专业演讲技巧

1、1 演讲和演示演讲和演示 2 3 请看下面的视频，并且对演讲 者前后两次不同的表现进行评 价，在此基础上总结你认为在 演讲与演示中要取得成功的最 关键因素是什么？ 热身运动热身运动: :视频评价视频评价 4 问题 f接到演讲的任务后，你会以什么样的态 度对待这个任务？如何准备？ f你认为在演讲过程中要取得成功，最重 要的因素有哪一些？ f你是否认为要做到在演讲过程中完全脱 稿是很困难的？ f如果遇到对于自己不熟悉的题目要开展 演讲的情况，你会如何处理？ f你如何看待演讲过程中视觉辅助手段的 使用？ 5 课课 程程 安安 排排 演讲与演示前的准备工作 发表演讲 视觉辅助手段的使用 6 在本课程结

2、束之后，你应该可以： 了解如何有效演讲的方法 有效地分析和组织演讲 有效使用视听设备和辅助工具 学习演讲过程中的行为举止 了解本人的长处，增强演讲的信心 课课 程程 目目 标标 7 如何进行演讲准备？如何进行演讲准备？ 成功的演讲是以听众为中心，成功的演讲是以听众为中心， 而不是以演讲者为中心。而不是以演讲者为中心。 8 1. 专 心 投 入(commit yourself) 2. 分 析 听 众(analyze your audience) 3. 整 理 思 路(organize your thought) 4. 优 化 视 听(think sight and sound) 5. 排 练 准

3、 备(practice) 6. 放 松 心 情(relax) 7. 以 此 为 乐(enjoy) 一、演讲与演示的准备工作一、演讲与演示的准备工作 9 心理准备心理准备 信心来自知道你要做什么、什么时候做和准备怎 样做。 面对很多人讲话时紧张是十分常见的现象。 我们对自己行为的评论往往比别人更加苛刻。 即使是伟大的演说家都曾经拙劣过。 10 分析听众 谁听你的演讲？ 听众的年龄，职业，级别，信仰？ 他们想从你的演讲中知道什么？ 他们已经知道了什么？ 听众中谁是重要角色？ 听众对这次演讲的态度是怎样的？ 分析准备演讲分析准备演讲 11 换位思考 受众需要什么？我能给受众什么？如何把“受 众需要的

4、”和“我所能提供的”有机结合起来 ？ 分析准备演讲分析准备演讲 “当我准备发言时，总会花三分之二的时间琢 磨人们想听什么？而只用三分之一的时间考 虑我想说什么。” 亚伯拉罕.林肯 12 分析演讲小练习 “出国旅行的优点” 请分析可能的主要听众以及要演讲的内容 再请你的同伴分析一下你的演讲分析并 获得 对方的反馈意见 分析准备演讲分析准备演讲 13 整理思路收集素材 作一个成功的演讲者是从用心地收集各类信息 并从中提取通俗易懂的词句开始的 公司内部的有关资料 书籍，讲义，课本 报纸，杂志，论文，诗集，语录 录音，录像，电影 你自己的经验和知识 网络 开发资料 14 如果你请我讲5分钟我 需要2周

5、时间准备。 如果你请我讲1小时我需 要一周时间准备。 如果你不在意我讲多久，我 可以现在就开始。 整理思路 15 整理思路益处陈述 你演讲的观点如何满足听众的需求 演讲时要将你的观点同听者的潜在 利 益相关联 演讲前列出所有的益处 益处陈述是你的主要的卖点 整理思路 16 整理思路 fab技巧和easy方针 fab features, 特性 “由于.” advantage, 优点 “您会.” benefits, 好处 “.对您来说这意味着 .” easy expert testimonies, 权威结论 analogies/examples, 类比或举例 statistics, 统计数据 yo

6、ur experiences, 你的经验 17 了解房间布置 马丁的说话声音小，他刚刚得知他的演示被安 排在公司的大会议室进行，这个会议室有高大 的天花板，装饰讲究，可容纳100人。 张力要在监察员培训班介绍计算机的应用，他 对众人讲话总是十分紧张。课程负责人告诉他 ，因为学员人数少，他们总喜欢在教室中靠边 坐，围成一个“u”字型听讲。 李曼要在一个大型学术会议上发言，会议在一 个剧场举行。据说参加这种会议的人总是迟到 ，迟到者把椅子弄出很大声音。 18 了解房间布置 在安排房间时，你还需要考虑以下 因素： 窗户和光线 电源和插座 讲台布置 活动空间 调试声音 19 房间布置对听众的影响示意

7、20 二、发表演讲 演讲结构 开 场 白 主 体 演 讲 结 束 语 21 题目的拟定 f富有建设性 比较：自学并非容易 自学可以成才 f新奇醒目，先声夺人 如鲁迅的流氓与人学、老而不死论 三忌：忌冗长、深奥、空泛 22 选择组织演讲结构 开场白你演讲的前30秒至2分 钟 提高听众的兴趣， 捕捉注意 营造气氛，使听众与你一致 简述演讲的目的和要点 稳定情绪，增强信心 23 开场白 1 设问式开头 2 明旨式开头 3 示物性开头 4 设置悬念 5 由当时的情景讲起 6 渲染气氛，培养感情 7 利用名人名言开头 8 用惊人的数据和事实开头 24 演讲过程中 主体演讲 分清要点，逐一讲解 陈述观点，

8、提供论证 注意衔接，承上启下 穿插幽默，掌握气氛 讲题与听众利益挂钩 准备提问与相反意见 25 演讲过程中（续） f演讲框架： 宽度深度事例宽度深度事例 26 27 28 声音技巧 f发音的机理 f音调 f音量 f发音和口音 f速度 f真实、放松 29 语语 调调 1、清晰的发音 2、语调要有变化、清楚 3、避免模棱两可的语气 音音 量量 1、音量应视听众人数、教室大 小、演讲时间和内容来控制 2、可在演讲开始的时候问听众 是否听得见 3、扩音器材的使用 停停 顿顿 适当间隔可促进听者的理解： 10秒 让大家好好想想 6秒 给听者稍微想一下 3秒 文章的段落 2秒 语句间的段落 语语 速速 1

9、、为了使对方理解，以240 字/分钟的语速讲解。 2、重点的部分或需要别人 做笔记的地方可放慢，简单 的部分可稍快。 声音控制声音控制 技巧技巧 30 演讲过程中（非语言沟通） “我该不该相信这个人呢？我该不该相信这个人呢？” 人们通常在一分到两分钟内就可对一个 发言人作出判断了。所以外表是被人评 判的最重要的因素。 31 第一印象来自于衣着、 姿态、脸貌、言谈、 体味及一些细节性的 小东西，而不仅仅是 语言。 注重礼仪的目的在于 让人们觉得你：可靠、 使人尊敬、受人喜爱。 讲师礼仪原则讲师礼仪技巧 穿着得体，适合 一定的场合 衣着整洁 不要穿可能分散 注意力的服装 不要穿新衣服 讲师礼仪要求

10、 男士着装要求 西装、衬衣、领带 裤子、袜子和鞋 装饰品（手表、戒指、 手机） 女士着装要求 化装 服装 装饰品 色块解构 32 演讲过程中（非语言沟通） f衣着和仪表 f站姿 两脚平行与肩宽 f双手 自然下垂，自信，不设防 f手部动作 大方、得体（不要交叉） f目光交流 拿出主人的眼光 33 衣着和仪表 西服穿着讲究：三色原则、三一定律、 三大禁忌 裙服穿着讲究：套裙四大禁忌 穿黑色皮裙 裙、鞋、袜不搭配 光脚 三截腿 34 35 36 37 38 39 40 41 42 演讲过程中（非语言沟通） f无处摆放的手暴露你的不自信 祈祷手势/双手背后/双手叉腰/胸前抱 臂 双手插兜/手臂交叉/扭

11、缠在一起抓救 命稻草 43 44 演讲过程中（非语言沟通） 眼神：正视、注视、虚视、环视、侧视等眼神：正视、注视、虚视、环视、侧视等 f开始讲话前看着某一个听众 f看个体，而不是看整个集体 f在一段或一句话结束时，与会场中某一个人保 持几秒钟的目光交流 f注意听众反应 眼神交流眼神交流5秒钟练习秒钟练习打动对方的目光打动对方的目光 交流交流 向您的同组学员讲一段您亲身经历的故事，每 次选择一个同学和他做5秒钟的眼光交流。 45 设计结尾 结束语 结束语是你传达信息的最后机会，好的演 讲人会利用它提高整个演讲的效率，使听 众始终保持对讲题的兴趣 效果 简洁有力，余音绕梁 “演讲最好在听众兴趣提高

12、到高潮时果断结 束，未尽时戛然而止。” 46 设计结尾 典型的结束方式 总结式结尾 用决心和誓言结尾 抒情式结尾 呼应式结尾 47 命题演讲命题演讲 题目：讲述你生命中经题目：讲述你生命中经 历的一件成功而难忘历的一件成功而难忘 的事，这件事给了你的事，这件事给了你 什么启发、经验和信什么启发、经验和信 念？念？ 每人限时：每人限时：3 3分钟！分钟！ 48 注意力 时间 7分钟 多样化的培训形式 角色扮演、讨论、案例教学 三、视觉辅助手段的使用三、视觉辅助手段的使用 49 视觉辅助手段的比较视觉辅助手段的比较 视觉辅助手段视觉辅助手段优点优点缺点缺点 白板白板配备、使用方便配备、使用方便潦草

13、的书写潦草的书写 翻纸板翻纸板记录性记录性图画或文字较小图画或文字较小 磁板和粘贴物磁板和粘贴物可移动，吸引人可移动，吸引人准备工作难度大准备工作难度大 实物实物生动、有趣生动、有趣难以使每个人都看清难以使每个人都看清 楚楚 模型模型生动、有趣生动、有趣受条件限制受条件限制 投影投影清楚、灵活清楚、灵活有时可能挡住视线有时可能挡住视线 电视和录像电视和录像真实、娱乐性真实、娱乐性成本较高成本较高 50 观众不可能同时做两件不相干的事情 不要使用太多不同类型的辅助工具 明确你将使用哪些辅助工具及设备 自己组织设计你的“舞台” 视觉资料不可太详细 图像应大得足以使每个人看得见 谨慎使用指示棒 不要

14、将视看物放得太久 做到有备无患 小练习：看视频资料找出演讲者使用视觉辅助小练习：看视频资料找出演讲者使用视觉辅助 手段方面的不足。手段方面的不足。 使用视觉辅助手段的注意事项使用视觉辅助手段的注意事项 51 公司主要股东（截至公司主要股东（截至2002年年12月月31日）日） 序号股东名称 持股数量( 股) 比例 (%) 股份性质 1深圳市福田投资发展公司 65,200,000 24.15国家股 2深圳控股有限公司 50,400,000 18.67境外法人股 3深圳市中科讯实业有限公司 22,400,000 8.30法人股 4南方证券有限公司 13,255,237 4.91流通股 5深圳市深业

15、投资开发有限公司 11,200,000 4.15法人股 6深圳市投资管理公司 11,000,000 4.07国家股 7美国ut斯达康有限公司 11,000,000 4.07境外法人股 8 深圳市方兴达建筑工程有限公 司 8,800,000 3.26 法人股 9青岛港务局西港公司 2,916,731 1.08 流通股 10裕隆证券投资基金 1,738,190 0.64 流通股 用图表说话 52 中国房地产商开发资金来源 自有资金 银行资金 私募资金 美国房地产开发资金来源 自有资金 银行资金 私有资金 目前，房地产开发资金主要有：企业自有资 金、银行资金、私募资金等三种方式。其中银行 资金所占比

16、例接近67%，如图所示。 可见，从我国房地产开发资金构成来看，我 国房地产开发商资金实力较弱，针对风险较高的 房地产市场对银行资金依赖程度过大，使得一旦 房地产市场风险加剧，将会引起银行等金融机构 潜在的金融风险，这说明房地产企业融资渠道单 一，房地产金融融资体系不合理，不能满足房地 产金融市场的发展。 比较美国的房地产开发资金构成，一些数 字就更能说明问题。美国房地产开发资金中， 银行贷款只占15%左右，企业自有资金占70%， 私有资金占15%。如图所示: 我国房地产业发展还处于发展的初级阶段，即 主要以开发商资金驱动为特征的运行阶段，在 向市场经济转型过程中，一些深层次的矛盾和 问题还尚待

17、解决。因此，在银行信贷政策的调 整，会对房地产行业带来一定的影响。 用图表说话 53 17.6%8.9% 73.5% 据统计，截止2003年4月，房地产贷款余额达到1.8357万亿元，占商业银行 各项贷款余额的17.6%。个人住房贷款余额达到9246亿元，占商业银行各项贷款 余额的8.9%，用于房地产企业开发贷款和个人住房消费贷款余额合计为26.5%。 单位：亿元单位：亿元 用图表说话 54 100% 17.6% 8.9% 26.5% 据统计，截止2003年4月，房地产贷款余额达到1.8357万亿元，占商业银行各项贷款余 额的17.6%。个人住房贷款余额达到9246亿元，占商业银行各项贷款余额

18、的8.9%，用于房地 产企业开发贷款和个人住房消费贷款余额合计为26.5%。 用图表说话 55 用图表说话 56 总结 f演讲是一个演讲的过程。 f撰写演讲稿前要做好受众分析和资料的 搜集整理工作。 f引人入胜的开头、层次分明的主体结构 、富有感召力的结尾是成功演讲稿的特 点。 f演讲过程中非语言沟通同样重要。 f适当使用视觉辅助手段可以为演讲起到 锦上添花的效果。 57 练习二 f分析你工作中的成功演讲经历 58 问题处理问题处理 1如果在演讲过程中出现下列情况， 如何处理？ 会议室过于拥挤 麦克风坏了 听众交头接耳 有人突然插话提问 演讲者自己忘词 演讲者自己讲错 你经历过的其他干扰 59 问题处理 2下列情况你将考虑使用何种视觉辅助 手段？ 你召集30名员工讨论新办公室的布局。你 准备向大家提供方案，然后组织讨论。 要求