为参照，房地产经纪行业行政监管可分为事前监管、事中监管、事后监管。 经纪机构的登记备案管理属于（） A、事前监管B、事中监管 C事后监管D、混合监管 21. 以房地产经纪活动

53、开展的先后顺序为参照，房地产经纪行业行政监管可分为事前监管、事中监管、事后监管。 信用档案管理管理属于（） A、事前监管B、事中监管 页眉内容 C事后监管D、混合监管 22. 以房地产经纪活动开展的先后顺序为参照，房地产经纪行业行政监管可分为事前监管、事中监管、事后监管。 纠纷的调处和管理属于（） A、事前监管B、事中监管 C事后监管D、混合监管 23. 房地产经纪管理办法明确了9种禁止行为和若干不规范行为，以下哪项不属于禁止行为（） A、改变房屋内部结构分割出租B、泄露或不当使用委托人的个人信息 C捏造散布涨价信息D、告知市场参考价格 24. 根据法院审理的房地产经纪纠纷案件，纠纷主要表现在

54、（）个方面。 A、3B、4 C、5D、6 第十章（补充题） 1下列说法中属于客户购买动机的是（）。 A、为老人购买住房 B购买一套100万元以下的住房 C、希望在一个月内购买到住房 D在重点中学附近承租一套住房 2 房地产经纪人员是房地产经纪活动的 ，是房地产经纪服务的 。（） 完全主体基本主体直接提供者间接提供者 A、B 、 C 、D、 3 不属于房地产中介服务业的是（）。 A、房地产咨询业B、房地产开发经营业 C房地产估价业D、房地产经纪业 4.（）是指专门为购房或租房而寻求中介的客流。 A、现有客流B、自身的客流 C分享客流D、派生客流 5下列不属于房地产居间活动的是（）。 A、向委托人

55、报告订立房地产交易合同的机会B、向委托人提供房地产交易信息 C提供订立房地产交易合同的媒介服务D 、为委托人办理房地产交易登记 6以下房地产经纪机构客户关系管理中不属于留住客户的途径的是（）。 A、提供个性化服务B、正确处理投诉 C、建立短期合作关系D、与客户积极沟通 7.以下关于现代房地产经纪业的说法正确的是（）。 信息整合、开发与利用能级大大提高，业务领域向高附加值服务延展。 行业知识和技术密集程度提高，专业化分工向纵深发展 以互联网为依托的新型房地产经纪业发展迅速 企业规模扩大，传统企业制度成为龙头企业的发展根本 A、B、C、D、 、房地产经纪机构的业务范围 、房地产经纪人员的个人能力

56、） 、新建商品房出租 、存量房屋的出租 8 房地产经纪人员在经纪业务中应当积极宣传（）。 A、委托人的联系方式B C委托人的房源信息D 9 房地产租赁不包括（ A、商品房二手房买卖B C、商品房转租D 10客户接待与业务洽谈，首先树立良好的客户意识，不包括（ 14. 26. 页眉内容 B A、平等化意识 C珍惜常客D （）是指房地产经纪机构为促成委托人房地产交易而提供有偿经纪服务，与委托人之间设立、变更、终止 权利义务关系的协议。 A、房地产经纪投资合同B 、给客户最大的价格折扣 、充分体察客户的希望 、房地产经纪服务合同 C房地产经纪交易合同D、房地产经纪物业合同 12. 对委托人来说，房地

57、产经纪服务的基本要求不包括（）。 A、提供必要的资料 D C、收支情况的及时告知 13. 房地产经纪管理办法规定， A、房地产转让 C房地产抵押 B、实地看房 、办理相关手续时给予必要协助 房地产交易不包括（）。 B 、房地产赠予 D、房屋租赁 经委托人同意，两个或两个以上房地产经纪机构同一房地产经纪业务开展合作的，按照（ C、2D 监督管理房地产市场的重要职能。 、建设（房地产）管理部门 、社会保障部门 ）。 、机构业绩 A 0B 15 .（）部门承担规范房地产市场秩序、 A、价格主管部门B C人力资源部门 16.房地产信用档案的内容不包括（ A、机构和人员基本情况B D、机构良好行为和不良

58、好行为 C机构交易达成的实际价格 17.房地产经纪人员在开展房屋租赁经纪业务时，应与客户建立（）的合作关系。 B.短期 D.分期 A.长期 C.不定期 18.（ A.现有客流 C.分享客流 ）是从临近的竞争对手的客流中获得的客流。 B.自身的客流 D.派生客流 19.房地产经纪可以降低房地产交易双方信息不对称，主要是由于房地产经纪人员（ B.提高了交易效率 C.规范了交易程序D.监督交易双方的行为 20.（）是指房地产经纪人为使房屋承租方和出租方达成租赁交易而提供的经纪服务。 A.房地产买卖经纪 A.具有获得市场信息的职业优势 B.房地产租赁经纪 C.房地产抵押经纪D.房地产转让经纪 21.新

59、建商品房销售代理合同中委托方的权利义务不包括（ ）宗业务收费。 A.门店选址 24.（ A.单边合同 C.双务合同 A.明确项目的市场定位、营销企划方向 B.落实项目的个人住房抵押贷款银行 C.按照约定时间交付委托项目 D.及时和房地产经纪机构结算款项 22.（）是门店经营成功的关键。 B.门店设计 C.客流量大小 D.完善的服务 ）是指当事人取得权利必须支付相应代价的合同。 B.有偿合同 D.书面形式合同 根据商品房销售管理办法的规定，未取得房地产开发企业资质证书，擅自销售商品房的，由县级以上房 地产行政主管部门责令停止销售活动，处（）的罚款。 A. 2万元以上3万元以下B. 1万元以上5万

60、元以下 C. 3万元以上5万元以下D. 5万元以上10万元以下 页眉内容 27 .（）是指双方当事人互相享有权利、承担义务的合同。 A. 单边合同B.有偿合同 C.双务合同 D. 书面形式合同 A.合同抽查 C.记入信用档案 29 .以门店设定点为圆心，半径在（）米内的为中间区域，可获取本店 A.大于 1000B. 1000 28.对房地产经纪违法违规行为进行处理的重要手段不包括（ B. 约谈 D. 媒体曝光 C. 500 1000 D. 0500 15%20%勺客户总数。 B媒体监督 30.不属于我国房地产经纪行业监督的方式的是（ A. 现场巡查 C合同抽查D.投诉受理 31.老客户推荐房源